美術(shù)院校畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)

美術(shù)院校畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間真的過(guò)的太快，兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，當(dāng)我了解了每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，開始跟他們建立感情時(shí)，卻不能再跟他們相處了，雖然在一起的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我覺得自己學(xué)到了很多。使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣和辛苦，同時(shí)，它使我在課堂上學(xué)習(xí)的理論變?yōu)閷?shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲�的面�?duì)面的教學(xué)。當(dāng)然，這也暴露了我的很多不足之處。短短的實(shí)習(xí)生活，感覺不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里，會(huì)有學(xué)生朝我喊“老師好”、“老師好”，這種感覺還真不賴。

由于漢口鐵中是一所美術(shù)高中，并不像其他中學(xué)那樣上美術(shù)欣賞課，美術(shù)課時(shí)間都是畫素描、色彩、速寫。每天就是幫學(xué)生改改畫，批改速寫作業(yè)，乎幾沒有聽課的機(jī)會(huì)。不過(guò)武漢作為新課程改革的試點(diǎn)，已經(jīng)全面鋪開各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。這次剛好碰上江岸區(qū)要進(jìn)行美術(shù)說(shuō)課競(jìng)賽，鐵中的美術(shù)老師集中進(jìn)行了一次練習(xí)。這是一次難得的聽課機(jī)會(huì)，于是我就加入了聽課教師的行列�？粗�那些老師在課堂上揮灑自如，學(xué)生們能被老師們的語(yǔ)言深深地吸引，而且能在老師的引導(dǎo)下，深入理解所學(xué)內(nèi)容，積極配合老師，使課堂氣氛異常融洽，真是讓人羨慕。同時(shí)，我的心里也在想：我要什么時(shí)候才能達(dá)到他們這種水平啊!實(shí)習(xí)一個(gè)月后，由于要進(jìn)行教學(xué)能力測(cè)試，必須要講一堂課，于是我向我所在班級(jí)的專業(yè)老師和班主任提出講課的要求。班主任和專業(yè)老師都表示會(huì)全力支持，下一步就要開始備課，備課不是簡(jiǎn)單地看教材，而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)。單是這個(gè)重新復(fù)述的過(guò)程就已經(jīng)很考驗(yàn)我們的能力。雖然我們都具有很好的學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，但是用通俗的方式來(lái)描述最簡(jiǎn)單的學(xué)科知識(shí)，卻頗讓我覺得頭痛。對(duì)于老師而言，最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候，覺得45分鐘怎么就說(shuō)一頁(yè)書；后來(lái)備課，發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多，一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書就已經(jīng)很不錯(cuò)了�；蛟S是知之越多，越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不是很到位。

終于要走上講臺(tái)了，我?guī)е�羞澀與忐忑抱著課本和教案走上講臺(tái)時(shí)，盡管我做了很多準(zhǔn)備，但當(dāng)我真正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí)，我還是緊張了。雖然在上課之前一再對(duì)自己強(qiáng)調(diào)要面帶微笑，要放松，但真正上“戰(zhàn)場(chǎng)”的時(shí)候，早已把對(duì)自己的叮嚀拋在九霄云外了，也不知道當(dāng)時(shí)自己是什么表情，同學(xué)說(shuō)我很能鎮(zhèn)住學(xué)生，老師也說(shuō)我很嫻熟，很有老師的風(fēng)范，殊不知我那是在故作鎮(zhèn)定果然實(shí)踐出真知，在課堂上，我的不足之處暴露無(wú)疑。雖然整堂課還比較順利，時(shí)間也控制的剛剛好。但是在課程內(nèi)容上還是有所欠缺，沒能突出重難點(diǎn)，沒有深度。設(shè)問方式也不夠靈活，板書也不夠美觀等等很多問題都出現(xiàn)了。但是我還是很高興，這樣我以后就會(huì)有一個(gè)努力改進(jìn)的方向了。針對(duì)自己的不足之處進(jìn)行訓(xùn)練。形成“問題主導(dǎo)，先學(xué)后教，及時(shí)訓(xùn)練”的課堂教學(xué)特色，努力做到：（1）以設(shè)疑激趣為先導(dǎo)；（2）以思維訓(xùn)練為核心；（3）以揭示規(guī)律為重點(diǎn)；（4）以精講精練為策略；（5）以學(xué)生參與為途徑；（6）以整體教學(xué)為目標(biāo)。不斷提高自己專業(yè)技能，以及教學(xué)技能。

