第一篇:201*大一暑期實習總結
還來不及回味,大一的光陰已逝去。笑對酷暑,笑迎作為大學生的第一個暑假,我抑制不住內心的激動,因為暑期比較長,我終于可以脫離父母的庇護,到社會上參加實踐鍛煉。我最引以為豪的事,莫過于我有敢于接受挑戰(zhàn)的素質。雖烈日炙烤得大地發(fā)焦,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。通過社會實踐,我還可以找出自己的不足和差距所在。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。社會實踐報告
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
第二篇:大一江蘇暑期實習總結
暑期實習總結
在培訓總結結束的第二天開始了分配部門,我很榮幸被分到華東部呂部長那,我們得知我們主要的任務是開拓江蘇興化金實的市場,當時我很矛盾,因為新市場的開拓最具挑戰(zhàn)性,它既可以鍛煉我們也會帶給我們很多困難。但在呂部長的關懷下我堅定的相信我們能接受這個挑戰(zhàn)。。。。。
當我們7月11號抵達江蘇興化到13號都在下雨,當時我們只能在呂部長和張經(jīng)理的安排下學習鞏固我們的植保知識,看著天氣的干擾我們都很急噪,因為了解到其他隊已經(jīng)進入狀態(tài),而我們卻還未接觸我們的工作。我想這是我在進入市場遇到的第一個問題,當時我們在部長和經(jīng)理的交流下明白了自己那時的心態(tài)是對的,但我們卻沒有冷靜的處理它,直到我們現(xiàn)在明白了這個道理,可能我以后再遇到類似的問題時就不再會出現(xiàn)這樣的狀況了,而會客觀的看待問題,把精力放于將要做的事情上。我們后來主要是做金實的宣傳,在興化的市場我們持續(xù)了將近一個月,而后我被調往連云港東?h將近一個禮拜,最后我們在揚州寶應天補公司,暑期我們下市場歷時40多天,在其中我們遇到許多問題、困難和收獲了許多知識與經(jīng)驗,而且我在這段時間的工作中明白了許多處事的道理與方法,自己在性格上也改變了一些,更重要的是明白了作為公司一員的責任與將公司的文化、產品展現(xiàn)給客戶的責任,我們團隊不斷總結與努力,更具團隊意識與戰(zhàn)斗力,致力推廣。。。
在宣傳推廣中我遇到很多從未有過的事情,在和客戶、農戶介紹公司產品時從直白的解說到靈活運用植保知識把他們吸引到公司產品,交流的方法受益匪淺;開始我只會僵硬的和經(jīng)銷商、零售商、農戶交流,在慢慢自己不斷總結和和
隊友的交流中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商、零售商、農戶不會接受我前面太傳統(tǒng)的方法,假如我和他們交流植保知識,虛心向他們學習水稻病害的癥狀和用藥方法,在自己和他們有交集時,他們才會正確看待我的宣傳和推廣,這也許是公司一貫提倡的真誠和感動,向他們宣傳時不能太過以宣傳為宣傳,而是用心和他們交流,幫助他們的同時向他們宣傳;在站店中我明白了和零售商的關系不是一開始就會好的,我們要多和他們交談,讓他們了解自己,知道自己是一個不錯的人,而且和其家屬成為好朋友將會更進一步的拉近關系,主動幫助他們,他們更會記在心里,而且多和他一塊下鄉(xiāng)查看稻田蟲害,虛心學習也許他會更喜歡你。。。
我覺得團隊的構建很重要,在這段時間里我們團隊出現(xiàn)過許多問題,但我們沒有忽視它而是大家都主動面對,一起解決,隊長有時沒能及時和我們傳達經(jīng)理和經(jīng)銷商的安排造成工作不便利,我們總結時及時提出,以后就沒有出現(xiàn);當我們的想法不同時,我們會一起討論總結出更好的idea,慢慢的我們的想法往往在相似,減少了許多不必要的麻煩;我們每天的交流與總結讓我們團隊更加有戰(zhàn)斗力,我們自己也很愉快的面對工作與生活。。。
華東部:xx
201*.8.17
第三篇:大一暑期造紙廠個人實習總結
雖然馬上要是大二學生了,可是我還沒有參加過一次實習,這對我是一種諷刺也是一種激勵,我想我該去實習了,這是我上大一時的夢想啊。徒步走進大學的個暑假,感嘆時間匆匆流逝的同時也堅定起在大學的暑假里做一些事情來對得起“我的青春我做主”的年少青蔥歲月,F(xiàn)在很幸運,我在這個暑假有了一個精彩的開始,我回廊坊市在造紙廠實習了20天。可是現(xiàn)實的情況是別說找工作了,就是找一個實習的地方都難。我想這可能是受金融危機的影響吧,許多企業(yè)都關門了,也有很多企業(yè)茍延殘喘,就算是很有實力的企業(yè)也開始了節(jié)省預算,算計著過日子了,當然不會給我這樣的大學生實習機會了。不過就算是再困難,我還是找到一家實習公司,我很開心。
為期20天的實習結束了,我在這20天的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。 首先介紹一下我的實習單位:廊坊市造紙廠。該廠是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品。產品主要出售給各個大型超市,還有別的市區(qū),像唐山,張家口,還有很多其他城市。
