HR工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
我于201*年5月3日入職,至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的行政事宜及簡單的人事和市場方面的工作。自8月23日起,我正式開始接手一些基本的人事工作,下面就我這一個(gè)月以來工作,做出如下總結(jié):一.與部分員工簽訂勞動(dòng)合同
本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利。二.同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表2、員工車輛出入證辦理3、考勤指紋的錄入
4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
5、收集各部門考勤,錄入考勤登記匯總表:
根據(jù)假條,核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政人事、銷售等部門的加班執(zhí)行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數(shù)支付加班工資。三、人員招聘
1、這一個(gè)月中先后通過各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)60人以上,實(shí)際參加面試人員不低于20人,但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識(shí),以至至今未覓得合適人選。
2、本月曾參加通州區(qū)人才市場舉辦的小型招聘會(huì)一次,由于招聘會(huì)規(guī)模較小,應(yīng)聘人員相對較少,未錄得合適人選。
3、對于銷售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行,只是來參加面試人員較少,且沒有合適人選,所以本月并未有入職。
四、這個(gè)月自己也通過一些人事書籍及網(wǎng)絡(luò),對人事工作有了簡單的了解和認(rèn)識(shí),并會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),爭取得到更大的提高,以提高工作效率。
五、本月對阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數(shù)相對上月有所減少,但在后續(xù)的工作中我會(huì)根據(jù)工作及時(shí)間的安排適當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整。六、后續(xù)工作安排(一)部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計(jì);公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。(二)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路重新整理;七、總結(jié)
在這一個(gè)月間,我開始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí),通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過參加招聘會(huì)見識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排,自身方面得到了很大提高。對于上月考勤的統(tǒng)計(jì)由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當(dāng)月考勤,自己學(xué)到了不少東西,對公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn),爭取做到最好。
在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我會(huì)在接下來的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,與同事互幫互助,和諧相處。以上是我這個(gè)月以來工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
擴(kuò)展閱讀:一個(gè)HR的工作總結(jié)
201*年3月,即將從西南落后地區(qū)一家當(dāng)時(shí)還不是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)(現(xiàn)在這所大學(xué)已經(jīng)躋身211了),那時(shí)就在考慮自己是留在家鄉(xiāng)還是深圳。由于大姑在80年代初就來到深圳這個(gè)城市,見證了一個(gè)城市的發(fā)展,自己也每年都有來深圳游玩,對深圳的氛圍非常向往,于是毅然放棄家鄉(xiāng)的公務(wù)員崗位,只身來深。3月,是校園招聘的另一個(gè)黃金時(shí)段,深圳開了很多的招聘會(huì),其中有一場是在會(huì)展中心,大鵬展翅的地方。在這里,我早早的找到了一家世界500強(qiáng)的日資企業(yè)。當(dāng)然其中的艱辛可想而知,3天雙選會(huì),和幾個(gè)朋友一起,大家分開排隊(duì),1個(gè)多小時(shí)的排隊(duì),就為了投一份簡歷。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我還不知道,大部分企業(yè)對應(yīng)屆生的招聘,已經(jīng)在每年秋季做得七七八八了,所以剩下的崗位已經(jīng)不多。還記得投這家日資企業(yè)的時(shí)候,并不是應(yīng)聘人力資源崗位,而是管理儲(chǔ)備崗。那個(gè)時(shí)候叫人力資源的也不多,大部分企業(yè)都叫人事行政。面試過程很順利,早早簽了三方協(xié)議,戶口遷到深圳。當(dāng)同宿舍人還在為了工作奔忙的時(shí)候,我很悠閑….
