交通局大走訪活動工作總結

大走訪活動工作總結

為認真貫徹落實市維穩(wěn)辦關于集中開展大走訪活動精神和工作按排，全力做好當前維護社會穩(wěn)定工作，確保社會安定、人民群眾安居樂業(yè)，保障和促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，市交通運輸局根據(jù)市維穩(wěn)辦的統(tǒng)一部署，在交通系統(tǒng)內部進行了一次交通系統(tǒng)社會穩(wěn)定大走訪活動，現(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下：

一、提高認識，加強領導

為了認真做好這次大走訪工作，我局首先從思想上高度重視，專門召開了工作會議對該項工作進行了傳達，會上局黨委副書記就如何做好這次大走訪工作進行了總動員，認真分析了我局工作目前存在的一些矛盾糾紛問題，要求全局上下要充分認清交通系統(tǒng)當前存在的一些群眾反映的社會問題，千方百計做好當前工作維穩(wěn)的重要性和緊近性，要將當前維穩(wěn)工作作為一項政治工作來抓。

二、突出重點，認真走訪

為認真做好此項工作，我們在認真?zhèn)鬟_文件精神的同時，局領導小組組織對本系統(tǒng)各類社會矛盾糾紛進行全面走訪。一是重點對出租車運輸市場的矛盾糾紛進行了認真走訪，201*年1月1號我市所有的出租車進行了更新?lián)Q型，為了認真規(guī)范出租車市場的秩序，我們以此為機會，出臺了新

一輪出租汽車行業(yè)管理工作新規(guī)定。并在全系統(tǒng)挑選4名業(yè)務骨干，專職從事出租汽車行業(yè)管理工作。實行定期與不定期相結合、明查與暗訪相結合，實施日常巡查監(jiān)督。重點就計價器、車容車貌、清潔衛(wèi)生、服務態(tài)度等實施監(jiān)督檢查，同時進一步健全規(guī)章制度，嚴格實行保證金制度，大力實施考核管理辦法，強化考核，嚴格獎懲，為此，導致部分出租車司機不滿。針對這些問題，我局運政部門深入出租車公司，講清各種原因，做廣大司機的思想工作。同時我們進一步與幾個出租車公司聯(lián)系，要求他們在經(jīng)營的同時，還要進一步加大公司作為經(jīng)營主體應盡的職責，目前，廣大出租車駕駛員思想比較穩(wěn)定，沒有不穩(wěn)定的因素發(fā)生。

今后工作打算

經(jīng)過大走訪活動的開展，我們及時化解了一此矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，交通系統(tǒng)社會矛盾糾紛工作正在有序推進，矛盾糾紛得到了有效改善。在今后的工作中我們以此大走訪為契機，形成常態(tài)化管理，從源頭上將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。

以上匯報，如有不妥，敬請指正。

擴展閱讀：一季度大走訪工作總結.doc

深入群眾傾聽民意解決民憂保持穩(wěn)定

龍寨派出所深入開展“愛民大走訪”實踐活動工作總結

發(fā)布時間：201*-05-15文章來源：永順縣公安局投稿部門：湘西自治州公安局責任編輯：粟玉麟訪問

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我們黨和國家的立足之本在于農(nóng)村，抗日戰(zhàn)爭時期，農(nóng)村是我們抗戰(zhàn)的大后方，為抗戰(zhàn)勝利，擺脫殖民立下了赫赫戰(zhàn)功；解放戰(zhàn)爭時期，為推翻國民黨的壓迫，毛主席更是提出了從農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略指導方針，為革命成功，新中國成立奠定了基礎；現(xiàn)在是我們國家努力發(fā)展經(jīng)濟，抗擊國際金融風暴，促增長、保穩(wěn)定的特殊時期，我們需要為占全國人口80%、經(jīng)濟、基礎條件相對落后的農(nóng)村更多關懷，了解農(nóng)民兄弟的現(xiàn)狀，解決農(nóng)民兄弟的困難，穩(wěn)定農(nóng)村的社會治安環(huán)境。為響應黨中央的號召，進一步夯實基層基礎工作，了解民情、安定民心、提升民警形象，上級公安機關提出繼續(xù)深入基層開展“愛民大走訪”實踐活動。為響應上級號召，所長馬俊立即組織全體民警學習上級文件精神，明確分工，細化責任，為切實做好“愛民大走訪”實踐活動進行了全面周密的部署。歷時半個月的時間里，我所共上門走訪了1000余戶，電話調查了201*余戶，案件回訪6起，走訪過程中解決糾紛3起，發(fā)放宣傳單201*余份，并召開轄區(qū)政府、人大、政協(xié)代表會議，通報走訪情況，開門納諫，廣泛征求意見。立足轄區(qū)，真正做到了最基層、最直接、最關心、最實際，通過與農(nóng)民兄弟的聊天、談心，拉近了相互之間的距離，幫助農(nóng)民兄弟解決了不少實際困難，有效提升了民警形象。

