船代201*年度工作總結(jié)

201*年度工作計劃

6月份，我有幸正式進(jìn)入了船代部這個大家庭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下我各方面能力得到一定程度的成長。當(dāng)然我們船務(wù)部并不是人多而稱之為大家庭，加上領(lǐng)導(dǎo)我們只有4個人。但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理下這個只有4人的部門溫馨、團(tuán)結(jié)、活力四射。

現(xiàn)將到年底的工作計劃總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)知識的提升

做船代本質(zhì)上跟其他工作差不多要發(fā)現(xiàn)問題更要想辦法解決問題。因為水平問題我主要從事散貨船舶代理業(yè)務(wù)，進(jìn)入部門以來在船舶代理業(yè)務(wù)操作上我的業(yè)務(wù)能力得到了質(zhì)的提升，途中不斷的遇到新問題使自己有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。船代聯(lián)檢和相關(guān)船舶進(jìn)出港手續(xù)的辦理要熟練掌握并會操作。分清要做事情的輕重，該做什么，提前做什么都安排得比較合理。

船代外勤主要工作內(nèi)容如下：

1、船舶抵港前：船代外勤負(fù)責(zé)掌握船舶規(guī)范和船舶動態(tài)，來港任務(wù)，運輸合同相關(guān)條款和費用分擔(dān)情況，了解船方委托代辦的事項，如加油加水、上物料、修理、借支、換船員等，應(yīng)與船務(wù)調(diào)度保持緊密聯(lián)系，在其安排和指揮下工作。了解備貨情況和靠泊計劃，與有關(guān)方面事先取得聯(lián)系，做好準(zhǔn)備工作。備好船舶進(jìn)出口報關(guān)的聯(lián)檢單證，以便船舶到港后能順利通過聯(lián)檢。

2、船舶在港期間：船代外勤負(fù)責(zé)了解船方，港方和貨方對裝卸作業(yè)的具體要求，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。逐日了解船舶裝卸進(jìn)度，向船方定時匯報，出現(xiàn)狀況，及時與有關(guān)各方聯(lián)系，盡快解決問題。辦理船方委托的其他事項，保存好各種單據(jù)，并做好記錄。3、離港前：船代外勤負(fù)責(zé)根據(jù)作業(yè)進(jìn)度和計劃，與港方確定船舶出港聯(lián)檢時間，與船長溝通，做好開航前準(zhǔn)備工作。落實船員是否盡數(shù)回船，所需燃油淡水物品等是否辦妥，代辦事項是否完成，相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)是否已由船長大副等簽署完畢，隨船單證是否備齊，聯(lián)檢單證是否齊全。

4、離港后：船代外勤負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)單據(jù)及財務(wù)單據(jù)等送交公司相關(guān)部門存檔結(jié)算，以便做好清帳手續(xù)和航次結(jié)算，辦理其他船方交代事宜。

船代外勤負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容大多數(shù)是事務(wù)性工作，由于具體的工作內(nèi)容較為瑣碎，因而船代外勤必須相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真細(xì)致，一方面要幫船東和船員代辦一些雜事，另一方面還需要協(xié)調(diào)好船，港，貨三方的關(guān)系。

二、聯(lián)檢部門和碼頭關(guān)系

聯(lián)檢部門和碼頭承載著整個港口的貨物吞吐能力。配合好聯(lián)檢部門和碼頭做好相應(yīng)工作是我的義務(wù)。加強聯(lián)檢部門和碼頭的關(guān)系。

三、部門之間和同事之間溝通

和諧帶給我們的不僅僅是一個平靜，而是一種氛圍境界。工作和諧和生活和諧帶給我們和同事之間的是默契和快樂。

四、存在著需要改進(jìn)的方面

（一）、加強商務(wù)英語知識和口語水平，進(jìn)一步了解散貨外貿(mào)船舶操作流程和報價事宜。

（二）深入了解散貨代理的船舶報價和市場的了解與分析。

（三）加強了解碼頭的情況和船舶靠泊的安排情況，對碼頭和靠泊計劃有一個更好的跟蹤。

工作中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉個人綜合能力才能使自己走上另一個層。

天津華海國際船舶代理有限公司

趙恩暉201*-10-

擴(kuò)展閱讀：201*年度大學(xué)生村官工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

年終之際，回顧201*年，到村任職已兩年了，回想起初任村官時的激動和茫然，現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在任職工作的兩年年的時間里，通過鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)的提點指導(dǎo)和參與各項工作的歷練，我在思想認(rèn)識和工作實踐上都有了很大的進(jìn)步�，F(xiàn)將這兩年時間的思想及工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