實(shí)習(xí)期間，盡管聽了無(wú)數(shù)次“老師好”，但每每回應(yīng)的時(shí)候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了。這兩個(gè)月的時(shí)間里，雖然幫助了許多學(xué)生，使部分學(xué)生成績(jī)有多提高。但是我并沒有做的面面俱到，還有很多不足之處。也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有大部分學(xué)生記住我，那么我的實(shí)習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點(diǎn)。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。擔(dān)任班主任這段時(shí)間，我與學(xué)生有了更多的接觸。本班屬于藝術(shù)班，全班共59人，女多男少，男生僅有14人。因此男生在這個(gè)班里屬于“弱勢(shì)群體”，經(jīng)常會(huì)受到一群女生的“圍攻”。大部分學(xué)生有學(xué)習(xí)的積極性、自覺性。同學(xué)之間互幫互助，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，班級(jí)和諧發(fā)展。少部分同學(xué)思想不穩(wěn)定，有厭學(xué)情緒。男生聰明但懶惰，女生勤奮但理性思維較差。班級(jí)整體成績(jī)還算不錯(cuò)。最開始的一個(gè)星期是見習(xí)，主要是看班主任是如何管理學(xué)生，了解班主任工作的職責(zé)和盡職方法。并制定班主任工作實(shí)習(xí)計(jì)劃，確保班主任工作實(shí)習(xí)順利進(jìn)行。

