第一篇：職工法律援助維權(quán)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
職工法律援助維權(quán)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
xx鎮(zhèn)總工會(huì)面對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢(shì)，抓住加強(qiáng)職工法律援助維權(quán)服務(wù)這一突破口，做好做實(shí)服務(wù)職工工作，有效調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)積極性，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，在推進(jìn)工會(huì)參與社會(huì)管理中發(fā)揮積極作用。
一、搭建工作平臺(tái)，增強(qiáng)法律援助工作實(shí)力
一是搭建組織平臺(tái)。堅(jiān)持把法律援助維權(quán)服務(wù)作為工會(huì)工作的重中之重，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，從人力、財(cái)力、物力上給予保證。會(huì)同鎮(zhèn)司法、社保、信訪、綜治等部門，通過健全法律維權(quán)組織、加強(qiáng)法律援助陣地建設(shè)，先后成立區(qū)法律援助中心xxx鎮(zhèn)工作站和“三個(gè)中心”，即來滬人員綜合服務(wù)中心、來滬人員矛盾糾紛調(diào)解中心、來滬人員維權(quán)中心，該中心集綜合服務(wù)、調(diào)解、維權(quán)為一體，為廣大職工和來滬人員提供全面、有效、快捷的法律援助維權(quán)服務(wù)工作，使“服務(wù)一站式、維權(quán)有陣地、糾紛有人管”的工作措施得到落實(shí)。二是搭建培訓(xùn)平臺(tái)。通過工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析等形式，不斷提升“三個(gè)中心”工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)深造、專題培訓(xùn)等活動(dòng)，通過培訓(xùn)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，懂得工會(huì)依法維權(quán)必須要從自身過硬內(nèi)功和業(yè)務(wù)素質(zhì)為支撐。對(duì)職工提出的訴求和問題，用關(guān)愛的眼光對(duì)待，用創(chuàng)新的思路解決，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)取信，切實(shí)履行工會(huì)職能，堅(jiān)持把法律援助工作落到實(shí)處。三是搭建服務(wù)平臺(tái)。開通維權(quán)服務(wù)熱線，及時(shí)為職工解決急、難、愁問題，為再就業(yè)和來滬人員提供招工信息、就業(yè)登記、咨詢指導(dǎo)、參加面試、上崗培訓(xùn)、崗位技能考核、鑒定錄用、辦理參保等手續(xù)。為用人單位發(fā)布招聘信息，指導(dǎo)企業(yè)辦理用工登記和做好職工檔案管理工作。堅(jiān)持做到心系職工，認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)組織是職工“娘家”的作用。堅(jiān)持“預(yù)防為主，基層為主，調(diào)解為主”的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則，為企業(yè)建立職工維權(quán)工作室，便于職工訴求有場(chǎng)所，通過有效維權(quán)，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
二、完善工作機(jī)制，提高法律援助工作成效
一是完善源頭維權(quán)機(jī)制。為有效維護(hù)職工合法權(quán)益，加快工會(huì)組建步伐，注重把職工吸納為工會(huì)會(huì)員。加大有政治身份的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者建會(huì)力度，促進(jìn)其帶頭履行社會(huì)責(zé)任。今年，建立工會(huì)xx家，其中獨(dú)立工會(huì)xx家，共吸納會(huì)員xxx人。工資集體協(xié)商是工會(huì)維權(quán)的有效抓手，為了搞好工資集體協(xié)商工作，會(huì)同鎮(zhèn)社保所落實(shí)專人抓好此項(xiàng)工作。今年，簽訂工資專項(xiàng)協(xié)議、集體合同和女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同分別有xx份，覆蓋企業(yè)xxx家，覆蓋職工xxx人，均完成(本文來源公文素材庫：m.seogis.com)區(qū)總工會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)。二是完善廠務(wù)公開機(jī)制。