鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年工作總結及年工作計劃

河兒口鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年工作總結

201*年，我院在各級黨委、政府的關心和業(yè)務主管部門的指導下,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學管理，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了進一步發(fā)展，現將衛(wèi)生院工作開展情況匯報如下：

一、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況（一）積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革1、成立組織機構、強化政策宣傳

成立了以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人和村衛(wèi)生室負責人為組員的醫(yī)改領導小組，負責全鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。2、極力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。

利用趁日在街道相對集中地段和制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等形式對群眾進行宣傳，通過村衛(wèi)生室人員等媒介進行廣泛宣傳。

3、召開全鄉(xiāng)醫(yī)改培訓會，組織全鄉(xiāng)醫(yī)務人員和衛(wèi)生從業(yè)人員進行學習，掌握醫(yī)改政策。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設

結合醫(yī)改文件精神，安裝醫(yī)院管理系統對農村居民進行合作醫(yī)療費用補償，并對特殊人群的就醫(yī)患者經嚴格審核進行醫(yī)療補助，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現各級關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。（三）嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度

1、201*年衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全部配備使用基藥，基藥使用率為100%，實行網上統

一采購并保證零差率銷售。

2、把國家基本藥物目錄和廣東省新增藥品目錄下發(fā)相關科室和村衛(wèi)生室，并在衛(wèi)生院公示欄對基本藥物目錄進行公示，加強醫(yī)院職工和村衛(wèi)生室人員基藥培訓學習。在工作中加強平時的督導檢查。

3、自配備和使用基藥后，徹底改變了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，增加了臨床用藥安全，一年來無重大藥品不良反應事故發(fā)生。（四）加強轄區(qū)內醫(yī)療隊伍建設

1、201*年我院新進職工3人，現共有在職在編人員16人，其中專業(yè)技術人員14人，管理崗位（微機管理）人員1人。學歷：本科1人，�？茖W歷5人，中專學歷10人；職稱：執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師7人，護士6人。村衛(wèi)生室在職村醫(yī)25人。2、對平時上級組織的培訓學習，主動報名，積極參加。

3、以科室為單位，由科室負責人組織，每月進行理論知識、實踐技能和敬業(yè)奉獻精神的培訓學習，加強職工的理論和實踐水平。

4每月組織全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室人員進行相關業(yè)務知識培訓。并把培訓學習與年底的獎勵性績效進行掛鉤。

二、公共衛(wèi)生服務項目開展情況

按照上級下達的基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范目標任務，在轄區(qū)內開展公共衛(wèi)生服務項目，把醫(yī)改的重點任務落到實處。（一）為轄區(qū)內居民建立居民健康檔案

截止201*年居民健康檔案已完成4923戶，17303人，建檔率達到62%。并以婦女、兒童、老年人、慢性病人為重點。（二）健康教育

201*年鄉(xiāng)衛(wèi)生院發(fā)放了6種內容的印刷材料，共2963份。播放了6種音像資料。設置健康教育宣傳欄2個，宣傳了共12刊次。舉辦6次健康教育知識講座。（三）兒童保健

201*年對轄區(qū)內0-36個月齡的358名兒童建立《嬰幼兒保健手冊》，按照服務規(guī)范進行隨訪，管理率達到95%。（四）孕產婦保健

201*年，對轄區(qū)內的孕婦建立《孕產婦保健手冊》，管理率達到95%。（五）老年人保健

201*年對轄區(qū)內65歲以上的老年人實施健康管理。（六）預防接種

201*年對轄區(qū)0-6歲兒童建立預防接種證和預防接種卡，根據國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，對適齡兒童進行常規(guī)接種，接種率以鄉(xiāng)級為單位達到95%。（七）傳染病、地方病和寄生蟲病報告和處理

開展艾滋病、結核病、H7N9、手足口病等傳染病健康知識宣傳和咨詢服務；協助上級專業(yè)防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。推進基層衛(wèi)生應急管理，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構衛(wèi)生應急處置規(guī)范化。（八）慢性病管理

