班組建設(shè)工作總結(jié)

上海港復(fù)興船務(wù)公司201*年度班組建設(shè)工作總結(jié)

201*年，公司班組建設(shè)工作以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十六大關(guān)于形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展的精神，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)建（文明單位）、創(chuàng)（文明班組）、做（文明職工）活動和班組達(dá)標(biāo)升級活動，結(jié)出了豐碩的成果。年內(nèi)，有1個班組被市總工會評為上海市文明班組；有1個班組的女職工被市總評為上海市三八紅旗集體；有2個班組被集團(tuán)公司評為集團(tuán)先進(jìn)標(biāo)兵集體；有17個班組通過了公司達(dá)標(biāo)驗收。

一、以開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工活動為抓手，在班組、職工中形成工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的氛圍

201*年，公司繼續(xù)圍繞學(xué)習(xí)鉆研知識技能、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的培育活動，公司共有18個班組成為學(xué)習(xí)型培育班組，通過一年的創(chuàng)建，這些班組創(chuàng)建活動各有特色，創(chuàng)建工作已初見成效。

船務(wù)部拖輪隊海港18號是201*年全國水運(yùn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組，該船年輕同志較多、工作經(jīng)驗缺乏。針對這一情況，該船組設(shè)立班組課堂，師徒帶教、傳授技術(shù)，師傅們無私地帶教年輕同志，年輕同志也認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技能，傳、幫、帶在海港18號蔚然成風(fēng)。一年多來，海港18號帶教出了2名青年船長、1名大副、2名二副、二名三副、1名大管輪、2名二管輪、4名三管輪，為加快培養(yǎng)適應(yīng)公司船務(wù)作業(yè)需要的高素質(zhì)船員隊伍作出了很大的貢獻(xiàn)。

生產(chǎn)準(zhǔn)備部（原物業(yè)管理部）變電所班組在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動中，提出了做好本職工作，搞好規(guī)范服務(wù)，落實創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，做到‘八個一’。這‘八個一’是：選讀一本適合班組工作的書籍、寫一篇讀書體會文章、召開一次學(xué)習(xí)交流活動或成果發(fā)布會、布置一塊學(xué)習(xí)園地、設(shè)立一個班組學(xué)習(xí)角、組織一次參觀學(xué)習(xí)、參加一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、組織一次技術(shù)練兵活動。通過八個一活動的開展，職工中形成了一股學(xué)技能熱潮，他們通過自身努力，除新調(diào)入的職工以外，全部達(dá)到了中級職級，其中一人達(dá)到了技師職級。

二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理，圍繞中心，服務(wù)大局，滿足客戶需求

公司是一個船舶服務(wù)型企業(yè)，搞好服務(wù)，提高服務(wù)管理水平，是體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀和滿足客戶要求，提高市場綜合競爭力的有效途徑。

公司生產(chǎn)經(jīng)營部調(diào)度室在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動中，結(jié)合實際，將服務(wù)的觸角延伸，為了配合集團(tuán)和公司參與市重點工程立功競賽活動，他們克服諸多困難，和拖輪隊密切配合，采取多項措施，確保外高橋水域集裝箱班輪安全、準(zhǔn)點協(xié)靠。這種現(xiàn)場服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的做法，不但確保了拖輪在外高橋地區(qū)全天候服務(wù)，而且得到了客戶的好評。

公司車隊在創(chuàng)建活動中，提出了全方位服務(wù)、準(zhǔn)點服務(wù)、安全服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)理念，提高了班組整體服務(wù)水平。

三、以技術(shù)革新創(chuàng)造為平臺，提高生產(chǎn)作業(yè)的科技含量原多元產(chǎn)業(yè)部綁扎組在開展互幫互學(xué)互督活動、加強(qiáng)綁扎業(yè)務(wù)技術(shù)知識學(xué)習(xí)的同時，注重應(yīng)用，對綁扎工索具進(jìn)行技術(shù)革新。他們革新改造的馬鞍式安全繩扣減少了工人的勞動強(qiáng)度，加快了作業(yè)進(jìn)度，更主要的是提高了作業(yè)的安全系數(shù)，真正達(dá)到了省時省力的目的。大件操作部在業(yè)余期間加緊文化知識和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，并在實際工作對吊裝工藝進(jìn)行改革。如600噸井字架在安裝吊索具時，由于鋼絲繩又粗又重，往往需要7-8人將130MM的鋼絲繩同時托起至1M高，在吊耳上的插銷插上后，方安裝完畢。這樣操作，安裝時間長，勞動強(qiáng)度大，且有一定的危險性。后經(jīng)過工人們的技術(shù)革新，制造一只鋼絲繩托架，將鋼絲繩先放在托架上，用叉車鏟到600噸吊架下，對準(zhǔn)吊耳，插上插銷，鋼絲繩與托架自動分離。這項改革，不管從安全系數(shù)，還是

