辦公室后勤管理五月份工作總結

五月份工作總結

綜合辦：王瑞鑫

五月已過，這段時間我的工作能力和完成質(zhì)量有了很大提高，對上級領導工作要求有了更深入的體會。具體的工作總結如下：

一、完成的主要工作

1、做好安全基礎工作，完成安環(huán)部下達的工作指標。2、認真履行職責，完成每日對食堂、檔案室等重點部位的安全日檢工作。

3、按期為職工充值飯卡。

4、完成食堂財務周報、月報工作。5、跟蹤綠化建設，監(jiān)督綠化公司施工。6、完成各類的接待與照相工作。7、往長春綠化公司設計綠化效果圖。

8、拍攝廠區(qū)照片，為以后公司宣傳工作奠定基礎。9、安裝辦公樓內(nèi)消防栓、滅火器責任人牌，協(xié)調(diào)落實責任人。

10、參加安環(huán)部組織滅火演練，提高安全防火知識。11、建立倒班宿舍，裝上用品已經(jīng)齊全。

12、騰出中控樓值班室，將原有裝上用品挪至宿舍。13、配合廣告公司設計高速公路廣告牌工作。14、聯(lián)系施工隊關于食堂鑲瓷磚、安裝排風扇工作。二、存在的不足及具體措施

本旬我的工作有了一定進步，但是仍存在問題，主要有：對領導交辦的工作未能及時完成。

對此，我會更努力的完善自己,采取的措施主要有以下幾點：

努力學習環(huán)境綠化工作知識，監(jiān)督綠化建設工程，為公司職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

三、下月重點工作

1、繼續(xù)落實安環(huán)部下達的安全基礎工作，以飽滿的姿態(tài)迎接集團公司檢查。

2、與綠化施工隊加強溝通，保障綠化工程的進度。3、落實六月工會活動方案。

二0一0年五月三十一日

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辦公室后勤管理問題初探

作者：佚名文章來源：其他點擊數(shù)：13更新時間：201*-10-23

后勤服務工作是辦公室工作的有機組成部分，同時也是單位各項工作得以順

利進行的后方保障。為確保機關內(nèi)部各環(huán)節(jié)良好運作，使后勤管理工作能夠更加科學化、精細化，如何提高后勤管理工作水平也成為當前各單位的焦點，現(xiàn)

就此問題進行初步探討。一、后勤管理內(nèi)涵

后勤，是后方勤務的簡稱，《現(xiàn)代漢語詞典》中述：“后勤是指后方對前方的一切供應工作，也指機關、團體中的行政事務性工作”。后勤管理是管理的一種形式，管理者動用一定的原理、方法和手段，通過一系列特定的管理行為和領導活動使全體成員努力工作，來創(chuàng)造一個遠比每個個人活動力量總和要大的后勤保障力量，以便高效率、高質(zhì)量地完成后勤工作任務，進而保證單位職能工作的順利開展。

辦公室則是后勤管理的原始載體，是單位的中樞和紐帶，是上傳下達工作信息的核心部門。當前，辦公室后勤包括財務管理、資產(chǎn)管理、辦公用品管理、會務管理、車輛管理、安全衛(wèi)生管理、各類接待等一系列機關事務，這些看似不起眼的日常瑣事卻是關乎單位各項工作能否正常開展的關鍵和保障，因此，后勤工作也呈現(xiàn)出先行性、服務型、不可替代性、實用性這四大特性。二、后勤管理存在的主要問題

后勤服務是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作，加之當前后勤管理工作涉及面廣、難度大、問題多，在管理上也相對于其他工作更加棘手。

（一）后勤管理觀念相對落后，難以適應新形勢發(fā)展。很多人認為后勤工作都是一些雞毛蒜皮的事情，可有可無，殊不知正是這些所謂的“雞毛蒜皮”卻支撐著辦公室乃至機關、單位整部機器的正常運轉(zhuǎn)。隨著社會的發(fā)展與時代的進步，單位后勤管理的重要性日益彰顯，其思想根基卻沒有適應時代需求隨之生長發(fā)芽，仍然墨守陳規(guī)、停滯不前。后勤隊伍思想觀念更新緩慢、重視程度低、服務意識淡薄、怕得罪人、超前觀念缺乏，這些都嚴重阻礙了后勤管理工作的繼續(xù)發(fā)展。如機關安全事務管理方面，在未發(fā)生任何事故的情況下思想相對松懈，疏于管理，導致事故發(fā)生后才“亡羊補牢”，為時已晚；又如機關辦公用品和水電使用浪費現(xiàn)象屢見不鮮，部分職工存在著“家大業(yè)大浪費點沒有啥”或“反正都是公家開支”的思想，沒有樹立大局觀念，以自我為中心，造成單位運作成本增加、開支過大。

