201*年醫(yī)保農(nóng)合工作個人總結(jié)

201*年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室工作人員的大力配合下，認真執(zhí)行各項醫(yī)保、農(nóng)合管理政策，加強醫(yī)保農(nóng)合工作監(jiān)管，努力為臨床一線服務，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則的要求，修訂完善了醫(yī)保、新農(nóng)合工作管理制度和工作職責，出臺管理辦法和考核評分細則，實現(xiàn)了對業(yè)務科室的量化管理，動態(tài)管理，規(guī)范醫(yī)療服務流程，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

2.加強醫(yī)保農(nóng)合工作日常監(jiān)管，科室人員定期深入病房，對病人的合理檢查、合理用藥、合理收費及知情同意權(quán)的執(zhí)行情況進行檢查，動態(tài)監(jiān)控科室現(xiàn)運轉(zhuǎn)病歷和歸檔病歷質(zhì)量，并將檢查結(jié)果反饋到各科室，實現(xiàn)工作質(zhì)量持續(xù)改進。

3.加強政策宣傳，努力為臨床一線服務，定期深入病房，為醫(yī)務人員提供政策咨詢，以病人為中心，認真處理病人的咨詢和投訴，及時維護農(nóng)合字典，提高住院患者報銷比例。

4．做好生育保險和工傷保險工作，我們嚴格按照縣醫(yī)保中心下發(fā)的文件精神及管理規(guī)定，制定相應管理措施，合理收治門診及住院患者，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、為參保患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的同時，有效控制了醫(yī)療費用。同時密切聯(lián)系臨床科室，積極為重大疾病患者實醫(yī)療救治，確保重特大疾病患者報銷比例達70%以上，大大減輕了重大疾病參合患者的經(jīng)濟負擔。

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201*醫(yī)院醫(yī)保年終工作總結(jié)

在過去的***年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導下，以“三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞“以市場為導向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應醫(yī)療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“品牌意識，有效地增強醫(yī)院綜合實力的總體思路，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動力，突出服務，突出質(zhì)量，突出重點，突出特色，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全院干部職工團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務，醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個新的臺階�，F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(jié)

(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院活動，著力加強全院職工的質(zhì)量意識、服務意識和品牌意識。

按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：

1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院的良好風氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標

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