7月份準(zhǔn)時(shí)到企業(yè)報(bào)道,公司在布吉,剛?cè)サ臅r(shí)候,覺得公司很龐大。我們40幾個(gè)實(shí)習(xí)生,并沒有分具體崗位,而是統(tǒng)一入職培訓(xùn),然后分到生產(chǎn)線上實(shí)習(xí)。所謂實(shí)習(xí),也就是看著工人們打螺絲什么的。那個(gè)時(shí)候還不懂什么事精益生產(chǎn)。今天回想起來,小日本對于流水線的設(shè)置真的很操蛋。我至今還記得“組立、配膳、裝配、下機(jī)、出來高、元數(shù)管理、QCC…”公司是生產(chǎn)打印機(jī)的,一臺(tái)打印機(jī)從第一個(gè)工位到下機(jī),不超過1分鐘。在201*年的夏天,我們穿著薄薄的工裝,在IE的帶領(lǐng)下,這個(gè)產(chǎn)線轉(zhuǎn)到那個(gè)產(chǎn)線,糾結(jié)1秒到2秒的改善。雖然我不對日資企業(yè)了解不深,但是我能體會(huì)到日資企業(yè)的精髓,“改善、改善再改善”“剝削剝削再剝削”。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快結(jié)束,我因?yàn)楸憩F(xiàn)突出,在分部門的時(shí)候,提前被人事行政部相中,開始了自己的第一份HR工作,第一份工作對于應(yīng)屆生來說太重要了,特別是第一份工作如果你干了超過一年,基本上這輩子的工作方向就定式了,F(xiàn)在看來,那個(gè)時(shí)候的HR真的不能叫HR,只是做一些非常事務(wù)的工作,我主要就是給生產(chǎn)線上的員工做新員工培訓(xùn)。人員流量非常大,往往今天培訓(xùn)了100個(gè)人,明天就有50個(gè)人離職。一個(gè)HR的離職感言:
不要把公司當(dāng)成自己的家!
那個(gè)時(shí)候我22歲,我一個(gè)月的底薪是1800,剩下的就靠加班來拼。我記得我分到人事行政部的時(shí)候,其他實(shí)習(xí)生用非常同情的眼光看著我說:“人事行政部的加班是最少的哦….”在這樣的環(huán)境下,我突然很早的意識(shí)到,我在這里沒有前途,沒有未來。在沒有告知家人的情況下,我在12月底,毅然提出了離職。而我是第一個(gè)提出離職的人。
如果你不是實(shí)力夠強(qiáng),不要在年底辭職!這個(gè)是我在當(dāng)時(shí)最深刻的感觸。新年將至,我卻還在找工作。網(wǎng)投、人才市場來回跑。我只有一個(gè)不過硬的大學(xué)本科學(xué)歷,不專業(yè)的專業(yè)知識(shí)(經(jīng)濟(jì)學(xué))、和半年不到的的制造企業(yè)普工培訓(xùn)。更關(guān)鍵的是,我在第一家公司的工作時(shí)間如此短,讓我當(dāng)時(shí)面試的所有企業(yè)都產(chǎn)生疑問“職業(yè)穩(wěn)定性”。應(yīng)屆生的第一份工作選擇很重要,第一份工作的時(shí)間也非常重要,盡量保持第一份工作2年以上的工作時(shí)間,因?yàn)楹芏嗝嬖嚬偈紫冉o應(yīng)屆生的定式觀念就是“不安于現(xiàn)狀,眼高手低”,所以第一份工作短時(shí)間的跳槽,是很致命的。201*年的1月份,我還在找工作,甚至找到沙井那些地方。那個(gè)時(shí)候深圳關(guān)外非常亂,為此我還被搶了包…家里知道了我的跳槽,對我放棄一份穩(wěn)定的工作很不接收,大姑也整天為這個(gè)事情叨叨勞心勞神,那個(gè)時(shí)候她已經(jīng)很虛弱了。(大姑在06年2月23日去世,肝癌)總之大家可以體會(huì)到我當(dāng)時(shí)的感觸,不好意思回家過年,只能窩在布吉的農(nóng)民房,手機(jī)被搶后花了最后的積蓄,為了找工作而買手機(jī)…..只身一人,連自己都懷疑自己當(dāng)時(shí)的選擇….
