第一篇：市場營銷系201*年畢業(yè)實習總結報告

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由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，201*屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規(guī)范，實習教學質量得到了提高，并得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1.實習時間201*年3月22日—201*年5月9日，共七周。

2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內25個實習點，區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，201*屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內的工作，另外也有個別

4.實習人數(shù)

（1）實習學生。201*屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。

（2）實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

根據(jù)學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習學生107人（31個實習點），畢業(yè)設計24人（1個實習點）。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生，其他學生參加畢業(yè)設計。

　6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

（1）收到32個實習點每個點一份實習鑒定（實習單位蓋章有效）。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績全部合格。

（2）收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份，共107份；畢業(yè)設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。

（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現(xiàn)與效果

　達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

　1.工作能力。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調查、產(chǎn)品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

　2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

　3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

　4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協(xié)調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經(jīng)驗。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業(yè)務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習質量的目的。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。

5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。

6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

　三、實習改進建議

　1.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐

你正在瀏覽的實習報告是市場營銷系201*年畢業(yè)實習總結報告納入教學計劃。

　2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果�？偨Y經(jīng)驗可知，無論社會調查實習、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。

　3.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：好范文不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。

　4.畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。

市場營銷系畢業(yè)實習領導小組

201*年5月20日

第二篇：市場營銷系畢業(yè)實習總結

由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，20xx屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規(guī)范，實習教學質量得到了提高，并得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內25個實習點，區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內的工作，另外也有個別

4.實習人數(shù)

（2）實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

6.

實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

（2）收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份，共107份；畢業(yè)設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。

（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現(xiàn)與效果

達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1.

工作能力。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調查、產(chǎn)品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2.

實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3.

實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.

組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協(xié)調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經(jīng)驗。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業(yè)務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等�；�本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習質量的目的。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。

5.

校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。

6.

總結交流。返校后召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

三、實習改進建議

1.

增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。

2.

承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果�？偨Y經(jīng)驗可知，無論社會調查實習、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。

3.

加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。

4.

畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。

第三篇：市場營銷專業(yè)畢業(yè)的實習報告

市場營銷專業(yè)畢業(yè)的實習報告

經(jīng)過了四年多的在校學習,我已經(jīng)掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的四年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。

我從201*年4月7日走進了徐州精誠安防科技有限公司當營銷助理。徐州精誠安防科技有限公司組建于201*年，是我市首家提供正規(guī)化“cms城市聯(lián)網(wǎng)報警”服務的公司，具有安全技術防范工程設計、施工、維修服務資質�！癱ms城市聯(lián)網(wǎng)報警中心”現(xiàn)擁有聯(lián)網(wǎng)客戶400余戶，已經(jīng)具備了“防盜聯(lián)網(wǎng)報警服務”、“消防聯(lián)網(wǎng)報警服務”、“�；�品泄露聯(lián)網(wǎng)報警服務”、“遠程視頻聯(lián)動報警服務”等多項服務模式。公司擁有一支技防工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，安裝工程施工質量可靠、穩(wěn)定，維護、維修、保養(yǎng)及時。

目前全市范圍內擁有多處處警點，并配備專職處警車輛及專業(yè)處警隊員20人（均為接受過專業(yè)出警培訓的保安人員），為200多家企事業(yè)單位提供聯(lián)網(wǎng)報警服務。

我應聘的是營銷部門的營銷助理,前兩個星期跟著營銷經(jīng)理學習安防理論知識。第一個星期在專門的安防會議室培訓的內容主要以理論為主,全圍繞聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的運營開展工作技能培訓。主要有防盜報警系統(tǒng)報價,防盜報警系統(tǒng)原理,防盜報警系統(tǒng)組成,基站gsm防盜器,并聘請專業(yè)的培訓公司給我們講團隊

合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂安防的學生迅速成為一個即將成為安防行業(yè)的專業(yè)人士。第二個星期進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個星期所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過實踐走訪已有客戶實習鞏固所學技能。

