九月份工作總結(jié)

少淑飾品商場(chǎng)201*年9月份工作總結(jié)

春華秋實(shí)，又一年的金秋，我商場(chǎng)全體員工在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“不停步，不放松，開(kāi)足馬力為工作契機(jī)，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，在銷售、人員管理、制度建設(shè)等方面都有新的舉措，并且取得了良好的收益。

一、銷售方面

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在與采購(gòu)部門的溝通協(xié)作密切配合下，我商場(chǎng)努力克服各種困難，花大力氣抓經(jīng)營(yíng)、促銷售，9月份計(jì)劃銷售萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利

萬(wàn)元，最終圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的銷售計(jì)劃指標(biāo)，超任務(wù)完成萬(wàn)元，具體情況如下：

為確保圓滿完成九月份銷售任務(wù)和為店慶做好充分準(zhǔn)備，經(jīng)理室專門召開(kāi)例會(huì)，與部主任們溝通做好九月份的任務(wù)分解及落實(shí)到品牌，針對(duì)九月份節(jié)日較多這一特點(diǎn)，根據(jù)分析去年銷同期的銷售和今年的市場(chǎng)，挖掘今年的賣點(diǎn)。經(jīng)理室采供部積極溝通協(xié)調(diào)，洽談促銷活動(dòng)及儲(chǔ)備貨源，提供一些可行性建議。在銷售中存在許多銷售亮點(diǎn)：

1．少淑類女裝秋季新品發(fā)布會(huì)，穿插其中還有精彩節(jié)目和有獎(jiǎng)競(jìng)猜環(huán)節(jié)，不僅使顧客在享受視聽(tīng)盛宴的同時(shí)提高對(duì)時(shí)尚品牌文化的認(rèn)識(shí)度，而且新品的促銷活動(dòng)拉動(dòng)了整個(gè)休閑類商品及賣場(chǎng)整體的銷售。

2．“思可”品牌以品牌生日會(huì)為主題推出促銷活動(dòng)，在讓利新老顧客的同時(shí)積累了更多的新會(huì)員，四天活動(dòng)期間銷售達(dá)到4.3萬(wàn)元，這一活動(dòng)不僅提升了銷售，而且提升了品牌的知名度。

二、人員管理方面

1.根據(jù)公司的工作安排，宣選消協(xié)關(guān)于“誠(chéng)信行商、方面消費(fèi)”宣傳月的活動(dòng)安排，普及宣傳信用知識(shí)，號(hào)召員工們?cè)阡N售過(guò)程中根據(jù)顧客的實(shí)際需求和消費(fèi)能力合理引導(dǎo)顧客消費(fèi)，做好顧客參謀，使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念內(nèi)化于心。經(jīng)理室根據(jù)部主任上報(bào)的優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2.召開(kāi)職工大會(huì)，向廣大職工傳達(dá)國(guó)慶期間促銷活動(dòng)詳情，做出具體的服務(wù)及安全保衛(wèi)工作的要求。

3．加大微笑大使評(píng)比工作的宣傳力度，并且按步驟開(kāi)展相關(guān)工作，號(hào)召員工對(duì)微笑相關(guān)問(wèn)題的思辨，形成近400份的書(shū)面文字于9月15日上報(bào)到經(jīng)理室，使員工們?cè)谒枷肷现匾�，行�?dòng)上落實(shí)，在實(shí)際工作中著實(shí)做微笑服務(wù)、親情服務(wù)。

三、安全保衛(wèi)方面

密切配合保衛(wèi)部的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，尤其做好中秋及店慶兩大節(jié)日期間的賣場(chǎng)防火及安全工作，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況經(jīng)理室組織部主任進(jìn)行安全隱患排查工作，形成消防安全自查情況匯總上報(bào)保衛(wèi)部，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)崗位明確崗位職責(zé)，成立應(yīng)急預(yù)案小組，制定商場(chǎng)滅火疏散預(yù)案，盡最大努力做好商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。

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十月份工作總結(jié)及計(jì)劃

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間進(jìn)入了十一月份，回顧十月份工作有得也有失，總之在十月份工作中我們努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1.自十月份以來(lái)我們認(rèn)真總結(jié)九月經(jīng)驗(yàn)，努力提高我們的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)互相交流思想不斷提高業(yè)務(wù)水平。積極想辦法提高業(yè)績(jī)，積極溝通做好病人的二次開(kāi)發(fā)，脫敏過(guò)程中與病人溝通讓他們認(rèn)可我們的醫(yī)院，同時(shí)做好醫(yī)院其他方面的宣傳。

2.全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律做到小事講風(fēng)格大事講原則從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持互相理解�？剖夜ぷ魅藛T分工明確各司其職，各司其責(zé)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)指定性工作任務(wù)。3.加大科室管理制度創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式，首先我們認(rèn)真組織科室成員反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)文件及規(guī)章制度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念提出科室服務(wù)理念樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療.人性化服務(wù).吸引大量患者就醫(yī)診治。

4.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平：注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科室利用專家坐診時(shí)間，不段提高我科人員的業(yè)務(wù)水平�？苾�(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全質(zhì)量員工職責(zé)執(zhí)行情況，定期進(jìn)行安全教育。做到制度化.經(jīng)�；�.定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。

十月份的工作在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿完成，相比之下在九月的基礎(chǔ)上有所提高，這給了我們很大的信心，希望我們?cè)谑�一份的工作中做的更好�?/p>

十一月份工作計(jì)劃

首先積極吸取十月份工作中的不足，努力改進(jìn)，做好十一月份的工作的安排，特別是在人員少的情況下的值班安排，保證在十一月份工作順利進(jìn)行，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)，提高技術(shù)水平，爭(zhēng)取在十一月份能取得更好的業(yè)績(jī)。

其次做好護(hù)理部安排的各項(xiàng)工作，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，做好技能考試和理論考試，定期組織科室人員學(xué)習(xí)，并做好筆記，每周一次。同時(shí)做好過(guò)敏原檢測(cè)技能的練習(xí)，保證能熟練的應(yīng)用于病人。

做好年終的各項(xiàng)工作，積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，保證圓滿完成十一月份的各項(xiàng)計(jì)劃。

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