廣東省部分醫(yī)院臨床績(jī)效考核辦法總結(jié)

廣東省部分醫(yī)院臨床績(jī)效考核辦法總結(jié)

為了適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)改革，改善醫(yī)院的服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，將逐步導(dǎo)入績(jī)效評(píng)估辦法，放棄“干多干少一個(gè)樣，干與不干差不多”的平均主義色彩，也不能調(diào)動(dòng)職工積極性和潛能的分配制度，代之以“把握大局，體現(xiàn)公平，尊重知識(shí)，提倡創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)合作，辛勞有嘉”的績(jī)效考評(píng)制度。醫(yī)院將根據(jù)去年各科室獎(jiǎng)金占總利潤(rùn)的百分比作為系數(shù)，乘以今年同期的總利潤(rùn)作為獎(jiǎng)金總數(shù)分配到科室。

利潤(rùn)與去年同期相同者并能得到滿(mǎn)分的科室能得到去年的獎(jiǎng)金數(shù),總利潤(rùn)有增加而又沒(méi)扣分或有加分的科室獎(jiǎng)金就會(huì)有增加,利潤(rùn)增加得越多，加分越多，則獎(jiǎng)金越多。相反利潤(rùn)減少，受扣罰越多的科室,獎(jiǎng)金就會(huì)減少�？剖曳峙涞絺�(gè)人的獎(jiǎng)金，也根據(jù)科室對(duì)其成員的工作績(jī)效考評(píng)來(lái)發(fā)放，做到“一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”。

一、臨床醫(yī)務(wù)人員的分配方案

總分值按100分計(jì)算，其中，工作量占20分，利潤(rùn)率占15分，人均利潤(rùn)值占15分，服務(wù)質(zhì)量占25分，醫(yī)療質(zhì)量占25分。工作量、利潤(rùn)率、人均利潤(rùn)值考核到科室，服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量考核到個(gè)人。工作量：占20分。工作量指醫(yī)務(wù)人員在工作中付出的體力、腦力勞動(dòng)的總和。包括勞動(dòng)難度、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)質(zhì)量、勞動(dòng)效率等方面的因素。

計(jì)算方法：是計(jì)算工作量的增減比率具體公式是/（今年本月入院人數(shù)+出院人數(shù)）。如果是正數(shù)，則說(shuō)明科室的工作量有增加，如為負(fù)數(shù)則說(shuō)明科室工作量減少。工作量每增1%，加0.2分。相反，則扣0.4分。手術(shù)科室要計(jì)算手術(shù)增長(zhǎng)率（門(mén)診手術(shù)除外），每增加1%，加0.2分；相反，則扣0.4分。

醫(yī)院考評(píng)科室的工作量，科室可考評(píng)個(gè)人的工作量�？剖抑魅慰梢圆扇∮�(jì)分的方式考核每位醫(yī)務(wù)人員的工作量。其分值各科室可參考制定。例如，對(duì)普通病人每管1床計(jì)1分/日，對(duì)危重病人每管1床計(jì)2分/日，介紹一個(gè)病人住院計(jì)1分，收治一個(gè)病人計(jì)1分，寫(xiě)一份住院病歷（包括處理入院病人）計(jì)1.5分，辦理1個(gè)病人出院計(jì)0.5分，小手術(shù)每例計(jì)1分，中手術(shù)每例子計(jì)2分/日，大手術(shù)每例計(jì)3分，及時(shí)會(huì)診一例計(jì)1分，外派人員取科室當(dāng)日的平均分等計(jì)分方式來(lái)計(jì)量醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)量，每月匯總，每位醫(yī)務(wù)人員把自己的評(píng)分自覺(jué)地計(jì)入《科室工作量計(jì)分表》。

利潤(rùn)率：占15分。利潤(rùn)率指每個(gè)科室與去年（或近幾年的均值）同期比較，利潤(rùn)遞增的比率。利潤(rùn)率能有效地考查每個(gè)科室是否處于穩(wěn)步發(fā)展以及科室發(fā)展的效果。利潤(rùn)率=利潤(rùn)/總收入，也就是（總收入總支出）/總收入�？傊С鲈缴�，利潤(rùn)率越高。利潤(rùn)率與去年同期相比，有所提高的科室可得滿(mǎn)分。如果利潤(rùn)率減少，說(shuō)明總收入減少或支出增加，科室管理肯定有問(wèn)題。利潤(rùn)率減少1%，則扣3分，利潤(rùn)率增加1%，則獎(jiǎng)1分。