在公司學習的時間很短暫,由于公司業(yè)務部急需缺市場宣傳人員，我從市場宣傳員做起。首先在當?shù)佤[市商業(yè)區(qū)、沿街商鋪進行報警設備功能的宣傳，讓商戶了解到聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的報警功能，并把宣傳資料發(fā)放到每個商鋪的老板手中，必須見到老板本人，由于沿街商鋪夜間發(fā)案律高，業(yè)主容易接受，而管理中心又便于管理。發(fā)展商鋪防盜報警是“城市安全防范報警系統(tǒng)”主要客源之。這段時間我黑了好多，但依舊很快樂，鍛煉我在學校學不到的東西。之后從宣傳人員成為專門負責市場聯(lián)網(wǎng)報警的營銷業(yè)務員，我跟著營銷經(jīng)理對徐州所有的商鋪企事業(yè)單位走訪，針對經(jīng)濟條件較好的住宅小區(qū)、別墅區(qū)、廠區(qū)、倉庫及商鋪做出合理的城市安防服務系統(tǒng)產(chǎn)品方案。供他們參考。收獲蠻大的。之后跟著經(jīng)理向企事業(yè)單位、財務室銷售” 、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)”報警器產(chǎn)品。去年11月份去北京參加世界安防科技展，大開眼界，知道自己涉足的僅僅是安防的一個小小方面�；氐叫熘莞�加刻苦學習我不知道的安防知識。

短短的一年時間里，自己學到很多安防上的知識，了解自己所在的行業(yè)。跟同事學會怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應付客戶等。

時間過得真快,來這個公司已經(jīng)一年了,回味這一年時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這一年的實習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

第四篇：市場營銷的畢業(yè)實習報告

河南新大新材料股份有限公司實習報告

序言

當代大學生要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。大學期間我學的是金融學，鑒于銀行等金融機構招募實習生的數(shù)量有限，我于今年2月份與同院的幾名同學到河南新大新材料股份有限公司進行了為期將近2個月的實習。本次實習是我們大學本科期間的最后一次社會實踐，希望通過為期兩個月的理論與實踐的結合、個人與社會的溝通，進一步提高自己的綜合素質，為研究生期間的學習奠定基礎。

正文

一、實踐內容

201*年 2月27 日—201*年4月20日，我在河南新大新材料股份有限公司營銷中心的市場部進行了為期接近2個月的實習。河南新大新材料股份有限公司是于201*年5月份在深圳證券交易所a股市場上市的一家上市公司.，其代碼為300080。

河南新大新科技有限公司成立于1997年，總部位于鄭州市須水工業(yè)園區(qū)，是一家專業(yè)從事微粉研發(fā)、生產(chǎn)的河南省高新技術企業(yè)，企業(yè)的核心產(chǎn)品為黑、綠化硅微粉，是太陽能光伏行業(yè)專業(yè)用語切割單晶硅、多晶硅的專用刃料，現(xiàn)年產(chǎn)黑炭化硅微粉5000噸、綠碳化硅微分15000噸、棕剛玉微粉3000噸。目前產(chǎn)品在同行業(yè)中占有40%的市場份額。太陽能晶圓切割用微粉和半導體晶圓切割、研磨用微粉，是新大新公司的核心產(chǎn)品201*年內實現(xiàn)上市的工作目標，以提高企業(yè)的綜合競爭力，實現(xiàn)多元化發(fā)展。新大新公司應用自己專有技術，借鑒國外公司經(jīng)驗，于201*年開發(fā)出了完全擁有知識產(chǎn)權的該類產(chǎn)品。產(chǎn)品有歐洲標準的f系列，以及日本標準的jis系列。公司完全按照iso9001：201*質量體系運行，建立了國家級的微粉質量檢測中心。其中粒度檢測采用國際上先進的檢測設備：美國beckman公司生產(chǎn)的第三代coulter粒度檢測儀，有效的保證了產(chǎn)品的穩(wěn)定。其產(chǎn)量和銷量在國內同行業(yè)中處于領先地位。公司客戶主要面向于太陽能用硅片切片廠、半導體用硅片切片廠、碳化硅制品廠、工程陶瓷廠、微粉出口中間商等，產(chǎn)品遠售港澳臺、北美、南美、東亞、東南亞、中東、非洲等地區(qū)。

最初，經(jīng)過了一些必要的面試程序之后，我們一起的10個人中有7個人留下在新大 1

新市場部進行實習，因為在(本站推薦m.seogis.com)面試的過程中，面試我們的考官范總監(jiān)發(fā)現(xiàn)我們對于對公司的基本情況和產(chǎn)品狀況等情況的了解有所欠缺，所以在實習的最初階段，我們的主要任務就是了解公司的背景、行業(yè)發(fā)展前景、產(chǎn)品主要銷售方向及銷量等基本情況。公司辦公室主任也為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