（二）后勤管理機制不健全，難以保證管理規(guī)范。由于后勤管理的機制滯后，導致管理上呈現(xiàn)出諸多漏洞，缺乏行之有效的運行機制、約束機制、考評機制、監(jiān)督機制，給后勤管理增加了難度，導致其包括目標決策、過程監(jiān)控、績效評估、失誤問責等在內(nèi)的各項機制體制建設存在“借鑒少、建立難、執(zhí)行難、顯效慢”的問題，長期制約后勤管理的科學化發(fā)展。如車輛管理就是后勤管理的一大難點，與車輛相關的維修費用、保養(yǎng)費用、加油費用、保險費用等隨之產(chǎn)生，《車輛管理制度》及管理細則在執(zhí)行過程中都存在或多或少的問題，用固定的計算公式公里數(shù)核定耗油，在一定程度上起到了約束作用，但是在實際操作過程中執(zhí)行起來很難。再如車輛維修方面，懂維修的內(nèi)行少，對市場行情也缺乏一定的了解，雖然建立了事前審批制度，但無法對維修費用進行預測，一旦發(fā)生維修費用就只能任人宰割。

（三）后勤管理方式滯后，難以推進科學化發(fā)展進程。適應后勤管理的方法不夠完善，系統(tǒng)工程、組織行為、社會心理等新的現(xiàn)代管理方法沒有在后勤領域得到廣泛應用，先進的信息技術沒有更廣泛的應用于管理實踐中，致使后勤管理的信息化水平還比較低，管理理論、手段、方法、技術的全面滯后已成為實現(xiàn)后勤管理科學化的瓶頸，必須盡快的解決。如財務管理方面，經(jīng)費支出項目多、費用大，管理的方式和手段上還比較單一，在事務性接待等方面，凡來人來客都希望高規(guī)格、上檔次，加之接待事項己不僅僅局限于生活、住宿等開支，存在著超預算、超標準列支等，如果嚴格按照機關財務管理制度按部就班執(zhí)行，就會出現(xiàn)無法預料的問題和后果。

（四）后勤管理事項繁雜瑣碎，難以按照統(tǒng)一模式進行。后勤工作戰(zhàn)線長、頭緒多、任務重，需要分布在各個不同崗位上的眾多后勤服務人員有機、緊密地配合在一起，將眾多紛繁復雜的后勤事務處理順暢。但是，后勤服務不像其他業(yè)務工作那樣易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性、沒有固定模式的工作。其涉足事務繁雜、涉及面廣、服務對象多。如固定資產(chǎn)的管理方面，既包括辦公樓、住房，又包括電腦、打印機等信息設備，還包括車輛等交通工具，不同種類、不相隸屬的眾多事務性工作，不能進行統(tǒng)一模式的管理，這給后勤工作帶來了很大的管理障礙。三、后勤管理思考

鑒于后勤管理存在的諸多問題，本著服務機關、服務于基層、服務于全局的思想，為進一步做好后勤管理工作，打造一支思想好、作風硬、業(yè)務熟的后勤干部隊伍，對后勤管理提出以下建議。（一）正確先進的管理理念強化后勤管理的“思想植入”

思想是行動的先導，只有具備了先進的管理理念，才能為管理實踐提供科學的指導，因此，后勤管理理念的先進與否決定了后勤管理的科學化水平。一要認識后勤管理工作的重要性。上至一把手、分管領導、股室負責人，下至基層稅務所、地稅職工，尤其是辦公室成員，都必須加強后勤管理必要性和重要性的認識，認清其關鍵地位。二要端正后勤人員工作心態(tài)。常言道，辦公室工作有“三難”、“三最”，主任難當、秘書難找、文章難寫、任務最重、工作最難、受氣最多，面對這一難題，打破“后勤工作難”、“后勤工作煩”的消極思想，樹立“后勤工作無小事”、“后勤工作責任重”、“清廉后勤”的思想，要破除“低人一等”、“被人瞧不起”的世俗偏見和自卑感，不斷發(fā)揚迎難而上、甘于奉獻的精神，各級領導要重視、關心、愛護辦公室人員，股室之間要相互多理解、多協(xié)調(diào)和多支持，真正實現(xiàn)高效、便捷、及時的后勤管理。三要創(chuàng)新后勤服務理念。面對過去形成的諸如“管理就是領導說了算”、“管得越細就越好”等相對固定、自成特色的傳統(tǒng)管理思路，要除舊迎新、去粗取精、去偽存真，把握科學管理規(guī)律，自覺謀求科學管理、質(zhì)效管理、法治管理、信息化管理方法，將理論、技術、方法和手段等運用在后勤管理實踐中。（二）高素質(zhì)的管理主體促進后勤管理的“血液循環(huán)”