廠務(wù)公開民主管理是工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在廠務(wù)公開中堅(jiān)持職代會(huì)制度和規(guī)范化運(yùn)作，對(duì)x家鎮(zhèn)管企事業(yè)單位黨政班子領(lǐng)導(dǎo)做好述職、述廉、測(cè)評(píng)等民主評(píng)議工作，在職代會(huì)上的評(píng)議結(jié)果在廠務(wù)公開欄中公開，既使干部明確肩負(fù)職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任感，又使職工心里明亮，增強(qiáng)向心力。由于規(guī)范操作，此項(xiàng)工作已成為常規(guī)性工作，每年舉行一次。廠務(wù)公開除了鎮(zhèn)級(jí)企業(yè)單位的在動(dòng)態(tài)中保持100%外，還向非公企業(yè)拓展，內(nèi)容主要是涉及企業(yè)重大決策、集體合同簽訂履約、收入分配、福利待遇等職工切身利益等事項(xiàng)，確保職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是完善良性互動(dòng)機(jī)制。定期召開鎮(zhèn)司法所、派出所等部門聯(lián)席會(huì)議，落實(shí)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議和勞資矛盾的預(yù)警、調(diào)解、處置等措施，注重為職工排憂解難，有效凸顯“互動(dòng)性”。堅(jiān)持把各類矛盾糾紛納入“大調(diào)解”工作中去解決，組成基層調(diào)解員隊(duì)伍，聘請(qǐng)16家大中型企業(yè)的部門骨干和熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)、有愛心、責(zé)任心的來滬人員作為調(diào)解員，發(fā)揮“老娘舅”作用，及時(shí)把各類矛盾解決在一線，消除在萌芽狀態(tài)。在辦理職工訴求中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一受理和個(gè)別受理相兼顧，委托調(diào)解和專屬調(diào)解相結(jié)合，及時(shí)做好案件排查、分流、調(diào)處、反饋、臺(tái)賬登記等工作，有效預(yù)防群體性事件和突發(fā)性事件發(fā)生。
三、落實(shí)服務(wù)措施，拓展法律援助工作領(lǐng)域
一是法律援助載體向多位一體轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持對(duì)職工加強(qiáng)法律、法規(guī)、政策的宣傳，會(huì)同鎮(zhèn)司法所、社保所、工商等部門對(duì)企業(yè)和職工開展《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《上海市職工代表大會(huì)條例》等法律法規(guī)的教育培訓(xùn)，通過開展法律援助工作，不斷增強(qiáng)企業(yè)和職工共創(chuàng)雙贏意識(shí)，既為職工維護(hù)合法權(quán)益，還為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)把好法律關(guān)，幫助企業(yè)運(yùn)用法律知識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
二是法律援助方式向彰顯特色轉(zhuǎn)變。注重為弱勢(shì)群體提供法律援助維權(quán)服務(wù)工作，推動(dòng)解決就業(yè)人員和來滬人員的就業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)工資、社會(huì)保障等問題，確保社會(huì)穩(wěn)定。為加大法律援助工作力度，各基層工會(huì)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組，成員3至5人，有效做好預(yù)警工作，及時(shí)為職工排憂解難。
三是法律援助內(nèi)容向社會(huì)管理轉(zhuǎn)變。加大工會(huì)組織適應(yīng)參與社會(huì)管理的力度，充分運(yùn)用資源和手段，在為職工幫扶救助、推動(dòng)民生改善、實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展上給力聚力。利用“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)�，服�?wù)職工在基層”活動(dòng)的開展，與企業(yè)和職工“零距離”接觸，傾聽職工的訴求，為職工去法院辦事、申請(qǐng)律師、代理訴訟，全力辦理維權(quán)事宜。
當(dāng)企業(yè)遇有難事，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體工作合力，有效化解矛盾。日資企業(yè)上海xx服裝有限公司由于倒閉，涉及到xx名職工的切身利益，鎮(zhèn)總工會(huì)會(huì)同鎮(zhèn)司法所、綜治辦等部門，認(rèn)真參與處理，及時(shí)做好職工工資補(bǔ)償?shù)扔嘘P(guān)工作，使企業(yè)職工無一上訪。由于堅(jiān)持做到法律援助工作向社會(huì)管理拓展，充分調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)積極性。今年，全鎮(zhèn)創(chuàng)建松江區(qū)和諧示范企業(yè)5家、和諧企業(yè)9家，有效穩(wěn)定職工隊(duì)伍，確保一方平安。
