供電所工作總結(jié)
遵義城郊供電公司高橋供電所201*年上半年工作總結(jié)
歲月如梭,一晃201*年時(shí)間已過(guò)去半年,在這半年的時(shí)間里,我所始終認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想,大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭(zhēng)供電可靠率達(dá)到了98%以上,在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上,使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都達(dá)到了較好的成績(jī),無(wú)任何安全事故發(fā)生,安全生產(chǎn)180天,具體工作情況從以下幾個(gè)方面作總結(jié)。
一、201*年元月至六月,經(jīng)過(guò)全所工作人員的辛勤努力,我所較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1、完成購(gòu)電量:1008.8萬(wàn)KWH;2、完成售電量:900.8萬(wàn)KWH;3、綜合平均單價(jià):427元/KKWH;4、綜合線損率:10.7%;5、電費(fèi)回收率:100%。
二、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì)。
員工的業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,這在客觀上就要求我們必須時(shí)時(shí)提高員工的素質(zhì)。我所堅(jiān)持每月定期對(duì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),并要讓員工明白一個(gè)道理,只有企業(yè)的“大家”,才有個(gè)人的“小家”,今天不努力的工作,明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質(zhì),我所還不斷加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育,定期召開(kāi)政治學(xué)習(xí)會(huì)議,特別是遵義供電局召開(kāi)第十屆三次會(huì)員職工代表大會(huì)時(shí),我所全體工作人員對(duì)職代會(huì)的召開(kāi)非常關(guān)注,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹職代會(huì)精神,并把職代會(huì)精神落實(shí)到實(shí)踐中去。三、“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明白,只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí),提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”,大家都積極參加,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開(kāi)展安康杯電力生產(chǎn)“五個(gè)一”活動(dòng),同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患,積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié),并進(jìn)行消缺,明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里,我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)180天,設(shè)備完好率達(dá)到99%以上,無(wú)任何安全事故發(fā)生的好記錄。
四、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所出色地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、截止201*年6月中旬,我所一期、二期農(nóng)網(wǎng)改造戶表安裝共計(jì)2997戶,戶表安裝率達(dá)到100%,使轄區(qū)內(nèi)的老百姓都享受到“兩改一同價(jià)”的政策實(shí)惠。
2、在公司的安排下,我所提前完成轄區(qū)內(nèi)10KV線路電桿涂刷編號(hào)工作,并在涂刷過(guò)程中,認(rèn)真巡視檢查出線路中的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行消缺。
3、我所每月不定期的對(duì)線路進(jìn)行巡視檢查,201*年5月,在巡視檢查中,我所工作人員發(fā)現(xiàn)10KV高官028管家灣支線管家灣315KVA配變的副桿存在較大的偏移,我所積極采取有效措施,避免了安全隱患的發(fā)生。針對(duì)合興組125KVA配變低壓400V出線,在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況,我所特申請(qǐng)上級(jí)部門在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)該線路用絕緣線進(jìn)行了更換。五、狠抓線損管理,促經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。
線損是衡量一個(gè)供電所管理的一把尺碼,線損的高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和效益,節(jié)能降損,是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我所堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析例會(huì),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和討論。在抓線損管理的過(guò)程中,嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,不定期地組織用檢人員對(duì)負(fù)荷較大、用電量較多的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行抽查,共查處違章用電5戶,竊電用戶2戶。春季到來(lái),針對(duì)八卦村片區(qū)樹(shù)木茂密的具體情況,我所多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)該片區(qū)進(jìn)行砍青。截止201*年6月中旬,我所轄區(qū)公用配變關(guān)口計(jì)量裝置已安裝和更換完畢,這對(duì)掌握轄區(qū)內(nèi)配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。六、深入優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。
