201*年工作總結

201*年工作總結

201*年度，我院護理工作在院領導的關心和支持下圓滿完成了各項護理工作計劃，同時，積極投身于醫(yī)院管理年活動，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科的護理管理制度化規(guī)范化，使護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下。

一、加強了護理管理，努力提高護理管理水平。

1、根據(jù)護理質量管理標準的要求，組織科內成員進行了學習，培訓。使科內護理質量提高，同時醫(yī)院管理年活動對科內的護理工作有較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量確保醫(yī)療安全的根本保證。

2、加強對護士目標的管理要求，使護士明確工作流程及考試標準，確立其在科里質量管理中的關鍵作用，建立了與患者溝通制度，護士征求意見制度有效提高了科室預測控制改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。

3、悉心指導，新上崗護士工作，對新上崗護士采取跟班、指導與交流等形式。幫助新上崗護士盡快轉換角色，在短時間內承擔起了科室護理工作。

4、加強了護理安全管理，保證護理安全。

（1）、強化了護理安全超前意識，重視危險信息反饋，每日組織護理人員進行護理安全討論會一次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。制定制度、流程改進有效的防范了嚴重護理差錯發(fā)生。（2）、加強了對護理缺陷，護理投訴的歸因分析，建立內部如實登記報告制度，科里對每起護理缺陷及投宿組織討論，分析發(fā)生的原因吸取的教訓，提出改進措施，對同樣的問題反復出現(xiàn)的個人，責令其深刻認識，限期整改。

（3）、加強了護理人員的風險意識、法律意識、證據(jù)意識、強化護理人員尊章守規(guī)，組織護理了規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試，同時進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程、藥物查對流程、藥物管理制度及程序，制定了重點環(huán)節(jié)，理程序及應急流程，有效的保證我科護理人員有章可循，確保了護理安全。

二、加強護理質量，醫(yī)院感染管理，提高臨床護理質量。1、建立了護理質量檢查與考核制度，促進了護理人員學習氣氛，取長補短，有效促進護理質量的提高。

2、組織學習醫(yī)院感染管理知識明確各護理人員的職責，使消毒感染隔離工作得到了提高。在工作中做到月計劃周安排，對突發(fā)病進行了不定時的演練，激勵了護士的工作積極。

3、針對醫(yī)院管理年活動要求，今年繼續(xù)抓好健康教育心理護理工作。強化護士開展健康教育，實行責任護士全面負責制，健康教育及心理護理覆蓋率100%。但病人健康知識知曉率不夠理想。

4、完成了護理部下發(fā)的護理人員培訓考試要求，在組織參加院內學習同時，認真進行每月一次的科內學習，進行了每周的理論考試及操作考試，參加護理部進行“三基”理論，操作方式；合格率100%；全年無重大差錯事故發(fā)生。

三、護理質量已達標。1、基礎護理合格率97.5%。2、搶救物品管理合格率100%。3、消毒隔離合格率100%。4、護理工作滿意度為98%。5、護理人員技術操作合格率95%。6⒈護理人員考試合格率100%。四、整改措施

1、繼續(xù)學習醫(yī)院感染管理知識；

2、提高護理人員的基礎知識及護理操作；3、加強護理安全管理強化護理人員法律意識；

4、繼續(xù)開展健康教育及心理護理，使病人健康知識知曉率100%。

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201*年度中鐵鋼結構有限公司責任成本管理中心工作總結

在公司主要領導的大力支持下，在分管領導的正確領導下，二00六年責任成本管理中心的各項工作按照年初的工作計劃和部門的職責有條不紊的開展，并取得了一定的成效，現(xiàn)將部門一年的工作情況總結如下：

（一）責任成本管理工作和勞務分包管理工作

一、完善各項責任成本管理制度，夯實責任成本管理和勞務分包管理基礎

1、今年是責任成本管理中心成立的第一年，為了確保公司責任成本管理有章可循，責任成本管理中心從成立伊始就積極、認真的修訂《合肥中鐵鋼結構有限公司項目責任成本管理辦法》，確定了責任成本管理的體制、原則和職責，明確了責任成本預算的編制辦法和項目運行過程中責任成本的控制手段，同時對責任成本的核算和考核兌現(xiàn)也作了具體的規(guī)定。