對轄區(qū)內35歲以上居民進行高血壓和Ⅱ型糖尿病篩查，對原發(fā)性高血壓患者和Ⅱ型糖尿病患者按照服務規(guī)范提供面對面隨訪。（九）重性精神疾病管理

對轄區(qū)內診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者納入健康管理檔案，進行隨訪。

（十）衛(wèi)生監(jiān)督

開展學校食堂、旅館、衛(wèi)生站、理發(fā)店等衛(wèi)生安全監(jiān)管，開展食品安全知識宣傳；對食物中毒的報告和發(fā)現食品安全隱患責令整改，對非法行醫(yī)信息監(jiān)測收集，向上級衛(wèi)生監(jiān)督機構報告；對轄區(qū)內學校生活用水進行衛(wèi)生管理巡查。對農村自辦宴席進行衛(wèi)生監(jiān)督及報告制度。三、業(yè)務收入情況

201*年門診人次12729人次，住院病人13人次，實現業(yè)務總收入68.6萬元。無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

四、存在不足及下一年工作打算

201*年我院各項工作取得了一定的成績，但還存在不足之處，主要體現在國家的醫(yī)改內容深、涉及面廣，在實施中困難較多、難度較大，主要是實施者理解不透徹，宣傳不到位，群眾知曉率極低，所以貫徹執(zhí)行就難。在下一年的工作中，我院決定加強人才的引進及培養(yǎng)，加強醫(yī)院、村衛(wèi)生室的管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。改善服務態(tài)度，提高服務質量，加強一體化建設，我們將不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作，使全鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快，更好更快發(fā)展。

河兒口鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年12月30日

擴展閱讀：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年工作總結及201*年工作安排(1)

日k衛(wèi)生院201*年工作總結及201*年工作思路

隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進行，現將201*年工作總結如下：

一、基本醫(yī)療服務

（一）、醫(yī)療服務與質量管理工作

1、嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程，門診病歷、處方書寫規(guī)范，合格率100%；2、認真執(zhí)行護理常規(guī)，基礎護理工作無漏洞；3、建立醫(yī)院感染管理制度，成立組織，落實到位；

4、加強藥事管理，加強抗菌藥物專項整治，認真組織合理用藥知識培訓；5、全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故。（二）、國家基本藥物制度及藥品網上采購工作1、我院全部藥品均在福建省醫(yī)藥采購平臺點擊采購；2、我院所有藥品均為國家基本藥物，并實行藥品零差率銷售；

3、嚴格按照《基本藥物臨床應用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規(guī)范合理使用基本藥物。

二、公共衛(wèi)生服務工作（一）、居民健康檔案工作

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范，統一規(guī)范服務對象、居民健康檔案內容、服務流程、檔案保管和使用等。截止10月底我院總體建檔數為4850人份，在完成數量的前提下，保證了質量，尤其是老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群，其真實率達100%，合格率達95%以上；整理利用原有檔案，生補死撤，利用好現有檔案，避免其成為死檔。截止10月底我院

電子檔案建檔數為3993，各項隨訪記錄均錄入完成。

（二）、健康教育工作

制定健康教育工作計劃，統一規(guī)范服務對象、內容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、居民健康教育、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育、公共衛(wèi)生問題健康教育，開展公眾健康咨詢活動。截止年底已完成12次健康教育講座，更新6次健康教育宣傳欄，入戶發(fā)放健康領航手冊每戶一份，各種宣傳材料每戶一份，有完整的健康教育活動記錄、活動總結、評價等資料并已存檔。其真實率達100%。

（三）、免疫規(guī)劃工作

1、為轄區(qū)內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；2、按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，處理、報告和登記疑似預防接種異常反應。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好預防接種相關工作。截止至今我院接種人數：241人次。