（三）人均利潤(rùn)值：占15分。人均利潤(rùn)值指科室每人均創(chuàng)造利潤(rùn)值。該項(xiàng)指標(biāo)便于不同規(guī)�？剖�，不同類(lèi)別科室的橫向比較。人均利潤(rùn)值與去年同期有提高者得滿(mǎn)分。

（四）服務(wù)質(zhì)量：占25分。服務(wù)質(zhì)量指醫(yī)務(wù)人員在為病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量。包括醫(yī)務(wù)人員的儀表儀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、服務(wù)程序、服務(wù)行為、服務(wù)技能、服務(wù)及時(shí)性等方面�？己酥笜�(biāo)以病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。

采取基本分加減法：即每月每人基本分25分，按《醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)》和常規(guī)服務(wù)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果對(duì)每個(gè)人進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。核查由二方面進(jìn)行。

1、由醫(yī)院院長(zhǎng)查房和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦明查暗訪(fǎng)，記錄后由相關(guān)科室簽字確認(rèn)。

2、由醫(yī)院以外的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行核查。滿(mǎn)意度達(dá)95%以上的科室，可得滿(mǎn)分，每降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分，同時(shí)相應(yīng)扣罰2%的獎(jiǎng)金。核查的內(nèi)容有：醫(yī)護(hù)人員儀表、主動(dòng)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、紅包投訴、表?yè)P(yáng)批評(píng)等。（五）醫(yī)療質(zhì)量：占25分；醫(yī)療質(zhì)量指醫(yī)務(wù)人員提供給病人的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)工作的質(zhì)量。核查分三方面。

1、由醫(yī)院院長(zhǎng)查房和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部平時(shí)的督查進(jìn)行評(píng)定；

2、醫(yī)療質(zhì)量的批評(píng)與投訴，醫(yī)療事故差錯(cuò)的核實(shí)評(píng)定；3、上級(jí)檢查評(píng)定；主要核查內(nèi)容包括：（1）醫(yī)療文書(shū)，每份丙級(jí)病歷扣5分，病歷滯留科室超期每份扣0.1分。（2）醫(yī)療規(guī)章制度執(zhí)行，所有的常規(guī)必須執(zhí)行，檢查如交接班制度，三級(jí)查房，術(shù)前討論，疑難病例討論等的執(zhí)行情況。據(jù)查實(shí)的資料，酌情扣分。如因有制度不執(zhí)行，發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故者，小差錯(cuò)沒(méi)造成影響的每次扣0.5分，大差錯(cuò)引起病人投訴的，每例扣5分，嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣10分，醫(yī)院為平息病人及其家屬的怨恨和造成的社會(huì)影響而賠的款項(xiàng)，由科室獎(jiǎng)金扣除。發(fā)生醫(yī)療事故的，所有賠償金額50%由科室和個(gè)人承擔(dān)，年終不能評(píng)為先進(jìn)科室。科室新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展，如有填補(bǔ)醫(yī)院空白的或?qū)ι鐣?huì)造成良好影響的或?qū)︶t(yī)療技術(shù)提高有重大突破的項(xiàng)目開(kāi)展，經(jīng)醫(yī)院專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)審確認(rèn)后可酌情加分，進(jìn)行表彰。沒(méi)有新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展科室，年終不能評(píng)為先進(jìn)科室。（4）教學(xué)和年輕醫(yī)生的帶教情況，一定要完成醫(yī)教科分配、按教學(xué)醫(yī)院要求的教學(xué)講課、主治查房、病例討論、學(xué)生病歷簽改，每缺1次扣罰0.5分。（六）根據(jù)本科室在全院的等級(jí)決定科主任、護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，評(píng)為A、B、C、D等級(jí)的科室的科主任、護(hù)士長(zhǎng)分別得到醫(yī)生或護(hù)士平均獎(jiǎng)的1.5、1.4、1.3、1.2倍。副職為1.3、1.2、1.1、1.0倍。（比率可以根據(jù)不同地區(qū)醫(yī)院調(diào)整，或者采取每季度工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)調(diào)整）

