**莊園社區(qū)工作總結(jié)報告
201*年6月8日，**莊園社區(qū)居委會正式成立，組織安排我們?nèi)腭v居委會辦公。在近半年的工作時間里，我與幾個姐妹已經(jīng)融入到這個**社區(qū)，與居民代表建立了感情與**,感受到居民代表給予我們極大的信任和堅強有力的支持。在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位黨員、居民代表的大力支持和幫助下，按照黨的路線、方針、政策，本著提高居民文化生活水平，我們將近半年的工作總結(jié)報告如下：
一、迅速投入到新的工作環(huán)境 ，做好基礎(chǔ)工作
“麻雀雖小，五臟俱全”，一個社區(qū)雖然不大，但是社區(qū)的工作復(fù)雜瑣碎，要想做好黨建、低保、勞動保障、綜治、計生、安全等工作，并落實黨和國家的方針政策。就要先做好基礎(chǔ)工作，從了解居民情況開始。由于**莊園社區(qū)是**小區(qū)，伴隨我們?nèi)腭v小區(qū)辦公的第一項工作就是入戶登記。為了進行全面的登記，我們居委會通過張貼通知，告知親戚朋友等宣傳方式進行宣傳，并到住戶家了解情況。**莊園社區(qū)共有家庭住房1363戶，門店30戶，現(xiàn)已登記住戶564戶，入戶登記仍在繼續(xù)。伴隨入戶登記工作的進行，社區(qū)的計劃生育工作也在不斷完善。據(jù)統(tǒng)計從201*年至今為止，**莊園社區(qū)新生兒童共18人，其中201*年新生兒童11人（男7人，女4人），201*年至今新生兒童7人（男4人，女3人）。計劃生育工作已經(jīng)步入正軌。
二、**協(xié)力做好人口普查工作
在平穩(wěn)有序的工作中我們迎來了第六次人口普查。人口普查是我國十年一次的重要國情國力調(diào)查，是一項龐大的社會系統(tǒng)工程,涉及面廣、歷時時間長、工作難度大。在普查工作中經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、宣傳、摸底、入戶調(diào)查、數(shù)據(jù)整理五大階段。其中入戶調(diào)查階段工作難度較大，為了全面調(diào)查了解居民居住情況，社區(qū)入戶普查員起早貪黑選擇在晚上居民下班后進行入戶調(diào)查，白天進行匯總。常常從早上8點半開始工作到夜晚10點半。為了不打攪住戶們的休息時間，通常是午飯和晚飯都來不及吃，只能等住戶核對完信息后才能利用幾分鐘的時間填填肚子，然后再進行下一戶的工作。遇到“門難進”、“臉難看”的情況時，我們普查員都能注意禮節(jié)，笑臉對人。居民有疑惑時，耐心解答，曉之以理，不與居民發(fā)生沖突，努力避免不必要的麻煩。
在普查入戶登記時，我們?yōu)槊繎艟用袼蜕稀吨氯腥丝谄詹樽舻囊环庑拧泛鸵环萦∮小睕t**大街街道辦事處人口普查”字樣的購物袋宣傳品，讓居民群眾了解人口普查的目的和意義，積極支持和配合普查員開展登記工作。
經(jīng)過幾個月緊張、艱苦的工作，我們在領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，按時圓滿完成任務(wù)。**莊園社區(qū)共15個普查小區(qū)共542戶（1494人），其中完成長表60戶，短表482戶。
通過街道檢查、統(tǒng)計局審查，得到了好評。**莊園社區(qū)人口普查工作的圓滿結(jié)束，得益于街道人口普查辦公室的支持和指導(dǎo)，得益于普查員的勤奮工作。我們將通過總結(jié)，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足并加以完善。
三、再接再厲，搞好醫(yī)保
在人口普查工作圓滿結(jié)束后，我們迎來了醫(yī)保工作。由于**莊園社區(qū)是**小區(qū)，是頭一年接觸醫(yī)保，所以對于一部分居民們來說感到有些生疏。社區(qū)利用板報、宣傳欄、發(fā)放醫(yī)保宣傳單等形式對醫(yī)保進行宣傳，讓居民們更清楚的了解醫(yī)保，保障了醫(yī)保工作的順利進行。今年**莊園社區(qū)共51人參保，其中201*年新參保人數(shù)：11人（男5人、女6人）續(xù)保人數(shù)：40人，共代收醫(yī)保費11280元。今年的醫(yī)保工作為以后工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