渾渾噩噩到了201*年3月,我也找了3個(gè)月的工作了,找過工作的人都知道,過了1個(gè)月,人就會(huì)很恐慌,而過了3個(gè)月,人就會(huì)很麻木了。我一方面為了生計(jì)而發(fā)愁,忍氣吞聲向家里伸手,另一方面繼續(xù)找工作,這個(gè)時(shí)候估計(jì)是個(gè)公司我就會(huì)去做,不過方向還是人事行政方面的。這樣,在3月初我找到了第二份工作,一家美國5大消費(fèi)品牌之一的企業(yè),深圳龍華。其實(shí)找到這個(gè)公司很偶然,一次去人才市場跟公司的HRM聊上幾句,他又問了我一些英文的東西,都能對答。我的一開始的職位是人事助理,工資2500;這家公司一呆,就是2年半;
工作很快上手,我前一天還在人才市場找工作,第二天就在人才市場擺攤了。工作沒有什么模塊或流程,基本上就是HRM讓你做什么,你就在規(guī)定的時(shí)間里做完。我在公司一開始接觸的是培訓(xùn),除了新員工培訓(xùn)外,還有培訓(xùn)需求的收集、組織培訓(xùn)什么的,并不明白培訓(xùn)的基礎(chǔ)和培訓(xùn)體系的搭建是什么。做了大概半年左右的培訓(xùn),又轉(zhuǎn)做招聘,成天在人才市場擺攤…..這樣一晃,就到了07年的10月。
07年10月后,因?yàn)槲以谡衅阜矫姹容^出色,公司調(diào)配我去做人事主管,主導(dǎo)員工關(guān)系。因?yàn)?8年1月,新勞動(dòng)法就要出臺(tái),所以很多需要規(guī)避,也是這樣,我認(rèn)識(shí)了我老公,勞動(dòng)監(jiān)察單位的一名科員,呵呵,很有緣分;
員工關(guān)系在制造企業(yè)做得很簡單,無非就是給大家簽合同、做勞資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。不提員工關(guān)懷什么的,其實(shí)根本不能叫員工關(guān)系。那個(gè)時(shí)候公司有很多外部驗(yàn)廠,圍繞SA8000的方面,很短時(shí)間我就成了這方面的專家,雖然那個(gè)時(shí)候,我不專業(yè),但是很充實(shí)。老板是美國人,也關(guān)注到了我的親和和敬業(yè),而且我也總能在勞方和資方找到一個(gè)平衡點(diǎn),歸結(jié)到底,因?yàn)槲液茉瓌t,我不會(huì)偏向任何一方,所以員工比較信任我。一個(gè)HR的離職感言:
不要把公司當(dāng)成自己的家!
龍華在08年的時(shí)候,治安非常亂。我離開第二家公司的導(dǎo)火索就是一次入室盜竊,而我損失了一臺(tái)筆記本,一臺(tái)新手機(jī),一臺(tái)照相機(jī)和錢包里所有的錢。我突然很向往關(guān)內(nèi),特別是科技園的工作環(huán)境。那時(shí)在這家公司其實(shí)已經(jīng)做得有一定成就了,工資也從最開始的2500漲到4600.但是08年的8月,我還是選擇離開了龍華的企業(yè),來到另一家企業(yè),美資,傳感器行業(yè)巨頭,車公廟。雖然這個(gè)時(shí)候我還沒有跨入IT業(yè),但是已經(jīng)不算遠(yuǎn)了。我的職位是招聘專員,工資6300,08年,我工作3年多,能拿到這個(gè)薪酬,心里覺得很滿意,也打算安心做好招聘。這家公司也沒有設(shè)置獨(dú)立的人力資源部,依然叫人事行政部,但是已經(jīng)有很清晰的模塊建設(shè)。我負(fù)責(zé)招聘,負(fù)責(zé)一些專精冷門的職位,招聘進(jìn)程一般非常緩慢,而且同行挖獵嚴(yán)重。說來慚愧,我在這家公司里第一次接觸獵頭,才知道什么是coldcall。美資企業(yè)的工作氛圍非常輕松,不用打卡,不用加班,員工福利好。我從08年的8月入職,一直干到1月初。
一家13年沒有裁員的企業(yè),在09年的1月,因?yàn)橥ㄓ闷嚿暾埰飘a(chǎn),不得不關(guān)閉50%的工廠,縮減一半的員工,而我們在試用期的員工,是第一批被犧牲的!悲劇。是的,我被裁員了,在接到裁員通知的那一刻,我很難過。09年年初,大規(guī)模企業(yè)破產(chǎn)、倒閉,隨著金融危機(jī)的深入,大家的口頭禪就是,“今天你被裁了么?”我拿著N+1的賠償金,開始盤點(diǎn)過去這3年半我所得到的:3份工作,其中兩份不超過半年。我雖然開始做招聘,但是對招聘的了解并不專業(yè),面對哀鴻遍野的201*年年初,我又開始了新一輪的迷茫。還好,這個(gè)迷茫并沒有持續(xù)太久,在老家過完年,我就重新開始找工作。HR的模塊,我接觸過招聘和培訓(xùn),其實(shí)在龍華的那家企業(yè),并沒有涉及多少專業(yè)的人力資源管理理念,更多的是對個(gè)人的歷練,做勞資關(guān)系的人一般看起來都比較成熟,我就是。而經(jīng)過這3年半的積累,我知道廣范而不精通的HR是沒有前途的,我給自己擬定了一個(gè)的方向,招聘;而我選擇企業(yè)也有了自己的要求,就是高新企業(yè),知識(shí)密集型的,因?yàn)橹圃鞓I(yè)的HR待遇普遍偏低。來深后,我只找了一個(gè)星期的公司,面試了兩家公司,一家是工控企業(yè)龍頭,一家是廣電行業(yè)龍頭企業(yè),我選擇了后者(我們可以稱呼這家企業(yè)為C企業(yè))。今天來看,我當(dāng)時(shí)的選擇決定了我一生。
