酒店工程部工作總結(jié)

工程部工作總結(jié)

201*年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

(2)在進行維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對客房、餐廳內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。

二、采用新型建材，解決遺留問題.

(1)客房和餐廳部分墻紙墻面由于墻體水而發(fā)黑暴皮，影響了酒店的形象。我們找專業(yè)裝修隊伍解決，并親自參與施工，杜絕了墻體水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在更新屋頂墻壁的同時及時維護補充了酒店的防火設(shè)備。三、尋找不足之處，提高管理水平.

(1)在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進取、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動，設(shè)法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務(wù)。舉辦技術(shù)學(xué)習(xí)交流，對部門新員工采取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法。定期召開部門例會，對前期工作以及專業(yè)技術(shù)進行講評。發(fā)揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術(shù)難題，進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

(2)雖然在201*年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;②技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。

酒店工程管理除了應(yīng)具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。但我們將努力學(xué)習(xí)先進酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹�努力奮斗的目標!

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工程部201*年3月份工作總結(jié)

201*年3月份已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助、各部門的積極配合與大力支持與本部門全體員工的努力下，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。確保了酒店設(shè)備安全正常地運行；保證了公司水、電等能源的正常供給。

（一）、3月份各班組主要工作表現(xiàn)及業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

一、在建工程組：

1、山泉泳池維修射燈。2、水療島維修觸摸開關(guān)。3、溫泉入口維修大樹彩燈。4、清除情侶區(qū)的電線和水管。5、安裝池區(qū)招牌燈。6、景觀池安裝養(yǎng)龜設(shè)施。7、新鉆冷水井下水泵試抽。

8、人工濕地維修污水處理設(shè)備。

9、每天巡查反應(yīng)池、清水池和一、二號水壩的水質(zhì)、水位。10、每天清理反應(yīng)池及清水池。

11、每天巡查熱水池及山頂恒壓系統(tǒng)設(shè)備。12、清理更衣房水池及水泵的過濾網(wǎng)。13、焊制及安裝登山指示牌共8塊。14、公路旁搶修綠化水管。15、池區(qū)2寸鍍鋅管套絲。

16、池區(qū)發(fā)電機保養(yǎng)試發(fā)電總共3次，應(yīng)急發(fā)電1次。17、冷、熱水泵的維護和保養(yǎng)（每天巡查1次）。二、維修班組：

1、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作，及時處理各部門的報修。全公司維修共計733次。其中房務(wù)部425次；餐飲部109次；溫泉部111次；營銷部16次；財務(wù)部15次；出品部23次；人事部34次。掛、拆橫幅共計34次。解決各部門無維修單報修共計15次。

2、按計劃完成主樓客房和走廊LED燈更換；

3、校對好主樓、裙樓和更衣房水閘牌號所控地點；

4、每天巡查增壓水泵、回收水泵的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；5、每周巡檢一次廚房設(shè)備和供電設(shè)備的使用情況；6、每周抄一次各部門的用電量電表；7、對發(fā)電機進行二次保養(yǎng)試機發(fā)電；

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8、抄六臺變壓器的電表及員工宿舍各房間的電、水表；

9、處理好祥云1號、3號、5號及6號大吊燈不亮的線路問題；10、處理好裙樓消防樓梯邊的排水管堵塞問題；11、為池區(qū)做太陽傘底座共5個；12、安裝中廚3號炒爐爐盤；13、清洗廚房冰柜的散熱網(wǎng)；

14、大堂吧后面挖溝埋線管、水管；15、重做祥云二天花上面的排水管；16、員工廚房的油箱和排煙管刷漆；17、員工餐廳前后排水溝加裝隔紗網(wǎng)；18、清理員工廚房、員工餐廳的滅蠅器；19、清理電扶梯牌坊吸頂燈；20、重做中廚排水溝的隔紗網(wǎng)；

21、更換客房805、815、823、827、829的鏡子11塊；22、修補和更換客房所有破損的墻紙；23、主樓后中門加做水泥斜坡；24、中廚油管加蓋封水泥；

25、池區(qū)太陽傘底座刷油漆、搖擺椅刷漆；26、維修好升降機；

27、處理好會議一電線漏電跳閘；28、處理好客房731天花漏水。三、綠化班組：

1、一號土坡、二號土坡和池區(qū)土坡覆綠工作已基本完成（種植野山菊花）。2、池區(qū)到一號崗行道樹已完成（山上移植雜樹）。

3、17號到苗木一車（桂花苗4000、紅繼木4000、情絲竹1000、樟樹10棵、

羅漢松4棵）已完成種植。4、鐵絲網(wǎng)斜坡草皮滿種滿桂花。

5、云霧茶亭前花基澳洲火焰木已換種樟樹。6、污水處理池周邊種植竹子。7、崗兩邊加種樹已完成。

8、污水處理池周邊花基填土種植待完成（由于花基未砌好）。9、停車場所有花基種紅繼木、小桂花。

10、五號崗?fù)�辦公室兩邊斜坡對稱種紅繼木，由于正是花期待完成。11、部分植物調(diào)配已完成。12、所有清場工作已完成。13、森林公園維護正在進行。

14、除以上工作外正常養(yǎng)護度假村植被。四、弱電班組：

1、了解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

2、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存放地點和設(shè)備一些配置。3、查看機房的設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。

4、了解西軟系統(tǒng)軟件架構(gòu)和設(shè)置，拿到管理員用戶和密碼。5、學(xué)習(xí)電話安裝和故障排查方法。6、及時解決用戶端故障報修。