我自上任以來，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的“十八大”相關(guān)精神及新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)資料，深刻理解了立黨為公、執(zhí)政為民的內(nèi)在本質(zhì)。我時刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，經(jīng)常上網(wǎng)關(guān)注全天實時新聞，這些進(jìn)一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。

堅持學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。擔(dān)任村官工作，只要一有閑暇我就主動學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)識到投身到新農(nóng)村建設(shè)中，構(gòu)建和諧社會，需要高素質(zhì)人才。如果不主動學(xué)習(xí)，將會被社會淘汰。結(jié)合農(nóng)村工作的實際，進(jìn)行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。

二、注重實踐，履行職責(zé)，認(rèn)真做好各項服務(wù)基層工作

工作中嚴(yán)格要求自己，珍惜工作機(jī)會，不斷錘煉自己，以日常工作為中心，協(xié)助村“兩委”班子做好各項工作，保質(zhì)保量地完成了各項工作：

1、積極參加“兩委”會，做好村“軟件”工作，整理村里的黨支部會議、村委會議等會議記錄；做好全村文字性的工作。

2、做好基層組織創(chuàng)建工作并指導(dǎo)其它村的軟件臺帳資料；堅持不懈的做好遠(yuǎn)程教育組織管理工作。

3、全程參與村“兩委”換屆及人大換屆工作，在村“兩委”換屆選舉工作中充當(dāng)好“宣傳員”、“指導(dǎo)員”、組織員”、“監(jiān)督員”四種角色，充分發(fā)揮大學(xué)生村官在村級換屆選舉中應(yīng)有的作用。

4、協(xié)助村“兩委”做好防汛抗旱、血防項目協(xié)調(diào)、“新農(nóng)合”基金收繳、矛盾糾紛調(diào)處、司法及民政等工作。

三、工作體會

一年來的工作，有以下幾點心得體會：

一要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個工作過程的始終。多向農(nóng)村學(xué)，多向基層干部學(xué)，多向農(nóng)民學(xué)，多向?qū)嵺`學(xué)；要學(xué)會從頭開始，從小事做起，從自我干起，要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識與農(nóng)村實際緊密相結(jié)合起來，不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實際工作水平。

二要學(xué)會溝通。溝通是營造良好人緣關(guān)系、促進(jìn)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會與農(nóng)民群眾打交道，增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情；以工作匯報、問題探討和“拉家�！钡确绞�，主動做好與各方的聯(lián)系溝通工作，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點撥。

三要細(xì)心觀察。對于日常問題的處理，除了村支書及村干部的“耳提面授”外，還需要自己用心觀察。如：對村民征收社會撫養(yǎng)費問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進(jìn)行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。同時還要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有據(jù)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。

四要多干實事。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“言語上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論

是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助書記、主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，都應(yīng)該認(rèn)真對待，漂亮的完成。

五要做好總結(jié)�？偨Y(jié)是繼續(xù)做好工作的有效保證。要對自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進(jìn)行經(jīng)常性總結(jié)。在總結(jié)中進(jìn)步，在進(jìn)步中總結(jié)，從總結(jié)中提高。

四、存在的不足

回顧自己到村任職以來的工作，雖然在很多方面有很大的進(jìn)步，但還存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改進(jìn)。

1、思想認(rèn)識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認(rèn)識不到位，在工作中常遇到課堂上學(xué)不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的認(rèn)識，由感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，才能把各種工作思路和計劃應(yīng)用于實踐。

2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。

3、能力有待提升。村里的情況比較復(fù)雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認(rèn)識不足，工作方法欠妥，社會實踐經(jīng)驗缺乏，在處理復(fù)雜問題時，往往考慮問題不周到。

總之，我在今后的工作、學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足。

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