（四）、傳染病防控工作

1、建立傳染病防治管理制度，完善傳染病疫情報告、預警機制和基礎檔案管理，對傳染病患者及時登記、上傳、追蹤，疑似傳染病患者轉診率達到100%、追蹤率達到100%、轉診到位率達到90%以上。對重點傳染病實施監(jiān)管；

2、定期對醫(yī)護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現傳染病病例、疑似病例時必須認真填寫門診日志、出入院登記簿、《中華人民共和國傳染病報告卡》。

（五）、婦幼保健工作

1、設立婦女保健科，配備1名專職婦保醫(yī)生；

2、嚴格執(zhí)行《孕產婦健康管理服務規(guī)范》和《吉林省孕產婦系統保健服務規(guī)范》，對轄區(qū)內所有孕產婦進行入戶摸底調查并登記，建立《孕產婦保健手冊》，及時隨訪，對高危孕產婦進行專案管理，提高孕產婦自身保健意識，并根據手冊要求如實認真填寫，真實率100%，及時率90%以上；填寫合格率95%以上。及時、準確收集孕產婦保健相關信息，減少漏報，不斷提高孕產婦保健信息管理水平。截止年底我院系統管理孕婦66人，產婦62人；

3、設立兒童保健科，配備1名兒童保健醫(yī)生；

4、嚴格執(zhí)行《036個月兒童健康管理服務規(guī)范》，準確掌握轄區(qū)內兒童數及各年齡段兒童數，如實填寫《兒童保健手冊》，按時入戶進行訪視，對高危新生兒酌情增加訪視次數。并根據訪視結果做出健康評價，其真實率100%，及時率90%，填寫合格率95%以上。加強兒童保健信息管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。截止年底我院0----3歲兒童系統管理115人。

（六）、慢性病管理工作

1、我院建立慢病管理制度，并有專人負責慢病管理工作，每月按時上報慢病管理月報表；

2、建立門診35歲以上居民首診測血壓制度，檢測率100%；

3、今年對轄區(qū)內所有高血壓、糖尿病等慢病患者進行4次健康隨訪，每次隨訪均詢問病情、進行血壓、心律測量，測空腹血糖等檢查和評估，做好隨訪記錄，填寫登記表，轉診單等，根據隨訪結果指導臨床治療，正確使用藥物、飲食干預等治療手段，防止病情變化，提高生活質量。真實率100%，及時率90%以上。截10月底我院慢病管理數：高血壓患者：389人，管理率75%，控制率70%。糖尿病患者：98人，管理率70%，控制率60%；

（七）、老年人保健工作

1、轄區(qū)內60歲以上老年人建檔達到560管理率86%，每年進行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康狀況評估、體格檢查，對發(fā)現已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入慢性病患者管理，對存在危險因素的居民建議定期復查，對所有老年人進行慢性病危險因素、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育；

2、截止10月底我院老年人健康體檢447人次，有登記，真實率100%。體檢中發(fā)現肝囊腫（9.1cm*7.5cm）1人，糖尿病3人，高血壓12人。

（八）、重性精神病管理工作

1、建立重性精神病管理制度并有專人負責；

2、收集轄區(qū)內重性精神病患者確診病例資料，建立健康檔案，今年進行了4次入戶隨訪，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，督導患者服藥，防止復發(fā)；

3、發(fā)現有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序的疑似精神病患者時立即向公安機關報警，與病人家屬進行交流，講解精神病病人護理知識，發(fā)放精神病科普宣傳資料。截止年底我院重性精神病患者管理12人，管理率100%，控制率70%。

（九）、結核病防治工作

1、制定工作計劃，建立業(yè)務學習制度和計劃；

2、每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確；

3、“3.24”宣傳日的工作計劃、內容、總結及影像資料等全面、真實；4、截止年底我院結核病人管理2人，管理率100%。（十）、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應急工作

