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工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)

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工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)

我自

工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)

1989年參加工作以來(lái),一直以事衡器堅(jiān)定工作。經(jīng)歷了衡

器從機(jī)器式向電子式過(guò)度的全過(guò)程,目睹了衡器從粗笨向智能化,從人工操作向自動(dòng)化半自動(dòng)化的轉(zhuǎn)變。深感科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,一方面技術(shù)的進(jìn)步解放了生產(chǎn)力,大大減輕了工作強(qiáng)度,另一方面又深感知識(shí)更新的重要性,迫切性,只有努力學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日益發(fā)展的科學(xué)技術(shù)對(duì)計(jì)量工作者的要求,才能夠勝任計(jì)量工作,因此也對(duì)我們從事計(jì)量工作者的要求,才能夠勝任計(jì)量工作看,因此也對(duì)我們從事計(jì)量工作的技術(shù)人員提出了更高的奮斗目標(biāo)。

我作為一名多年從事衡器堅(jiān)定工作的老同志,深感肩上的擔(dān)子很重。所以我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平,刻苦鉆研新技術(shù)新方面,為更好的開展衡器檢定打下良好的基礎(chǔ)。下面就我多年從事衡器檢定工作的經(jīng)歷和取得成績(jī)進(jìn)行回歸和總結(jié);一、守住舊陣地,開拓新領(lǐng)域

衡器已從機(jī)械式逐漸向機(jī)電結(jié)合式和電子式過(guò)渡,單純的機(jī)械式一統(tǒng)天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,衡器也呈現(xiàn)了一種多元的形式。我在做好機(jī)械式衡器檢定工作的同時(shí),努力學(xué)習(xí)機(jī)電結(jié)合式和電子式衡器的檢定工作,堅(jiān)持守住陣地,開拓新領(lǐng)域,努力學(xué)習(xí)電子臺(tái)秤和電子汽車衡的檢定,掌握電子式衡器的工作原理和檢定方法,探索檢定電子汽車衡的故障維修排除,以及如何識(shí)別利用電子汽車衡、電子臺(tái)秤作弊的手段,給利用高新技術(shù)利欲熏心和不法分子以堅(jiān)決有力的打擊,配合執(zhí)法部門查處,提供技術(shù)支持,維護(hù)廣大消費(fèi)者的全法權(quán)益免遭不法分子的侵害,為凈化市場(chǎng)維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序提供技術(shù)保障。

二、刻苦鉆研新技術(shù),加強(qiáng)自身理論修養(yǎng),提高解決疑問(wèn)的能力,電子汽車衡如今已廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)方面,與人民的生活生產(chǎn)息息相關(guān),從各大中型企業(yè)到個(gè)體民營(yíng)商都在廣泛使用。由于是新生事物,廣大企業(yè)、商戶對(duì)電子汽車衡的使用常識(shí)所知不多,造成了不必要的損失,如雷擊造成傳感器的損壞,過(guò)載造成秤體變形等事件屢有發(fā)生。為此我們要解決這些問(wèn)題,首先要做到打鐵還需自己硬,只有努力提高自身的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能解決問(wèn)題,才能更好的幫助廣大企業(yè)商戶排憂解難。

某日我市有一民營(yíng)棉花加工廠使用的電子汽車衡出現(xiàn)了故障,打電話要求到廠維修,我到廠家后立即進(jìn)行了檢查。傳感器、接線盒、顯示儀表均正常,但是加載砝碼后,顯示與所加砝碼嚴(yán)重不符,負(fù)差100公斤,經(jīng)多方檢查,終于發(fā)現(xiàn)造成超差的原因是秤體下面有異物,將秤體托住,故造成負(fù)差。我及時(shí)進(jìn)行了排除,并告訴廠家使用時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。

通過(guò)我的努力,雖然取得了一些成績(jī),也做出了一些貢獻(xiàn),但我深知不能滿足已取得的成績(jī),只有更加努力,才能做好技術(shù)工作,做一名耳聰目明的合格的計(jì)量技術(shù)工作人員,才能為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

201*年1月6日

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工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

本人xxx,男,xxx年xx月出生,xxx年x月于xxxxxx參加工作,從事收銀審核工作至今,1997年于xxx職工中專學(xué)校畢業(yè),中專學(xué)歷。我自201*年晉升為高級(jí)工以來(lái),在收銀審核這個(gè)平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績(jī),受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。因工作成績(jī)突出,多次被醫(yī)院表彰,1999年、201*年、201*、201*、201*年被評(píng)為優(yōu)秀,受到永清縣人民政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