一、走訪到最基層的農(nóng)民兄弟中去

4月30日，所長馬俊組織召開所務會，學習相關文件，領會文件精神，要求全所民警提高認識，積極行動，切實做好走訪工作，走訪方式為直接上門走訪為主，電話走訪為輔，適時召開群眾座談會，結合走訪，發(fā)送宣傳資料，提高走訪輻射面，廣泛征求建議，讓每個老百姓都知道公安機關都做了些什么，有哪些地方還需要改進。走訪按村為單位，分片到人，責任到村，其中所長馬俊、民警田源負責毛壩鄉(xiāng)片區(qū)；副所長田明義、民警田元負責萬民鄉(xiāng)片區(qū)；民警王軍負責萬坪鎮(zhèn)片區(qū)；副所長賈依頻負責鹽井鄉(xiāng)片區(qū)；因警力不足，轄區(qū)范圍廣，禁毒大隊聯(lián)合所里民警負責部分區(qū)域走訪。其中萬民鄉(xiāng)地處我所轄區(qū)最北邊，8個自然村坐落在深山中，相隔很遠，交通不便，開車去西庫、五倫村走訪要翻過幾座山、經(jīng)過幾條河，沒有象樣的路，下午從萬坪鎮(zhèn)出發(fā)，晚上才能到西庫、五倫，象這樣的情形很多，為了落實走訪，到村民身邊去，了解詳盡的情況，民警們沒有任何怨言，五倫村村民們都說：“五倫村治安環(huán)境很好，但是你們來了，村民們安全感更高了�！倍�、走訪用最直接的方式

所里民警每到一個村子，就把《永順縣公安局致全縣人民的公開信》等宣傳資料貼到村里的村民活動中心、學校等人員集中的地方，然后一家一戶的上門走訪。每到一戶，民警都會詢問村民當?shù)厣鐣�治安如何，有什么治安問題比較突出，比如有沒有惡勢力、偷盜現(xiàn)象嚴不嚴重，有什么困難需要派出所解決，對派出所的工作有什么意見建議，并發(fā)送宣傳資料，囑咐村民遠離賭博、毒品，有線索要及時與派出所聯(lián)系。如果是能解決問題的當時當?shù)亟鉀Q，絕不留著問題過夜。對于民警形象，我們采用回避的方法，讓村主任用聊天的方式詢問，得出村民心目中真實的民警形象,改進民警今后的日常工作。因為是農(nóng)忙時節(jié)，很多村民都去耕地插秧了，晚上民警回來后，采用電話走訪的方式，給白天不在家的村民打電話，進行電話走訪，如實記錄村民提出的問題，給的建議,并對電話走訪的名單如實登記在冊。我所也組織了萬坪鎮(zhèn)政府領導、轄區(qū)內人大、政協(xié)代表、文教衛(wèi)負責人等共15人參加了意見征求會。所長馬俊向與會領導、代表匯報了自去年10月份以來辦理的各類案件以及目前轄區(qū)的社會治安狀況，和大家一起學習了永順縣公安局致全縣人民的公開信，并對大走訪工作征求了大家意見和建議。各位代表暢所欲言，指出了社會治安尚存在的問題，并提出了很多寶貴意見，代表們更充分肯定了大走訪活動帶來的積極影響和良好的社會反饋，他們提出走訪活動不能流于形式，要做為一種制度性的規(guī)范長期搞下去。萬坪鎮(zhèn)政府米書記肯定了大走訪工作，并希望派出所再接再厲，各個部門配合派出所的走訪工作，營造一個穩(wěn)定、和諧的萬坪。三、了解村民最關心的問題