作為實(shí)習(xí)班主任，應(yīng)當(dāng)協(xié)助原班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德、學(xué)習(xí)目的、健康等各反方面的教育，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，把全班學(xué)生組織成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的堅(jiān)強(qiáng)集體。在實(shí)習(xí)班主任期間，我每天課間操時(shí)間都會(huì)去操場(chǎng)督促學(xué)生做鍛煉，關(guān)心學(xué)生的身心發(fā)育和健康成長(zhǎng)。配合體育教師上好體育課，組織學(xué)生參加課外文體活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)。九月底實(shí)習(xí)學(xué)校將舉行校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，及校合唱節(jié)，我協(xié)助原班主任組織策劃了運(yùn)動(dòng)會(huì)的入場(chǎng)式，并利用課余時(shí)間督促引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，每天午休時(shí)間會(huì)跟學(xué)生一起練習(xí)合唱，帶領(lǐng)學(xué)生參加合唱節(jié)預(yù)賽，由于其中一個(gè)領(lǐng)唱突然間忘記了歌詞，出了一點(diǎn)點(diǎn)問題之外，總體來(lái)說(shuō)成績(jī)還是不錯(cuò)的。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我被安排在檢錄處統(tǒng)計(jì)成績(jī)，不過(guò)夜會(huì)抽時(shí)間去班級(jí)所在地點(diǎn)維持紀(jì)律。與學(xué)生一起分享他們所取得的好成績(jī)。這兩件事結(jié)束后就是十一長(zhǎng)假，因?yàn)閷?shí)習(xí)學(xué)校抓的比較緊，僅僅休息兩天，我作為實(shí)習(xí)班主任理所應(yīng)當(dāng)要跟學(xué)生一起補(bǔ)課，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績(jī)。之后又回到正常的作息時(shí)間，每天中午會(huì)在教室督促學(xué)生午休，維持紀(jì)律，給學(xué)生提供一個(gè)良好的休息環(huán)境。實(shí)習(xí)班主任的第二項(xiàng)重要工作就是開展主題班會(huì)，以往的班會(huì)我們都是作為一名聽眾的身份，現(xiàn)在突然讓我開展主題班會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)就如趕鴨子上架一樣使我頭痛。首先主題班會(huì)的重要的一部就是設(shè)計(jì)一套好的主題班會(huì)設(shè)計(jì)方案，第二步是根據(jù)主題展開設(shè)計(jì)方案，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以及心理上的變化來(lái)設(shè)定班會(huì)主題，對(duì)他們進(jìn)行道德品質(zhì)教育。跟他們接觸一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生都特立獨(dú)行，以自我為中心，可能是因?yàn)樗麄兌际恰?0后”，大部分都是獨(dú)生子女，是在父母的溺愛中成長(zhǎng)起來(lái)的，很多學(xué)生都不知道自己父母的生日，對(duì)父母的關(guān)愛理所應(yīng)當(dāng)?shù)慕邮�，因此我組織了一次主題為“感恩父母”的班會(huì)活動(dòng)。目的在于激發(fā)學(xué)生對(duì)感恩的認(rèn)識(shí)，了解自己成長(zhǎng)過(guò)程中父母付出的艱辛。玩是人的天性，更何況是正處在青春期的學(xué)生，部分學(xué)生太貪玩，尤其的男生，經(jīng)常趁老師不注意溜出去打游戲，或者上課時(shí)間玩手機(jī)，看小說(shuō)。甚至有部分成績(jī)較差的學(xué)生認(rèn)為老師不喜歡差生，不夠關(guān)心他們，自暴自棄，甚至故意搗亂來(lái)引起老師的注意。對(duì)于這部分學(xué)生應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致的做個(gè)別教育，轉(zhuǎn)變他們的思想，并且在學(xué)習(xí)上多給予他們指導(dǎo)，消除他們的自卑心理。轉(zhuǎn)移興趣，引上正道。通過(guò)對(duì)幾名學(xué)生的個(gè)別教育之后，發(fā)現(xiàn)他們的確有所轉(zhuǎn)變，能大膽的向老師請(qǐng)教不懂的問題，也會(huì)跟成績(jī)好的同學(xué)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這也證明了我所做的工作是有意義的，作為老師會(huì)因?yàn)閷W(xué)生不努力學(xué)習(xí)而生氣，也會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的一點(diǎn)小小的進(jìn)步而暗自欣喜。我想這就是教師職業(yè)的神圣之處吧。

抓好日常工作，嚴(yán)格常規(guī)管理也是班主任工作不可忽視的內(nèi)容之一。每天都到班里了解班級(jí)和學(xué)習(xí)情況，督促并檢查學(xué)生搞好學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生，隨時(shí)隨地的進(jìn)行思想教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，處理班級(jí)日常事務(wù)。

最后就本次班主任實(shí)習(xí)經(jīng)歷談?wù)勎业母惺堋Ｊ紫任艺J(rèn)識(shí)到要做好一個(gè)班主任要有三，第一是要有責(zé)任心，要有一顆對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)的心，要以班級(jí)為中心，時(shí)時(shí)刻刻為班里著想，第二是要有一顆真誠(chéng)的心，班級(jí)就像一個(gè)大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ鄮椭�，要想做好一位班主任你就要融入到這個(gè)集體中，只有以一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位學(xué)生自己才能成為其中的一員。第三是要有一顆事業(yè)心，作為一名班主任，你如果想勝任這一職位，首先你要有一定的能力，以備在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存。這次實(shí)習(xí)班主任也是對(duì)我敲響了警鐘，在這次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了我存在許多的不足，如在班級(jí)的管理和班會(huì)的組織上都體現(xiàn)出不足的地方。這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將是我珍貴的財(cái)富，為我今后的教育工作提供了經(jīng)驗(yàn)，我深信在以后的工作中我一定會(huì)得心應(yīng)手，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)班主任的經(jīng)歷給予了我很大的信心。