雖說我們所在的部門是銷售中心的市場部，主要負責的是產(chǎn)品的銷售和市場情況調查，但是鑒于新大新材料股份有限公司是一家高科技型的上市公司，其產(chǎn)品的銷量一直很好，處于賣方市場地位，產(chǎn)品的供不應求狀態(tài)也就決定了我們將更多的游走于辦公室學習和生產(chǎn)車間的產(chǎn)品流程學習。

對于公司的銷售，我們都是新手，所以剛開始讓我們做的，主要是在辦公室里通過電話與客戶溝通。跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜�。所以公司對我們進行了將近一個月的專業(yè)知識和技術培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的培訓，每天上午公司安排我公司技術中心工程部的工程師對我們市場部的幾名實習生進行專門的培訓，下午為車間實習時間，我們被安排到各個車間了解產(chǎn)品生產(chǎn)的流程和常見問題。公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司的硅片在工程應用中的作用及應用原理。以便于我們日后再從事產(chǎn)片銷售時能夠更好的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，從而提高產(chǎn)品銷售的的質量。

鑒于我本人在大學期間學習的是金融學并且我個人對于數(shù)字也特別感興趣，所以實習期間我主要被分配去學習公司產(chǎn)品市場情況調查，在市場部內部的財務處范主任那里學習市場調查報告的撰寫、資產(chǎn)負債表及利潤表的一些數(shù)據(jù)匯總工作。

在新大新是實習的這段時間，我從中學到了好多原本我在書本上學習不到的東西，也讓我對于市場營銷有了新的認識。以前我一直覺得市場營銷是一份吃力卻不討好的工作，是一份專門靠嘴皮子吃飯的行當，但是通過在新大新實習的這段時間，我明白了市場營銷的真諦，它是一份可以公平的改變一個人命運，并且能夠在改變命運的同時獲得地位和尊重的職業(yè)。

二、實習感言

實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在新大新實習的2個月，好比一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段�；叵胱约涸谶@段期間的工作情況，總結起來，我有以下幾點體會：

1、態(tài)度一定要積極。要主動去找工作做，主動談談自己對公司的想法，主動去找機會表現(xiàn)自己，讓領導重視自己。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。

2、責任心。交給自己的任務，要按時按量按質完成，絕對不打折扣。是在完成不了的，一定要想上級及時報告，一面耽誤全組人員的工作。

3、與周圍的人搞好人際關系。實習從某種意義上來說就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校，有一個在各個方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、容易理解和能夠得到較好的解決。而在社會上需要跟形形色色的人打交道，更應該注意搞好人際關系了。

4、加強外語學習的重要性。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們與人溝通的語言的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。

三、實習建議：

1、堅持學以致用原則。實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中，要重視實例分析和平時的業(yè)務練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性，加強實踐性，注意靈 活性。實踐的看法：在操作過程中，根據(jù)所從事行業(yè)的內容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。 通過聽、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我們理解和掌握。 看、 只有將理論聯(lián)系實際，教學與實際相結合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。

2、中小企業(yè)應該努力建設自己的企業(yè)文化和規(guī)章制度。在新大新實習的2個月里，我明顯的感覺到了其企業(yè)文化觀念比較淡薄。雖然新大新是一個發(fā)展比較好的上市的中小企業(yè)，在眾多中小企業(yè)群中處于領先的地位，但是公司在實際操作過程中機制比較自由化，沒有比較嚴謹?shù)墓�司機制。

3、加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。目前很多大學生難以找到合適的崗位，而企業(yè)卻需要大量的人才，這種供求的不對稱導致了就業(yè)狀況的質量不高。大學生如何才能成為人才是我們面臨的迫切問題。首先，要研究人才的內涵，然后以此來調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、學生素質要求等。其次，要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率。

4、增加實踐環(huán)節(jié)。學生的共同體會之一就是“書到用時方恨少”。從營銷終端的商品管理，到渠道控制，至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。雖然我們沒一學期也會進行一些假期社會實踐，但是這種學生自發(fā)性的社會實踐，由于實習單位的類型比較分散，質量不是很高等原因，使很多學生在實踐過程中根本沒有學到真正的知識，沒有達到促進學生學習的效果。所以學校應該增加社會實踐計劃，把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在頂崗實習期間，我對市場營銷有了更深入的了解，同時也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

第五篇：市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習報告

河北農業(yè)大學

專科畢業(yè)實習報告

學院：

專業(yè)班級：市場營銷學號：

學生姓名：指導教師姓名：指導教師職稱：

實習報告

一、實習基本情況

實習時間：201*年11月----201*年6月

實習地點：保定市?.調味品有限公司

實習目的：通過對調味品的銷售，了解市場和產(chǎn)品的營銷情況，感受社會的生存壓力，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