第二篇：職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)材料
職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)材料
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。隨著改革開放的不斷深化，進(jìn)城務(wù)工人員成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)工人，是工人階級(jí)的新成員，在促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟方面發(fā)揮著重要作用，維護(hù)好他們的合法權(quán)益，也是新時(shí)期工維權(quán)工作的重要內(nèi)容。為了更好地服務(wù)職工、農(nóng)民工，余慶縣總工會(huì)提出“替職工說話、為職工辦事、幫職工解難、對(duì)職工負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)有效的維護(hù)職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，使工會(huì)真正成為職工、農(nóng)民工的“家”。
一、人大議案、政府建制，形成維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制
20年2月召開的余慶縣十四屆人大四次會(huì)議上，作為縣人大代表的縣總工會(huì)主席從加大維權(quán)力度、加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)、建立和完善保護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)保障措施等方面提出了《建立農(nóng)民工維權(quán)管理機(jī)制的議案》。作為主席團(tuán)成員的縣委書記認(rèn)為這件議案提得好，是當(dāng)前全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，建議主席團(tuán)立案，大會(huì)主席團(tuán)表決一致同意立案，并委托縣人大常委會(huì)審議辦理。人大常委會(huì)組織調(diào)查組對(duì)全縣農(nóng)民工情況進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，于20年6月21日召開第28次人大常委會(huì)，審議通過了《建立農(nóng)民工管理機(jī)制的議案》，印發(fā)了《余慶縣人大常委會(huì)關(guān)于批準(zhǔn)〈建立農(nóng)民工管理機(jī)制的議案〉的決議》，交由縣人民政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施�？h人民政府按照縣人大常委會(huì)的要求，制定出臺(tái)了《余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)實(shí)施意見》，對(duì)各相關(guān)部門的職責(zé)作了具體明確，對(duì)農(nóng)民工登記備案、維權(quán)、培訓(xùn)等任務(wù)進(jìn)行了分解，建立健全了農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度、農(nóng)民工維權(quán)保障機(jī)制、農(nóng)民工工資支付保障金和安全保證金制度、農(nóng)民工救助保障機(jī)制和農(nóng)民工參加社會(huì)保險(xiǎn)制度等五項(xiàng)制度，強(qiáng)化源頭管理，完善全程服務(wù)，形成了黨委重視、人大支持、政府實(shí)施、部門運(yùn)作的維權(quán)工作格局。
二、部門配合，精誠(chéng)協(xié)作，形成共同維權(quán)機(jī)制
縣總工會(huì)加強(qiáng)與縣法院、司法局、教育局、衛(wèi)生局、縣人力資源和社會(huì)保障局等部門協(xié)作，不斷拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)效益。成立了余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、68個(gè)村（社區(qū)）分別建立了維權(quán)聯(lián)絡(luò)服務(wù)站、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，聘請(qǐng)了130名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，與司法局組織了60余名法律援助志愿者，建立和完善了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。