2、為了規(guī)范制造部和各項目經(jīng)理部的管理，充分調動承包集團的積極性，責任成本管理中心制訂了《合肥中鐵鋼結構有限公司工程項目經(jīng)濟責任承包考核辦法》和《合肥中鐵鋼結構有限公司制造部經(jīng)濟責任承包考核辦法》，希望通過激勵和約束機制的運用，充分調動項目管理的積極性和主動性。

3、為了更好的優(yōu)選外協(xié)勞務分包隊伍，方便外協(xié)隊伍的勞務分包管理，責任成本管理中心制訂了《合肥中鐵鋼結構有限公司工程/勞務招標管理辦法》，明確勞務分包隊伍選用的原則和程序，確保選用的勞務分包隊伍滿足施工需要。

三、深入施工現(xiàn)場，開展施工調查，測算項目施工成本，限定施工勞務分包限價，有效的控制了施工成本

1、為了確保分包單價的合理，今年責任成本管理中心成員先后多次到濟南站項目工地、北京專運處項目工地、沈陽礦機廠1#廠房項目工地、南京工程信息大學體育館項目工地、世意項目工地和南通站、淮安站、鹽城站、武昌站等工地開展施工調查，了解施工的具體情況，并與項目經(jīng)理部的有關人員一起認真測算分包項目的各項成本（包括人工費、輔材費、機械費、差旅費、生活費、勞保費、保險費等），在確定合理利潤的情況下，限定分包單價。

2、今年先后對沈陽礦機廠1#廠房工程、北京專運處鋼結構工程、南京工程信息大學體育館工程、濟南站無站臺雨棚工程、新長三站無站臺雨棚工程、武昌站無站臺雨棚工程和上海南站動車組庫工程中的部分樁基承臺施工、鋼結構構件的制作安裝、防腐及防火施工和屋面及吊頂施工的成本進行測算，下發(fā)勞務分包限價116項，基本上覆蓋了公司全部在建工程的主要施工項目，這科學、合理、有效的控制了施工成本。

四、責任成本預算的編制是部門的重要工作，它既是經(jīng)理部控制成本的依據(jù)，也是公司考核經(jīng)理部績效的主要指標。為此，我們強化責任成本預算的龍頭作用，先后編制、下發(fā)了“濟南站站臺雨棚改造工程責任成本預算”、“北京專運處工程責任成本預算”、“沈陽礦機廠1#廠房工程責任成本預算”和“華宇（沈陽）硅鋼深加工廠房工程責任成本預算”，對于一些不具備編制責任成本預算的項目，我們一方面按人力資源部核定的管理人員、生產(chǎn)工人數(shù)量及項目的造價和施工工期及時計算并下發(fā)責任費用預算，另一方面根據(jù)對工程項目施工現(xiàn)場的調查（包括熟悉圖紙和對現(xiàn)場工、料、機等情況的了解），確定項目分包的最高限價，在公司招標領導小組審核通過或修改通過后下發(fā)，使施工成本管理基本處于有序和可控的良性狀態(tài)。

五、充分發(fā)揮部門的職能作用，特別是通過對勞務分包隊伍的資質評定、準入、使用和考評等項工作的認真、細致開展，加快公司勞務分包隊伍的規(guī)范化、制度化、精細化和法制化管理的進程，今年已對勞務分包隊伍動態(tài)考評二次，在此基礎上印發(fā)了公司“合格勞務分承包方名錄”二批，目前公司外協(xié)勞務分包隊伍基本穩(wěn)定，數(shù)量由年初的19家增加到目前的30家，且質量明顯提高，該項工作得到了集團公司相關部門的充分肯定。

六、積極協(xié)助項目經(jīng)理部作好施工項目的勞務分包招標，對于公司首次施工和招標難度較大的項目直接進行招標，今年先后成功組織了：“新長三站樁基礎和承臺施工、部分鋼結構制作及安裝、鋼結構的防腐、防火施工、雨棚屋面及吊頂裝飾施工的勞務分包招標”和“南京工程信息大學體育館工程鋼結構構件安裝、裝飾鋁板施工、防腐及防火施工和屋面施工的勞務分包招標”，為公司重點工程關鍵項目施工的順利開展奠定了基礎、創(chuàng)造了條件。