面試我的是李經(jīng)理,招聘調(diào)配部部長,還有就是柳總,HRD。面試的問題我不記得了,有印象的就是他問我愛好是什么,我說打籃球,然后問我看不看NBA,最喜歡哪個(gè)明星…..我是NBA球迷,自然如數(shù)家珍,還聊到太陽隊(duì)的納什,作為一名組織后衛(wèi),在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中有重要的領(lǐng)導(dǎo)作用….云云。201*年3月6日,我到了C去報(bào)到。試用期工資只有可憐的4800。還不如上一家企業(yè),但是我無奈接受!09年初,金融危機(jī)還沒有消退,很多在招職位的薪酬都?jí)旱煤艿。我面試的崗位是人力資源綜合專員,入職中央平臺(tái)干部部。C企業(yè)以HW作為標(biāo)桿,內(nèi)部的組織架構(gòu)、運(yùn)作流程、人力資源模塊建設(shè)等等,都依照HW設(shè)置,外界人稱,HW是學(xué)不來的,的確,HW的精神是根植的,大部分企業(yè)都只能學(xué)到皮毛。但是C的HR架構(gòu)已經(jīng)相對先進(jìn)。人力資源中心下設(shè)置FHR(function),招聘調(diào)配部、績效任職部(201*年變更組織發(fā)展部)、人事運(yùn)營部、薪酬福利部、企業(yè)文化部。企業(yè)大學(xué)單獨(dú)成立。業(yè)務(wù)線按體系劃分,研發(fā)體系下設(shè)視訊終端產(chǎn)品線、安防產(chǎn)品線、移動(dòng)通訊產(chǎn)品線等、市場銷服體系設(shè)國內(nèi)營銷、國際營銷、戰(zhàn)略MKT等等,供應(yīng)鏈體系….干部部相當(dāng)于HRBP,設(shè)干部部部長和人力資源綜合專員。我所處的中央平臺(tái)部是從視訊終端獨(dú)立出來,開發(fā)中間件的一個(gè)核心部門,初始員工50人左右,清一色本科以上學(xué)歷,至少3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。那時(shí)候我對IT企業(yè)的文化還比較陌生,更不要提了解IPD、項(xiàng)目管理、MM流程等等了。但是C公司給了我這樣的平臺(tái),從第一時(shí)間貼近業(yè)務(wù)。干部部部長也是中央平臺(tái)部的領(lǐng)導(dǎo)人,前HW戰(zhàn)略MKT一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)人,馬總。領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格對個(gè)人風(fēng)格的形成很關(guān)鍵,馬總對我在整個(gè)C近3年的工作風(fēng)格形成產(chǎn)生了重要的影響。他很儒雅、睿智,但是關(guān)鍵問題上斡旋能力強(qiáng),不是單純的強(qiáng)勢,但是也不弱勢。
提一下C公司的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。所有的產(chǎn)品線都有干部部、質(zhì)量部、運(yùn)作管理部、秘書處、營銷工程部,這些部門的業(yè)務(wù)上級(jí)是人力資源部、質(zhì)量中心、戰(zhàn)略MKT等,以我為例,我日常行政工作向干部部部長匯報(bào),業(yè)務(wù)工作又能得到人力資源中心的各個(gè)模塊部長的指導(dǎo),HRD對我有30%以上的考核權(quán)。
入職后,我對接部門近50名工程師的日常HR工作,包括招聘、培訓(xùn)、考核、員工梯隊(duì)建設(shè)、導(dǎo)師制等。用了一個(gè)月的時(shí)間了解了整個(gè)中央平臺(tái)部的架構(gòu)、業(yè)務(wù)模塊、運(yùn)作流程、部門職責(zé)、產(chǎn)品知識(shí),競爭對手….又用了一個(gè)月時(shí)間去了解這50多名工程師,對他們做到如數(shù)家珍。由于中央平臺(tái)部組建時(shí)間很短,但是承擔(dān)業(yè)務(wù)卻非常重要,所以我一開始的最重要的工作就是招聘,部門要在4個(gè)月內(nèi),從50人擴(kuò)充到120人以上。一個(gè)HR的
離職感言:不要把公司當(dāng)成自己的家!