四、創(chuàng)先爭優(yōu)顯成效，社區(qū)建設(shè)創(chuàng)佳績
為了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，吸引社區(qū)群眾的廣泛參與，增強社區(qū)黨支部的凝聚力和創(chuàng)造力。**莊園社區(qū)黨支部結(jié)合自身實際，開展形式多樣的實踐活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動亮點頻現(xiàn)。
（一）“送健康進社區(qū)”活動
在中秋佳節(jié)即將到來之際，居委會全體員工和家住**莊園社區(qū)的王大夫及東杉醫(yī)院相關(guān)專家一同來到了重病患者特困戶王靜家中，專家對王靜進行了義診，贈送相關(guān)藥品及月餅�；颊呒胰思拥卣f：“看病、送藥、送月餅幫我們解決了實際問題，居委會辦的這次活動讓我們心里真得很熱乎!”這次開展的“送健康進社區(qū)”活動，像一縷陽光，灑在特困群眾的心田，讓社區(qū)的特困戶真真切切地感受到了“**行動”的實惠。社區(qū)廣大群眾均反映這次開展的“送健康進社區(qū)”活動，是“衣人在寒、食人在饑”之善舉!
(二)開展志愿者系列活動
為了增強社區(qū)服務(wù)居民意識，我們建立了多個志愿者隊伍，其中有思想政治教育志愿者、文體志愿者、青年志愿者、助殘志愿者等隊伍。這些志愿者隊伍不定期走訪慰問老年人、殘疾人、特困戶、聽取他們所需服務(wù)，滿足社區(qū)弱勢群體的服務(wù)要求。在社區(qū)便民利民服務(wù)中，增強了志愿者自我服務(wù)意識，發(fā)揮了志愿者的榜樣和模范作用。9月22日中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日，很多外出工作、上學(xué)的人都沒能回家過節(jié)。為此**莊園社區(qū)志愿者自發(fā)組織了“迎中秋節(jié)·關(guān)愛空巢老人”的活動。其中志愿者看望空巢老人8戶，發(fā)放月餅1箱，使**莊園社區(qū)空巢老人度過了一個快樂的中秋佳節(jié)。
（三）開展社區(qū)文化活動
**莊園社區(qū)組織開展形式多樣的社區(qū)文化活動，豐富居民群眾的精神文化生活。其中有乒乓球比賽、慶“十一”居民歡聚一堂、慶祝老年“重陽節(jié)”為老年人舉辦了棋牌比賽等。通過各種活動展示社區(qū)文化，展現(xiàn)了社區(qū)居民精神面貌，居民才藝，體現(xiàn)了社區(qū)居民的文化修養(yǎng)和道德素質(zhì)修養(yǎng)。
今后，我們將牢固樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)展風(fēng)采，社區(qū)建設(shè)創(chuàng)佳績”的爭創(chuàng)理念，促進社區(qū)各項工作全面發(fā)展。
五、精心做事，當(dāng)好人民公仆
立黨為公，執(zhí)政為民，是“三個代表”重要思想的核心�！暗履^于愛民，行莫過于利民”，我們做任何事情，都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號，把群眾的利益當(dāng)作第一考慮，把群眾的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。時刻以“群眾所需無小事”作為日常工作的指導(dǎo)思想，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，工作不分份內(nèi)份外，只要是人民群眾的要求，我們都要爭先去做。