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醫(yī)院績(jī)效考核辦法

為加強(qiáng)對(duì)工程團(tuán)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)的有效管理，完善服務(wù)功能，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，嚴(yán)格杜絕工作干好干壞一個(gè)樣現(xiàn)象的發(fā)生，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生工作人員的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，《新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資的通知》制定本績(jī)效考核管理辦法。一、指導(dǎo)思想

按照注重效率，按勞取酬的原則，充分體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞不一樣的特點(diǎn)，加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)際效果，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量使轄區(qū)群眾享受到醫(yī)療保健與健康教育。二、基本原則

（1）以“績(jī)效考核”為核心，按工作質(zhì)量、數(shù)量和滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估。（2）以崗定薪，崗變薪變。

（3）向一線(xiàn)傾斜，向工作條件艱苦的崗位傾斜，向?qū)W科帶頭人傾斜的原則。（4）按勞分配，效率優(yōu)先，兼顧公平.（5）有激勵(lì)發(fā)展的原則。

（6）績(jī)效考核按專(zhuān)業(yè)工作量加片區(qū)管轄設(shè)定工作量的原則三、績(jī)效考核的考核要求和方式

根據(jù)（1）醫(yī)院成立“醫(yī)院工作質(zhì)量考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，按期做好各部門(mén)的檢查考核工作。（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行好各自崗位職責(zé)分工，并同時(shí)下達(dá)工作質(zhì)量考核任務(wù)與指標(biāo)。（3）各部門(mén)科室主任的工作質(zhì)量考核與其責(zé)任津貼、績(jī)效工資、職務(wù)工資相掛鉤。（4）各部門(mén)負(fù)責(zé)人要做好年度臺(tái)賬及各科室登記的記錄本。

（5）各部門(mén)每月考核一次；院辦每季度考核一次，其中包括：考勤管理、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。

（6）要向一線(xiàn)崗位傾斜（值晚夜班、過(guò)年過(guò)節(jié)值班也計(jì)入其中）。

（7）要向工作突出者（超額完成工作，有突出貢獻(xiàn)的人）及學(xué)科帶頭人傾斜。（8）單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)性工資按照師衛(wèi)生局文件執(zhí)行。

（9）對(duì)未完成工作量或工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的可調(diào)整到獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資中扣除。（10）無(wú)論對(duì)與錯(cuò)與病人發(fā)生爭(zhēng)吵的不享受績(jī)效工資。

（11）對(duì)造成醫(yī)療事故者，按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l件》執(zhí)行，并扣除本季度的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，承擔(dān)事故賠償費(fèi)的50%，科主任承擔(dān)30%，醫(yī)院負(fù)責(zé)人承擔(dān)20%。（12）探親、病事假不享受本月獎(jiǎng)勵(lì)性工資。

（13）對(duì)年度考核工作量和工作質(zhì)量均不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)予以低聘，連續(xù)低聘三次以上，按照衛(wèi)生改革要求予以解聘。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科主任獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資

根據(jù)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以績(jī)效考核為核心，按工作質(zhì)量、數(shù)量和滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估，向一線(xiàn)傾斜，向工作條件艱苦的崗位傾斜，向工作突出的帶頭人傾斜的原則，制定本分配方法。一、單位主要領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資控制在人均水平1.5倍以?xún)?nèi)，二、中級(jí)職稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在基礎(chǔ)上上浮0.05％。三、大專(zhuān)學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在基礎(chǔ)上上浮0.05％。

四、值晚夜班人員在基礎(chǔ)上上浮0.02，過(guò)年過(guò)節(jié)值班上浮0.02

五、對(duì)不能完成工作量，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，并出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故的，部扣除。