實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。漢口鐵中見證了我們的成長(zhǎng)，見證了我們從青澀走向成熟的過(guò)程。我在這次實(shí)習(xí)中逐漸變得“自信、勇敢”。

實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,讓我深感“傳道、授業(yè)、解惑”是一件任重而道遠(yuǎn)的事情,需要我們每一個(gè)熱愛教育的人共同努力和奮斗.總之,一路走來(lái),一路收獲,在這個(gè)過(guò)程中,我始終讓自己做到用心、虛心、真心用心地進(jìn)行實(shí)習(xí)和管理,虛心地向班主任和指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),真心地對(duì)待班上每個(gè)學(xué)生.當(dāng)然,教學(xué)本來(lái)就是一門很深?yuàn)W的藝術(shù),所以,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步！

201*211226

付巧玲

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江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院專業(yè)姓名學(xué)號(hào)班級(jí)時(shí)間

人文與旅游旅游管理謝麗萍201*38120620901201*年6月15日

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目錄

一、實(shí)習(xí)單位概況1二、實(shí)習(xí)工作概況2（1）實(shí)習(xí)崗位2（2）實(shí)習(xí)工作內(nèi)容2

A、一樓日常工作2B、二樓日常工作4三、實(shí)習(xí)工作感受及收獲5（1）在工作中的感受5（2）在工作中的收獲6（3）在工作中的認(rèn)識(shí)71.待人要真誠(chéng)72.要善于溝通73.要有激情與耐心74.學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊85.講究條理8四、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的建議8五、對(duì)學(xué)院教學(xué)或管理的建議江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

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一、實(shí)習(xí)單位概況

雅昌創(chuàng)建于1993年，現(xiàn)集團(tuán)總部位于中國(guó)深圳市。擁有北京、深圳、上海三大運(yùn)營(yíng)基地，以及杭州藝術(shù)服務(wù)中心，廣州、廣西兩個(gè)辦事處，產(chǎn)品和服務(wù)遍及全球幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近二十年來(lái)，雅昌將全心全意“為人民藝術(shù)服務(wù)”確定為企業(yè)宗旨，將成為全球最優(yōu)秀的藝術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)作為企業(yè)愿景，始終以傳承、弘揚(yáng)、保護(hù)優(yōu)秀文化為己任，致力于成為中國(guó)新經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)的開拓者，不斷追求先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理模式，為中國(guó)及世界文化藝術(shù)界提供綜合服務(wù)。

雅昌從“為人民藝術(shù)服務(wù)”到“藝術(shù)為人民服務(wù)”的商業(yè)模式，為藝術(shù)家、收藏家、策展人、批評(píng)家、藝術(shù)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)出版機(jī)構(gòu)、藝術(shù)院校提供設(shè)計(jì)、攝影、印刷、展覽策劃、藝術(shù)品復(fù)制、互聯(lián)網(wǎng)資訊和廣告服務(wù)、藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字資產(chǎn)管理、藝術(shù)圖片版權(quán)交易服務(wù)等服務(wù)和產(chǎn)品。通過(guò)“為人民藝術(shù)服務(wù)”過(guò)程中產(chǎn)生的藝術(shù)圖片數(shù)據(jù)和豐富的藝術(shù)資源，建立了全球最大的“雅昌中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)”，同時(shí)打造雅昌藝術(shù)網(wǎng)平臺(tái)。將中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源進(jìn)行編輯、整合，通過(guò)建立版權(quán)授權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，形成各類藝術(shù)相關(guān)產(chǎn)品，便于藝術(shù)愛好者、藝術(shù)消費(fèi)者、藝術(shù)品投資者和企業(yè)、政府、學(xué)校、社區(qū)、單位、社團(tuán)協(xié)會(huì)、文化機(jī)構(gòu)和商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、鑒賞、裝

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飾、收藏使用，實(shí)現(xiàn)“藝術(shù)為人民服務(wù)”的理想。