通過對居民情況的登記了解，我們得知在**莊園居住的老年人不少，其中有一部分是殘疾人。居委會就此情況向領(lǐng)導(dǎo)反映并結(jié)合**莊園社區(qū)的實際情況向有關(guān)部門申請一些體育器材及場所�，F(xiàn)在**社區(qū)具備多個活動場地，其中有棋牌室、兵乓球室、運動健身室以及多種運動器材其中還包括殘疾人康復(fù)器材，豐富了社區(qū)居民的生活。現(xiàn)**社區(qū)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)重視的示范社區(qū)。在今后市殘聯(lián)有望把殘疾人康復(fù)中心放在**社區(qū)幫助殘疾人進行康復(fù)。
家住在2號樓1單元401的王靜身患疾病，自己無收入全靠父母撫養(yǎng)，而父母的收入也是少之甚少，一家人的生活十分艱苦，我們居委會主動要求幫助困難家庭申請低保。雖然這只是一件件小事，但是我們覺得社區(qū)工作就是由這一件件小事組成的，只有做好每一件小事，社區(qū)的工作才能做得更好。
在工作中發(fā)現(xiàn)也不是所有事都一帆風(fēng)順，居**居民之間，社區(qū)和社區(qū)以外也存在不少問題。例如振云塑膠廠擾民事件，由于振云塑膠廠晝夜生產(chǎn)加工，噪音很大，引起的小區(qū)居民的強烈不滿。經(jīng)居民反映，居委會得知情況之后，我們親自到振云塑膠廠與工會主席張英進行交涉商討。并監(jiān)督塑膠廠調(diào)整工作時間以及更換靜音設(shè)備，達到社區(qū)居民滿意。在生活中鄰里之間也避免不了發(fā)生不愉快的事，住在3號樓5單元的王先生就經(jīng)常到居委會反映他家樓上的住戶經(jīng)常噪音很大嚴(yán)重影響到他和家人的生活。在王先生自己與樓上鄰居商討無任何效果之后，無奈之下找到居委會反映情況。當(dāng)時的王先生情緒十分激動，并揚言要以暴制暴，為了穩(wěn)定他的情緒，我們以和藹認(rèn)真的態(tài)度跟他講道理，勸說他要以大局為重！在其情緒穩(wěn)定之后，馬上走訪了住在王先生樓上的居民了解情況，調(diào)解所存在的擾民問題并達成共識。在之后的一個月里。王先生再沒有為噪音擾民問題來居委會反映情況。
作為優(yōu)秀的居委會，和物業(yè)之間的配合也是相當(dāng)重要的。自11月15日開始供暖，小區(qū)多家住戶反映暖氣不熱，居委會馬上對居民取暖情況進行了走訪并監(jiān)督物業(yè)重新維修調(diào)試，在近10天的調(diào)節(jié)維修后，住戶取暖溫度基本達到23度左右。居民均對供暖情況滿意，肯定了我們的工作效率。為居委會今后與物業(yè)合作增加了信心。
哪怕是一點小事，我們都會以和藹的態(tài)度認(rèn)真對待。作為社區(qū)工作者，想要和人民群眾打成一片，必須真誠做人，和每一位居民真心做朋友，付出真心，用真心去感化轄區(qū)的每一位群眾。
六、全面做好社區(qū)黨建工作。
作為一個**社區(qū)黨建工作是重點，為了使社區(qū)黨建工作趕上老社區(qū)黨建工作的進程，針對社區(qū)實際情況我們做了以下工作：
一是加強基層組織建設(shè)。為了適應(yīng)社區(qū)工作的新形勢，組建了基層黨組織。二是加強黨員的教育和管理。根據(jù)街道黨建工作會議指導(dǎo)思想，社區(qū)開展了黨員民主評議會議，重點是加強黨員在新時期的黨員意識、責(zé)任意識、奉獻意識、服務(wù)意識以及教育意識，收到較好的效果。三是搭建新的活動平臺。
通過積極探索社區(qū)黨建的新途徑，我社區(qū)黨建工作收到了較好的效果，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評，被光榮的評為全市黨建示范社區(qū)。
總之，社區(qū)服務(wù)工作千頭萬緒，政策性、服務(wù)性很強，這就要求我們加強自身建設(shè)，全心全意服務(wù)于社區(qū)居民群眾。在今后的工作中，我們將深入群眾，積累經(jīng)驗，勤于思考，真正融入到群眾中去。從小事做起，點滴積累，完成從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)化，進一步向有難度的工作發(fā)起挑戰(zhàn)。
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