過(guò)去的201*年,我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開(kāi)端,201*年伊始,我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動(dòng)中,我所工作人員深入到農(nóng)村基層,開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng),根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況,充分利用村委會(huì)開(kāi)村民大會(huì)的機(jī)會(huì),向來(lái)往的農(nóng)民用戶宣傳、講解安全用電知識(shí),發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中,時(shí)時(shí)監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要,要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌,并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見(jiàn)書上簽名。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,把我所的服務(wù)好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
七、通過(guò)對(duì)半年工作的總結(jié),同時(shí)也找出了我所工作的不足和差距。
在規(guī)范化資料管理中,還存在一些資料欠缺和記錄不完善,和公司上級(jí)部門要求的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。根據(jù)半年來(lái)對(duì)10KV高官028線路線損的統(tǒng)計(jì)分析,該線路的線損率偏高。
在本次安全性評(píng)價(jià)自查中,也暴露出我所電氣設(shè)備方面存在的一些問(wèn)題。10KV高官028線路查評(píng)出的安全隱患較多,且電桿、金具、瓷瓶和導(dǎo)線老化,特別是雷達(dá)支線存在極大的火災(zāi)隱患,對(duì)此,我所已向上級(jí)主管部門匯報(bào)了該線路的具體情況。八、下半年的工作打算。
1、針對(duì)10KV高官028線路線損率偏高,著重安排工作人員對(duì)該線路進(jìn)行巡視檢查,找出線損偏高的原因,認(rèn)真分析,制定合理的整治措施,把線損率控制在公司要求的范圍內(nèi)。
2、對(duì)安全性評(píng)價(jià)總結(jié)出的的問(wèn)題,和上級(jí)有關(guān)部門取得聯(lián)系,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)10KV高官028線路進(jìn)行改造,徹底消除安全隱患。
3、按照省公司規(guī)范化管理的要求,進(jìn)一步完善各種規(guī)范化管理資料。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,力爭(zhēng)使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達(dá)標(biāo)所。
擴(kuò)展閱讀:供電所長(zhǎng)年終總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
*年是是公司不斷取得新成果,謀得新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破的一年。一年來(lái),我在中心所所長(zhǎng)書記崗位上工作,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo),以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個(gè)關(guān)鍵,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所員工的傾情配合、共同努力下,完成了全年的目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下:
一、咬住目標(biāo),傾力而為,主要工作目標(biāo)取得新成果。(一)以安全管理為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實(shí)現(xiàn)了“六無(wú)、一杜絕、一控制、一實(shí)現(xiàn)”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防備重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重增強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技能培訓(xùn),提高他們的技能素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改良方法,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終徹底完成了安全目標(biāo)。(二)加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)喜人。*年我圍繞年初確定的管理目標(biāo),狠抓管理降損和技能降損兩大環(huán)節(jié),從徹底推行無(wú)功就地補(bǔ)償,臺(tái)區(qū)考核,線損分級(jí)管理,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實(shí)處。111月份共完成售電量1735萬(wàn)kwh,比上年同期增長(zhǎng)5.4%,非專線線損率為14%,所屬六個(gè)鄉(xiāng)所的線路損率都完成在公司下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)。當(dāng)年電費(fèi)回收率為100%,歷年電費(fèi)回收率為50%;(三)認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。
(四)徹底啟動(dòng)了營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳微機(jī)開(kāi)票收費(fèi),促進(jìn)了電費(fèi)管理工作
(五)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作
(六)以供電所管理為龍頭,班所建設(shè)工作取得新突破。
(七)以開(kāi)展黨先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線,不斷增強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)。
二、正視困難,尋找差距,積極化解工作中存在的難題和問(wèn)題。
過(guò)去的一年,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但這些成績(jī)的取得,是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司各職能部門大力支持和的結(jié)果,是中心所黨政班子團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的見(jiàn)證,更是全所廣大黨員、干部和員工勵(lì)精圖治、負(fù)重攀登的結(jié)晶。