雅昌獨(dú)特的“傳統(tǒng)印刷＋現(xiàn)代IT技術(shù)＋文化藝術(shù)”的商業(yè)模式，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和社會(huì)責(zé)任有機(jī)結(jié)合，將為藝術(shù)家和藝術(shù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)與為大眾提供藝術(shù)普及教育緊密結(jié)合起來(lái)。為創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)探索了一條新的發(fā)展模式。二、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)崗位：在雅昌實(shí)習(xí)的工作崗位是行政職員。也叫做前臺(tái)文員，在4月份的時(shí)候公司開始改為“行政職員”這一稱呼。更讓我們貼切于“行政”。

2、工作內(nèi)容：照原以為的前臺(tái)工作來(lái)說(shuō)是很簡(jiǎn)單的，就跟我們平時(shí)理解的一樣：來(lái)訪人員的接待、快件的收發(fā)、電話的接聽...可是正式上崗后，接受的工作量不僅僅是那么一點(diǎn)點(diǎn)�？赡芤彩且蚬�司不同所以前臺(tái)做的事情也是不一樣的。我所在的公司設(shè)有招待所（為了招待遠(yuǎn)來(lái)的客戶以及來(lái)深出差的同事）、藝術(shù)館（因公司除了印刷外還有做高仿的名家油畫，故設(shè)有藝術(shù)館供客戶參觀。有時(shí)候還需要講解藝術(shù)館）、視頻會(huì)議室（因雅昌在上海、北京都設(shè)有分公司，還有廣州、杭州等地也設(shè)有辦事處，每天都有至少兩、三個(gè)地方需要通過(guò)視頻會(huì)議來(lái)開會(huì)）。

公司是分有四層，一樓和二樓都有前臺(tái)，每一樓的前臺(tái)的工作是不一樣的，每天接觸的人員也不是同的。

A、一樓日常工作

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一樓是也就是俗稱的大堂，公司來(lái)往的人員都要從這里經(jīng)過(guò)。一樓的工作內(nèi)容主要有這些：

1、招待所的管理2、快件的發(fā)放3、藝術(shù)館的管理4、客戶及面試人員的接待5、視頻會(huì)議的管理6、耗材物品的管理7、電話接聽與轉(zhuǎn)接等等

視頻會(huì)議室就占了一天中工作量的50%，也是最重要的工作。每天都要和北京、上海那邊管理會(huì)議的同事確認(rèn)會(huì)議，以免有會(huì)議沖突以及不開的會(huì)議占用其他會(huì)議的時(shí)間。一樓專設(shè)有一部電話是為了和分公司的同事聯(lián)系的，也是所有前臺(tái)電話之中唯一一部能與深圳市外聯(lián)系的電話。

其次就是面試的人員以及招待所。一到招聘的高峰期時(shí)通常為年后的那一、兩個(gè)月，在這段期間可以有同時(shí)出現(xiàn)五、六個(gè)人同時(shí)面試一個(gè)崗位。公司的招待所設(shè)立在公司食堂的二樓，全部都是標(biāo)間的形式，里面的設(shè)施和普通的賓館是一樣的。每年的3--5月是春拍的高峰期，每天都會(huì)有很多的客戶來(lái)訪。長(zhǎng)期待的客戶就會(huì)住在公司的招待所里面了。

接著就是藝術(shù)館。藝術(shù)館里面每幅畫都有一副高仿品與其相對(duì)照，

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好讓來(lái)參觀的客戶練練眼力，好好地分辨一番了。里面每幅油畫都是出自各名家之手，藝術(shù)館的管理是一樓前臺(tái)工作中的重中之重！

雖然看起來(lái)工作挺簡(jiǎn)單的并不難。但是難就難在它“雜”和“繁瑣”，要是稍一不留神工作沒做好，就很有可能會(huì)給客戶或者是其他部門同事帶來(lái)困擾。所以這樣的工作才是最難最不容易的！

B、二樓日常工作

二樓主要只是對(duì)營(yíng)業(yè)員以及客戶，所以二樓前臺(tái)的工作就不會(huì)像在一樓那樣那么的“繁瑣”、那么的“雜”了。二樓的主要工作有：