每個村子的環(huán)境不同，存在的問題不同，每個村民的境遇不同，關心的問題也不同。針對這種現(xiàn)實，民警在走訪中，不僅僅向村民了解了和諧警民關系表上所提出的問題，更結合實際，詢問了解了村民在生產(chǎn)生活中碰到的問題，對于其中某些可能引發(fā)糾紛，甚至轉為案件的問題，及時化解，把問題消除于萌芽之中。在鹽井鄉(xiāng)的走訪中，民警從村民口中得知兩戶跑車的村民因拉客問題交了惡，前兩天還產(chǎn)生了口角，其中一戶從鹽井跑萬坪，另一戶從鹽井跑永順，從鹽井跑萬坪的那戶村民在沒有取得線路許可的情況下，拉了一些從鹽井去永順的乘客，另一戶跑車村民不滿，雙方因而各不想讓，爭執(zhí)不下，當?shù)卣�府、司法所等部門多次調解都沒有結果，如果不及時化解矛盾，后果可能不堪預料。得知這一情況后，走訪民警賈依頻、田源、田元馬上召集雙方當事人到場，對無線路許可而強行拉客一方進行了批評教育，囑咐另一方當事人要在合法的情況下解決問題，切不可在有道理的情況下蠻干橫干，雙方都表示民警們說的對，會按規(guī)定按程序解決問題。平息了一場村民關心的問題。四、用最實際的方法解決問題

民警在走訪中結合案件回訪制度，對案件當事人及其家屬進行回訪，了解他們目前的生活狀況，詢問他們對案件辦理情況是否滿意，對正在偵查中的案件有什么看法，對已經(jīng)偵查終結的案件有什么意見和建議。根據(jù)當事人及其家屬提出的意見和建議，民警認真聽取，仔細記錄，并對一些問題給出耐心詳細的解釋，針對某些當事人存在的困難，民警本著及時、實在的原則，幫助他們解決問題。在萬民鄉(xiāng)西庫村的走訪中，民警對08年12月16日發(fā)生的一起故意殺人案進行了回訪，犯罪嫌疑人劉安全已被逮捕起訴，受害者家屬彭澤文、聶小紅至今仍情緒不穩(wěn)定，副所長田明義對其耐心勸導，詳細說明了案件偵破的過程以及現(xiàn)在所處的階段，讓他們忘記過去，安心生活，并幫助他們做了一些家務活，穩(wěn)定他們的心態(tài)，其中彭澤文的母親哭著說一定要殺人償命，殺了劉安全，不能放回來，否則劉安全會再來找他們麻煩，民警通過各種方法讓彭媽媽了解了相關法律規(guī)定和程序，讓彭媽媽不用怕，法律一定會懲惡揚善，還他們一個公道，有什么問題和困難要及時和派出所取得聯(lián)系，并給彭媽媽留下了派出所和自己的電話號碼。五、繼續(xù)堅持進行大走訪活動

通過半個月來的“愛民大走訪”活動，民警們受益良多，民警們得知了村民們對于社會治安的看法，對于公安工作的建議以及他們所關心的諸如禁賭禁毒等問題，為派出所以后的工作確定了方向。大走訪活動更是提高了民眾的見警率，讓民眾安全感提高，提升了民警形象，這充分說明了大走訪活動的重要性和必要性�！皬娜罕娭衼�，到群眾中去”，要把大走訪活動作為一項制度長期堅持下去，在以后的過程中逐步豐富、完善走訪制度，把它作為一項考核民警工作的標準，為我們能獲取第一手情報資料創(chuàng)造條件。

我所以“愛民大走訪”為契機，本著“最基層、最直接、最關心、最實際”的為民原則，并不斷總結走訪經(jīng)驗，“取其精華、除去糟粕”，推陳出新，改進走訪方法，堅持公安工作與公眾測評相結合、轄區(qū)實際情況與提升公眾評價相結合、執(zhí)法服務形象與公眾測評相結合和公眾測評工作日�；�，全力提升我所的服務質量和民警形象，力爭把我所建成群眾滿意、警民關系和諧的優(yōu)質所。

錫林浩特市公安局民警“大走訪”愛民實踐活動總結

作者:來源:本站時間:201*-3-31

根據(jù)盟公安局的統(tǒng)一部署，錫市公安局各部門從201*年1月9日至3月31日在錫市地區(qū)全面開展了“公安民警大走訪”愛民實踐活動，在活動中我局各部門緊密結合各項公安業(yè)務工作，認真貫徹落實盟局“大走訪”的方案精神，把“大走訪”活動作為當前全市公安工作和維護錫市社會穩(wěn)定的一條主線，作為密切警民關系的重要載體，作為專群結合，偵破案件的主要抓手，作為提高公安工作和隊伍建設的有效途徑。加強領導、精心組織，