取得的成績(jī)已成為過(guò)去,沒(méi)有任何理由自滿自足,必須清醒地看到,擺在面前的困難和問(wèn)題還很多,壓在肩上的擔(dān)子仍然非常重,急待處理的問(wèn)題也不少。
(一)工作方面存在的問(wèn)題和困難
在總結(jié)工作,肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識(shí)不到位;(3)兩票執(zhí)行規(guī)范不到位;(4)現(xiàn)場(chǎng)安全方法不到位;(5)安全活動(dòng)不到位。2、經(jīng)營(yíng)方面:(1)線損管理不到位;(2)電費(fèi)清繳盤點(diǎn)不到位;(3)計(jì)量工作不到位;(4)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理不到位;4、工作質(zhì)量考核不到位5、工作中執(zhí)行力不到位
6、員工綜合素質(zhì)與當(dāng)代企業(yè)管理的要求差距較大。(二)自身存在的不足
1、有待繼續(xù)增強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的須要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大增強(qiáng)工作的。3、有待進(jìn)一步增強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。4、對(duì)員工和下屬批評(píng)多、表?yè)P(yáng)少,有急躁情緒,批評(píng)下屬考慮能否接受少。存在困難和差距并不可怕,關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣,自強(qiáng)不息的精神,奮起直追的行動(dòng)。正視困難和差距,是為了更好地開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。三、認(rèn)清形勢(shì),抓實(shí)工作,創(chuàng)新發(fā)展,把楓江中心所*年各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階
*年我們繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心所全體同仁大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,實(shí)事求是的創(chuàng)新精神,與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標(biāo),以公司總的工作思路為指導(dǎo),以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展,抓管理,抓對(duì)伍,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo))為主線,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;牢固樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的思想,堅(jiān)持五入手,大力夯實(shí)安全生產(chǎn);牢固樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象,本著“以質(zhì)量和服務(wù)求市場(chǎng),銷售電力銷售形象”的營(yíng)銷方針大力拓展電力市場(chǎng);徹底推行工作質(zhì)量考核,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設(shè)以及農(nóng)電管理年活動(dòng)的開(kāi)展徹底提升安全管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費(fèi)回收率為突破口,徹底完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),具體應(yīng)抓好以下八個(gè)方面的工作:
一抓員工的再教育,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)
“兩改”后隨著“三公開(kāi)”,“四到戶”,“五統(tǒng)一”的實(shí)施,對(duì)電力員工隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求,建設(shè)一支高素質(zhì)的供電隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開(kāi)展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作要領(lǐng)教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感,文化素養(yǎng)高,富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心,技能業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的對(duì)伍;二.抓安全生產(chǎn),防備事故發(fā)生
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重增強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技能培訓(xùn),提高他們的技能素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織,評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改良方法,檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展;三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推實(shí)行風(fēng)建設(shè),大力拓展電力市場(chǎng)。
1.牢固樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷理念和樹(shù)立客戶是上帝,以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),把“銷售產(chǎn)品首先是銷售形象”作為開(kāi)拓市場(chǎng)的的座右銘;2.完善售后管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和增強(qiáng)故障搶修管理,實(shí)現(xiàn)早供多供電量,其次要完善售后服務(wù)體系和不斷改善繳費(fèi)環(huán)境,開(kāi)展便民服務(wù);3.增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步開(kāi)展走百村,進(jìn)千家,訪萬(wàn)戶活動(dòng),主動(dòng)征求客戶意見(jiàn),及時(shí)改良工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