工時利用上，都有較大幅度的提高，而勞動強(qiáng)度卻大大降低。

四、以立功競賽為契機(jī)，大力開展群眾性的勞動競賽201*年集團(tuán)公司將我公司列入集裝箱裝卸作業(yè)鏈，作為參與市重大工程立功競賽集裝箱分賽區(qū)單位，公司船務(wù)部、多元產(chǎn)業(yè)部大件操作部作為直接參賽部門參與了活動。在活動中，船務(wù)部圍繞多作業(yè)一個艘次也是貢獻(xiàn)、大件操作部圍繞提供一流吊裝服務(wù)，比學(xué)趕超，力爭上游。如海港31號拖輪3次打破單船月拖帶艘次紀(jì)錄；大件操作部2次打破月裝卸吞吐紀(jì)錄。同時，在立功競賽活動中，還涌現(xiàn)出許多好人好事。如海港25號拖輪在惡劣氣候條件下，在錨地等候3個多小時，在經(jīng)過六次不懈的努力后，終于將引水員從大輪上接了下來；海港7號拖輪在外高橋二期2泊位搶救長德輪，避免了一起船舶碰撞事故；海港9號拖輪勇救菲律賓海望號貨輪的先進(jìn)事跡刊登在《文匯報》上；大件操作部在為鋼聯(lián)7號輪卸設(shè)備時，因接卸運(yùn)輸?shù)膬奢v平板車故障無法行駛，同時又沒有其它車輛可以調(diào)撥，鋼聯(lián)7號輪船長非常著急，因為船期受到將影響。大件操作部在了解情況后，急客戶所急，決定將放在碼頭上的600噸井字架進(jìn)行移位，而移動吊架是一項非常繁瑣、費時的工作，但工人們毫無怨言，一直從下午3點多干到晚上9點多，然后再將船上的設(shè)備吊至碼頭，確保了鋼聯(lián)7號準(zhǔn)時起航。物業(yè)管理部車隊在高溫期間開展了戰(zhàn)高溫

夏季安全行車百日無事故勞動競賽，期間，共出車3176次，行駛路程172473公里，赴外省市36次，未發(fā)生過一次有責(zé)事故。

五、以安康杯競賽活動為載體，引導(dǎo)班組職工安全生產(chǎn)

201*年，公司認(rèn)真組織班組職工參與以掌握安全生產(chǎn)知識，爭做遵章守紀(jì)職工為主題的全國安康杯競賽活動，通過開展安全生產(chǎn)承諾活動、舉辦班組長安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班（87名班組長參加）、開展安全生產(chǎn)合理化建議征集活動、開展季度安全生產(chǎn)接力賽活動、參加全國職工安全生產(chǎn)知識普及教育活動、觀看安全生產(chǎn)知識影視教育片、開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識答題（有兩名職工分別獲得全國二等獎、三等獎）、學(xué)習(xí)一本安全知識普及教育讀本等活動，使職工的健康安全意識有了進(jìn)一步的提高，有力地促進(jìn)了公司健康安全工作，為公司申報參加全國安康杯優(yōu)勝企業(yè)評比打下了扎實基礎(chǔ)。同時，公司還發(fā)動、引導(dǎo)班組、職工積極投入到職業(yè)安全健康管理體系活動中去，通過對本班組、本崗位危險源的辨識和控制，提高職工安全生產(chǎn)意識，從而確保公司安全和穩(wěn)定。

201*年公司班組建設(shè)工作雖然取得一些成績，但仍有不足。201*年是公司班組建設(shè)大比之年，各項評比工作將

在年內(nèi)展開，因此，在新一年里，公司要以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞集團(tuán)和公司方針目標(biāo)，著眼于提高班組綜合能力和提升職工綜合素質(zhì)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工為抓手，進(jìn)一步引導(dǎo)班組職工學(xué)習(xí)鉆研知識技能、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理、革新創(chuàng)造提升業(yè)績，著力營造文明、和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍，塑造良好的復(fù)興職工和公司形象，促進(jìn)公司改革和發(fā)展。

公司班組建設(shè)委員會辦公室

二○○五年四月二十九日

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班組建設(shè)工作總結(jié)

