“雙文明”××杯大賽工作總結

“雙文明”××杯大賽工作總結機關黨委：

千禧之年，根據(jù)區(qū)黨委關于開展“雙文明”××杯大賽活動要求和機關黨委的安排部署，區(qū)工會堅持以鄧小平理論為指導，按照江澤民“三個代表”的要求，涌躍參加“雙文明××杯大賽活動，經過一年來的廣泛參與，在黨建工作和工會工作中都取得了顯著成績，現(xiàn)匯報如下：一、黨支部建設方面

按照機關黨委參賽的具體要求，年初健全完善了支部建設基礎工作，根據(jù)黨建一把手工程的具體要求，確立黨建工作目標。一是提高認識，增強參賽的自覺性，區(qū)工會把參加“雙文明“××杯大賽活動當做重中之重工作擺上日程，定期召開會議，研究各個時期參賽各項事宜，并積極參加機關組織和安排的各項活動，通過學習上級文件精神，結合具體實際制定了區(qū)工會參加大賽的規(guī)劃，并成立了工會參加大賽的組織機構，建立健全了各種簿冊卡，并擬定專人負責活動的工作寫實，使參與活動做到分工明確，責任落到實處。二是強化學習，提高黨員思想認識。為使大賽活動變?yōu)槿珪�人員的自覺行動，我們對大賽活動的目的、意義進行了認真學習，組織副科級以上干部參加黨委“三講”教育培訓班，明確“三個代表”是立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，使大家對參與雙文明大賽有了更深層次的認識，觀念進一步更新，行動更加自覺，工作熱情更加高漲，同志們表示，要發(fā)揚內創(chuàng)一流，外爭排頭的精神，在大賽中創(chuàng)一流，爭排頭。三是夯實基礎，抓好落實，通過學習武裝了全會人員的頭腦，在做好大賽情況積累工作的同時，工會各部辦，努力做好主抓的各項工作，經過一年的工作，各部辦基礎工作齊全，簿冊卡整齊，資料健全，做到了基礎工作正規(guī)劃，規(guī)范化、標準化，是近年來工會基礎工作管理最好的一年，前不久受到省××工會的檢查驗收，并對我們的工作給予了高度的評價，四是重實效，黨員模范作用得到進一步體現(xiàn)。通過一年一度的民主評議黨員活動，使全會黨員看到了自身存在的不足，并以雙文明大賽活動為契機，在黨員群體中，開展了看誰工作任務完成的質量高活動，通過活動，煥發(fā)了干好工作熱情，并收到了實實在在的效果，調動了全會人員參加大賽的積極性，自覺地投身到雙文明××杯大賽活動中來。二、工會工作方面

在積極參加雙文明××杯大賽的同時，區(qū)工會配合大賽廣泛開展了群眾性文化體育活動，使大賽獲得了物質文明和精神文明的雙豐收。一是春節(jié)期間，我們組織全區(qū)職工群眾開展了秧歌燈展活動，特別是今年元宵節(jié)不但組織了四支秧歌隊，還為××區(qū)人民燃放了禮花，讓××人民高高興興度過了愉快的新春佳節(jié)。二是利用三八節(jié)契機，廣泛開展了巾幗建功活動，動員××婦女為企業(yè)建功立業(yè)。三是廣泛開展了文化體育活動，組織××地區(qū)職工進行了越野長跑比賽，秋季舉辦了職工籃球賽，全區(qū)21個單位212名選手參加比賽，是近年來參賽單位最多的一年。而且從賽勢的方法上都贏得了群眾的好評。在建區(qū)五十周年之際，由黨委、××區(qū)主辦，工會承辦的“走進新時代”文藝匯演把全區(qū)慶�；顒油葡蛄烁叱保�千人登臺演出，共計10余場，是建區(qū)歷史上空前的一次，黨政領導給予了高度評價。除此之外，我們還在職工中開展了向老英雄×××演習活動，舉辦了全區(qū)演講比賽，通過演講使×××事跡在×××廣為流傳，一個學習×××精神，為家鄉(xiāng)獻青春事例層出不窮，同時也為雙文明大賽增添了光彩。