任務(wù)艱巨,IT企業(yè)的人員流動(dòng)快速而頻繁,一方面,我要協(xié)同干部部部長一起做好員工關(guān)懷,想方設(shè)法留住這里每一個(gè)員工(整個(gè)中央平臺(tái)部是從視訊終端分出來,所有的員工都是經(jīng)過細(xì)選,每一個(gè)員工都是關(guān)鍵員工)。我與秘書處的韓MM一起,同工程師一起加班。整個(gè)研發(fā)體系陽盛陰衰,所以我們要利用女孩子的親和,盡量為這些工程師創(chuàng)造良好的工作氛圍。畢竟一開始只有50人,所以每天晚上我都會(huì)與加班同事一起在飯?zhí)贸燥,給他們發(fā)放加班食品。周末不加班的時(shí)候組織活動(dòng),平時(shí)也盡量空出一天時(shí)間組織籃球、羽毛球等。我盡量把干部部打造成為員工喜歡、接收的部門,我更多的不是講專業(yè),而是關(guān)懷。面對組織設(shè)定的工作目標(biāo),我把招聘分成了一個(gè)個(gè)任務(wù)單元,一個(gè)個(gè)的WBS。例如,競爭對手挖獵要解決5人,我向營銷工程部請教了所有數(shù)字電視中間件企業(yè)的名字,先通過網(wǎng)絡(luò)搜索,要到1到2個(gè)在職人員的名單,電話邀約愿意過來面試的人,然后在填表時(shí)一步步的套取對方公司的LIST,每個(gè)候選人來面試,我們都要求寫他的上司或者證明人,同時(shí)我在每次面試的時(shí)候,都會(huì)多問一句“您有沒有需要推薦的同事”,當(dāng)然,我也會(huì)一直與這些候選人保持聯(lián)系,以進(jìn)一步拿到我要的信息。這方面細(xì)節(jié)很多,很多做招聘的同事都會(huì)用到。我一直都認(rèn)為,招聘的過程并沒有多么高深,而是需要面試官的敏銳。從信息獲取,到面試中的把握,細(xì)節(jié)決定了你招聘的深淺和成敗。
為了完成設(shè)定的目標(biāo),干部部部長把招聘達(dá)成率通過PBC考核分解到每個(gè)人的關(guān)鍵指標(biāo)里,有了這個(gè)先決條件,我調(diào)動(dòng)了所有部門的二三級(jí)部門經(jīng)理,給他們招聘賬號(hào),讓其自己搜索簡歷和電話邀約,而我要做的就是建立一個(gè)平臺(tái)供大家輸入自己今天所有邀約的人的基本信息。同時(shí),我以中央平臺(tái)部中間件人才擴(kuò)充項(xiàng)目為由,申請培訓(xùn)大學(xué)為所有參與項(xiàng)目的面試官培訓(xùn),申請CHR的招聘調(diào)配部同事的信息支援以及素質(zhì)面試官支援。要提一下整個(gè)面試的歷程,專業(yè)面試素質(zhì)面試綜合面試。專業(yè)面試官就是部門的骨干或者二三級(jí)部門經(jīng)理,他們主要負(fù)責(zé)知識(shí)和技能的把控。素質(zhì)面試官就是HR,綜合面試官是一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)或者分管領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)候選人的薪資確認(rèn)和最終拍板…..這段時(shí)間我非常的忙碌,每天晚上加班到10點(diǎn)以上,周六全天面試。我在每一次的招聘項(xiàng)目中,都會(huì)給自己做WBS分解,例如果我這個(gè)月要招到20名3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師,那我需要有效簡歷1000份以上,電話邀約200人,參與面試100人。招聘工作就會(huì)變得非常直觀,即使我需要?jiǎng)e的部門的支持,也是以數(shù)據(jù)來說話。一個(gè)HR的離職感言:不要把公司當(dāng)成自己的家!我在上述文章中重點(diǎn)說了招聘的部分,但是在干部部,我所涉及的遠(yuǎn)不止這些。適逢公司成立任職資格項(xiàng)目,而中央平臺(tái)部作為標(biāo)桿部門,第一個(gè)全程由顧問跟進(jìn)梳理,我主導(dǎo)了全部門的任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立。任職資格建立一般由如下流程構(gòu)成:公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和HR現(xiàn)狀分析職位分析及職位評(píng)估員工通道設(shè)計(jì)訪談、問卷調(diào)查、標(biāo)桿分析能力提煉、標(biāo)準(zhǔn)制定專家評(píng)審、培訓(xùn)宣貫測評(píng)認(rèn)證能力達(dá)標(biāo)、實(shí)現(xiàn)發(fā)展;整個(gè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立基本上就是這么幾步,但是落地的話還有一個(gè)很關(guān)鍵但是很多企業(yè)沒有做好的部分,就是基于任職資格體系的培訓(xùn)體系建設(shè),學(xué)院的課程建設(shè),我也參與其中,如魚骨圖分解、安排編寫課程….