自七月十五日起,在20天的工作中我參加了該廠的實習工作。實習可以分為三個階段。第一階段該廠領導讓我記錄紙的輸出情況,還有下班以后打掃衛(wèi)生,但我對造紙的過程非常感興趣,在上班的第一天經(jīng)理就帶我參觀了一下整個造紙過程,并且提供給我一些資料,通過這次參觀使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。
以我個人的體會,我認為一個大學生在實習期間應該完成以下幾大任務:第一,認識公司:包括了解公司的歷史及企業(yè)文化、公司在整個行業(yè)中的地位、公司在其所在地的地位、公司的最新發(fā)展動態(tài)及未來的發(fā)展趨勢,熟悉公司的管理方式、規(guī)章制度和人際關系,適應公司周邊環(huán)境及當?shù)氐纳盍晳T;第二,熟悉自己崗位所在部門的生產流程、工作時間安排及工作內容,適應上班生活;第三,學習自己崗位所需的理論知識、掌握必須的操作技能,為定崗后獨立工作打下基礎?偨Y我的實習生活,我認為我是稱職的,基本上完成了以上任務。
制造業(yè)企業(yè)在生產管理上存在著一些共同點,主要有以下幾個控制要點:第一;勞動紀律和安全生產;第二,保證設備運行平穩(wěn)和故障的及時、高效處理;第三,工作區(qū)和休息區(qū)的“5s”管理;第四,安全隱患和設備故障隱患的排查;第五,生產計劃安排和產品質量控制;第六,生產成本控制。這些是在制造業(yè)企業(yè)工作要掌握的基本內容。
在實習過程中我參觀了造紙的整個過程,制漿造紙是制造業(yè)中典型的連續(xù)化、流程型生產模式,一般企業(yè)規(guī)模都比較大、流程線比較長,需要學習和掌握的東西就比較多。作為一家生產中高檔文化紙的大型企業(yè),理所當然具有以上特點。分為備料、蒸煮和洗篩漂三個主要工段和供水、污水處理兩個輔助工序(負責污水處理的中段水已劃歸制造部直接管理)。
備料工段是制漿生產線的初始工段,現(xiàn)在由蒸煮班長統(tǒng)一管理。這個工段完成原料(竹片)的切碎(得到符合工藝范圍要求的合格料片)、篩選(將不合格料片去除進行再處理,將合格料片送入皮帶輸送機)、水洗(將合格料片進行洗滌,洗出其中的雜質,進一步提高料片質量)、輸送(通過提升機和皮帶輸送機等設備將合格料片送入蒸煮鍋內,為蒸煮做好準備)幾個環(huán)節(jié),合格料片要求大小、長短、厚度符合工藝要求,水分含量適中,雜質盡量接近于零,每鍋料片中的青篾、霉爛竹片的比例盡量小。經(jīng)理向我們介紹了控制要點:第一,裝鍋時間和裝鍋進度;第二,料片水洗后的質量;第三,排污溝的水位控制;第四,水洗機水量大小的控制及異常處理;第五,其他事項。剛開始一段時間因為不熟悉工作,造成有些方面控制得好,有些方面控制不得力。聽著經(jīng)理的介紹,原來造紙也這么麻煩啊
蒸煮工段是制漿生產線的第二個工段,備料工段所生產的合格料片在這里通過蒸煮藥液的滲透,發(fā)生化學反應、物理反應和生物反應,通過蒸煮系統(tǒng)高溫、高壓的控制,在一定程度上處除阻礙料片成漿的元素,生產出符合工藝要求的粗漿,送洗篩漂工段進行下一步處理。在蒸煮工段實習的任務是要掌握蒸煮工段的工藝流程、工藝參數(shù)及控制要點,尤其是要掌握蒸煮工段dcs自動化控制系統(tǒng)的微機操作,這也是前期實習的重點內容。
蒸煮工段的整個設備分為蒸煮系統(tǒng)、蒸煮藥液系統(tǒng)、送漿系統(tǒng)和熱回收系統(tǒng)等,外加一個dcs自動化控制系統(tǒng)操控全局。蒸煮系統(tǒng)的設備主要有蒸煮鍋并附帶裝鍋器,蒸煮藥液系統(tǒng)的設備主要有藥液循環(huán)泵、藥液加熱器、藥液計量槽及存儲槽、藥液捕集器、藥液循環(huán)管道等,送漿系統(tǒng)設備主要有噴放鍋、送漿泵及其管道;熱回收系統(tǒng)設備主要有污熱水槽、污熱水交換器、污熱水過濾機、污熱水交換泵、噴射冷凝器和螺旋換熱器等,蒸煮生產的控制要點主要有以下幾點:第一,裝鍋料片質量和裝鍋量;第二,蒸煮白液和黑液送入量(根據(jù)總液、液比、白液含量、硫化度、澄清度等因素調控);第三,蒸煮升溫曲線;第四,殘堿和硬度;第五,各種溶劑和液體的溫度、液位及流量;第六,各種鍋體、罐體的液位、溫度和壓力;第七,各種管線的完好情況、滲漏情況及暢通情況;第八,生產進度的控制和原材料、化輔原料及其他物耗控制;第九,班前班后工作交接;第十,其他事項。蒸煮工段的工藝流程、掌握了部分崗位的操作技能,初步了解了蒸煮工段的管理方式。
這些都是經(jīng)理給我的一些資料讓我作為參考,我在造紙廠第二階段的工作很簡單,只是負責紙的包裝。觀地說,這段時間的收獲不算小,但是也存在一些問題。主要體現(xiàn)在:自己急功冒進,在沒完全搞懂的情況下進行操作,經(jīng)常犯點兒小錯誤,在包裝紙的時候總是扎到手,有時候還扎好幾次, 是因為操作不太熟練,還有就是粗心大意總裝錯袋子。在這期間我不斷從錯誤中吸取教訓和經(jīng)驗,不斷改進自己。
接下來的第三階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確
實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。為了做好營銷工作我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: you can dream it, you can make it!通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