七、加強合同管理，合理的規(guī)避市場風險1、為了確保合同條款、內容、格式規(guī)范且符合法律要求，強制各項目經(jīng)理部使用集團公司統(tǒng)一的勞務分包合同范本。

2、堅持合同評審制度，全年已認真組織對沈陽礦機廠1#廠房部分鋼立柱制作勞務分包合同、新長線三站樁基礎施工、吊頂裝飾施工勞務分包合同、神木北站車輛段鋼結構制作勞務分包合同、南通站無站臺柱雨棚鋼梁制作勞務分包合同、阜陽天橋鋼結構及屋面施工勞務分包合同、南京工程信息大學鋼結構安裝勞務分包合同、淮安站大理石采購合同、武昌站樁基礎施工勞務分包合同和北京專運處鋼結構制作及安裝勞務分包合同的評審，確保合同規(guī)范、嚴謹，避免因合同漏洞可能給公司帶來的不利。

八、牢固樹立服務基層的工作意識，積極、主動的解決項目經(jīng)理部提出的各類問題，先后到武昌站與經(jīng)理部一起測算樁基礎施工的分包單價，到沈陽世意與經(jīng)理部一起測算項目土建和裝飾施工成本，到濟南站與經(jīng)理部一起與分包單位洽談分包單價，協(xié)助上海南站動車組庫經(jīng)理部、神目經(jīng)理部與鋼結構加工企業(yè)洽談訂購價格，全年共回復經(jīng)理部提出的報告20多份，發(fā)揮了部門應有的作用。

九、依據(jù)公司責任成本管理文件的有關條款，本著公正、客觀和實事求是的原則，年初我們先后對沈陽北站項目經(jīng)理部、石家莊糧油超市項目經(jīng)理部、哈爾濱項目經(jīng)理部、瀾滄江項目經(jīng)理部和制造部及昆明站項目經(jīng)理部201*年度責任成本預算執(zhí)行情況進行考核，考核結果得到了大家的認可，實現(xiàn)了公司責任成本管理工作的完整性，同時也進一步調動了全公司員工責任成本管理的積極性和主動性。（二）大宗物資采購和全公司物資管理

我公司比之集團公司下屬的其他公司有所不同，經(jīng)營項目的專業(yè)化和單一性，造成我公司在物資管理上和其他公司存在一定程度的差異性、不可比性及管理經(jīng)驗借鑒的局限性，這就要求我們公司在物資管理模式上要走創(chuàng)新、務實、特色、精確的道路。責任成本管理中心作為物資管理的主責部門，在即將過去的一年里，強化基礎管理、完善管理制度、注重細節(jié)管理、突出成本控制，探索出適應企業(yè)發(fā)展的新的管理方法，有效堵塞了管理上的漏洞，取得了顯著的成效。

一、建立符合公司發(fā)展的物資管理模式

1、針對本公司項目短平快、項目用料品種相對單一、集中等特點，公司提出了對鋼材等大宗物資的歸口管理，為了達到現(xiàn)代化采購、配送物流標準,實現(xiàn)集中采購供應模式,我們建立了“統(tǒng)一管理，分層監(jiān)督，嚴控成本，順暢高效”的采購機制。在管理上也推行標準化的規(guī)范、統(tǒng)一管理，配套了詳盡可操作性強的管理制度和監(jiān)督條例，使整個物資管理體系環(huán)環(huán)相扣，互相制約監(jiān)督，充分體現(xiàn)了管理的專業(yè)化和科學化。

2、在主要材料的采購供應管理方面，我們實行了“公司采購、制造部或項目部驗收、項目部點收登帳”的三方共同參與采購、供應、管理的模式，使物資采購供應實現(xiàn)了公開、規(guī)范、透明。

二、整章建制，科學規(guī)范物資基礎管理

1、為了最大限度的降低物資采購成本，責任成本管理中心制訂了《合肥中鐵鋼結構有限公司物資招（議）標管理辦法》和《關于規(guī)范主要材料采購管理工作的通知》，規(guī)范和明確了工程項目物資管理和大宗物資采購管理等方面的具體要求。