這個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)上道了,對于HR的認(rèn)識(shí)也有了很大深化,在C企業(yè),我了解到HR的能力可以無限延伸,依托大H的員工發(fā)展通道,HR可以很專業(yè)。同時(shí),HR非常辛苦,這就是為什么在IT企業(yè)男性的競爭力比女性的強(qiáng)。我在入職C公司的時(shí)候,正逢26歲,就保證了2年內(nèi)不考慮結(jié)婚生子,所以女性在25歲28歲這段時(shí)間,是職場弱勢,很多企業(yè)都有潛規(guī)則,這段時(shí)間也是女性跳槽的弱勢期,所以如果一個(gè)女孩子要考慮這段時(shí)間跳槽的話,我總會(huì)勸她考慮再三。在我離開中央平臺(tái)部的時(shí)候,是201*年的8月,這個(gè)部門已經(jīng)有130多人,而任職資格體系搭建工作前期基本完成。但是由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展,中央平臺(tái)部又合并到視訊終端產(chǎn)品線,我因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出,轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候,馬總給了一個(gè)90分的高分,而我沒有繼續(xù)留在視訊終端干部部,而是調(diào)到招聘調(diào)配部專職從事招聘工作。但可憐的是我的工資只從4800漲到了5500….現(xiàn)在想想這半年多的干部部的經(jīng)歷,真的是我一份寶貴的財(cái)富,直到今天,我在去到一個(gè)新的部門或組織,都會(huì)下意識(shí)的第一時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),了解產(chǎn)品。因?yàn)槊撾x了業(yè)務(wù)的HR,只是空中樓閣,沒有辦法深入部門的。由于所有干部部部長都是由業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),所以大部分的HR在C公司中都是往專業(yè)線發(fā)展。
09年8月,我來到招聘調(diào)配部,職能部門的工作氛圍相對業(yè)務(wù)部門來說,輕松了很多。招聘調(diào)配部的部門職責(zé)大概有如下幾個(gè):
1、招聘戰(zhàn)略制定(結(jié)合財(cái)務(wù)BP做投入產(chǎn)出,同時(shí)結(jié)合公司明年的市場戰(zhàn)略來制定)2、全公司定崗定編,審核業(yè)務(wù)部門的崗位編制及費(fèi)用控制;3、項(xiàng)目性招聘、跨部門招聘;4、職能部門招聘
5、競爭對手LIST更新、行業(yè)人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn);6、招聘流程持續(xù)優(yōu)化;7、高端人才挖獵、獵頭;8、全公司HR的培養(yǎng);我主要的工作內(nèi)容有:
1、項(xiàng)目性招聘:主要針對跨部分的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、校園招聘等。比較深刻的是201*年年初的國內(nèi)營銷辦事處建設(shè)項(xiàng)目,為全國26個(gè)辦事處配置人員,我繼續(xù)沿用我的WBS方法,出差、招聘……一個(gè)HR的離職感言:不要把公司當(dāng)成自己的家!
2、對接業(yè)務(wù)部門,對干部部提供招聘支援,招聘調(diào)配部的5名同時(shí)對接了不同的業(yè)務(wù)部門,我初期主要對接解決方案部和國內(nèi)營銷3、視訊產(chǎn)品競爭對手信息收集,能第一時(shí)間響應(yīng)業(yè)務(wù)部門對挖獵的要求;4、職能部門的日常招聘5、素質(zhì)面試官
相對很多HR而言,我在招聘模塊已經(jīng)相對專業(yè),在C公司也得到了很大的肯定,201*年的7月,我工作了5年了,而這個(gè)時(shí)候,我意外懷孕,考慮年齡也到了,部門領(lǐng)導(dǎo)對我有寶寶的事情也并不反感,我就在時(shí)而忙碌時(shí)而安逸的組織下,開始了準(zhǔn)媽媽的工作與生活,忘記提了一下我的工資了,就是從5500,漲到了可憐的6000.