30%獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資全

醫(yī)院年度量化評(píng)分表

項(xiàng)目考核內(nèi)容考核要求考核細(xì)則1、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，每次扣5分。2、政治學(xué)習(xí)無(wú)故缺席，一次扣1分。3、無(wú)故不參加周一晨會(huì)扣2分。4、不尊重病人，與病人爭(zhēng)吵者扣5分。5、對(duì)工作不積極、不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)，一次扣2分。6、工作不安操作規(guī)程，造成不良后果一次扣5分。7、病人投訴一次扣5分。1、一年必須參加一次醫(yī)院醫(yī)療安全考試，否則扣2分。2、造成院內(nèi)感染，每例扣5分。3、每發(fā)生一起醫(yī)療糾紛扣5分。4、診療、護(hù)理差錯(cuò)，但未造成病人傷害的扣2分。5、給病人造成傷害的扣5分。6、急救物品完好率不達(dá)標(biāo)扣1分自評(píng)組備評(píng)注醫(yī)德醫(yī)風(fēng)（50分）公共考核醫(yī)療安全管理（30分）1、具有良好職業(yè)道德，思想品質(zhì)。2、尊重病人的人格和權(quán)力。3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊大方，語(yǔ)言文明禮貌。4、廉潔奉公、遵紀(jì)守法。5、群眾滿(mǎn)意度高。1、必須熟悉《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士管理辦法》。2、要有效控制院內(nèi)感染。3、全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)糾紛、無(wú)事故的發(fā)生。4、急救物品完好率100%。5一次性醫(yī)療垃圾要正確處理。勞動(dòng)紀(jì)律（20分）按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗，不脫崗，不做私活，不玩游戲等。事假病假必須有手續(xù)。上班時(shí)衣帽整潔，不穿脫鞋。未達(dá)到全勤扣2分，遲到早退一次扣2分，曠工一天扣10分，上班串崗脫崗扣8分1、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)人次不推諉病人，每次扣1分；服務(wù)人次每降低低于核定的門(mén)診人次的平均人次。（101個(gè)百分點(diǎn)扣1分。分）2、依據(jù)門(mén)診病人病情合理收治住院，不得濫收住院病人。（5分）3、門(mén)診登記和門(mén)診病歷填寫(xiě)項(xiàng)目齊全，書(shū)寫(xiě)工整，文字清晰，診斷和用語(yǔ)規(guī)范；傳染病登記詳細(xì)、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡；35歲以上就診人員實(shí)行首診測(cè)血壓制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病，當(dāng)即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪(fǎng)。（10分）發(fā)現(xiàn)1次扣1分。（一）醫(yī)生考核指標(biāo)（100分）查門(mén)診登記和門(mén)診病歷,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不規(guī)范扣1分，發(fā)現(xiàn)傳染病未報(bào)告一例扣5分，遲報(bào)一例扣3分，未報(bào)告導(dǎo)致疫情擴(kuò)散扣10分，建檔率每降5%扣2分。4、處方書(shū)寫(xiě)合格率95%以上。（5每月抽查20張?zhí)幏�，發(fā)現(xiàn)一張不合格分）扣1分5、執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抽查20張?zhí)幏剑�抗生素二�?lián)及以上聯(lián)抗生素。（5分）用處方不超過(guò)20%，每高1%,扣1分。6、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療技術(shù)規(guī)范。發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣1分（3分）7、無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生。發(fā)生一次扣5分（5分）8、加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（3發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分分）9、嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項(xiàng)規(guī)章違規(guī)一次扣1分,門(mén)診次均費(fèi)用控制制度，嚴(yán)格控制門(mén)診次均費(fèi)用（4分）在55元以下，每高1元扣0.5分。10、合理檢查，儀器檢查陽(yáng)性率達(dá)到70%以上。（5分）查登記，抽查20例，每降低1%扣0.5分。1、認(rèn)真執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范，住院住院人次每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分人次不低于核定的住院人次的平均人次。（10分）2、落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定的扣2分制度、疑難病例討論、術(shù)前討論制度等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。