20年縣人民政府抽派一名三級(jí)律師和一名主任科員充實(shí)縣政府駐深圳寶安聯(lián)絡(luò)處力量，專門為余慶籍在深圳等沿海地區(qū)務(wù)工人員提供維權(quán)服務(wù)，已為100多名農(nóng)民工提供法律服務(wù)�？h司法局推行了“一建三送四優(yōu)六詢”工作長(zhǎng)效機(jī)制。一建：建立農(nóng)民工檔案（農(nóng)民工的姓名、年齡、文化程度等基礎(chǔ)內(nèi)容及工作聯(lián)系方式），讓需要法律援助的農(nóng)民工在第一時(shí)間內(nèi)能獲得援助，真正做到農(nóng)民工維權(quán)的“零距離”服務(wù)；三送：一是免費(fèi)向農(nóng)民工家庭贈(zèng)送法律援助掛歷；二是免費(fèi)送給農(nóng)民工法律知識(shí)維權(quán)手冊(cè)；三是免費(fèi)送給農(nóng)民工一張法律援助綠卡；四優(yōu)：即對(duì)因公致殘的農(nóng)民工優(yōu)先接待、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理，對(duì)行動(dòng)不便的農(nóng)民工提供上門服務(wù)；六詢：即開展工會(huì)詢、構(gòu)皮灘工區(qū)詢、69村（居）詢、信訪詢、勞動(dòng)保障保險(xiǎn)詢、余慶縣看守所詢等“六詢”活動(dòng)，20年來共承辦各類法律援助案件100余件，挽回農(nóng)民工各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失700余萬元。其中為農(nóng)民工追回拖欠工資款為83萬余元，工傷賠償款為600余萬元；縣人民法院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭開通了“農(nóng)民工維權(quán)綠色通道”，并對(duì)農(nóng)民工維權(quán)案件做到快立快審、快執(zhí)行，確保了農(nóng)民工合法權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)，20年來已成功調(diào)處和執(zhí)行案件6件，為農(nóng)民工追討工資和賠償金200余萬元；勞動(dòng)部門開展勞動(dòng)調(diào)處和勞動(dòng)仲裁53起，幫助農(nóng)民工追討工資430萬余元。
三、跨域合作，工會(huì)聯(lián)動(dòng)，形成雙向維權(quán)機(jī)制
縣總工會(huì)不斷擴(kuò)大與外縣工會(huì)的協(xié)作，先后為吳成倫、王廷祿等20余名外務(wù)工致傷致殘的農(nóng)民工維權(quán)，傷殘農(nóng)民工獲得工傷賠償款達(dá)500余萬元。20年大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工吳成倫在河北省三河市段甲嶺建興石料廠務(wù)工，因放炮被炸致一級(jí)傷殘，縣總工會(huì)派出工作組前往三河市，在當(dāng)?shù)毓?huì)幫助下，20年獲得了17萬元賠償金；20年2月關(guān)興鎮(zhèn)農(nóng)民工王廷祿在山西省大同市古店煤礦務(wù)工，被礦井頂板砸傷致三級(jí)傷殘，縣總工會(huì)致函山西省農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和山西省長(zhǎng)信箱請(qǐng)求維權(quán)，并將其遭遇的情況材料發(fā)送新聞媒體尋求輿論監(jiān)督�！吨袊�(guó)青年報(bào)》記者辛明以《傷殘礦工因煤礦政策性關(guān)閉索賠陷僵局》為題于4月26日在《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，全國(guó)多家媒體轉(zhuǎn)載，引起山西省高層重視，當(dāng)年6月終于領(lǐng)到了25.42萬元的賠償金；2月，白泥鎮(zhèn)農(nóng)民工陸永燕在浙江蕭山區(qū)一企業(yè)務(wù)工突發(fā)腸道細(xì)菌感染危急生命，總工會(huì)得知情況后立即發(fā)函蕭山區(qū)總工會(huì)救助，蕭山區(qū)總工會(huì)迅速救助0元，陸永燕得到及時(shí)救治脫離生命危險(xiǎn)；5月縣總工會(huì)接到農(nóng)民工何國(guó)愛在施秉縣恒盛有限公司打工患矽肺病信息后組成調(diào)查組，親臨該公司調(diào)查，摸清了職業(yè)病患者的基本情況，與縣法律援助中心開展了索賠行動(dòng)，10月13日患矽肺病的何國(guó)愛等五名農(nóng)民工患者獲賠184萬元；4月大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工廖正剛在福建省南安市被打死，引發(fā)沖突，市、縣兩級(jí)政法、工會(huì)親赴南安協(xié)調(diào)談判，為其家屬索賠29.5萬元。今年5月19日，我縣總工會(huì)接到了在河北省盧龍縣務(wù)工的余慶籍農(nóng)民工劉道江、譚忠強(qiáng)等人在工地被人毆打致傷住院的信息后，立即向盧龍縣總工會(huì)發(fā)出《關(guān)于幫助協(xié)調(diào)處理依法維護(hù)余慶籍農(nóng)民工合法權(quán)益》的函，該縣總工會(huì)收函后立即協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入調(diào)查，并形成處理意見，使事件得到圓滿解決，并將處理結(jié)果復(fù)函至縣總工會(huì)，譚諍縣長(zhǎng)在盧龍縣總工會(huì)的復(fù)函上作出了長(zhǎng)達(dá)200字的批示，肯定了縣總工會(huì)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)調(diào)發(fā)揮的作用，并希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
