201*年年終總結(jié)

201*年個人年度總結(jié)

在這一年里，我們哈密片區(qū)在黎經(jīng)理的帶領(lǐng)下積極走訪市場，聯(lián)系客戶。雖然在今年這個整體工程機械蕭條的時期，我們也沒有放棄對市場的開拓。并且隨著公司對市場的把控我們也在積極的轉(zhuǎn)變中，來適應(yīng)公司的發(fā)展和市場的需求。

在這一年里主要做了一下工作；

一．對非公路自卸車的市場進(jìn)行了走訪和調(diào)查。

全年都在進(jìn)行對我公司的非公路自卸車產(chǎn)品的銷售工作，不僅和黎經(jīng)理對哈密片區(qū)的情況進(jìn)行了調(diào)查和了解，而且對庫爾勒和阿克蘇等地的市場進(jìn)行了走訪，還對烏市周邊的礦用車有需求的地方一一做了走訪。

二．年初的時候?qū)︸R尼托瓦克的產(chǎn)品進(jìn)行了推廣。

在年初的時候和公司的同事及馬尼托瓦克駐疆辦事處的張主任對南疆的吊車的市場進(jìn)行了地毯式的推廣。主要是對庫爾勒，阿克蘇和喀什的吊車市場，因這些市場的吊車需求潛力很大，因此主要是對這些市場進(jìn)行了走訪。

三．對庫爾勒和靜、庫車，和阿克蘇的拜城地區(qū)的礦用車市場和工程機械市場進(jìn)行了細(xì)致的走訪和調(diào)查。

今年四月份中旬對庫爾勒、和靜、庫車、和拜城等地區(qū)進(jìn)行了走訪和調(diào)查。對庫車的鑫發(fā)煤礦、葛洲壩施工隊，及拜城的新興礦業(yè)有限責(zé)任公司和滴水銅礦，還有庫爾勒和靜的敦德鐵礦，凱宏礦業(yè)和備戰(zhàn)鐵礦進(jìn)行了走訪。這其中在拜城和庫車等地都有希望進(jìn)行銷售，由于政策和市場多方面的原因最后沒有音訊。同時也反應(yīng)了該地區(qū)對礦用車有需求的，只市場上是供給量大于需求量，產(chǎn)品的銷售就有了一定的困難。

四．對黑山及烏市周邊的礦山進(jìn)行了走訪和調(diào)查。

對烏市周邊的黑山走訪了多次，了解黑山礦上的需求，對我公司的礦用車進(jìn)行了推廣。該地區(qū)上的兩個大型的露天礦對礦用車認(rèn)知度很高，但是在產(chǎn)品的服務(wù)政策及品牌選擇上我們的產(chǎn)品有一定的劣勢，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售滯后。

五．針對南疆的天光欠款用戶進(jìn)行了了解和催款。

年末主要對南疆片區(qū)喀什的原天光欠款用戶進(jìn)行欠款催欠的工作。

六．對徐工的車輛的維修和配件申請，及徐工車輛的調(diào)撥的工作。年初的時候?qū)θツ觊_回來的徐工車輛進(jìn)行維修的工作，一直

到下半年，服務(wù)站的徐工車輛才維修完成，其中因為徐工廠家的配件沒有及時的供給耽誤了很長的時間。在12月份進(jìn)行對徐工車輛的整修和調(diào)撥工作。

七．整理了天光建設(shè)機械有限責(zé)任公司，在201*年以前的欠款用戶的資料和信息并歸檔。

在7月中旬對原來天光建設(shè)機械的08年以前的欠款的用戶的資料進(jìn)行整合和歸檔，對我們今后對08年以前老欠款的收繳工作有很大的幫助。八．對北疆山特維克設(shè)備用戶的走訪調(diào)查。

在十月下旬對北疆等地區(qū)有我公司代理的山特維克設(shè)備的公

司及礦業(yè)進(jìn)行了走訪和調(diào)查。了解了我公司的山特維克產(chǎn)品的情況，該產(chǎn)品在大型的公司和礦山的需求量還是很有前景的�；厥走^去是為了有更美好的未來，我相信在新的一年里我會有更好的表現(xiàn)，也相信公司的未來會越來越好。

黎玉龍201*年12月26日

擴展閱讀：201*年個人工作總結(jié)

201*年度個人工作總結(jié)及201*年工作計劃

一、銷售業(yè)績

1.銷售方面：三層年度銷售任務(wù)萬，實際銷售，超額完成任務(wù)%。其中男裝銷售為，占總銷售的%。男鞋銷售為，占總銷售的。運動戶外銷售為，占總銷售的%

2.協(xié)助商品部完成招商調(diào)整計劃。完成杉杉進(jìn)場的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題。

（1）根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動；（2）根據(jù)公司的工作安排，檢查導(dǎo)購員的消防知識；（3）協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場工作等；

在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會努力改進(jìn)。下面是14年的學(xué)習(xí)方向和工作計劃：

1.強化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的樓層經(jīng)理，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；

2.嚴(yán)于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項培訓(xùn)，會議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。

3.強化職能，做好服務(wù)工作。營運主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的各類事項，也對供應(yīng)商的思想動態(tài)、思想意圖及時的傳達(dá)到上級，以便及時給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作，達(dá)到雙贏的目的。

4.協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：

（1）了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時組織特賣活動，以完成

保底銷售；

（2）了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；（3）監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時補貨；

（4）檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及

安全隱患等；

（5）檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、

裝修施工等是否符合管理規(guī)定；

（6）監(jiān)督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況；

以上是13年的工作總結(jié)和14年的工作計劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中，我會積極努力的了解和掌握商品知識。

201*年馬上就要來臨，回想和共同走過的歲月，心中真是激動不已。為此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，在新的一年，我會為更加茁壯、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力。愿像紅日，越來越亮，紅紅火火！

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