現(xiàn)將幾年來(lái)主要工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下:(一)提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。在工作中,我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自已。思想修養(yǎng)上,我積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”和“黨的十七大”重要思想,落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅提高了我的理論知識(shí)水平,還使我進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”和“黨的十七大”重要思想的認(rèn)識(shí)和理解,并與工作結(jié)合起來(lái),具體落實(shí)到實(shí)處。首先,必須正確貫徹和落實(shí)黨的路線、方針、政策。其次,要堅(jiān)持人民群眾的利益高于一切,堅(jiān)持全面落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。擁護(hù)黨的方針政策,時(shí)刻與黨中央保持一致,在當(dāng)前新時(shí)期全黨學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,積極投身于學(xué)習(xí)活動(dòng)中,能早早把握學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo),在學(xué)習(xí)剖析整改中,找差距,求進(jìn)取,以實(shí)事求是飽滿的熱情良好的精神狀態(tài)來(lái)提高自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)。在業(yè)務(wù)工作中,我一貫尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心科室和醫(yī)院工作,積極薦言薦策,發(fā)揮主人翁作用,堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù),吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻(xiàn)。在廉潔自律方面本人始終以反面典型提醒自己,樹立正確地人生觀和價(jià)值觀,努力提高自身的思想素質(zhì),加強(qiáng)自我教育,加強(qiáng)自身的廉政意識(shí),加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)。對(duì)待服務(wù)對(duì)象,我熱誠(chéng)相待,語(yǔ)言文明,微笑常在,耐心解答,熱心援助,不僅受到患者的好評(píng)還多次被醫(yī)院評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵。

(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好基礎(chǔ)性工作,實(shí)現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務(wù)的原則,熱情、準(zhǔn)確地做好本職工作,為交費(fèi)人員提供滿意的服務(wù)。工作中,我再次認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,抓緊一切空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),廣泛涉獵相關(guān)專業(yè)知識(shí),如財(cái)務(wù)管理、收銀審核、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用等,不僅向書本學(xué)習(xí)、到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、上培訓(xùn)班學(xué)習(xí),還不恥下問(wèn),向老同事學(xué)、向新同事學(xué),邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,不斷提高工作能力。在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,通過(guò)自身認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,能更好的進(jìn)入工作角色,努力為實(shí)現(xiàn)我單位各項(xiàng)目標(biāo)做好本職工作。這些基礎(chǔ)性工作不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識(shí)、提高了自己的工作能力,也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。不僅如此,我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問(wèn)題和弊端,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事以及服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議,發(fā)掘根源,有針對(duì)性的進(jìn)行整改。

(三)提高工作能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的,來(lái)不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我認(rèn)真履行收銀員的崗位職責(zé),收費(fèi)工作及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,做到日清月結(jié),帳票相符,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及異常情況,及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo),予以合理解決,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

作為一名收費(fèi)審核員,在日常財(cái)務(wù)工作中,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),從不可撞離收銀臺(tái),不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來(lái)圖利于他人私利。時(shí)刻以高級(jí)審核員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力做到:1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設(shè)備的性能和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。2、了解會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)知識(shí),了解本部門各個(gè)崗位的職責(zé)和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和條例方面的知識(shí)。4、能解答顧客對(duì)結(jié)賬的各種疑問(wèn),處理投訴。5、能夠?qū)徍、發(fā)現(xiàn)并解決各種賬務(wù)差錯(cuò)。6、能排除現(xiàn)代化收款設(shè)備的一般故障。7、能夠處理、解決各種比較復(fù)雜的賬務(wù)結(jié)算。為了提高自己的工作能力,做到不懂就多問(wèn)一點(diǎn),結(jié)合自已以往的工作時(shí)間,虛心向別人學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)做到干一行愛(ài)一行鉆一行,我不僅基本掌握了醫(yī)院常用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格,還利用業(yè)余時(shí)間,練習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)、假鈔識(shí)別技術(shù),現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點(diǎn)鈔技巧,準(zhǔn)確率幾近百分之百,在點(diǎn)鈔過(guò)程中,通過(guò)手感、觀感即可第一時(shí)間識(shí)別出假鈔。

多年來(lái),我始終熱愛(ài)自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以積極、踏實(shí)、認(rèn)真地態(tài)度做好本職工作,由于醫(yī)院業(yè)務(wù)量逐年增大,收費(fèi)窗口偏少,每天繳費(fèi)人次最多達(dá)到200多人次,而且,收費(fèi)人員少,班次緊密,面對(duì)繁重的工作,我從不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的勞累影響到服務(wù)質(zhì)量,不僅熱情的接待每一個(gè)患者,耐心講解服務(wù)對(duì)象的疑難,面對(duì)無(wú)禮吵鬧的患者,不怒不威,對(duì)有困難的患者,肯于出手相助,曾兩次幫助困難患者,贏得了救治時(shí)間,為維護(hù)醫(yī)院形象,發(fā)揮自己的作用。

以上是本人近幾年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況,有成績(jī)有不足,今后,我將以更加積極向上的心態(tài),更加努力的學(xué)習(xí)和工作,爭(zhēng)取取得更大更優(yōu)的成績(jī)。

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