全面扎實推進全警“大走訪”愛民實踐活動，取得了十分顯著的成果。圓滿的完成了各個

階段的工作任務。

我局全體民警參與“大走訪”活動，先后出動警力2907人次，走訪各類企業(yè)和單位244個、群眾特困家庭681戶，為困難群眾捐贈慰問金30200余元，為基層特困民警11名、文職民警10名、因公犧牲民警四戶共25人發(fā)放慰問金2萬余元，排查化解各類矛盾糾紛209起，整治治安隱患232個，偵破刑事案件494起，打掉了12個盜竊搶劫犯罪團伙，打擊處理各類違法犯罪嫌疑人274人，抓獲網(wǎng)上逃犯20人，為群眾挽回直接經(jīng)濟損失57000余元。同時結合“大走訪”愛民實踐活動市局交警大隊開展了為期一個月的交通秩序整治工作，先后糾正違章1300余次。全局各基層單位共向群眾發(fā)放征求意見表和發(fā)放安全防范提示卡、法律宣傳材料等2655份，征求意見76條，進一步維護了錫市地區(qū)的社會穩(wěn)定，贏得了社會各界和人民群眾普遍贊譽進一步和諧了警民關系。

一、領導重視、全警發(fā)動、迅速行動，把“大走訪”活動作為一項重要政治任務來完成。

盟局“大走訪”活動的通知后，我局黨委高度重視，局黨委書記、局長張玉犀同志主持了“大走訪”愛民實踐活動啟動儀式并做出重要指示，要求全警動員、全力以赴，迅速掀起全警大走訪的熱潮。同時要求全局各單位領導立即進行動員部署，從保平安保穩(wěn)定、保民生促和諧的高度，充分認識這次開展“大走訪”活動的重要意義，以高度的責任感和極大的政治熱情做好這項工作。全局各單位各部門結合各自工作實際，層層動員發(fā)動，全面安排部署。一是成立專門班子，強化組織領導。市局成立由局長張玉犀任組長的領導小組，以局紀檢政工部門為主體的工作班子，負責面上工作情況掌握和對下指導協(xié)調。全局各部門把大走訪活動作為“一把手”工程，主要領導親自動員部署、親自抓好落實，帶頭開展走訪活動，其他班子成員明確任務分工，真正做到了層層抓落實、全警大參與集中力量抓好“大走訪”工作。二是制定實施方案，保證有序實施。制定并向全局各單位下發(fā)了《錫市公安局民警“大走訪”愛民實踐活動實施方案》，明確了活動的指導思想、目標任務和工作措施。全局各部門緊密結合本警種、本部門工作實際和職責任務，部署啟動了本警種、本部門的“大走訪”活動。三是營造濃厚氛圍，推動活動深入。全局各單位在公安內網(wǎng)主頁開辟了“大走訪”專欄，并專門制定了“大走訪”活動新聞宣傳工作計劃，進行具體策劃和安排。目前全局各部門已編發(fā)活動簡報82篇，在廣播電臺、電視臺、報紙等新聞媒體上發(fā)表有關“大走訪”的稿件14篇，及時總結和宣傳了錫市公安局各部門在“大走訪”活動中的好經(jīng)驗和好的做法，從而營造了良好的輿論環(huán)境。二、多措并舉、有力推動，確�！按笞咴L”活動取得實實在在效果。

一是堅持領導機關帶頭，以模范帶頭行動推動“大走訪”活動。副局長霍少民、朝克圖、政治處主任安立龍等局領導代表局黨委先后分三批走訪慰問了四名因公犧牲的民警家屬和11名特困民警為他們每戶送去了1000元的保證金。并與基層民警座談交流，指導抓好“大走訪”活動和當前公安工作。副局長馮占斌同志在召開全局各派出所所長戶口整頓工作會議上，要求派出所的領導要緊密結合戶口整頓工作把“大走訪”活動進一步引向深入，同時還親自深入派出所指導工作。全局各部門和基層所隊的領導，也分別深入轄區(qū)群眾家中訪貧問苦。辦證中心的領導和民警結合戶口整頓深入派出所的社區(qū)走訪群眾，主動征求群眾對公安機關窗口單位的意見，刑警大隊在積極抓緊破案的同時還走訪了“2.3”“6.4”“5.20”“8.30”“8.2”等命案及大要案件的受害人、交警大隊、治安大隊、國保大隊和各派出所等單位的領導和民警，也紛紛下基層、進企業(yè)、進社區(qū)，送溫暖、送服務、送法律、送平安。二是市局紀委信訪辦根據(jù)方案的要求對近三年以來的未停訪息訴的上訪人員進行了梳理和排查，經(jīng)過排查從201*年以來有6名尚未停訪息訴的上訪人員，根據(jù)排查出來的情況，制定了走訪計劃，并結合全國“兩會”的安保工作，面見上訪群眾，力爭通過這次“大走訪”活動為上訪群眾解決一些實際問題，特別是加大力度為那些因作案人在逃而上訪的群眾做好追逃工作。三是改進領導機關作風，完善服務群眾服務基層的工作機制。一方面，要求全局各基層單位特別是窗口單位，以“大走訪”活動為契機，不斷健全完善服務群眾服務基層的制度機制，切實從人民反映強烈的問題改起、從群眾滿意的事情做起，使公安工作更好地滿足人民群眾的新期待。不斷提高服務群眾、服務實踐、保民平安的水平。