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7、對會議設(shè)備和音箱設(shè)備設(shè)置和調(diào)試。8、對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)擬出整改方案。9、全程跟進會議共34次。五、鍋爐房與洗衣房設(shè)備：（一）、鍋爐房設(shè)備運行情況：

1、水處理運作正常，水質(zhì)檢驗合格。

2、鍋爐水加藥控制情況：本月鍋爐水加藥控制良好。不存在“給水PH值偏高”的問題，滿足“韶關(guān)水質(zhì)監(jiān)督管理局”對水質(zhì)檢驗的要求。

3、鍋爐房相關(guān)設(shè)備運轉(zhuǎn)基本正常。

4、每周對鍋爐燃燒系統(tǒng)及主要附件（包括安全閥、水位表、壓力表等）進行檢修保養(yǎng)；A、安全閥、水位表、壓力表每班進行一次清潔工作；B、安全閥每周手動試驗一次；C、燃燒系統(tǒng)（電眼、油槍、油泵、油咀及過濾網(wǎng)、電火棒每半個月清潔保養(yǎng)1次）。（二）、洗衣房設(shè)備運行情況：

1、洗衣房機械運行狀況基本良好，本月存在問題：熨斗漏氣、4號機門漏水已維修處理好。

2、每周給干洗機加油，檢驗馬達是否正常運轉(zhuǎn)。3、每周檢查烘干機發(fā)熱絲能否正常加熱。

4、每周給水洗機加油；檢驗水洗機馬達是否正常運轉(zhuǎn)。

5、每天檢查大燙機各管道連接口是否有漏氣現(xiàn)象；疏水閥、閘閥是否有失靈、漏水現(xiàn)象。

6、積極配合各班組工作，必要時提供人力支持。六、電梯維修保養(yǎng)：

3月份已將對各電梯（包含手扶梯、客梯及傳菜梯）正常維修保養(yǎng)，其中全面維修保養(yǎng)至少不低于2次。具體如下：

1、清理電梯的垃圾和污垢。

2、調(diào)整鋼絲繩的張緊，在呼電梯運行次數(shù)5次，運行正常。3、對電梯內(nèi)梯外的相關(guān)開關(guān)進行調(diào)整、測試。4、檢查電梯機房、井道照明完整，無異常。5、檢查外呼、內(nèi)呼的按鈕可以正常呼梯。6、檢查每臺梯的門鎖連鎖反應(yīng)正常。

7、斷380V電，斷開抱閘開關(guān)，測試盤車運轉(zhuǎn)正常。

8、檢查機房、底坑的限速開關(guān)及所有的線路的表皮未發(fā)現(xiàn)異常。9、檢查警鈴、應(yīng)急燈及助力平層1，能正常運行。

10、給直梯導(dǎo)靴油器里加滿油，使電梯齒輪之間減少摩擦。11、檢查扶梯所有開關(guān)靈敏度，達到安全標準。

12、清理手扶電梯底坑的垃圾和污垢，加主驅(qū)動鏈和電梯極驅(qū)動鏈加油。13、調(diào)整圍群板與梯極之間的間隙是否達到國標。14、檢查扶梯感應(yīng)器，可正常驅(qū)動。3月份電梯重點跟進的問題如下：一、手扶梯扶手帶鼓包；

二、傳菜梯急停按鈕壞、二樓顯示屏壞；

三、各電梯偶爾因電壓不穩(wěn)定（低于370V~380V）停運。七、空調(diào)機組維修保養(yǎng)：

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3月份空調(diào)機組及相應(yīng)設(shè)備維修保養(yǎng)工作主要完成了以下事項：1、清洗主樓空調(diào)過濾網(wǎng)及抹干凈風(fēng)口，檢查運行情況。2、對主樓、裙樓空調(diào)機組進行水處理。

3、對主樓、裙樓及更衣房電箱檢查運行情況及加緊所有開關(guān)螺絲。4、檢查恒壓系統(tǒng)運行情況及電箱加緊所有開關(guān)螺絲，清洗Y型過濾器。5、對員工宿舍熱水系統(tǒng)清洗Y型過濾器及檢查運行情況。6、對石板床清洗Y型過濾器及檢查運行情況。7、對石板床每月更換一次機組。8、協(xié)助工程部去檢查酒店線路。

9、主樓、裙樓、更衣房、空調(diào)水閘閥刷油漆。10、維修石板床機組，無異常。

（二）、存在的問題：

3月份各部門報修比2月份多268次，工作重點在日常維修事項的處理。存在的問題如下：

1、各班組之間缺乏有效的溝通。

2、部份人員工作積極、主動性有待加強。3、部份人員職業(yè)技術(shù)水平有待提高。4、部份人員缺乏團隊合作的意識。

5、部份人員工作出現(xiàn)拖泥帶水的現(xiàn)象，工作效率有待提高。

（三）、努力的方向

1、主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

2、積極培訓(xùn)各班組人員，鼓勵其多參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高

業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準。

3、發(fā)揮優(yōu)秀員工的的模范帶頭作用,爭當先進。

4、鼓勵、帶動各班組人員參加團隊活動，增強團體凝聚力。

通過一個月來的工作，本部門雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求

尚有一定差距。找出工作中的不足，在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我們將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己

并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

針對以上，在201*年4月份的工作中，各班組人員會積極改善，努力

把工作做得更好。

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