二、實習過程

1.公司簡介

?..有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)火鍋底料的企業(yè)，公司運用先進的生產(chǎn)工藝與傳統(tǒng)的純釀造生產(chǎn)技術相結合，并輔于科學的管理，保證了產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和提高。

2.實習崗位：銷售代表

3.實習過程

畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

作為學生的我，從201*年11月到201*年2月份開始實習，作為我的第一份工作肯定既期待又緊張的。還記得當年在簽實習協(xié)議的時候心里是很有感觸的，都很正式。讓我在無形中就非常重視了這第一份算是正式的工作。因為我是市場營銷的專業(yè)。對于銷售肯定是很有理論了解的。但是我也非常的知道一點，在社會上的經(jīng)濟活動中，又大部分的銷售是不需要學歷要求的，這就更讓我們的工作有了一個很大的挑戰(zhàn)。業(yè)績是我們這行必須緊緊抓住的，拓展市場，擴大占有率就更是我們的目標了。

并不是每個企業(yè)都會有老干媽這個產(chǎn)品的境遇。隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的越來越快，經(jīng)濟發(fā)展的越來越多樣，對企業(yè)的實力及發(fā)展策略的要求也提高了一個水準。

在書璞仙客來的開始的日子，就是很有挑戰(zhàn)的，因為對于我們還沒有畢業(yè)的學生來說，我們必須面對的就是去一個陌生的地方，自己生存，這不是重點。重點的是，我們的工作是單槍披馬去跑市場。給我們的任務完全是從零開始，讓我們自己去發(fā)揮。剛開始和各個經(jīng)銷商溝通的時候真的很有壓力，還拼不過這些老將啊。

對于我個人來說，因為是火鍋底料的市場，我首先在網(wǎng)上查了查總體，同時又查了查當?shù)氐木W(wǎng)絡上對于同類產(chǎn)品的評價以及對于這類產(chǎn)品的要求及期望。雖然我不確定當?shù)厝藢τ诰W(wǎng)絡的重視及作用度，不過我覺得應該不會太差。接下來，我就是去各個賣東西的地點與老板交談。代理商，經(jīng)銷商在整個銷售過程中的作用是相當重要的。通過與市場人員的溝通，我可以獲得更加實際的有用的信息。

無論是哪一種產(chǎn)品，只要是用來銷售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質量上，和銷量上都很出彩。同時，銷售者是個非�；钴S的主體，通過溝通讓你的下一級對你個人，進一步對你的產(chǎn)品都有信心，在消費者群里中有意無意的幫你引薦，這才是你要達到的最實在的目的。

古今中外，成功的促銷，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù)，但那畢竟都是別人的，不能很好的結合到自身的產(chǎn)品中，再好的成功也是別人的。上學時期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過一個很重要的營銷總體的策劃書，策劃書包括市場細分與定位，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場環(huán)境，總要從宏觀和微觀倆方面進行分析。接著要對市場機會和風險分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃。最后確定營銷組合，從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷策略角度策劃，促銷可以有廣告促銷，廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。

通過這次實習，我學得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業(yè)課很枯燥，不愿意認真學，可是最后實習時還是運用的書本知識，例如“抽樣調查法”

“定性預測”、“定量預測”等。這次實習也讓我意識到理論與實踐相結合的重要性。而且作為營銷員要想做得更好，學好英語也很重要。同時也發(fā)覺到集體的力量大，團隊的精神很重要！作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

三、實習心得

在工作中，我還還會了一些銷售技巧和一些話術，下面是我總結的一些小理論：

1.良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心，業(yè)績不是很好，有一次在介紹產(chǎn)品時，顧客一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于提高了業(yè)績，取得了不錯的銷量。這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

2.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

(1) 溝通技術的應用

1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣。

3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展。

4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

(2)展示產(chǎn)品的技巧

1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。

2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

(3)排除異議的方法

1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

2）處理異議的幾個要點

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

3）處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；引導的要點：不要爭論，重在引導；轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；解決要點：答復異議，努力成交。

(4) 把握成交的控制

1) 掌握成交締結的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的

方法。

2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。

3. 善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

(1) 即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

(2) 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客

實習雖然結束了，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經(jīng)驗，不大懂得人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學習能力差。這些問題都要求我們不能放松，上大學不是我們的目的，我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實習，雖然我學到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。同時，也要感謝學校給我們提供這次實習，使我們在這次實習中得到了提高，這次實習對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進的路，我們的明天會更好。

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