以上是區(qū)工會參加雙文明××杯大賽情況的簡要總結，有不妥之處，請批評指正。

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松原市公共汽車公司

201*年上半年雙文明創(chuàng)建工作總結

松原市公共汽車公司成立于1992年，是國有公益性企業(yè)，承擔著政府管理城市公共客運的職能和義務。經營上，企業(yè)自收自支、自負盈虧，實行“面向社會、單車承包、定額上繳、超收歸己”的經營模式。管理上，對司乘從業(yè)人員以“標本兼治、管護并重、優(yōu)質服務、共謀發(fā)展”的理念，加大教育和培訓力度，努力提高司乘隊伍的整體素質；公司內部管理，實行管理與經濟效益掛鉤的辦法，強化職工工作的自覺性。目前，公司擁有公交線路13條，運營車輛500臺，線路總里程175公里，日載客量達24萬多人次，萬人擁有公交車輛已接近10標臺的客運指標，極大地方便了群眾，基本滿足了市民出行乘車的需求，為全市的經濟發(fā)展和社會進步發(fā)揮著積極作用。

在上級黨委的正確領導下，市公汽公司以鄧小平理論為指導，堅決貫徹“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，抓好文明創(chuàng)建，促進企業(yè)發(fā)展。下面，就主要工作簡要匯報如下：

一、上半年工作簡要總結

今年，我們緊緊依靠市政府和主管局的正確領導，依靠社會各界和廣大市民的大力支持，全體干部職工拼搏奉獻、合力攻堅，較好地推進了各項工作的深入開展。

（一）物質文明創(chuàng)建工作

1、認真落實督導，全力做好春運工作

春運期間，為安全運送乘客，嚴防各類重特大事故的發(fā)生，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，公司制訂了春運期間安全檢查工作方案，集中人力物力在機關、各線路調度場所對電路、消防器材、設施配置等進行徹底查隱、堵漏洞，認真整改。公司營運科、安全技術科對所有運營公交車輛車況進行安全技術檢查。公交監(jiān)察大隊和四個管理大隊加強了對車輛超速行駛、闖紅燈、違章停靠等違章行為的查處力度，培訓科也加強了對司乘人員的職業(yè)道德教育和培訓力度，公司各科室協(xié)調一致、合力檢查，并邀請教授連續(xù)舉辦承包人及司乘人員職業(yè)道德教育和培訓，確保為廣大乘客營造一個安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。整個春運期間，未發(fā)生一起服務質量和安全運營事故。2、加強營運管理，創(chuàng)造優(yōu)良客運環(huán)境

首先，為貫徹落實好《吉林省城市公共客運管理條例》，我們依據(jù)《吉林省城市公共客運服務規(guī)范（試行）》，在201*年管理制度的基礎上，對公司各項規(guī)章制度進行了系統(tǒng)補充和完善，3月份，形成了新的《松原城市公交規(guī)范管理制度選編》，并在職工代表大會上討論通過，作為公司日常管理依據(jù)和標準，努力打造和諧公交，更好地為社會服務。

同時，為提升公交服務形象，抓好公交車輛的車容車貌和衛(wèi)生清潔工作，公司充實了培訓科的人員力量，通過崗前

集中培訓，持證上崗的方式，盡量選拔更優(yōu)秀的司乘人員，規(guī)范著裝和上崗證佩戴等儀表形象，大力倡導“嘴巴甜一點、脾氣小一點、觀察細一點、度量大一點”的服務方式，與社會建立起良性互動，為乘客提供微笑服務和文明服務，為松原“五城”創(chuàng)建作出應有的貢獻。

其次，全面了解和掌握各線路運營信息，及時化解矛盾，努力創(chuàng)造良好的線路運營秩序。今年我市江北因市政道路建設工程較大，兩條過江線路和江北四條線路均受到不同程度的影響，車輛承包人經濟效益受到影響，也給公司管理帶來難度，為此，公司提前準備，認真調整線路、耐心解釋與引導，未發(fā)生公交車停運和和上訪事件。

再次，堅決打擊綹竊行為，保障良好的客乘環(huán)境。公交綹竊為廣大乘客所深惡痛絕，不僅危機乘客的財產安全，而且嚴重干擾了車輛正常的運營秩序，社會影響極壞。從年初開始，公司便配合公交刑警大隊在熱點線路展開打綹專項活動，有力地維護了線路的正常運營秩序，創(chuàng)造了良好的乘車環(huán)境。

3、強化安全意識，抓好安全運營工作

首先，健全安全生產考核制度。實行“一把手”負總責，分管經理負主責，全員自上而下實行安全目標管理考核制度。隨著安全生產考核制度的逐步完善，全員職工和司乘人員的責任意識和安全意識得到不斷加強。

其次，夯實安全生產基礎工作。公司通過多種形式開展

了安全宣傳教育和業(yè)務培訓工作，堅持做好對全部運營車輛的安全技術檢查工作，并建立安全生產技術檔案。公司安技科每個月對全線路車輛的燃氣設備，進行一次全面的安全技術檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患。