四.抓好降損節(jié)能和電費(fèi)回收,以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益
1.每月及時(shí)召開(kāi)經(jīng)濟(jì)分析會(huì),對(duì)各鄉(xiāng)所的指標(biāo)完成情況實(shí)行總結(jié)和考核,認(rèn)真尋找差距和不足,制定有針對(duì)性的方法,真實(shí)做到經(jīng)營(yíng)有制度、營(yíng)銷有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有方法、方法有落實(shí)。
2.定期實(shí)行線損分析和理論計(jì)算,開(kāi)展各種降損節(jié)能活動(dòng),技能上要充分運(yùn)用兩改以及在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償;管理上一要增強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表到位率的管理,二要推行臺(tái)區(qū)考核,落實(shí)到人,考核到人;三要加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,杜絕黑戶,四要及時(shí)停運(yùn)空載設(shè)備,防止大馬拉小車現(xiàn)象。
3.全力以赴抓好電費(fèi)回收工作,強(qiáng)化責(zé)任制,落實(shí)方法,及時(shí)結(jié)算。一是執(zhí)行電費(fèi)回收按月考核制和分線分臺(tái)區(qū)指標(biāo)考核制,電費(fèi)回收與員工的待遇掛鉤,確保當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零,二是發(fā)揚(yáng)五千精神,推行全天侯,全方位、全功能、全速的優(yōu)質(zhì)服務(wù),兌現(xiàn)服務(wù)承諾,優(yōu)化電費(fèi)回收環(huán)境,用良好的形象激勵(lì)客戶繳費(fèi),三是運(yùn)用營(yíng)銷自動(dòng)化,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銀電聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)和建立客戶繳費(fèi)信用等級(jí)評(píng)估辦法,動(dòng)態(tài)掌握客戶繳費(fèi)信譽(yù)度,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)瀕臨破產(chǎn)企業(yè)電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)專人負(fù)責(zé)制,防止電費(fèi)流失,四一方面要增強(qiáng)計(jì)量管理,另一方面要增強(qiáng)營(yíng)銷稽查和違章用電糾查工作,嚴(yán)肅電價(jià)政策,以獲取最佳的售電均價(jià),五要重視供用電合同的簽定與執(zhí)行,六要改動(dòng)工作要領(lǐng),提高陳年電費(fèi)收繳力度,七要增強(qiáng)電費(fèi)每月盤點(diǎn)工作;八還要加大電費(fèi)回收的宣傳力度。五.抓制度建設(shè),增強(qiáng)供電所基礎(chǔ)管理
結(jié)合公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,及時(shí)修訂和完善管理制度,重點(diǎn)是安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度、線損管理制度、電費(fèi)收繳制度以及用電定期檢查制度,并通過(guò)供電所規(guī)范化建設(shè)以及農(nóng)電管理年活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)、線路設(shè)備、抄核收,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,電價(jià)電費(fèi),計(jì)量裝置,用電檢查,優(yōu)質(zhì)服務(wù)等基礎(chǔ)檔案管理工作,做到“明明白白算家底,清清楚楚定目標(biāo)”;六.抓日常管理,注重從小事做起,
日常管理是一個(gè)單位各方面管理中非常主要的組成部分,要搞好供電所管理,首先要轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí),從小事抓起,教育每名員工“不以善小而不為,不以惡小而為之”。一是嚴(yán)格組織紀(jì)律和考勤制度,二是增強(qiáng)各供電所計(jì)劃管理,讓每個(gè)供電所都做到日日有安排、周周有計(jì)劃、月月有總結(jié),七.抓監(jiān)督檢查與工作質(zhì)量考核,促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)
成立工作質(zhì)量考核小組,并根據(jù)公司工作質(zhì)量考核辦法制定工作質(zhì)量考核細(xì)則,定期對(duì)各供電所實(shí)行檢查、督導(dǎo),發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)糾正。通過(guò)監(jiān)督檢查,來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作制度的落實(shí)。
八.積極穩(wěn)妥處理好與基層三個(gè)方面的聯(lián)系,塑造供電所新形象
俗話說(shuō)水能載舟,也可以覆舟。對(duì)于我們供電所來(lái)說(shuō)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村委會(huì)、用電客戶就是水,積極穩(wěn)妥處理好與這三個(gè)方面的聯(lián)系,才能創(chuàng)造有利于供電所發(fā)展的好環(huán)境、好條件,才能搞好農(nóng)村電力市場(chǎng)整頓,我們的“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、高低壓線損管理、設(shè)備線路維護(hù)、查處偷竊電、保衛(wèi)電力設(shè)施、清理樹(shù)障、電費(fèi)回收等工作才會(huì)得到大力支持配合,從而徹底提高供電所管理水平、促進(jìn)供電所的行風(fēng)建設(shè),供電所良好形象的樹(shù)立才會(huì)得到更好保證。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,充滿希望的一年在向我們招手,期待著我們揮灑更多的汗水,收獲更多的果實(shí)。展望新的一年,我將進(jìn)一步高舉鄧小平理論偉大旗幟,按照江澤民同志“三個(gè)代表”的要求,貫徹落實(shí)黨的十六大精神,按照公司的部署,動(dòng)員和帶領(lǐng)全體員工,以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng),繼往開(kāi)來(lái)、恪盡職守為圓滿完成*年的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
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