各類(lèi)手術(shù)嚴(yán)格按手術(shù)審批制度執(zhí)行。（10分）3、甲級(jí)病歷達(dá)到85%以上，杜絕抽查10份病歷，有一份不合格扣2分，發(fā)丙級(jí)病歷。（10分）現(xiàn)一份丙級(jí)病歷扣5分，4、病人出入院診斷符合率95%以抽查10份病歷，有一份不符合扣1分上（5分）5、嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項(xiàng)規(guī)章制度，單病種限價(jià)和住院費(fèi)用總量控查出一次違規(guī)扣2分；人均住院費(fèi)用每制。人均住院費(fèi)用控制在同等醫(yī)院平高1%,扣0.5分。均值內(nèi)（10分）1、保持手術(shù)室清潔衛(wèi)生，各種器械、物品定期消毒，消毒液定期更換，室內(nèi)臟亂有灰塵扣1分，一項(xiàng)消毒無(wú)記錄扣有記錄。（10分）1分2、手術(shù)室定期進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消燈管有灰塵扣1分，消毒無(wú)記錄扣2毒，定期擦拭燈管，有記錄（10分）分3、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理操作常規(guī)，做好基礎(chǔ)護(hù)理。（10分）有一項(xiàng)做不到扣2分4、規(guī)范臨床分級(jí)護(hù)理及護(hù)理服務(wù)掌握病人姓名，性別、年齡、病情診斷、內(nèi)涵，保證護(hù)理質(zhì)量，按分級(jí)護(hù)理巡注意事項(xiàng)等基本情況，加強(qiáng)病房巡視并做好視病房。（10分）記錄，有一項(xiàng)做不到扣2分5、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)、交接班等一項(xiàng)做不到扣4分制度。（10分）6、各種護(hù)理標(biāo)記、五種護(hù)理文書(shū)填寫(xiě)項(xiàng)目齊全，內(nèi)容規(guī)范，書(shū)寫(xiě)字跡工書(shū)寫(xiě)規(guī)范，病歷擺放有序。（10分）整清晰，有一項(xiàng)不符合扣1分7、控制院內(nèi)感染，實(shí)行“一人一掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料針一管一用一消毒一毀形”，毀形消用品用后毀形、消毒，并有記錄，醫(yī)療廢棄毒、處理有記錄（10分）物分類(lèi)存放等，一次做不到扣2分8、嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程；治療發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣1分，燈管有灰塵扣室定期進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒，定期擦1分，消毒無(wú)記錄扣2分拭燈管，有記錄。（10分）9、配備足夠急診急救器械、藥品，缺一種扣1分，管理不到位扣2分，發(fā)做到五定，有交接記錄，確保無(wú)差錯(cuò)生一次差錯(cuò)、事故扣10分事故發(fā)生。（10分）10、加強(qiáng)與患者交流溝通，了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)。（10分）發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分1、各種報(bào)告單發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確，檢查登記，有一次做不到扣1分；準(zhǔn)確率查準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，每月統(tǒng)計(jì)有關(guān)科每降低1%扣1分，未統(tǒng)計(jì)扣2分室或個(gè)人申請(qǐng)檢查陽(yáng)性率。（15分）（三）醫(yī)技人員（放射、B超、心電3、材料費(fèi)按比例消耗。（10分）圖、化驗(yàn)等）各項(xiàng)4、杜絕私收費(fèi)和做人情不收費(fèi)。指標(biāo)（100（20分）分）5、執(zhí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作規(guī)范。（10分）2、各項(xiàng)檢查登記填寫(xiě)項(xiàng)目齊全內(nèi)查登記冊(cè)，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣1分，發(fā)容規(guī)范，傳染病登記詳細(xì)，及時(shí)填報(bào)現(xiàn)一例傳染病未報(bào)告扣1分，遲報(bào)一例扣1傳染病報(bào)告卡。（15分）分，未報(bào)導(dǎo)致疫情擴(kuò)散扣10分。超過(guò)一個(gè)百分點(diǎn)扣1分發(fā)現(xiàn)一次扣10分如B超室雙人雙鎖，孕婦檢查雙人簽名等，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分6、無(wú)差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生。（20發(fā)生一次差錯(cuò)事故扣10分分）7、做好儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，按規(guī)出現(xiàn)人為故障一次扣3分定使用，有記錄。（10分）（四）藥劑人員各項(xiàng)考核指標(biāo)（100分）1、藥房處方配藥、藥庫(kù)購(gòu)藥及時(shí)抽查100張?zhí)幏�，發(fā)現(xiàn)一張不合格扣準(zhǔn)確，網(wǎng)上采購(gòu)操作規(guī)范。