在為期20天的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項規(guī)定,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對廊坊市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
但是總的來說,我的實習還算是成功的,首先意識到大學生根本不缺和沒多大用就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厲害,在別人眼里大學生就是不會動手操作和工作的代名詞。無論如何我總算有了自己的第一次實習過程,雖然不是很完美,可教訓和經(jīng)驗極為深刻,為我以后的工作,踏入社會做出了很好的鋪墊。我一定珍惜以后的來不易工作,努力干好自己該干的,這樣就不會是自己遇到不必要的麻煩。
第四篇:大一暑期實習報告
大一暑期實習報告
本文由公文素材庫m.seogis.com)料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近100個品種的產品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產銷量一直位居全國第一。xx年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入258億元,娃哈哈在資產規(guī)模、產量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續(xù)10年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候主管說了才知道做,不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪一些人;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些都是我的寶貴經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣是一個學習和受教育的地方,在這片廣闊的天地里的跌爬滾打,為我們將來應對社會激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
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第五篇:大一暑期實習報告
還來不及回味,大一的光陰已逝去。笑對酷暑,笑迎作為大學生的第一個暑假,我抑制不住內心的激動,因為暑期比較長,我終于可以脫離父母的庇護,到社會上參加實踐鍛煉。我最引以為豪的事,莫過于我有敢于接受挑戰(zhàn)的素質。雖烈日炙烤得大地發(fā)焦,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。通過社會實踐,我還可以找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了暑期社會實踐之旅。所謂社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。但對于一個浸浴在大學校園里的我而言,在社會的風雨里我發(fā)現(xiàn)我是多么的弱不禁風,找工作屢屢失敗。在我即將放棄的時候,我的一個朋友給了我一個娃哈哈**分公司的聯(lián)系方式,我不斷總結自己每找到工作的原因,這次胸有成竹的去參加了面試,最終我在娃哈哈公司找到了一份飲料促銷的工作。
了解了一下公司后,我為能在這樣一家公司工作而感到自豪:
1987年,娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立,娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領兩名退休老師,靠著14萬元借款,靠代銷人家的汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢起家,開始了創(chuàng)業(yè)歷程;第二年為別人加工口服液,第三年成立杭州娃哈哈營養(yǎng)食品廠,開發(fā)生產以中醫(yī)食療"藥食同源"理論為指導思想、解決小孩子不愿吃飯問題的娃哈哈兒童營養(yǎng)口服液,靠了確切的效果,靠了"喝了娃哈哈,吃飯就是香"的廣告,產品一炮打響,走紅全國。1990年,創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產值已突破億元大關,完成了初步原始積累,發(fā)生在小學校園里的經(jīng)濟奇跡開始引起社會和各級政府的廣泛關注
年在杭州市政府的支持下,僅有100多名員工但卻有著6000多萬元銀行存款的娃哈哈營養(yǎng)食品廠,毅然以8000萬元的代價有償兼并了有6萬多平方米廠房、xx多名員工,并已資不抵債的全國罐頭生產骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠,組建成立了杭州娃哈哈集團公司。從此娃哈哈逐步開始步入規(guī)模經(jīng)營之路。