1、電話的接聽2、客戶的接待3、茶水房的管理4、快件的發(fā)放

5、傳真及復(fù)印機(jī)等設(shè)備的管理等等

電話的接聽是二樓工作中最重要的；雖說(shuō)只是簡(jiǎn)單的接聽電話，感覺沒什么難度，但是在這個(gè)其中就能學(xué)到很多“說(shuō)話的藝術(shù)性”了。你每說(shuō)出的一句話甚至一個(gè)字都能讓來(lái)電的人在潛意識(shí)里就給你這家公司下了定義了。

其次為快件的發(fā)放、客戶的接待；接著再是茶水房的管理；

二樓設(shè)有六部電話，可對(duì)內(nèi)也可對(duì)外（外指的是公司外，深圳市內(nèi)）。

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在上班的時(shí)間內(nèi)電話這六部電話都不會(huì)閑著，時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)響起。這也就代表著這里時(shí)時(shí)刻刻都要有人。有人說(shuō)，要是忙不過(guò)來(lái)沒人在怎么辦呢？沒關(guān)系，因?yàn)橐粯乔芭_(tái)設(shè)有二樓的六部電話的分機(jī)。所以就算二樓沒有人在一樓的同事也是能為其接聽電話的。

二樓前臺(tái)后面全部都是營(yíng)業(yè)員，二樓的快件也全部都是他們營(yíng)業(yè)員的，每一個(gè)都是急件。每當(dāng)快件一來(lái)，只要是公家的物品、文件都要第一時(shí)間送至營(yíng)業(yè)員，以免誤事。來(lái)件最多的時(shí)候他們不同的快遞可以一個(gè)一個(gè)接著來(lái)。順風(fēng)是公司簽約的快遞公司，所以順風(fēng)的快遞員每天都要來(lái)四、五次。

茶水房是專門為營(yíng)業(yè)員的客戶而設(shè)的。每年的這個(gè)時(shí)候（3--5月）都是高峰期，營(yíng)業(yè)分為五個(gè)部門：有集團(tuán)采購(gòu)部、商業(yè)項(xiàng)目部、美術(shù)文博部、拍賣部以及攝影部。每個(gè)部門都有想對(duì)應(yīng)的客戶接待室，加起來(lái)共有9個(gè)洽談室�？蛻魜�(lái)了，我們都是按照茶水飲料/咖啡水果的順序。茶水房里面有咖啡機(jī)以及冰箱用來(lái)存放物品。

二樓的工作相對(duì)一樓來(lái)說(shuō)不會(huì)那么的“雜”和“繁瑣”，但是要有很大的耐心和細(xì)心。

另外公司還設(shè)有圖書室，里面除了有關(guān)印刷這方面的專業(yè)知識(shí)的書還有有關(guān)中外文學(xué)、社科、健康等方面的書籍。每個(gè)月行政部的主管都會(huì)去圖書城去購(gòu)買新的書籍。以便擴(kuò)充員工的知識(shí)面。除了這些還有象棋、跳棋、圍棋等文雅性的活動(dòng)�？芍^是圖書室體積雖小，五臟俱全呀！

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三、實(shí)習(xí)工作感受

（1）在前臺(tái)工作中的感受：

剛開始做這份工作的時(shí)候感覺很簡(jiǎn)單，要做的東西只是繁瑣不會(huì)很難。但是慢慢的工作量越來(lái)越大、壓力也越來(lái)越大。這個(gè)崗位說(shuō)好聽點(diǎn)現(xiàn)在改名為行政職員，與行政更加的搭邊了，但是說(shuō)難聽點(diǎn)公司什么事情都要我們?nèi)プ觥Ｉ系胶屠峡傄黄鸾哟�客戶，下到�?jiǎn)單的維修復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)以及傳真機(jī)等等。但是在這份工作中是能學(xué)到東西的。上面部門的領(lǐng)導(dǎo)十分的注重我們的接待禮儀甚至是日常工作中的禮節(jié)禮貌，時(shí)時(shí)刻刻都在嚴(yán)格要求我們。所以我們并不能像一般公司前臺(tái)那樣沒事做就玩電腦上網(wǎng)聊QQ網(wǎng)購(gòu)什么的，我們能做的只是做完自己手頭上的事情后看看書、聊聊天。

