工作總結(jié)的寫作方法與要領(lǐng)

《新聞與寫作》供稿

“總結(jié)”，是對(duì)以往一段時(shí)間內(nèi)某項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)或活動(dòng)，進(jìn)行系統(tǒng)全面的回顧、檢查、分析、研究，從中提煉出帶有規(guī)律性的東西，以便指導(dǎo)日后工作的一種使用頻率頗高的應(yīng)用文體。

“總結(jié)”的作用是多方面的。首先，有助于形成帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，總結(jié)的目的不在于陳述具體的工作過(guò)程，而在于總結(jié)帶有指導(dǎo)性的、參考作用的經(jīng)驗(yàn)性的認(rèn)識(shí)；其次，有助于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)實(shí)踐；三，總結(jié)具有匯報(bào)工作、樹(shù)立典型的作用；四，總結(jié)具有積累歷史資料的作用。

“總結(jié)”，從內(nèi)容上看，有專題性和綜合性兩大類型。從結(jié)構(gòu)形式上看，包括以下五種：

1.“三大塊”式。綜合性工作總結(jié)最常見(jiàn)的形態(tài)。通常由三大部分組成，即“基本情況概述”；“主要做法”(“主要做法和經(jīng)驗(yàn)”、“經(jīng)驗(yàn)體會(huì)與教訓(xùn)”等)；“問(wèn)題及今后打算”。在結(jié)構(gòu)安排上“兩頭小，中間大”，即 “鳳頭，豬肚，豹尾”。

2.“因果倒置”式。專題性工作總結(jié)常見(jiàn)的形態(tài)。它將經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)置于文章的重心部位，通常開(kāi)篇先講取得的成績(jī)，即“果”；接著表述成果取得的原因，即經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，這是“因”。先“果”后“因”，“因果倒置”。工作中存在的問(wèn)題，常置于結(jié)尾，三言兩語(yǔ)，一帶而過(guò)。

3.“條款并列”式。即把情況、效果、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、問(wèn)題、日后意見(jiàn)等融合在一起，歸納成若干條條，逐一加以敘述，不采取大問(wèn)題套小問(wèn)題的方法，而是每個(gè)問(wèn)題都有相對(duì)的獨(dú)立性。

4.“正反對(duì)比”式。把情況特別是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)糅在一起，歸納成幾大問(wèn)題，逐一從事實(shí)與道理、正面與反面、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的對(duì)比上進(jìn)行敘述。

5.“層層遞進(jìn)”式。專題總結(jié)常用的結(jié)構(gòu)形態(tài)。通常先寫一個(gè)簡(jiǎn)明的開(kāi)頭，說(shuō)明開(kāi)展某一工作或活動(dòng)的原委、背景，然后在主體部分，按照這一工作進(jìn)行的過(guò)程，從初期到后期，從遠(yuǎn)處到近處，從低級(jí)到高級(jí)，分作幾個(gè)層次逐一加以說(shuō)明，層層遞進(jìn)。

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總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)一般包括四大部分：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名。標(biāo)題。一般有單、雙標(biāo)題兩種。前言。其目的在于讓讀者對(duì)總結(jié)的全貌概括了解，為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。正文。包括做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。結(jié)尾。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，明確下一步的任務(wù)，今后努力的方向或打算。落款。即署名和日期。日期一般置于落款單位之后，如標(biāo)題已標(biāo)單位，落款亦可省去。

總結(jié)寫作的一般要求與要領(lǐng)是：

1.把握共性，追求個(gè)性。公文寫作最忌千篇一律，千文一調(diào)。為此，必須深入調(diào)查、全面了解，大量占有第一手資料，然后分析研究，選取最典型、最新穎、最有特色的材料，通過(guò)歸納、分析，總結(jié)出典型的經(jīng)驗(yàn)，挖掘出深刻新穎的觀點(diǎn)，在把握文體共性的基礎(chǔ)上，寫出特色和個(gè)性。

2.找出規(guī)律，突出重點(diǎn)�？偨Y(jié)的目的，在于指導(dǎo)實(shí)踐。為此，必須找出工作中帶有規(guī)律性的東西，具有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)，因此，總結(jié)應(yīng)切忌“流水賬”，即不分主次，不講輕重，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到，胡子眉毛一把抓。而應(yīng)突出重點(diǎn)及核心，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。把工作中的基本經(jīng)驗(yàn)、主要做法，貫徹方針政策的成功之處，指導(dǎo)工作開(kāi)展的得力措施，推動(dòng)事業(yè)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在等，都總結(jié)提煉出來(lái)。

3.語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、生動(dòng)。語(yǔ)言要做到判斷明確，用詞準(zhǔn)確，含混的詞語(yǔ)，“比較”、“一般”、“大體上”等盡量少用。敘述事例，真實(shí)、準(zhǔn)確，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則要求闡述觀點(diǎn)時(shí)，概括與具體相結(jié)合，要言?a href=http://m.seogis.com/gongwen/huanbao/ target=_blank class=infotextkey>環(huán)保�矞o�统累赘，文字凄]擔(dān)�简洁明了。生动则要求表数}釔貌還虐濉?/p>

4.適當(dāng)運(yùn)用寫作技巧。一要巧用數(shù)據(jù)和圖表。通過(guò)當(dāng)前數(shù)據(jù)與以往數(shù)據(jù)的對(duì)比，輔之以圖示化工具，可更好說(shuō)明工作的完成情況和取得的成績(jī)，這比文字更有說(shuō)服力、更直觀。二要掌握材料一題多用的技巧。材料具有多面性，在不同場(chǎng)合均可發(fā)掘使用。三要綜合、提煉材料。通過(guò)歸納、分析，把有用的東西“抽”出來(lái)，使其上升到系統(tǒng)、理性的高度，然后列個(gè)提綱，做出書面“設(shè)計(jì)”，再下筆寫作�！捌叻窒�，三分寫”也是快速成文的一條捷徑。

（祝興平作者為中央財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞傳播系副主任、副教授）

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