（20分）0.5分，一次做不到或不規(guī)范扣2分2、麻醉藥品和精神藥品管理、發(fā)查登記、查處方，發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2放規(guī)范。（15分）分3、妥善保管藥品，藥品歸類(lèi)擺放抽查當(dāng)班人，藥品霉變、過(guò)期、擺放零整齊有序，標(biāo)簽醒目。（20分）亂發(fā)現(xiàn)一次扣2分4、無(wú)差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生。（20出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分。分）5、藥房、藥庫(kù)杜絕賒欠行為（5分）發(fā)現(xiàn)一次扣2分6、藥房、藥庫(kù)藥品要及時(shí)調(diào)撥、因缺藥投訴等一次扣當(dāng)班2分，扣負(fù)責(zé)補(bǔ)充，做好進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)帳。（20分）人1分（五）管1、各項(xiàng)工作及時(shí)制訂月計(jì)劃、周理人員各無(wú)計(jì)劃、總結(jié)，檢查、考核不及時(shí)分別安排，及時(shí)總結(jié)；按規(guī)定開(kāi)展檢查、項(xiàng)指標(biāo)扣2分考核等工作。（20分）（100分）2、行政、醫(yī)療、人事、財(cái)務(wù)等管出現(xiàn)一次一項(xiàng)管理不規(guī)范扣3分，出現(xiàn)理要規(guī)范合理。（10分）一次管理責(zé)任事故扣6分3、按時(shí)完成衛(wèi)生局和相關(guān)部門(mén)下出現(xiàn)一次(月)不完成扣2分，出現(xiàn)一次達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。（10分）(季)不符合要求扣3分4、按時(shí)上報(bào)各類(lèi)人事、醫(yī)療、財(cái)出現(xiàn)一次不按時(shí)扣2分務(wù)等報(bào)表。（20分）5、各類(lèi)醫(yī)用物資、藥品材料和辦發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，影響正常工作公用品等采購(gòu)供應(yīng)及時(shí)，服務(wù)周到。的扣5分。（10分）6、各類(lèi)行政文件、財(cái)務(wù)帳冊(cè)，公查歸檔文冊(cè)、臺(tái)賬，不規(guī)范扣1分，發(fā)共物資臺(tái)賬建立規(guī)范有序。（10分）現(xiàn)未歸檔，無(wú)臺(tái)賬扣2分擅自采購(gòu)省《采購(gòu)目錄》外藥品或擅自網(wǎng)下采購(gòu)藥品的每個(gè)品規(guī)倒扣5分，不按規(guī)7、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度。（20定上繳或支付藥款每次倒扣5分，基本藥物分）使用比例每少一個(gè)百分點(diǎn)倒扣1分，不執(zhí)行藥品零差價(jià)售倒扣100分。（六）收費(fèi)人員各1、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確，按時(shí)存款報(bào)賬發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，報(bào)賬一次不按項(xiàng)指標(biāo)（50分）時(shí)扣3分，挪用公款扣100分（100分）2、執(zhí)行收費(fèi)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，找發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分零準(zhǔn)確，無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。（50分）按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案，及時(shí)更新健康檔案，逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。積極推廣參與式健康教育方法，通過(guò)開(kāi)設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座、健康教育咨詢(xún)服務(wù)等方式向農(nóng)民傳授健康素養(yǎng)、優(yōu)生優(yōu)育等基本知識(shí)和技能，不斷提高農(nóng)民健康知識(shí)知曉率。為適齡兒童提供免費(fèi)的國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并協(xié)助處理疑似預(yù)防接種反應(yīng)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，適齡兒童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗（“五苗”）接種率達(dá)到90%以上，新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)80%以上。冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)和溫度記錄正常。保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情，傳染病疫情的報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率均達(dá)95%以上。配合縣級(jí)以上疾控機(jī)構(gòu)，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)農(nóng)村居民健康檔案（10分）建檔率每低5%扣2分；合格率每低5%扣2分；使用率每低5%扣2分；真實(shí)率每低5%扣2分。健康教育（5分）開(kāi)展健康教育6次/年，低于3次扣1分，低于2次扣3分。