銀行工作人員工作總結

工作總結

201*年在農行黨委的正確領導下，在總務部領導的指導關懷下，認真開展各項工作，完成了201*年度各項工作任務，按照保安、保潔專業(yè)分工不同，現將具體工作總結如下：

1、前廳接待嚴格按照《前廳接待規(guī)定》，始終對工作一絲不茍并保持微笑服務，201*年無一例上訪人員和不法分子混進大樓的事件發(fā)生，給省行的工作人員創(chuàng)造了一個安靜、舒適的辦公環(huán)境，順利完成201*年的接待任務。在“甲流”期間，前廳接待按照總務部的指示配合物業(yè)處嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查工作證、來訪人員登記等工作，確保大廈內正常的工作秩序。

2、完成201*年大樓施工現場管理和檢查工作，科技處三樓施工長達三個月，嚴格按施工管理規(guī)定與施工方簽訂施工安全責任書，嚴格對大廈施工人員身份驗證后，按照施工位置的不同進行身份證、相片對照一致后，交取押金辦理有效施工時間內的臨時出入證，施工完畢后，退還押金、收回臨時證件。并下發(fā)施工人員進出管理規(guī)定，召開物業(yè)相關人員會議，安排檢查、監(jiān)督施工人員的相關事宜，每天巡檢施工樓層兩次，發(fā)現問題，及時協(xié)調解決，每周召開一次施工人員安全、文明施工協(xié)調會，施工期間未出現一例偷盜治安事件，全面保證了201*年大樓施工期間的正常工作秩序及安全防火工作。

3、201*年完成對車輛的管控(共收出門條4230份)和大堂非標準時間登記工作，加強保安、保潔安全防范不良的培訓，201*年度無發(fā)生一起丟失物品記錄，有效維護了機關、家屬院人員的利益。

4、201*年9月1號，家屬院的安保、垃圾清運工作由金水保安交接給六合物業(yè)管理，為確保家屬院工作的正常，與8月30號晚24點組織交接，未出現異常事件。并定期對家屬院物業(yè)員工進行檢查、暗訪，發(fā)現問題及時同六合物業(yè)協(xié)調、溝通，并現場進行監(jiān)督指導，確保了家屬院入住人員的安全保障及環(huán)境衛(wèi)生整潔。

5、為保證地庫安全，嚴格控制進入地庫車輛，并對地庫進、出車輛實施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行，對進出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件，目前電腦中已有158輛車的資料。

6、為了應對緊急事件的發(fā)生，在國慶“60周年”、8月份及10月份兩次上訪人員圍堵農行大樓事件中，嚴格控制大廈各進出口，確保大樓人員及財產的安全，并與上訪人員進行了有效的溝通，順利完成了總務部領導部署的各項檢查任務。

8、適逢節(jié)假日，提前召開物業(yè)全體人員會議，詳細講解安全防范知識，詳細講明衛(wèi)生保潔要點，宣布相關紀律和要求，且每天要

把值班的情況以短信的形式發(fā)給總務部物業(yè)科領導，并不定時對值班情況進行查崗，切實保障了大樓的人員及財產安全，確保了

行工作人員的舒適、整潔、安全的辦公環(huán)境。

在新的一年里，將會更加努力、團結進取，使崗位各項工作更加扎實，同時請行領導給予指正和幫助。

擴展閱讀：銀行事后監(jiān)督人員工作總結

工作總結

時間轉逝，201*年很快就過去了，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經驗，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔任了公司業(yè)務事后監(jiān)督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。

（一）.通過對這些業(yè)務細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了長足的進步，也有著很多的感悟。

首先，對于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴格要求自己，每天保證賬實相符，不跳號發(fā)放，保證庫房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務，我又擔任了事后監(jiān)督的職務。我知道這對我是一個挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對事后監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高，需要掌握非常全面的內容，這樣才可以認真的審核每一筆業(yè)務。因此，強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習業(yè)務。在理論的指導下運用實踐不斷的總結改正和解決問題。我本著應知應會和缺什么補什么的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。為了更進一步的學習我利用業(yè)余時間下到網點學習，每一張支票每一張進賬單逐一審核。其次，就是對特殊業(yè)務的審核，作為一名事后監(jiān)督人員，認真監(jiān)督基層網點的每一筆業(yè)務是非常必要的，也是我的職責所在，圍繞上級及銀監(jiān)局風險排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權，掛賬，等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度，將風險隱患控制到最低。

（二）.對于事后監(jiān)督要把好網點的質量關，監(jiān)督業(yè)務處理依據是否合法，賬務處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營業(yè)網點操作人員的差錯和問題。經過我近幾個月的努力，基層網點的賬務質量，報表單據的整潔度有了相當明顯的改善，而我的工作思路也越來越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達的各項文件精神，認真按照領導提出的要求，踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個細節(jié)，及時處理和反映工作中的問題，及時糾正工作中的差錯，防范風險事故的發(fā)生，保證網點工作的正常運行。

（三）.對于司法查詢工作，我會去面對各級司法部門的用戶的查詢，凍結，扣劃等業(yè)務，有時還會接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項業(yè)務，我也查閱了許多資料學習。強化執(zhí)行，完善各項制度，認真閱讀學習上級文件，嚴格按照上級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培

養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以銀行的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

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