****年，**中心成功引入了6S管理，在中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各班組的積極參與之下，班組辦公環(huán)境全面改善，員工爭先創(chuàng)優(yōu)意識進(jìn)一步加強(qiáng)，“持續(xù)改善、快速提升”的6S精髓深入人心，在6S管理科學(xué)方法的指引下，中心各班組基礎(chǔ)管理、安全管理、生產(chǎn)管理、綜合管理得到了全面提升，中心班組建設(shè)邁上了一個新臺階。

****年工作回顧

一、成立新專業(yè)班組，強(qiáng)化專業(yè)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)**中心檢修及電纜專業(yè)管理，中心于*年*月和*年*月先后成立了檢修班和電纜班。

檢修班實現(xiàn)了中心對設(shè)備檢修工作的扎口歸屬管理，班組強(qiáng)化了設(shè)備檢測工作，負(fù)責(zé)組織專業(yè)性的巡查工作，如環(huán)網(wǎng)柜專項檢查、老舊變壓器專項檢查等，并提出設(shè)備的檢修方案，同時負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度檢修計劃。檢修人員參與到了設(shè)施的竣工驗收工作，對安裝隊伍提出檢修工藝上的具體要求；在借助外部力量實施的設(shè)備檢修工作中，檢修人員必須對整個檢修過程中涉及的安全、質(zhì)量負(fù)責(zé)，加強(qiáng)過程管理。檢修班的成立在提高設(shè)備異常缺陷的處理速度、完善設(shè)備的檢修項目等方面起到了積極作用，有效提高配網(wǎng)的運(yùn)行水平和網(wǎng)絡(luò)的可靠性。

新成立的電纜班強(qiáng)化了電纜及電纜通道的專業(yè)管理。主要負(fù)責(zé)所轄電纜通道的巡視、維護(hù)、消缺、現(xiàn)場標(biāo)識完善等運(yùn)行管理工作及電纜通道內(nèi)大二次通訊線路巡檢、電纜專業(yè)巡檢等工作。負(fù)責(zé)所轄電纜通道內(nèi)敷設(shè)電纜及通訊光纜的許可工作、班組專業(yè)人員與區(qū)域運(yùn)行班人員共同參與敷設(shè)電纜的驗收、電纜通道中間驗收及竣工驗收工作。該班組還涉及影響電纜通道的外單位施工許可和局部改造、電力電纜及電纜通道反措實施和技術(shù)改造工作。同時參與電力電纜故障搶修方案的制定及電纜本體及附件故障的技術(shù)分析工作。*年，電纜班從電纜井入手，以湖西*千伏供電區(qū)域為試點，全面開展電纜通道梳理，進(jìn)一步明確了電纜通道驗收工作管理流程、電纜工程敷設(shè)工作管理流程及電纜通道工程及電纜工程資料要求。目前，電纜及電纜通道資料的信息化工作已初見成效。

二、準(zhǔn)備充分，迎峰度夏積極應(yīng)對

****年，蘇州較常年提前入夏，自入夏以來，先后出現(xiàn)了兩波高溫?zé)岢�，高溫日累計達(dá)到19個。特別是7月14日開始的連續(xù)八天高溫日以及網(wǎng)供負(fù)荷的三創(chuàng)新高，都給配網(wǎng)帶來了嚴(yán)峻考驗。中心各班組成員積極應(yīng)對之下，中心今年的迎峰度夏工作實現(xiàn)了前期工作準(zhǔn)備充分、重點工程推進(jìn)及時、應(yīng)急搶修優(yōu)質(zhì)高效、配網(wǎng)運(yùn)行安全可靠。

入夏之前，中心各運(yùn)行班組積極展開了新投運(yùn)設(shè)備特巡、開挖地段狀態(tài)巡視，對低洼地帶，特別是地下室的站所等設(shè)施要求巡視人員填寫高�？蛻簟⒌叵滤�巡視記錄匯總表，班組對電纜溝道封堵也進(jìn)行了專項檢查。中心對設(shè)備正常巡視、保電、缺陷和故障巡視、監(jiān)察性巡視等均作了較詳細(xì)的具體規(guī)定。6月份各運(yùn)行班組共對23條重載線路進(jìn)行特巡和測溫工作。中心班組積極參加公司組織的事故搶修演練，檢驗應(yīng)急處理速度和水平。同時增強(qiáng)職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念及專業(yè)技能水平，組織實施了電纜故障、防雷技術(shù)、搶修服務(wù)等培訓(xùn)。