四、窗口前移，健全制度，建立維權(quán)服務(wù)陣地
，縣總工會(huì)提前收回單位門面并投入70000余元將困難職工幫扶中心從二樓搬到一樓門面，設(shè)立“法律援助、困難救助、職介職培、三關(guān)工程”四個(gè)服務(wù)臺(tái)，制定了“八心”文明服務(wù)準(zhǔn)則（即：接待來訪要熱心、說明解釋要誠(chéng)心、聽取反映要耐心、處理問題要公心、了解情況要細(xì)心、排憂解難要真心、啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心、為黨為民獻(xiàn)丹心），建立了法律援助辦事制度、法律援助經(jīng)費(fèi)管理制度等20余項(xiàng)制度，建成了集“困難職工幫扶中心、工會(huì)法律援助中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心”四位一體的辦事大廳，獲省總工會(huì)授予“貴州省三星級(jí)困難職工幫扶中心”榮譽(yù)稱號(hào)�？h總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子在窗口定期接訪，做到件件有落實(shí)，事事有回音。20年以來，共接待農(nóng)民工來信來訪461件次，追討工資及賠償1000余萬元。在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“三關(guān)工程服務(wù)崗”和“困難職工幫扶崗”，建立了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)工會(huì)服務(wù)職工的平臺(tái)，建立困難職工、農(nóng)民工信息檔案，收集錄入困難職工、農(nóng)民工信息2503人。與全總幫扶管理軟件系統(tǒng)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了信息共享。一是開展“兩節(jié)”送溫暖和臨時(shí)救助活動(dòng)，對(duì)因自然災(zāi)害、務(wù)工傷殘等導(dǎo)致家庭生活困難的農(nóng)民工實(shí)施生活、醫(yī)療、維權(quán)等救助。敖溪鎮(zhèn)官倉村農(nóng)民工周德安在浙江務(wù)工致95%的大面積燒傷，廠方賠償80萬元仍未治愈，總工會(huì)向省、市總工會(huì)幫扶中心申請(qǐng)，多方籌資予以資助。同時(shí)將此類喪失勞動(dòng)能力的傷殘農(nóng)民工列入長(zhǎng)期幫扶對(duì)象。以來，走訪慰問困難職工（農(nóng)民工）3156人，發(fā)放慰問金192萬元。二是開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為困難農(nóng)民工子女就學(xué)提供救助。以來，資助181名困難職工、農(nóng)民工子女圓大學(xué)夢(mèng)，資助金額36.5萬元。三是加強(qiáng)農(nóng)民工源頭入會(huì)工作，最大限度地將農(nóng)民工吸納到工會(huì)組織中來，廣泛宣傳農(nóng)民工加入工會(huì)組織的必要性和優(yōu)越性，讓農(nóng)民工自愿加入工會(huì)組織。四是通過制定農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施和召開農(nóng)民工座談會(huì)、表彰返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀農(nóng)民工等形式，引導(dǎo)、鼓勵(lì)、扶持外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。實(shí)施“三關(guān)工程”以來，全縣農(nóng)民工源頭入會(huì)27860人，相繼有54名外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，解決了1000余名農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就近就業(yè)。
五、開通網(wǎng)站，法制宣講，增強(qiáng)自主維權(quán)意識(shí)