結合主管局安全生產的工作要求，認真開展了安全專項整治工作，進一步加大公交車運營監(jiān)管力度，著重抓好“五定”運營制度及超速行駛、闖紅燈等違章現(xiàn)象，對市區(qū)重點線路、重點地段加強督檢工作力度。

同時，積極開展安全責任意識的教育宣傳，嚴禁攜帶“易燃、易爆、危險品”乘車，要求各車內消防器材配備須齊全，并在每條線路上設專職安全員，各線路大隊建立突發(fā)事件的應急預案，定期進行實際演練，嚴禁班外時間違規(guī)營運等。上半年，運營車輛的安全事故比去年下降了26%。4、做好發(fā)展規(guī)劃，加快公交發(fā)展建設

隨著我市第二條江橋的建成通車，在主管局的積極運作和主導下，從年初開始著手21路新公交線路的開通工作，5月5日完成新線路車輛承包招標工作，5月21日，新線路公交車正式運營投入使用。

新公交車采用了低碳環(huán)保的天然氣車型，附屬設施包括車內外語音報站器、顯示屏、GPS監(jiān)控系統(tǒng)等。線路單程15.8公里，營運車輛50臺。21路的開通，進一步優(yōu)化我市公交服務網(wǎng)絡，對改善市區(qū)公共交通，將會產生積極而重要的影響，是松原公交發(fā)展史上新的里程碑。

由于城市公交在城市整體服務功能中的作用日益顯要與突出，公交場站建設也顯得迫切和重要，目前，我們現(xiàn)擁有大型公交調度中心一處，小型調度場所兩處，為做好江南各線路的統(tǒng)一調度管理，江南公交調度中心正在籌建當中。在公交現(xiàn)代化管理方面，公司實現(xiàn)了公交車GPS自動報站智能化管理，完善了車輛運營管理的工作流程，強調運營管理的數(shù)字化和精確性，為公交的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。5月，按照上級要求，我們完成和提交了公交十二五發(fā)展規(guī)劃方案，為今后發(fā)展和各項工作的開展確定了方向。

（二）精神文明創(chuàng)建工作

城市公交是城市的“窗口”行業(yè)，是一張城市名片。因此，在精神文明創(chuàng)建活動中，公司積極開展職工教育和各項文體活動，弘揚團結、敬業(yè)、奉獻的精神，為企業(yè)發(fā)展注入的靈魂和活力。一是充實精神文明建設領導小組；二是把精神文明建設列入黨支部工作部署，明確工作重點，認真制訂工作規(guī)劃和實施細則；三是將精神文明建設活動落實到責任部門和責任人；四是健全規(guī)章制度，加強目標考核。通過一系列的措施，使精神文明建設工作做到有計劃，有措施，有考核，有落實。從而增強自我約束、自覺行動的意識，形成黨政工齊抓共管，人人關心，人人參與，層層負責，層層落實的局面。

1、豐富企業(yè)文化內涵。

通過企業(yè)文化基本知識的培訓教育，使職工統(tǒng)一思想，

逐步對企業(yè)文化的目的意義和作用逐步有了正確的認識，在此基礎上，確立了企業(yè)發(fā)展的途徑和發(fā)展方向，堅持繼承與創(chuàng)新相結合，體現(xiàn)共性和突出個性相結合，進一步豐富了“團結、務實、開拓、進取”的企業(yè)精神內涵，確立了以為社會提供優(yōu)質的社會服務為企業(yè)宗旨，明確了發(fā)展的遠景目標。

捐助社會弱勢群體，幫助他們擺脫困境，是企業(yè)應盡的社會職責。今年我們確定了新的困難村屯幫扶對象，并為云南特大干旱和玉樹地震進行了積極捐助活動，公司通過黨員特殊黨費、工會及職工自愿，共捐助11,200元，充分體現(xiàn)了公交人的品德和價值觀，用實際行動樹立企業(yè)社會形象。2、加強規(guī)章制度建設。

在加強組織領導機構，做好統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，我們先后制定了《精神文明工作要點》、《黨風廉政建設和反腐敗工作要點》。做到了組織領導制度化，思想教育制度化，創(chuàng)建活動制度化，目標管理制度化。通過制定和完善精神文明建設相關制度，逐步建立健全了創(chuàng)建工作的長效機制，切實保障了精神文明建設的各項工作落到實處。