（七）公共衛(wèi)生服務(wù)（100分）免疫規(guī)劃（20分）接種率每低1%扣0.5分；冷鏈管理不規(guī)范扣2分；接種一類(lèi)疫苗違規(guī)收費(fèi)，扣5分。傳染病防治（10分）報(bào)告率、準(zhǔn)確率、及時(shí)率達(dá)95%；每低1%扣1分。處理，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。1、孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)70%得2分，下降5%，扣0.5分，保健冊(cè)規(guī)范填寫(xiě)缺一項(xiàng)扣0.5分，保健服務(wù)內(nèi)容建立孕產(chǎn)婦、03歲兒童保健與服務(wù)卷一致2分，缺一項(xiàng)扣0.5分。手冊(cè)，規(guī)范開(kāi)展孕產(chǎn)婦、兒童2、兒童保健覆蓋率達(dá)60%得3婦幼保健保健工作，201*年孕產(chǎn)婦保健分，缺一項(xiàng)扣0.5分，保健服務(wù)內(nèi)容（20分）覆蓋率達(dá)70%以上、兒童保健與服務(wù)券一致1分，缺一項(xiàng)扣0.5分。覆蓋率達(dá)60%以上。規(guī)范報(bào)送3、規(guī)范及時(shí)報(bào)送信息得2分，婦幼衛(wèi)生信息。漏報(bào)1例死亡孕產(chǎn)婦扣1分，漏報(bào)1例活產(chǎn)扣0.5分，漏報(bào)1例5歲以下兒童死亡扣0.5分，出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤扣0.5分。定期為65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢查，開(kāi)展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查，并向老年人提供自低于30%扣2分，未建檔則扣5我保健、傷害預(yù)防和自救等健分�？抵笇�(dǎo)。老年人的健康登記管理率201*年達(dá)50%以上。對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行體格檢查，指導(dǎo)村衛(wèi)生室人員定期35歲以上人群首診測(cè)血壓，對(duì)登慢性病管理（5分）開(kāi)展隨訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)病情，并對(duì)用記的高血壓、糖尿病人定期隨訪(fǎng)，低藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo)。到于30%扣2分，低于20%扣5分，未201*年兩類(lèi)人群的登記管理率登記管理不得分。達(dá)50%以上。重性精神疾病患者管理（10分）重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（10分）對(duì)轄區(qū)內(nèi)明確診斷的重性精神病患者進(jìn)行登記管理；在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復(fù)指導(dǎo)。完成任務(wù)分解數(shù)的95％以上。按照重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，認(rèn)真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、農(nóng)村育齡婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸、婦女病普查普治等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)工作。有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，做好食品、公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)等衛(wèi)生指導(dǎo)與管理工作。完成85%扣2分，完成85%以下扣5分。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助完成率，下降5%扣0.5分;農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸口服率達(dá)80%扣2分,下降10%扣0.5分，婦女病普查普治率下降5%扣0.5分。應(yīng)急無(wú)組織扣2分，食品、公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)等衛(wèi)生指導(dǎo)與監(jiān)督管理頻次每少1次扣2分，無(wú)記錄扣2分。應(yīng)急處理、衛(wèi)生監(jiān)督等（5分）額外加分1、書(shū)寫(xiě)論文在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表獎(jiǎng)勵(lì)5分、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)3分，師級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)2分。2、超額完成工作量50個(gè)百分點(diǎn)加5分。8、年終被評(píng)為先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)2分。3、1、論文獲獎(jiǎng)。2、受到病人表?yè)P(yáng)。3、參加集體檢查工作獲得前三名一次加5分、3分、活動(dòng)。2分，獲得錦旗加3分，獲得表?yè)P(yáng)加3分，得到病人好評(píng)價(jià)2分。4、參加集體活動(dòng)加2分，參加集體舉辦文藝節(jié)目獲獎(jiǎng)的加2分

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