三、加大對“大走訪”活動的專項督察工作力度，強化責任，真正把“大走訪”各項工作措施落到實處。

為了圓滿的完成“大走訪”的各個階段的工作任務，市局“大走訪”辦公室特別是局紀委、督察部門根據(jù)實施方案的要求，在紀委書記沈建義同志的帶領下，抽調人員（先后出動警力30余人次）對全局各部門開展的“大走訪”活動進行了全方位的專項督察。在督察中督促全局各部門認真落實和強化公安民警“大走訪”一把手工程的責任管理機制，層層分解和量化“大走訪”的工作任務，形成時時、處處、事事有人抓，有人管，有人做的新局面。通過專項督察，全局各部門都較好的完成了各自的工作任務并要建立健全了“大走訪”的工作臺帳和檔案，從而也進一步規(guī)范了“大走訪”的各項工作。四、搭建平臺，用活載體，在長效機制上下功夫。

在活動中全局各部門認真搭建好“大走訪”的工作平臺和運行機制，特別是在走訪中重點走訪了轄區(qū)內的政協(xié)委員、人大代表、個體私營業(yè)主、外來投資企業(yè)、下崗職工、困難群眾和弱視群體以及刑事案件的受害人，把“大走訪”愛民實踐活動變成每個民警的自覺行為和自覺行動，用真心真情為人民群眾辦實事，積極構建和諧的警民關系，確保社會和諧穩(wěn)定。按照“人民群眾的安全感和滿意度是衡量公安工作的根本標準”的要求，合理調整民警績效統(tǒng)計辦法和考核機制，將扶貧濟困、救助群眾所取得的成績作為考核基層公安民警的重要指標，把增加了多少社會和諧因素，減少了多少不和諧因素作為考察一個基層所隊公安工作的關鍵要素。在幫助群眾解決實際困難的過程中，堅持問計于民，聽取民意，通過人民群眾的眼睛發(fā)現(xiàn)公安機關自身的不足和當前維護社會穩(wěn)定中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對性的措施加以解決。在活動中征求各界群眾對公安機關的意見和建議共30條,同時根據(jù)群眾的意見和各部門的工作實際進行逐條剖析和認真的整改，在整改的基礎上建立健全“大走訪”愛民實踐活動的長效機制。先后建立和完善了《錫市公安局關于涉法涉訴控告申訴案件責任倒查追究規(guī)定》《錫市公安局愛民聯(lián)系點制度》《錫市公安局警風警紀和行風評議特邀監(jiān)督員工作實施辦法》《錫市公安局民警定期走訪群眾制度》《錫市公安局執(zhí)法質量考核評議實施細則》《錫市公安局定期走訪人大代表、政協(xié)委員和向人大代表、政協(xié)委員匯報工作制度》《錫市公安局群眾評價公安工作制度》《錫市公安局警務公開考核實施辦法》等八項制度。通過完善“大走訪”活動的長效機制建設和有效的工作平臺以及高效的運行機制，將“大走訪”工作進一步推向長效和健康的發(fā)展軌道。“大走訪”活動為公安機關搭建了聯(lián)系群眾的橋梁，和諧了警民關系，為我們進一步作好特殊時期和特定環(huán)境下的公安保衛(wèi)工作打下了良好的群眾基礎。我們一定要在認真總結“大走訪”經(jīng)驗的基礎上，同時以“大走訪”為契機，全力做好201*年的各項公安保衛(wèi)工作。繼續(xù)深入做好以下幾個方面的工作：一要組織民警再學習、再認識、再宣傳、再發(fā)動，真正走到群眾當中，真正掌握社區(qū)民意，真正解決群眾的實際問題。二要求全局各部門民警通過對這次“大走訪”活動的總結、座談交流、工作講評，每個民警至少要寫出一份有份量的“大走訪”心得體會。三要繼續(xù)激發(fā)民警的熱情和智慧，使“大走訪”活動不僅高潮迭起，而且長期堅持下去，始終沿著正確的導向不斷向前發(fā)展

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