201*年護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)

201*年護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)

又是一年豐收季，201*已接近尾聲，我院護(hù)理事業(yè)這棵大樹在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和愛好下收獲累累碩果，作為這棵大樹的其中一個枝干，護(hù)理人員的培訓(xùn)也在順應(yīng)專業(yè)發(fā)展趨勢和順應(yīng)臨床需要摸索中不斷進(jìn)取，開枝散葉。今年我院對護(hù)理人員的培訓(xùn)有了幾個新的突破，例如全新模擬病房培訓(xùn)模式的探索以及根據(jù)衛(wèi)生部崗位管理相關(guān)文件對不同崗位的護(hù)理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)的突破。此外，今年的培訓(xùn)還有以下特點(diǎn)：突出了重點(diǎn)亮點(diǎn)，做到全院普及；貼近臨床、貼近護(hù)士，做到護(hù)士缺什么我們就補(bǔ)什么；注重掌握知識全面性和多樣性；側(cè)重培訓(xùn)方法的多樣化及科學(xué)化等。一、總體情況

經(jīng)過一年的努力，圓滿完成了年初培訓(xùn)計(jì)劃，全院護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分、學(xué)時到達(dá)規(guī)定要求。本年度共組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)五十余次，參與培訓(xùn)的人次達(dá)8600多人次，培訓(xùn)覆蓋率為100%，201*年我院護(hù)理人員總外出培訓(xùn)的人次是179人次，外出培訓(xùn)率是26.05%。

二、領(lǐng)導(dǎo)全力支持

能取得如此豐富的培訓(xùn)成果離不開醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，每次培訓(xùn)開幕式，不管有多忙，劉景詩院長和諶永毅副院長總會親自到達(dá)會場致開幕詞，為培訓(xùn)者予以勉勵和鼓勵。從培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、會場的提供、各種聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作都得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的支持，而確保每次培訓(xùn)的成功并且收獲良好的培訓(xùn)效果。三、新的突破

（一）全新模擬病房培訓(xùn)模式的探索

201*年度新入職護(hù)士的護(hù)理操作技能培訓(xùn)采用了全新的培訓(xùn)模式：護(hù)理模擬病房培訓(xùn)模式。培訓(xùn)帶教的方式也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，由以前的針對疾病的護(hù)理，改變成為入出院流程一體，對患者進(jìn)行全程全人的護(hù)理過程的帶教。將常用護(hù)理操作融入到臨床護(hù)理路徑中，讓護(hù)理人員在更系統(tǒng)、更加貼近臨床的教學(xué)中學(xué)習(xí)。通過模擬病房培訓(xùn)后，獲得學(xué)員和各帶教老師極高的評價(jià)，紛紛認(rèn)為這種模式的培訓(xùn)才是培養(yǎng)臨床護(hù)理人員的最佳方法。（二）分層級按崗培訓(xùn)

根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)理崗位管理的相關(guān)文件，我院對護(hù)理人員的崗位重新分層定義，針對不同層級的護(hù)理崗位制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并已落實(shí)。目前我院臨床護(hù)理人員分四個層級：即N1（全科護(hù)士）、N2（經(jīng)驗(yàn)護(hù)士）、N3（專業(yè)護(hù)士）、N4（臨床護(hù)理專家）。除了按要求分層級培訓(xùn)外，我們培訓(xùn)做得更細(xì)化，將全科護(hù)士又分為三各不同層次，即新入職護(hù)士、轉(zhuǎn)正前護(hù)士和晉升護(hù)師前護(hù)士，并分別進(jìn)行培訓(xùn)。四、突出培訓(xùn)重點(diǎn)

（一）重點(diǎn)一：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)

全年不間斷的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識的強(qiáng)化，定期組織召開創(chuàng)優(yōu)動員大會，學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織出版、發(fā)放、并學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)小冊子。為了更加強(qiáng)化護(hù)理人員提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識，進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵，我院于201*年一月組織第一、二批示范科室擂臺賽，通過此次擂臺賽，全面調(diào)動臨床護(hù)理人員和護(hù)理管理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和信心，堅(jiān)定為病人提供全程、全人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的信心；同時，于201*年1月組織全院各科室學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核，考核合格率達(dá)100%，對取得優(yōu)異成績的單位予以頒發(fā)獎?wù)虏⒂枰赃m當(dāng)?shù)莫剟�；另外還組織護(hù)士長創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識有獎問答。