20年向全國(guó)總工會(huì)申請(qǐng)利用全總網(wǎng)站空間和生成系統(tǒng)開通“余慶縣總工會(huì)網(wǎng)站”，是貴州省第一家開通工會(huì)網(wǎng)站，職工、農(nóng)民工可從網(wǎng)站上的“權(quán)益維護(hù)”、“政策法規(guī)”等欄目查閱維權(quán)常識(shí)和相應(yīng)的政策法規(guī)，為職工、農(nóng)民工搭建了更為快捷、方便的網(wǎng)上維權(quán)平臺(tái)。組織召開農(nóng)民工座談會(huì)和開展技能培訓(xùn)，并利用機(jī)會(huì)講解維權(quán)知識(shí)，印制《農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)》、《“三關(guān)”工程服務(wù)手冊(cè)》2萬冊(cè)、“實(shí)施‘三關(guān)’工程，構(gòu)建和諧家園”日歷畫1萬份和《致農(nóng)民工朋友的慰問信》1萬份在集市、車站等農(nóng)民工集中地方發(fā)放。在余慶開往省外的16輛省際大客車車門顯眼位置張貼服務(wù)中心電話號(hào)碼，便于外出民工咨詢維權(quán)常識(shí)，從而增強(qiáng)農(nóng)民工自主維權(quán)意識(shí)，從根本上改變工會(huì)的被動(dòng)維權(quán)、事后維權(quán)為農(nóng)民工主動(dòng)維權(quán)、事前維權(quán)，“農(nóng)民工有困難找工會(huì)”深入廣大農(nóng)民工心中。
第三篇：職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)材料
職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)材料
維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。隨著改革開放的不斷深化，進(jìn)城務(wù)工人員成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)工人，是工人階級(jí)的新成員，在促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟方面發(fā)揮著重要作用，維護(hù)好他們的合法權(quán)益，也是新時(shí)期工會(huì)(
秘114">好范文 ,原創(chuàng)精品文秘網(wǎng)站，一站在手，萬事無憂)維權(quán)工作的重要內(nèi)容。為了更好地服務(wù)職工、農(nóng)民工，余慶縣總工會(huì)提出“替職工說話、為職工辦事、幫職工解難、對(duì)職工負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)有效的維護(hù)職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，使工會(huì)真正成為職工、農(nóng)民工的“家”。
一、人大議案、政府建制，形成維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制
20年2月召開的余慶縣十四屆人大四次會(huì)議上，作為縣人大代表的縣總工會(huì)主席從加大維權(quán)力度、加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)、建立和完善保護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)保障措施等方面提出了《建立農(nóng)民工維權(quán)管理機(jī)制的議案》。作為主席團(tuán)成員的縣委書記認(rèn)為這件議案提得好，是當(dāng)前全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，建議主席團(tuán)立案，大會(huì)主席團(tuán)表決一致同意立案，并委托縣人大常委會(huì)審議辦理。人大常委會(huì)組織調(diào)查組對(duì)全縣農(nóng)民工情況進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，于20年6月21日召開第28次人大常委會(huì)，審議通過了《建立農(nóng)民工管理機(jī)制的議案》，印發(fā)了《余慶縣人大常委會(huì)關(guān)于批準(zhǔn)〈建立農(nóng)民工管理機(jī)制的議案〉的決議》，交由縣人民政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施�？h人民政府按照縣人大常委會(huì)的要求,制定出臺(tái)了《余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)實(shí)施意見》，對(duì)各相關(guān)部門的職責(zé)作了具體明確，對(duì)農(nóng)民工登記備案、維權(quán)、培訓(xùn)等任務(wù)進(jìn)行了分解，建立健全了農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度、農(nóng)民工維權(quán)保障機(jī)制、農(nóng)民工工資支付保障金和安全保證金制度、農(nóng)民工救助保障機(jī)制和農(nóng)民工參加社會(huì)保險(xiǎn)制度等五項(xiàng)制度，強(qiáng)化源頭管理，完善全程服務(wù)，形成了黨委重視、人大支持、政府實(shí)施、部門運(yùn)作的維權(quán)工作格局。