2、為了進一步降低周轉類材料的消耗，針對公司以往在周轉類材料管理中存在的不足之處，結合周轉材料在工程項目施工中的實際情況，我們制訂并下發(fā)了《合肥中鐵鋼結構有限公司物資管理補充管理辦法》（試行），對周轉類材料的具體攤銷辦法、周轉次數(shù)、核算辦法等方面進行了明確規(guī)定，使得周轉類材料的采購和管理逐漸趨于規(guī)范和科學化。通過實行發(fā)現(xiàn)，今年周轉類材料的采購成本得到了有效控制。

三、為了及時掌握鋼材價格信息，降低采購成本，我們注冊成為一家鋼材網(wǎng)站的甲級會員，這樣就可以隨時了解和掌握鋼市動態(tài)，尤其有利于對鋼材市場價格行情和各種鋼材的供應渠道的了解，大大方便了物資采購工作的開展。

四、凈化了采購渠道，避免了分散采購過程中產(chǎn)生的諸多不良現(xiàn)象

由于鋼材集中采購，因此公司基本只與一級、二級代理商聯(lián)系，經(jīng)濟關系以合同加以約束，避免了市場風險和經(jīng)濟糾紛，保證了物資質量。今年公司新增加的代理商近12家，且供應能力比較強。這樣一方面打破了以前只局限于兩三家供應商參與報價和服務的格局，另一方面引進了供應實力較強的供應商，既拓寬了物資供應渠道、貨源更多，保證了材料的及時供應，又促使供應商之間競爭更加激烈，使我們的采購工作由被動變?yōu)橹鲃�，也使我們大大降低采購成本工作的目標成為可能�?/p>

五、服務項目，物資采購供應效益突出

1、材料費用成本的規(guī)范管理和有效控制，在一定程度上影響著工程項目的盈虧。如何進一步加強管理，降低材料費用支出是關鍵。我們抓住物資采購這個重要環(huán)節(jié)，通過匯總各項目經(jīng)理部的需用計劃，集中批量采購，開展物資招標或批量從廠家直接進貨，最大限度取得價格優(yōu)惠，從源頭上降低采購成本，實現(xiàn)“降價節(jié)支”。

2、先后幫助南京工程信息大學項目經(jīng)理部進行BHP屋面、墻面板、保溫棉和3mm厚鋁單板的招標、協(xié)幫助新長三站項目經(jīng)理部進行屋面板、防腐涂料、防火涂料、吊頂裝飾鋁板及鋁塑板、雨棚燈具的招標、協(xié)助新長淮安站項目經(jīng)理部進行花崗巖石材的招標等，解決了項目經(jīng)理部的實際困難。

六、狠抓落實，提升現(xiàn)場物資管理水平

在日常管理工作中，我們非常注重各項管理制度的落實。鑒于公司物資管理專業(yè)人員缺乏、從事管理實踐的物資人員專業(yè)知識欠缺和業(yè)務不熟練等現(xiàn)象，部門物資管理人員多次到項目經(jīng)理部進行現(xiàn)場物資管理工作的監(jiān)督、檢查和業(yè)務指導，對提升項目物資管理水平起到了積極的作用。

七、重點作好物資詢價（招標）采購工作，最大限度的維護公司的積極利益

今年物資采購管理的基本思路主要是遵循公司的管理辦法開展工作，大宗物資全部組織材料詢價（招標）采購，小批量和急需物資我們也是貨比三家實施采購。全年責任成本管理中心負責組織的招（議）標采購達15次之多，全年共簽訂物資合同150多份，合同金額達8120多萬元，降低采購成本近130萬元，成本降低率為1.6%。截止201*年12月份，不完全統(tǒng)計顯示，主要材料消耗約為26000噸，消耗金額約為1.35億元。公司采購供應量占全公司全年消耗量的60%，基本上實現(xiàn)了集中采購供應的管理目標。（三）部門的其他工作

一、認真學習執(zhí)行公司“質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件”，順利通過了天津長城認證中心“三位一體”的認證。

二、作好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計和上報工作。三、認真完成領導交辦的其他各項工作。

我們企業(yè)正處在一個關鍵的大發(fā)展時期，成本管理、控制的好壞直接影響到企業(yè)的未來，責任成本管理中心的全體員工將在公司行政和黨委的正確領導下，以極大的熱情和高度的負責態(tài)度勤奮工作，為我們企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

責任成本管理中心

201*年12月16日

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