三、引入6S管理，班組建設(shè)成效顯著

****年4月下旬，公司召開了班組建設(shè)現(xiàn)場會。公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人及班組長前往*中心及*分公司現(xiàn)場參觀先進(jìn)班組，兄弟部門先進(jìn)班組班容班貌亮、基礎(chǔ)建設(shè)強(qiáng)、思想素質(zhì)高的班組管理特色使中心主任俞越中深有感觸。兩部門班組的辦公場所不大、辦公用品不新、設(shè)施條件一般，卻在班組長的高效管理之下呈現(xiàn)出一種班組成員各司其職、班務(wù)工作井然有序的狀態(tài)。而**中心駐地，各班組有著令人羨慕的辦公條件：獨立設(shè)置的班長室、班員室、資料室、更衣室、倉庫，如此“三室二廳”卻因班組長們忙于生產(chǎn)疏于管理，班組風(fēng)貌差強(qiáng)人意。兩相對比，差距立顯。古人云“一屋不掃，何以掃天下”，辦公現(xiàn)場都不能保證整潔有序，何談現(xiàn)場工作的優(yōu)質(zhì)高效。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這也反映出中心一線班組長仍欠缺有效的管理技巧，管理能力也需要進(jìn)一步提升。如何消滅差距、奮起直追，成為一直縈繞在中心領(lǐng)導(dǎo)心頭的一件大事。安裝公司推行5S管理的成功案例令中心領(lǐng)導(dǎo)找到了一條提升班組整體管理水平之路。

為了使中心職工在短時間內(nèi)初步了解“5S管理”的概念和作用，中心于6月初組織了一次大范圍的“5S管理”宣教觀摩活動，中心黃宗莉書記帶領(lǐng)各辦公室主任、各班正副班組長以及各辦公室、班組選出的“5S管理”督導(dǎo)員，共四十余人前往安裝公司現(xiàn)場觀摩感受“5S管理”的推行成果，又專門邀請“5S管理”專家在技能培訓(xùn)中心階梯教室為大家講授了一堂生動的“5S管理”介紹推廣課�？紤]到中心自主推行5S管理存在著業(yè)務(wù)不熟、人員不足、檢查考核難以規(guī)范嚴(yán)肅等問題，中心領(lǐng)導(dǎo)班子最后決定邀請外部咨詢管理公司指導(dǎo)中心實施為期四個月的第一階段5S管理推行工作。6月23日下午，中心召開了6S管理推行動員大會。這里的“6S”是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”這5個S的基礎(chǔ)上，又加入了“安全”這一S,“安全”也是我們電力企業(yè)必不可少、重中之重的關(guān)鍵因素。會上，中心主任俞越中指出，**中心有著成立時間短、管轄設(shè)備多、工作要求高的特點，6S管理的引入就是要使中心更多的干部職工掌握一種先進(jìn)的管理方法，實現(xiàn)中心從技術(shù)型向管理型的整體轉(zhuǎn)變，使工作更有序、管理更高效。俞主任要求中心干部職工積極配合、克服困難，堅決執(zhí)行6S管理的各項工作要求。6S指導(dǎo)老師在動員會上即布置了第一周的工作任務(wù)：對各區(qū)域的工作現(xiàn)場進(jìn)行整理、清掃。

轉(zhuǎn)變觀念，從被動到主動

從動員大會開始，**中心進(jìn)入了第一階段6S管理推行周期。每周二是中心的6S管理日，上午由6S指導(dǎo)老師對各辦公室、班組辦公區(qū)域進(jìn)行檢查拍照，下午召開中心領(lǐng)導(dǎo)班子、辦公室主任、班組長、督導(dǎo)員參加的6S管理工作會議，由指導(dǎo)老師對檢查結(jié)果進(jìn)行點評、分析，同時布置本周工作內(nèi)容，中心領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)檢查情況下達(dá)管理要求。

開始的整理、清掃工作遇到了很大的阻力，對于已經(jīng)習(xí)以為常的辦公場所，不單是班組成員、連班組長們都認(rèn)為要把寶貴的時間花在辦公室“面子工程”上，簡直是對時間和人力的雙重浪費。有的班組無動于衷、有的班組應(yīng)付了事，看得見的地方掃掃、擦擦，看不見的地方置之不理，指導(dǎo)老師一再要求對辦公區(qū)域進(jìn)行全面整理整頓的“洗澡”工作，被不少班組簡化為稍事收拾的“洗臉”工作，班組員工對指導(dǎo)老師的檢查也充滿了排斥與不屑。接線板、電源線、網(wǎng)線雜亂無章；辦公桌上、文件柜內(nèi)有用、無用的資料、未辦、已辦的文件錯亂雜陳；窗臺有灰、柜頂有灰、文件資料上有灰成為此后近一個月的6S管理工作會議上的曝光焦點。