這里要提一下我的直接領(lǐng)導(dǎo),李經(jīng)理,他是一個(gè)很會(huì)放權(quán)的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然這跟我們所有HR匯報(bào)關(guān)系復(fù)雜也有關(guān)系,在項(xiàng)目中,我向人力資源項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),甚至很多時(shí)候我就是人力資源項(xiàng)目經(jīng)理,那我直接向項(xiàng)目群經(jīng)理匯報(bào);而日常的工作中,我又常常是HRBP的考核評(píng)價(jià)人,如果要引入多維度的考慮方式,一定要依托強(qiáng)大的電子流或者IT平臺(tái),否則很多東西會(huì)變成一張沒用的表格。扯遠(yuǎn)了,李經(jīng)理是北京大學(xué)的MBA,近40歲,非常沉穩(wěn),他跟我始終灌輸一個(gè)觀念就是:HR要低調(diào),因?yàn)槲覀兊闹г块T,還是不能直接創(chuàng)造利益的。他為人雖然低調(diào),但是在業(yè)務(wù)部門甚至總裁副總裁間都很有說服力。我理解他的就是HR雖然要低調(diào),但是一定要講究專業(yè)和原則,我這里再一次提到原則,這個(gè)原則就是“德”。在李經(jīng)理的影響下,招聘調(diào)配部的每一位HR在整個(gè)公司都非常有影響力,我們作為素質(zhì)面試官,比專業(yè)面試官更具有決定招聘錄用的權(quán)利,這點(diǎn)我非常認(rèn)同,HR在做招聘中一定不是一個(gè)簡單的過場,而是要和專業(yè)面試官一起去權(quán)衡面試者是否適崗,該強(qiáng)硬的時(shí)候,一定要強(qiáng)硬。
同時(shí)說一下C公司的HRD,在我剛來的時(shí)候,干得最久的HRD馬總離職去了騰訊,目前是TX的HRD,而柳總在我還沒過試用期就離開了公司,去了三一。然后就開始了半年一換的情景,成為行業(yè)笑話!我站在自己的角度想,主要是高層的思想變化,什么問題都是人力資源部的問題,什么問題都是HRD的問題,造成空降的HRD往往不能長活。其實(shí)人力資源工作哪能是人力資源自己的事呢,人力資源只是給了業(yè)務(wù)部門專業(yè)的指導(dǎo)和流程的建立,真正的人力資源管理,一定是在這幫非人頭上。
我在201*年5月有了一個(gè)可愛的女兒,完成了女性在職場中最大的大事。休完了可憐的90天產(chǎn)假,就重回崗位。我表現(xiàn)出來的工作狀態(tài)非常好,而且精力旺盛。很多同事都說我恢復(fù)得很好,不僅指身材,也指工作方面。但是我的離職想法已經(jīng)在產(chǎn)假的時(shí)間就萌生了,C的平臺(tái)很好,同事也都認(rèn)可,但是有一個(gè)最最弱勢的方面,由于專業(yè)族的任職資格標(biāo)準(zhǔn)沒有建立,造成了薪資與市場的不平衡,新老員工薪資倒掛嚴(yán)重,我想我是時(shí)候到外面去看看了!!這個(gè)時(shí)候,是201*年的8月底,工作了6年。
深圳很多民營企業(yè)的HR,在金融危機(jī)后,開始慢慢往專業(yè)化延伸。我能非常輕松的選擇自己的工作,也于企業(yè)對HR重視度提高有很大關(guān)系。我的職業(yè)規(guī)劃非常清晰,就是往專業(yè)方面縱向發(fā)展。但是招聘似乎不再是一個(gè)我專注的模塊了,高端招聘就是一場銷售,而我就是銷售員,在這個(gè)人才強(qiáng)權(quán)的時(shí)代,我感到壓力非常大。而自己也是一個(gè)媽媽了。于是我想到了轉(zhuǎn)行(指在HR內(nèi)部的轉(zhuǎn)行)我有比較明顯的優(yōu)勢,對IT行業(yè)的職位體系非常熟悉,了解技術(shù)人員的心理走向。在中央平臺(tái)部的時(shí)候,我就能依托CHR和大學(xué),獨(dú)立為所有骨干員工制定IDP(員工生涯規(guī)劃)。我給自己的愿景也是走咨詢行業(yè),那最佳的轉(zhuǎn)行職位就是OD(組織發(fā)展),非它莫屬了。我在還沒有離開C的時(shí)候,就收到了好幾家企業(yè)的邀約,包括標(biāo)桿企業(yè)的OFFER。