如今,杭州娃哈哈集團有限公司為中國最大的食品飲料生產企業(yè),全球第五大飲料生產企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在全國27個省市建有100余家合資控股、參股公司,在全國除臺灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機構,擁有員工2萬余名,總資產達178億元。公司擁有世界一流的自動化生產線,以及先進的食品飲料研發(fā)檢測儀器和加工工藝,主要從事食品飲料的開發(fā)、生產和銷售,主要生產含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近100個品種的產品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產銷量一直位居全國第一。xx年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入258億元,娃哈哈在資產規(guī)模、產量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續(xù)10年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。
娃哈哈堅持誠信經(jīng)營,澤被社會。二十年來累計向國家上交稅金近百億元,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元;大力發(fā)展農副產品深加工項目,為國家“三農”問題分憂解難;在中西部、貧困地區(qū)、東北老工業(yè)區(qū)投資建廠40余家,為促進當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極的貢獻。
自豪歸自豪,但飲料促銷的工作確是十分辛苦的,每天早上我們七點起床,有大型活動時甚至六點就起床到公司指定的地方設點,中午不可以睡午覺,晚飯也是7點后才吃得上。我還不得不放下往日的清高,遇到頑固的顧客,我甚至不得不放下自己的尊嚴,面對他們的無理我還得笑臉相迎,原本我沒有錯,但在許多時候我不得不承認自己錯了,因為顧客就是上帝!每天腳站酸了,站麻了,還得堅持著,晚上還需抽空了解產品,以便于白天的解說。無論烈日炎炎,還是大雨傾盆,我都得堅守在自己的崗位上。許多同齡人常對身著工作服的我投來異樣的目光,似乎我是外星人,不過對此我不屑一顧,我為自己比他們強而感到驕傲、自豪!
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,工作能力也錯,主管甚至對我說以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。 中國的經(jīng)濟在飛速發(fā)展,加入了世貿組織后,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷在生活中、實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在工作結束后,我做了如下的總結:
1、要善于溝通:一個優(yōu)秀的銷售人員不是向別人銷售產品,而是說服別人來購買產品。學會顧客溝通是說服他們的基礎。碰到那些比較固執(zhí)和刁鉆的顧客,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題。每當看到他們最后都被我說服的時候,我心里真的很有成就;當然和上級也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和他們溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓顧客感覺很舒心,因為笑容是人間最美麗的花朵。我們還應該平等對待顧客,不可以成為“勢力眼”,以貌取人,對不同的人就用不同的服務態(tài)度。無論是面對怎樣的顧客,都應遵循顧客就是上帝的準則,耐心的為他們服務。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓上級更賞識你,也比較容易受提拔,比如我除了做好自己的本職工作,很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫主管的忙。同事們都喜歡與我相處,主管也挺常識我。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候主管說了才知道做,不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪一些人;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些都是我的寶貴經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣是一個學習和受教育的地方,在這片廣闊的天地里的跌爬滾打,為我們將來應對社會激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
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