一月份工作總結(jié)
命運挺捉弄人的,還以為上個月的工作總結(jié)是我在MP專柜寫的最后一次,真是計劃不如變化,這次寫工作總結(jié),首先我衷心的感謝領(lǐng)導,感謝各位同事對我的寬容,包容與理解,讓我又能跟大家在一
起上班,我很榮幸。
這個月,我們的銷售業(yè)績做的不是很好,商場給我們定的任務(wù)是30萬,剛聽到消息的我們,心里有點沾沾自喜,因為我從九月份來到十二月,我們每個月的銷售業(yè)績都在30萬以上,覺得完成這個任務(wù)是輕而易舉的,結(jié)果卻令人發(fā)指。我總結(jié)了一下,造成這個結(jié)果的原因有以下兩個方面:
客觀原因:1.貨品更新太慢,偏向年輕化的貨品太少,好多顧客都要尋找年輕、時尚的包包,有些有實力的顧客由于選不上滿意的貨品而轉(zhuǎn)身走人。2.商場活動來的比較遲,現(xiàn)在,很多顧客都是聞著活動來的,進店的顧客基本上都會詢問有活動沒?3.客流量太小,每天進店的顧客都可以用數(shù)字計算,這點嚴重影響了銷售業(yè)績。
主觀原因:1.我們的專業(yè)知識不是很扎實,不了解市場,不更新我們意識里的新款式,顧客經(jīng)常問的那些問題,我們回答的還不是很圓滿。2.我們的服務(wù)還不到位,態(tài)度太僵硬,妝容也不到位,這點嚴重影響我們的自信心,顧客進來首先要讓顧客對我們有信心,再而才會對我們的貨品有信心,
新的一年,讓我們進步起來,多了解奢侈品,更好的做好銷售。
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工
作總千秋煤礦汽車隊
二一四年一月
結(jié)車隊201*年1月份工作總結(jié)
車隊一月份狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學習關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。一.安全:
車隊作為煤礦安全生產(chǎn)的特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全生產(chǎn)思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:1.堅持每月開安全例會,認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育,促進對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到修理廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)。3.堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)修理廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
4.根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,及時提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。5.根據(jù)交通法規(guī)和安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。二.日常管理
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,
2.每月例會強調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強各種費用的報銷管理,有效降低了各種費用,節(jié)省不必要的開支。
4..嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門領(lǐng)導和分管礦領(lǐng)導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
5注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在礦領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下,存在的問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負礦領(lǐng)導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設(shè)成為千秋煤礦的一面旗幟。
二一四年一月
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