在黨風廉政建設方面，認真堅持各項廉政制度，嚴格按照要求去做。隨著廠務、財務的進一步公開，各項重大決策均實現(xiàn)陽光操作，避免腐敗事件發(fā)生，并根據(jù)新形勢抓好制度創(chuàng)新，奉公守法，恪盡職守。

3、強化各項創(chuàng)建活動

一是廣泛開展民主管理活動。我們在工作中，始終注意

堅持發(fā)揚民主，充分調動廣大職工的參政意識。為了切實把全體職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當中，公司支部在職工中開展合理化建議活動，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化建議活動中，全體職工積極參與，從管理創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的建議，豐富了改革創(chuàng)新的思路，體現(xiàn)了主人翁意識。使公司上下形成了濃郁的民主氣氛，調動了職工的積極性，增強了企業(yè)的活力和職工的向心力。

二是大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。充分發(fā)揮榜樣的帶動示范作用，以典型引路。同時，以加強安全管理為重點，通過大隊和檢查科室相互協(xié)作配合，以管理靠前、服務靠前的模式，采取早檢和不定期巡查的辦法，規(guī)范司乘文明服務和整頓運營秩序，這些措施的實施，違章現(xiàn)象已大大減少，取得了較好的社會反響。

三是開展健康有益的文體活動。豐富多彩的文體活動是精神文明建設的重要內容,也是思想政治工作的有效載體。每年的“三八”婦女節(jié)等節(jié)日組織聯(lián)誼會，豐富職工的文化生活。通過開展豐富多彩的文體活動，不僅集中展現(xiàn)了職工的積極樂觀、活潑進取的精神風貌，而且還陶冶了情操，營造了安定祥和的和諧氛圍，增強了集體榮譽感。

四是加強工作環(huán)境建設。為改善職工的工作環(huán)境，公司每年都投入大量的資金進行基礎環(huán)境建設。我們在硬件設施改造的同時，還加強了軟環(huán)境建設。目前，各公交線路均已實現(xiàn)了智能監(jiān)控管理，極大地改善市民的乘車環(huán)境，使我公

司的公交形象得到了進一步提升。

通過開展一系列創(chuàng)建活動，公司物質文明和精神文明的得以協(xié)調發(fā)展，使各項工作取得了良好的成效。一是職工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化。集體榮譽感和凝聚力進一步提高，責任意識、創(chuàng)新意識和服務意識明顯增強，工作熱情更加高漲。二是無私奉獻服務社會的精神得到了加強。在經濟效益取得長足發(fā)展的同時，我們時刻牢記服務社會的宗旨，認真履行社會義務，切實把精神文明建設的成果轉化成了企業(yè)發(fā)展的動力。

上半年，雖然我們做了許多工作，但仍有需要加強和改進的地方，如少數(shù)司乘人員存在不文明服務行為、個別人員責任意識和安全意識較差等等，因此職工和司乘人員隊伍建設仍需不斷加強。二、下步工作重點

201*年是實施“十一五”計劃的重要一年，做好今年的工作，保持持續(xù)發(fā)展的良好勢頭，具有承前啟后、繼往開來的重大意義。因此，我們全體干部職工要一如既往的發(fā)揚團結、求實、敬業(yè)、高效的精神，埋頭苦干，扎實工作，全面完成各項工作任務和指標。

1、加大投入，為雙文明建設夯實物質基礎，增加公交設施維護和科技管理投入力度，以良好的物質基礎為精神文明建設的順利開展提供有力保障。增設職工和司乘人員文體活動場所，改善司乘人員的休息環(huán)境。

2、提高服務意識，為雙文明建設營造良好氛圍。進一步提高司乘人員的服務意識和管理人員責任意識，繼續(xù)向社會公開服務承諾，全面規(guī)范管理人員的行為，認真落實責任追究制和主管領導聯(lián)帶責任。

3、建立獎懲約束機制，為雙文明建設提供有力的制度保障。精神文明建設是建立在嚴格的企業(yè)內部管理基礎之上的，我們將把精神文明建設與運營服務、運營管理作為統(tǒng)一的目標來抓，堅持精神文明建設的檢查考評制度，通過建立健全各項規(guī)章制度，強化精神文明建設的保證體系。

總之，我們將認真總結經驗，不斷完善措施，在物質文明建設和精神文明建設上，堅持兩手抓，兩手都要硬，充分發(fā)揮黨組織作用，提高企業(yè)凝聚力，爭取兩個文明建設的雙豐收，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎，為全市的經濟發(fā)展與構建和諧社會，做出應有的貢獻！

松原市公共汽車公司二0一0年七月二十一日

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