中心領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵時刻態(tài)度堅決，明確表態(tài)無論遇到多大困難，6S管理必須向前推。俞主任還在會上對后進(jìn)班組的班組長進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評問責(zé)，要求限期整改。在此期間，中心先后采取了一系列有力措施助推6S管理：中心發(fā)文成立了6S管理推行委員會，明確了職責(zé)分工；將所有散落在地面上的接線板、電源線、網(wǎng)線用線卡歸集上墻；統(tǒng)一制發(fā)桌面6S管理卡、班組看板；中心領(lǐng)導(dǎo)班子專程對各辦公室、班組的改善情況進(jìn)行巡查；《辦公區(qū)域標(biāo)示管理辦法》、《辦公桌形跡管理辦法》、《**中心6S檢查考核辦法》相繼出臺。

兩個月后，中心辦公場所有了翻天覆地的變化，辦公桌面實現(xiàn)了形跡管理，文件資料分門別類，辦公用品標(biāo)示擺放，班組辦公室統(tǒng)一定置，但細(xì)節(jié)之處仍需不斷改善。中心職工對6S管理的接受度也從對待指導(dǎo)老師檢查態(tài)度的改變上顯現(xiàn)出來。每周二，各班組都按要求將辦公室、資料室、更衣室、倉庫的門打開等待指導(dǎo)老師檢查。老師去到哪個班組，一般該班的6S督導(dǎo)員都會跟隨老師前往各區(qū)域，及時改進(jìn)老師指出的細(xì)節(jié)不足，班長在的話也會放下手中的工作，虛心向老師討教，甚至還有班組人員主動向老師介紹自己班組本周所做的6S管理改善。班組之間還相互學(xué)習(xí)、借鑒，進(jìn)入了你追我趕的良性競爭局面。

初戰(zhàn)告捷，班組建設(shè)成效顯著

10月27日，**中心第十七次6S管理工作會議的結(jié)束標(biāo)志著中心第一階段6S管理推進(jìn)工作告一段落，指導(dǎo)老師在會議上向大家展示的一張張前、后對比圖，令與會人員深刻感受到了6S管理帶來的巨大成效，昔日的零亂被如今的整潔所替代，辦公物品的整齊有序中透露著一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在場的每一個人都為中心如今所擁有的工作面貌欣喜自豪。

中心的十個班組可以說是中心推行6S管理的最大受益者。隨著中心專業(yè)管理的進(jìn)一步細(xì)化，09年中心新成立了電纜班和檢修班，新班組和新的班組長，萬事從零開始，班組管理經(jīng)驗缺乏是必然。中心其他班組則存在著因生產(chǎn)任務(wù)繁重班組管理各有不足的情況。6S管理將十個班組推到了同一起跑線上，“整理”令各班組將破損的辦公用品、無用或過期的文件資料、報紙期刊徹底清除出辦公場所，拓展了班組辦公和置物空間；“整頓”使班組對辦公區(qū)、休息區(qū)、資料室、倉庫有了更明晰的功能區(qū)劃分，班組辦公區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了統(tǒng)一定置、統(tǒng)一標(biāo)示、五大運(yùn)行班組的資料管理也得到了統(tǒng)一規(guī)范，倉庫物品的放置分門別類，實現(xiàn)了即時是新員工也能立即取出所需要的東西；“清掃”讓班組更注重細(xì)節(jié)管理，每一個角落的灰塵、污漬都不放過；“清潔”促使班組加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)、建立制度考核，保持既定成果；“素養(yǎng)”使班組員工了解6S、參與6S，工作時間必須佩帶工作卡、不得將早點帶入辦公場所食用、缺席會議必須提前請假等員工行為規(guī)范得到進(jìn)一步明確；“安全”使班組更注重安全防范意識，加強(qiáng)預(yù)控，提高安全規(guī)章制度的執(zhí)行力。班組長們也在6S管理的推行實踐中充分掌握了“員工只做你檢查的，而不做你希望的”、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“讓制度發(fā)揮力量”等管理要義。

接下來，中心將進(jìn)入6S管理自主推行階段，這是中心6S管理能否延續(xù)及提高的關(guān)鍵階段。6S的推行仍需要制度和檢查的雙重保障，同時，更需要中心全體職工共同努力，進(jìn)一步提高全員參與度，本著打造一個優(yōu)秀部門、打造一支作風(fēng)頑強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬隊伍的共同目標(biāo)將6S管理帶來的方式方法運(yùn)用到各項工作中去，優(yōu)質(zhì)高效的去完成年度工作任務(wù)。

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