二、部門配合，精誠(chéng)協(xié)作，形成共同維權(quán)機(jī)制
縣總工會(huì)加強(qiáng)與縣法院、司法局、教育局、衛(wèi)生局、縣人力資源和社會(huì)保障局等部門協(xié)作，不斷拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)效益。成立了余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、68個(gè)村（社區(qū)）分別建立了維權(quán)聯(lián)絡(luò)服務(wù)站、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，聘請(qǐng)了130名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，與司法局組織了60余名法律援助志愿者，建立和完善了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。20年縣人民政府抽派一名三級(jí)律師和一名主任科員充實(shí)縣政府駐深圳寶安聯(lián)絡(luò)處力量，專門為余慶籍在深圳等沿海地區(qū)務(wù)工人員提供維權(quán)服務(wù)，已為100多名農(nóng)民工提供法律服務(wù)�？h司法局推行了“一建三送四優(yōu)六詢”工作長(zhǎng)效機(jī)制。一建：建立農(nóng)民工檔案（農(nóng)民工的姓名、年齡、文化程度等基礎(chǔ)內(nèi)容及工作聯(lián)系方式），讓需要法律援助的農(nóng)民工在第一時(shí)間內(nèi)能獲得援助，真正做到農(nóng)民工維權(quán)的“零距離”服務(wù)；三送：一是免費(fèi)向農(nóng)民工家庭贈(zèng)送法律援助掛歷；二是免費(fèi)送給農(nóng)民工法律知識(shí)維權(quán)手冊(cè)；三是免費(fèi)送給農(nóng)民工一張法律援助綠卡；四優(yōu)：即對(duì)因公致殘的農(nóng)民工優(yōu)先接待、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理，對(duì)行動(dòng)不便的農(nóng)民工提供上門服務(wù)；六詢：即開展工會(huì)詢、構(gòu)皮灘工區(qū)詢、69村（居）詢、信訪詢、勞動(dòng)保障保險(xiǎn)詢、余慶縣看守所詢等“六詢”活動(dòng)，20年來共承辦各類法律援助案件100余件，挽回農(nóng)民工各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失700余萬元。其中為農(nóng)民工追回拖欠工資款為83萬余元，工傷賠償款為600余萬元；縣人民法院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭開通了“農(nóng)民工維權(quán)綠色通道”，并對(duì)農(nóng)民工維權(quán)案件做到快立快審、快執(zhí)行，確保了農(nóng)民工合法權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)，20年來已成功調(diào)處和執(zhí)行案件6件，為農(nóng)民工追討工資和賠償金200余萬元；勞動(dòng)部門開展勞動(dòng)調(diào)處和勞動(dòng)仲裁53起，幫助農(nóng)民工追討工資430萬余元。
三、跨域合作，工會(huì)聯(lián)動(dòng)，形成雙向維權(quán)機(jī)制
縣總工會(huì)不斷擴(kuò)大與外縣工會(huì)的協(xié)作，先后為吳成倫、王廷祿等20余名外務(wù)工致傷致殘的農(nóng)民工維權(quán)，傷殘農(nóng)民工獲得工傷賠償款達(dá)500余萬元。20年大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工吳成倫在河北省三河市段甲嶺建興石料廠務(wù)工，因放炮被炸致一級(jí)傷殘，縣總工會(huì)派出工作組前往三河市，在當(dāng)?shù)毓?huì)幫助下，20年獲得了17萬元賠償金；20年2月關(guān)興鎮(zhèn)農(nóng)民工王廷祿在山西省大同市古店煤礦務(wù)工，被礦井頂板砸傷致三級(jí)傷殘，縣總工會(huì)致函山西省農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和山西省長(zhǎng)信箱請(qǐng)求維權(quán)，并將其遭遇的情況材料發(fā)送新聞媒體尋求輿論監(jiān)督�！吨袊�(guó)青年報(bào)》記者辛明以《傷殘礦工因煤礦政策性關(guān)閉索賠陷僵局》為題于4月26日在《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，全國(guó)多家媒體轉(zhuǎn)載，引起山西省高層重視，當(dāng)年6月終于領(lǐng)到了25.42萬元的賠償金；2月，白泥鎮(zhèn)農(nóng)民工陸永燕在浙江蕭山區(qū)一企業(yè)務(wù)工突發(fā)腸道細(xì)菌感染危急生命，總工會(huì)得知情況后立即發(fā)函蕭山區(qū)總工
第四篇：職工法律援助維權(quán)服務(wù)流程圖