（二）重點(diǎn)二：護(hù)士長等護(hù)理管理人員培訓(xùn)

全年組織護(hù)士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)共十余次，加大外出培訓(xùn)力度及維度，于201*年5月-6月，分兩批選派了28名護(hù)士長到新加坡進(jìn)行為期一周的參觀學(xué)習(xí)；201*年5月組織全院護(hù)士長和護(hù)理管理者45人到野外進(jìn)行了拓展訓(xùn)練；201*年9月選派護(hù)士長和護(hù)理骨干共8人參加衛(wèi)生廳護(hù)理管理干部培訓(xùn)班；另于9月選派了19名護(hù)士長赴臺灣學(xué)習(xí)。全年護(hù)士長外出培訓(xùn)培訓(xùn)覆蓋率也達(dá)到100%。

（三）重點(diǎn)三：化療藥物相關(guān)知識培訓(xùn)

為提高護(hù)理人員對化療相關(guān)知識的掌握度，規(guī)范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓(xùn)手冊，并予11月對全院護(hù)士再次進(jìn)行了抗腫瘤藥物管理的培訓(xùn)。對臨床上常用的化療藥物作用、副作用、臨床用途、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了梳理，講解了規(guī)范化化療給藥護(hù)理操作的流程、化療防護(hù)知識、化學(xué)藥物治療時常出現(xiàn)的毒副反應(yīng)的預(yù)防和處理以及藥物外滲、外溢的預(yù)防和處理等方面的知識。

（四）重點(diǎn)四：護(hù)理人員創(chuàng)新意識培養(yǎng)

組織舉辦我與護(hù)理小改革的競賽活動，共有45項(xiàng)作品參展。充分挖掘了護(hù)理人員的創(chuàng)新能力，拓展了專業(yè)眼界。在培養(yǎng)護(hù)士專業(yè)發(fā)展的臨床思維同時，提醒護(hù)理人員要養(yǎng)成改革護(hù)理的慣性思維，在執(zhí)行每一個治療、護(hù)理、做每一次健康教育時都應(yīng)進(jìn)行反思“這樣做是最好的嗎？還有沒有其他的做法或途徑能取得更好的護(hù)理效果？”，這樣不僅活躍了臨床氣氛，而且通過創(chuàng)新改革也減輕護(hù)理工作量，同時提高了護(hù)理人員和患者的滿意度。

（五）重點(diǎn)五：法律法規(guī)知識培訓(xùn)

組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，同時以科室為單位定期學(xué)習(xí)。以護(hù)士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新入職護(hù)士。讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)在護(hù)理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)醫(yī)師，使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

（六）重點(diǎn)六：制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)

對全院護(hù)理人員加強(qiáng)制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)，通過對往年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，結(jié)合本年度我院實(shí)際情況，重新完善修訂了護(hù)理工作制度20項(xiàng)，重新修訂了各層級護(hù)理崗位說明書，明確各級各類護(hù)理人員職責(zé)；規(guī)范護(hù)理操作12項(xiàng)，修訂了各科室各班工作流程。進(jìn)一步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

（七）重點(diǎn)七：教學(xué)能力的培養(yǎng)從N1層級護(hù)士開始，我們即著手對培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng)，尤其是護(hù)士長和護(hù)理骨干的培養(yǎng)。我院繼續(xù)教育項(xiàng)目多，教育任務(wù)繁重，大多數(shù)教學(xué)均由臨床護(hù)士長承擔(dān)，在準(zhǔn)備課件和精心備課的同時，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。

