201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間201*年就要過去，回顧近一年來的點點滴滴，感慨頗多，同時也收獲了很多。

一、201*年的工作總結(jié)

自201*年2月28日進入華東包裝武漢分公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，自己在各個方面成熟了很多，也學(xué)到了很多。記得剛進入公司那會兒，由于是陌生行業(yè)，對產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝不了解，對于所有的一切可謂是“兩眼一抹黑”，自己曾多次想過離開華東公司，但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的幫助下，我重塑信心，刻苦努力，用最短的時間去熟悉工作業(yè)務(wù)，并出色的完成本職工作。接下來是我對近一年來工作的總結(jié)：

1、進貨檢驗

自入職以來，深知原材料質(zhì)量的好壞直接影響著最終產(chǎn)品的質(zhì)量，于是我決定著重把好進口關(guān)，對所有的原材料加大抽檢比例，尤其是針對關(guān)鍵的原材料如瓦楞紙板、泡沫、珍珠棉等，更是要高度重視，在此期間處理并處罰了一批原材料有質(zhì)量問題的供應(yīng)商，并對部分供應(yīng)商代表進行了約談和警告，在一定程度上提高了公司的產(chǎn)品質(zhì)量。同時為了提升原材料質(zhì)量，督促各供應(yīng)商加強自身的質(zhì)量管理水平，品質(zhì)部重新修訂了《質(zhì)量協(xié)議》，對部分條款進行了大幅度的修改和加嚴，以此促使各個供應(yīng)商自覺提高供貨質(zhì)量。

2、過程檢驗每件產(chǎn)品都是由各個過程最終完成的，那么產(chǎn)品過程的檢驗也顯得尤為重要。首先要明確產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準，學(xué)習(xí)并熟練掌握各個客戶的企業(yè)標(biāo)準，并根據(jù)客戶的標(biāo)準制定本公司的檢驗細則，要求過程檢驗員熟悉產(chǎn)品檢驗標(biāo)準和客戶要求，并按照要求對各個過程的產(chǎn)品進行巡回檢驗，并做好相關(guān)的記錄；同時對生產(chǎn)一線人員時刻灌輸“產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗出來的”的品質(zhì)理念，要求車間員工做好自互檢，保證最終交到客戶手中的產(chǎn)品符合客戶要求。

3、工藝

工藝技術(shù)對于提高生產(chǎn)效率至關(guān)重要，那么完善的產(chǎn)品工藝卡對于品質(zhì)控制來講也是非常重要的。進入華東公司后，我用了近3個月的時間，整理并完善了印刷工序的產(chǎn)品工藝卡，減少了因圖紙不清，版本混亂而造成的印刷不良；同時針對蜂窩車間的具體情況，考慮到車間員工的素質(zhì)和文化程度不是很高，許多員工看不懂圖紙等問題，品質(zhì)部正著手編制蜂窩產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書，其中已有部分產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書已下發(fā)給車間使用，用圖文并茂的方式指導(dǎo)員工進行規(guī)范操作，明確產(chǎn)品耗用材料的規(guī)格、數(shù)量等，避免過去憑經(jīng)驗生產(chǎn)的弊端，消除潛在的品質(zhì)隱患。

4、體系運行

為了保持和維護公司質(zhì)量管理體系的有效運行，品質(zhì)部于201*年6月29日-6月30日組織各部門負責(zé)人進行了內(nèi)部審核，目的在于檢驗公司質(zhì)量體系的運行情況，對各部門存在的不符合體系要求的項目進行書面通報，并要求限期整改到位，以此推動公司體系的有效運行。另外，在9月份和10月份，品質(zhì)部積極配合公司應(yīng)對了海爾第二方審核以及ISO9001的第一次監(jiān)督審核，并獲得了通過。

當(dāng)然，在這近一年的工作中也存在著很多不足之處，例如：在質(zhì)量管理上往往側(cè)重于事后檢驗，而忽視了事前預(yù)防的重要性；在供應(yīng)商的管理上也存在著處理方式上粗糙、單一等問題，經(jīng)常是出了問題更多的是以罰代管，而忽視了與供應(yīng)商互利雙贏的理念等等，這些都是需要在今后的工作中不斷提高和完善的地方。

二、201*年的工作計劃

針對201*年的銷售目標(biāo)：紙箱銷售額要達到4000萬元，產(chǎn)能要達到每月90萬平方；蜂窩銷售額要達到3000萬元，其中美的柜機要達到250套/天，TCL柜機要達到400套/天，海爾蜂窩產(chǎn)品要達到800套/天。為了配合公司完成上述銷售目標(biāo)，保證產(chǎn)品質(zhì)量整體穩(wěn)定，特制定201*年工作計劃，如下：

序號項目內(nèi)容責(zé)任部門要求完成時間1人員品質(zhì)部需要增加一名工藝員和一名質(zhì)檢員，以應(yīng)對明年擴產(chǎn)后的工作需要。29000體補充并完善體系文件，監(jiān)督各部門按照體系文系維護3培訓(xùn)件的要求執(zhí)行到位，使體系得到有效運轉(zhuǎn)。為了提供員工的整體素質(zhì)，要求管理科要對所管理科品質(zhì)部管理科201*.2.15前長期執(zhí)行有新進員工進行崗前培訓(xùn)，考核合格后方可準許上崗作業(yè)，并保存相關(guān)的培訓(xùn)和考核記錄；另外，生產(chǎn)車間要定期對在職員工進行崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范操作動作，提高作業(yè)效率。4工藝品質(zhì)部工藝員要不斷完善產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書，明確工藝流程，規(guī)范操作步驟，提高產(chǎn)品一次合格率。5供應(yīng)商品質(zhì)部要每月統(tǒng)計各供應(yīng)商的質(zhì)量情況，并出管理具書面報告，尤其要對瓦楞紙板供應(yīng)商每月的供貨質(zhì)量進行評比，對當(dāng)月質(zhì)量問題較多的供應(yīng)商進行約談，提出整改意見，限期整改到位。6檢測設(shè)品質(zhì)部要制定檢測設(shè)備的檢定和校準計劃，以備7制度文件保證檢測設(shè)備的有效運行。品質(zhì)部要制定行之有效的《首復(fù)巡檢管理規(guī)定》，以加強事前預(yù)防，防止批量不良的產(chǎn)生。管理科生產(chǎn)科長期執(zhí)行品質(zhì)部長期執(zhí)行品質(zhì)部長期執(zhí)行品質(zhì)部201*.3.20前品質(zhì)部201*.2.20前最后，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的不懈努力下，華東包裝武漢分公司一定能在201*年創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

品質(zhì)部：趙東峰

201*-12-

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倉庫主管201*年終總結(jié)及201*工作計劃

光陰荏苒，歲月如梭。201*不知不覺在指尖悄然逝去，201*年迎面而來�；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)�體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。201*年倉庫主管總結(jié)報告如下：一、工作總結(jié)

1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌；

為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤；

督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。3、堅持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識和防護；

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作；

了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時處理；

每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。6、加大了物料的追蹤工作；

第一頁

對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。

201*年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：二、存在的不足以及改進措施：

1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。三、解決方案：

1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調(diào)整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。四、201*年工作計劃1、保證工作順利開展；

確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。2、倉庫人員的換崗；

在201*年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎(chǔ)。3、建全倉庫流程；

第三頁

建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。4、倉庫的整體規(guī)劃；

做好倉庫的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。5、建立數(shù)據(jù)化績效考核；

從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。

6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；

A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資（占倉庫資產(chǎn)的10%）C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資可適當(dāng)不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。7、員工培訓(xùn)；

培訓(xùn)計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自

己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！

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