但是我放棄了,反正選擇了另一家電力行業(yè)的上市企業(yè),就因?yàn)楣灸芴峁┙M織發(fā)展部部長的職位給我,這家公司引入了外部咨詢公司搭建人力資源體系,急需一個(gè)對HR各個(gè)模塊都比較了解人接任職資格項(xiàng)目和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。很吸引我,讓我拒絕了其他的OFFER,入職這家企業(yè),這個(gè)時(shí)候我的薪資是8K。對這個(gè)薪資我沒有提太大要求,因?yàn)槲抑牢沂翘幱谛碌霓D(zhuǎn)行階段。但是,這一步我走錯(cuò)了,我忘記了一個(gè)很重要的事情:并不是所有的民營企業(yè)都適合做現(xiàn)代人力資源管理。
進(jìn)入企業(yè)以后,我非常不適應(yīng),由于人力資源基礎(chǔ)薄弱,沒有做任何的職位分析,日常的工作存在職責(zé)不清晰,推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。公司小幫派底蘊(yùn)很濃,裙帶關(guān)系讓我瞠目(1400多人的企業(yè),有超過50人左右是老板和老板娘的親信,我有時(shí)在想,中國的證券界一定很亂,像這樣的企業(yè)都能早早上市….)我也努力適應(yīng),但是面對HRM的排擠和厚重的部門墻,我決定在沒有浪費(fèi)過多時(shí)間的時(shí)候,提早走人….什么組織發(fā)展,什么領(lǐng)導(dǎo)力,都是浮云。人力資源現(xiàn)在衍生了很多專業(yè)的名詞,如OD(組織發(fā)展)、TM(人才管理)、T&D(培訓(xùn)與發(fā)展),但是HR的基礎(chǔ)一定是與戰(zhàn)略向企業(yè)的人力資源規(guī)劃,職位分析和人才盤點(diǎn)。人力資源大廈的根基是職位分析和任職資格體系,模塊建設(shè)就是柱子。而我們必須與公司的戰(zhàn)略和文化向契合,溝通是貫穿始終的重要工具。
201*年12月,我又一次在年底辭職了,但是與第一份工作不同,我對自己有了一定的自信,而且很快,我就確定了去一家通訊企業(yè)的巨頭行業(yè),先任職招聘經(jīng)理6個(gè)月,然后外派6個(gè)月的HRBP,回來后轉(zhuǎn)OD崗位,一切由組織安排,我堅(jiān)持外派,雖然我女兒只有7個(gè)月不到,但是我要給她更好的未來,剛才反復(fù)強(qiáng)調(diào)不深入業(yè)務(wù)的HR是沒有說服力的,同時(shí)不外派的HR是沒有前景的。這次跳槽,我的薪酬在OFFER里寫得很明確,“月薪12K,不少于4.8萬股的期權(quán),30%年薪作為年終獎(jiǎng)金,與部門業(yè)績和個(gè)人績效掛鉤”。我剛來深圳的時(shí)候,我的工資是1800,7年后,我的月薪超過了1201*,不包含年終和分紅。我完全沒有炫耀的成分,而且相對行業(yè)的HR,我的薪酬只能是一個(gè)中等偏上的水平。我只是覺得也許薪酬最能體現(xiàn)我這7年的努力,在職業(yè)發(fā)展最重要的那幾年,我在C公司守著微薄的薪酬,兢兢業(yè)業(yè)。所以有時(shí)候不要太看重待遇,而是平臺(tái),當(dāng)你自身實(shí)力提高的時(shí)候,待遇是水到渠成。
同時(shí)我特別想對職場的女HR說,結(jié)婚生子,是所有女性的必經(jīng)之路,所以你在個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中,一定要為這段時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備。男性比女性在HR方面,優(yōu)勢多很多,這就要求女孩子們要付出更多的努力。
HR圈子很小,在這個(gè)圈子里,你的口碑對后續(xù)所有的工作非常重要,“德”是HR的核心,不要壞了自己的口碑。
明確自己的職業(yè)規(guī)劃,越早越好!一切從頭開始,我不知道未來是什么樣子,但是我知道,我想要成為什么樣子…….簡單的寫完了我這7年的經(jīng)歷,審視自己,其實(shí)很多方面可以做得更好,如果當(dāng)時(shí)有人告訴我真相的話。
希望我的經(jīng)歷能給朋友一點(diǎn)幫助,共勉之!
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