后勤管理是一項綜合性、服務型的管理工作，人是后勤管理中最活躍、最能動、最有創(chuàng)造活力的要素，后勤管理主體的知識、才能、智慧和技巧成為后勤管理最珍貴的基礎資源和力量源泉。要充分認識人才戰(zhàn)略重要意義，人力資源是最重要、最活躍、最寶貴的第一位資源，要適時整合人才資源，更新后勤管理人才庫，把敢于負責、工作一絲不茍的同志充實到后勤人員隊伍，集聚優(yōu)秀人才，充分發(fā)掘團隊潛力，不斷提升后勤管理隊伍素質(zhì)，開展各種形式的人才培訓，搭建平臺提升管理主體和人員的財務管理、車輛管理、會務工作、接待工作等各項后勤工作素質(zhì)和執(zhí)行力。（三）健全有力的管理機制完善后勤管理的“骨架搭建”

機制體制是管理活動流程的運行載體，要緊扣“為領導服務、為機關服務、為基層服務”這個主題，統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展，不斷建立健全后勤管理機制，切實保障后勤管理體系。一要建立健全后勤運行機制。以后勤工作內(nèi)容為載體，圍繞后勤工作服務原則和流程，建立一套適宜于后勤工作中執(zhí)行的運行機制，充分保證后勤工作正常運轉(zhuǎn)。二要建立健全后勤考核機制。鑒于后勤考核標準制定難、評定難的現(xiàn)狀，急需健全后勤考核機制和體系，進行項目責任追究，辦公室負責的后勤每件工作、每個項目責任細化人、考核具體到人、獎懲落實到人。三要建立健全后勤監(jiān)督機制。傳統(tǒng)的后勤監(jiān)督機制存在客觀性不強、問責機制偏軟、問責不公開等問題，需健全后勤工作評估機制、問責機制、內(nèi)外監(jiān)督機制，加強群眾和黨內(nèi)外監(jiān)督，規(guī)范后勤監(jiān)督，減少后勤管理機制發(fā)展阻力。

（四）適時創(chuàng)新管理方法打通后勤管理的“神經(jīng)連接”

后勤管理的正確理論、技術和方法是后勤管理科學化的重要前提，是實現(xiàn)后勤管理科學化的重要因素和首要條件，堅持與時俱進、不斷創(chuàng)新的管理方式是保證科學管理的重要手段。在后勤管理實踐中，必須要有符合后勤管理自身特點和規(guī)律的理論為指導，深入后勤各環(huán)節(jié)、各階段進行實踐，有效指引后勤工作走上科學化、精細化的軌道。要堅持以新型的方式為手段，在后勤管理實踐中不斷開拓思路、與時俱進、創(chuàng)新方法，順應時代需求，堅持以后勤工作為基準，擺脫制約瓶頸，破除傳統(tǒng)管理模式，堅持在實踐中總結新經(jīng)驗、新典型，增加可操作性，堅持理論引路、典型帶路、政策指路、實踐探路、改革開路、發(fā)展上路。

（五）優(yōu)質(zhì)科學的管理環(huán)境助長后勤管理的“體骼發(fā)育”

任何管理活動都是在一定的環(huán)境下運行的，后勤管理也需要在特定、優(yōu)質(zhì)、科學的管理環(huán)境下運作才能彰顯后勤管理的重要作用。要進一步優(yōu)化外部管理環(huán)境，在后勤管理實踐中，宏觀外部管理環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、社會、文化、科技環(huán)境等外部體系，微觀外部環(huán)境則包括上級單位、部門、領導和同級或不相隸屬的單位、部門和人員，要不斷加強與外部元素的溝通和協(xié)作，多學習、多交流，多創(chuàng)新，借助外力做到主動適應、靈活應變，效力于后勤管理建設。要積極優(yōu)化內(nèi)部管理環(huán)境，內(nèi)部管理環(huán)境包括本單位、股室、人員的管理，加強內(nèi)部溝通、相互學習和提升，充分拉動內(nèi)部因素對后勤管理活動的積極影響，構筑良好的競爭環(huán)境、學習環(huán)境、工作環(huán)境，保障后勤工作高效運轉(zhuǎn)，為后勤管理實現(xiàn)科學化創(chuàng)造良好氛圍。

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