前面有段時(shí)間部門經(jīng)理對(duì)我們的要求是更上一層樓，嚴(yán)格的要求自己。要利用上班及下班的閑余時(shí)間多看看書、多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，增加知識(shí)面。而且公司還設(shè)有“獎(jiǎng)學(xué)金”的獎(jiǎng)勵(lì)：就是在在職期間拿到任何的資格證書或是你的學(xué)歷得到了提升，都是能申請(qǐng)公司的“獎(jiǎng)學(xué)金”。錢雖然不多，但是我想這是很少有公司會(huì)有這樣一制度的。

這份工作說(shuō)出去可能在一些人眼里不是一份怎么好的工作，但是在這崗位上學(xué)到的東西可能是在其他崗位上不能學(xué)透的。它需要我們的耐心、細(xì)心以及用心。每天都在接觸形形色色的人，能鍛煉自己的眼力和判斷力；在每天的電話中也能更加輕而易舉的判別出那些推銷員以及了

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解他們推銷的手法，這都是我們平時(shí)不能看透的。

在這份工作中所看到的、學(xué)到的東西是能受用一生的。（2）在工作中的收獲：

在這份工作中，收獲到的東西可以用這樣八個(gè)字來(lái)概括“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)”。這八個(gè)字是四月份公司集體去拓展時(shí)認(rèn)識(shí)到的。在拓展活動(dòng)中，要完成任務(wù)就必須深刻的體會(huì)到“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)”這八個(gè)字的含義所在。它讓我們深刻的體會(huì)到了怎么樣的團(tuán)結(jié)才是真正的團(tuán)結(jié)。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中所有人的思想和行動(dòng)都統(tǒng)一的時(shí)候才能把你這個(gè)團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮的淋淋盡致。

（2）在工作中的認(rèn)識(shí)：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個(gè)人覺得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的。

1、待人要真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司大門，難免會(huì)出現(xiàn)關(guān)注的眼光。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早”，那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得，經(jīng)常有些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師、對(duì)同事、對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重。

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2、要善于溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。

3、要有激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會(huì)里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)樗�是做好工作的前提�?/p>

4、學(xué)會(huì)“主動(dòng)出擊”。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。

5、講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。其他的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。四、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的建議

每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都是有兩面性的。好的要加以保持；不好的則要改進(jìn)。

（1）在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，在管理方面出現(xiàn)的問題有：

成本控制意思不強(qiáng)，成本控制水平不高。沒有達(dá)到現(xiàn)代社會(huì)“節(jié)能”這一要求。

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（2）對(duì)于以上的不足之處可以進(jìn)行一些改革：

樹立“”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷，低成本”的戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈戰(zhàn)爭(zhēng)，獲得更大的盈利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣大干部職員中不斷深化“零缺陷，低成本”、“向精益化管理要效益”的觀念，努力減低成本，提高效益。同事要強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí)、開源也要節(jié)流，做好公司的資源配工作，強(qiáng)化資源使用的制度化管理，使沒一分錢都出的有所價(jià)值。盡可能減小不必要的資源浪費(fèi)，提高管理效益。

五、對(duì)學(xué)院教學(xué)或管理的建議

我覺得在教學(xué)上面可以更加的生動(dòng)化，在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上加之實(shí)地的操作會(huì)讓學(xué)生學(xué)的更有印象、更生動(dòng)，越能讓他們牢記。對(duì)于像我們專業(yè)的來(lái)說(shuō)，可以讓他們反復(fù)的進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，這樣更能刺激學(xué)生的記憶力強(qiáng)化。

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