職工法律援助維權(quán)服務(wù)流程圖
符合法律援助條件，提供本人身份證或戶口簿
案件資料填寫（法律援助申請(qǐng)表）維權(quán)服務(wù)咨詢不符合法律援助條件，引導(dǎo)其他途徑解決
批準(zhǔn)援助不予批準(zhǔn)
提供維權(quán)服務(wù)（指派相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)或律師）可申請(qǐng)復(fù)議
第五篇：法律援助維權(quán)服務(wù)
呼圖壁縣總工會(huì)法律援助維權(quán)服務(wù)工作自查
今年以來,呼圖壁縣總工會(huì)認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，做到職工有困難，工會(huì)來幫助，為職工說話辦事，幫職工維權(quán)解難，努力構(gòu)筑職工維權(quán)社會(huì)化大平臺(tái)，全面提升工會(huì)工作整體水平。在維護(hù)職工合法權(quán)益、構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系方面發(fā)揮了顯著作用，促進(jìn)了呼圖壁縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。
一、建立機(jī)構(gòu)，保證維權(quán)工作順利開展
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全總《中華全國(guó)總工會(huì)201*-201*年推進(jìn)職工法律援助工會(huì)規(guī)劃》文件精神，建立健全工會(huì)與政府有關(guān)職能部門的合作、協(xié)商、溝通工作機(jī)制，推進(jìn)我縣社會(huì)化維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，縣總工會(huì)成立了法律援助維權(quán)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，從而推進(jìn)職工法律援助維權(quán)工作的順利開展。
二、創(chuàng)新形式，推動(dòng)法律維權(quán)工作取得初步成效
建立起呼圖壁縣困難職工幫扶中心，開通4512351直線電話，努力為職工群眾特別是困難職工群體辦實(shí)事。受理工會(huì)會(huì)員、在職職工和下崗失業(yè)人員反映的相關(guān)問題。年初，我們調(diào)整和充實(shí)了幫扶中心工作人員,
開展信訪接待、法律援助等服務(wù)職能，受理企事業(yè)單位工會(huì)和職工合法勞動(dòng)權(quán)益受到侵犯的投訴，工會(huì)組織經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)和其他合法權(quán)益受到侵害的案件，幫助職工維權(quán)解難，做到接待、受理、處理、落實(shí)、反饋直線服務(wù)。半年來共接待來人來電來信52人次，受理案件22件，處理率達(dá)90%，介紹下崗失業(yè)人員再就業(yè)1人。
上半年，由縣總工會(huì)牽頭，組織由律師、法律工作者、法律援助志愿者、工會(huì)及司法局業(yè)務(wù)骨干等組成的法制講師團(tuán)一行10人，在全縣企業(yè)中開展“說法行動(dòng)”。并在原有的基礎(chǔ)上,開展“幫扶服務(wù)月”活動(dòng)，在全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)設(shè)立法制宣傳和法律援助咨詢服務(wù)點(diǎn)。
從室內(nèi)到室外，從集鎮(zhèn)到農(nóng)村、從城關(guān)中心地段到外來人口居住點(diǎn)，多形式多方位地開展法制宣傳活動(dòng)。受理弱勢(shì)群體的法律援助申請(qǐng)，并為受害職工進(jìn)行民事訴訟、仲裁代書等免費(fèi)法律服務(wù)。引導(dǎo)他們?cè)谟龅郊m紛矛盾時(shí)，要通過法律方式解決有關(guān)權(quán)益侵害問題，切實(shí)保障職工群眾的合法權(quán)益。這一行動(dòng)結(jié)合實(shí)際，以身說法，受到企業(yè)主和職工們的熱烈歡迎。截止目前為止，共受理民事訴訟、仲裁代書20起，提供法律咨詢300人次，發(fā)放宣傳資料3000份，宣傳小冊(cè)子1500本，收到良好的社會(huì)效果。
三、與相關(guān)部門配合，做好工會(huì)社會(huì)化維權(quán)工作
當(dāng)前，如何做好維權(quán)工作是我們面臨的重要問題，工會(huì)組織要準(zhǔn)確把握自己的定位，突出維護(hù)職工合法權(quán)益的職能，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益，做好社會(huì)化維權(quán)工作，離不開相關(guān)部門的大力配合與支持。各相關(guān)部門各司其職，各盡其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合，為工會(huì)維權(quán)工作的開展鋪好路。
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