（八）重點(diǎn)八：注重院外培訓(xùn)任務(wù)和基層護(hù)士教育

201*年我院承擔(dān)并圓滿完成了多項(xiàng)國家級、省級繼續(xù)教育項(xiàng)目，如于3月和8月分別開辦兩期國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目全國PICC資質(zhì)培訓(xùn)班；4月開班的第二批國際造口治療師培訓(xùn)班；首屆及第二屆湖南省縣級醫(yī)院骨干護(hù)士培訓(xùn)班；湖南省第六屆腫瘤專科護(hù)士培訓(xùn)班；我院護(hù)理管理培訓(xùn)班；湖南省護(hù)理學(xué)會主辦的第一、二屆護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)員的跟班實(shí)習(xí)工作；安全輸液新概念培訓(xùn)班等共10余個。共招收學(xué)員共550余名。除第二屆骨干護(hù)士培訓(xùn)班學(xué)員正處在臨床實(shí)踐階段外，其他培訓(xùn)班學(xué)員均已學(xué)成畢業(yè)，培訓(xùn)后對學(xué)員的調(diào)查問卷，他們普遍反應(yīng)對我院所做的培訓(xùn)工作相當(dāng)滿意，學(xué)到很多實(shí)用的知識。我們還對學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，學(xué)員當(dāng)?shù)貑挝粚ξ以旱呐嘤?xùn)工作和培訓(xùn)效果也予以了高度評價(jià)。

（九）重點(diǎn)九：開展�？菩〗M培訓(xùn)

十二大�？菩〗M每月開展小組活動，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓(xùn)課程，滿足了臨床護(hù)理人員對專科知識的需求。

（十）重點(diǎn)十：院外及國外人才交流培訓(xùn)

一方面，鼓勵護(hù)理人員積極參與院外培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座、出國參觀學(xué)習(xí)和進(jìn)修培訓(xùn)、參與國際學(xué)術(shù)交流會。除了派送護(hù)士長等護(hù)理管理人員出國參觀學(xué)習(xí)和交流外，我院還派除了不少護(hù)理骨干前往北京、上海、廣州、杭州等地參與學(xué)習(xí)交流。并且我院于前年派往新加坡進(jìn)行為期兩年學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的一名護(hù)師今年已學(xué)成歸國，回院后受到院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并重點(diǎn)栽培，為他搭建良好的平臺來學(xué)以致用。另一方面，邀請各地專家及不少國外專家前來我院參觀指導(dǎo)工作，201*年我院共接待了來自全國各地的專家和領(lǐng)導(dǎo)及來訪者約50余次，另外還邀請了來自美國加利福尼亞大學(xué)的護(hù)理專家DrSallyMaliski及PICC護(hù)理專家sharon女士來我院指導(dǎo)工作，在與他們的交流中，我們學(xué)習(xí)到許多國際前沿的新理念，不僅如此，他們還對我院的護(hù)理工作予以高度評價(jià)，說很難相信能在這里看到這樣高水平的護(hù)理。

在來年，我們將一如既往，再接再厲，以創(chuàng)新為標(biāo)向，以提高護(hù)理服務(wù)治療為目標(biāo)，來開展今后的護(hù)理人員培訓(xùn)。以求培訓(xùn)出更為出色的護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

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內(nèi)江市第二人民醫(yī)院

二O一一年各級各類護(hù)士在職培訓(xùn)總結(jié)

二O一一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求，對全院各級各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：一、工作總結(jié)

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長吳道全對全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。

2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促、鼓勵未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識，并對通過全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次，包括：201O年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個專題，約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，403人次參考，平均81．25分，合格率90％；護(hù)理技能考核7次，224人次參考，平均分93．2分，合格率98．8％。

3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等；并對其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長對201*201*年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。

4、外出進(jìn)修及專科護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過派出去和請進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn)；23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤．醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修�？谱o(hù)理學(xué)習(xí)3__6月；11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專科護(hù)士培訓(xùn)，并順利取得四川省�？谱o(hù)士證書。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識、新理論學(xué)習(xí)。

5、學(xué)歷教育：鼓勵護(hù)理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑；有30名護(hù)理人員專升本在讀；3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。

6、崗位大練兵活動：4月護(hù)理部成功舉辦了“夯實(shí)三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽；8．．12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召，積極開展護(hù)理人員崗位大練兵活動，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎；在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。

7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較201*年有所提高，對臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會診和護(hù)理查房23次，護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長對下級護(hù)士進(jìn)行考試、考核，組織護(hù)理查房、護(hù)理會診和護(hù)理病例討論。8、承擔(dān)了235名護(hù)生臨床帶教工作。

9、全年護(hù)理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇，內(nèi)江市護(hù)理學(xué)會學(xué)術(shù)會議交流2篇。

1O、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞�縣人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

11、各級各類護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。二、存在不足

1、少數(shù)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)意識不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。2、個別科室對各級各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。3、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高。4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。三、整改措施

1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級各類護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。在二O一一年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識的培訓(xùn)。

2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座，對護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵護(hù)理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵。3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。

護(hù)理部

二O一一年十二月三十日

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