1、我院制定了衛(wèi)生應急預案，成立了衛(wèi)生應急隊伍并召開多次衛(wèi)生應急演

練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力；

2、制定完善的衛(wèi)生監(jiān)督協管制度和工作流程并配備兼職人員；

3、轄區(qū)內每村確定1名衛(wèi)生監(jiān)督協管員，負責本村衛(wèi)生協管宣傳和咨詢等工作。

（十一）、重大公共衛(wèi)生服務項目

嚴格按照項目實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作。截止年底我院共登記發(fā)放反饋單45份。

三、醫(yī)療業(yè)務工作：

嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達100%。建立處方自認真書寫交班報告。查評分制度，門診處方書合格率達90%。完成年門診？人次，住院1例，出院病人治愈好轉率100％，急救物品、藥品齊全，完好率100%。完善治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率100%。加強器械設備管理，器械設備完好率90%，使用率60%。

（一）、新農合政策宣傳

在我院顯著位置公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務及藥品價格。（二）、新農合監(jiān)督

1、我院公示參合農民補償信息，定時更新；

2、公布投訴舉報電話，確保報銷準確及時，杜絕發(fā)生謊報、漏報、套取農合基金現象發(fā)生；

（三）、新農合服務

截止10月底我院門診就診人次為167人次,普通門診醫(yī)藥費發(fā)生總額為5949.95元，報銷金額為2588元。

四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務與管理工作（一）、財務管理

我院財務人員嚴格按照會計制度編制各項財務報表，做到了賬目清晰準確。201*年19月，實現總收入872419元（其中財政補助772771元，醫(yī)療收入27529.5元，藥品收入46637.31元，其他收入25481.19元）�？傊С�943474.49元（其中：醫(yī)療支出596400.31元，藥品支出87736.81元，財政專項支出259337.37元。其余各項質量、效率指標也較好地完成。

（二）、人員和崗位設置

1、我院共設置工作崗位10個，其中管理崗位1個，專業(yè)技術崗位9個，工勤崗0個。實有職工10人，未有分流安置人員；

（三）、院內環(huán)境與管理

我院院容院貌整潔干凈，工作環(huán)境舒適，醫(yī)務人員著裝整潔，服務態(tài)度和藹可親，各項宣傳欄、宣傳標語醒目規(guī)范。

（四）、群眾評價監(jiān)督

1、我院在顯著位置設有群眾意見箱，公布監(jiān)督電話；

2、定期深入各村開展問卷調查，接受群眾評價監(jiān)督，公布群眾評價結果。

201*年，我院將進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：

一、基本醫(yī)療服務

（一）、繼續(xù)加強醫(yī)療服務與質量管理，努力做到全年無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故發(fā)生。

（二）、繼續(xù)完善國家基本藥物制度，所有藥品均實行網上采購，將藥品零差率政策落實到底。

（三）、繼續(xù)加強中醫(yī)藥隊伍建設，努力提高中醫(yī)藥適宜技術水平。二、公共衛(wèi)生服務（一）、居民健康檔案工作

爭取在201*年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達到95%以上，電子檔案建檔率達到90%以上。

（二）、健康教育工作

每月更新一次健康教育宣傳欄并舉辦一次健康教育講座。（三）、免疫規(guī)劃工作

繼續(xù)為轄區(qū)內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好入托、入學兒童接種證查驗工作，查驗率要超過95%，補種率超過95%。

（四）、傳染病防控工作

繼續(xù)做好傳染病疫情網絡直報工作。（五）、婦幼保健工作

繼續(xù)做好孕產婦及新生兒各項建檔建冊、訪視管理工作。（六）、慢病管理工作

完成4次慢病隨訪工作，記錄完整，內容真實，努力提高各項慢病患者規(guī)范化管理率。

（七）老年人保健工作

繼續(xù)做好老年人免費體檢工作，體檢率爭取達到90%以上。（八）、重性精神病管理工作

繼續(xù)完成重性精神病患者每年4次入戶隨訪工作，收集轄區(qū)內重性精神病患者確診病例資料并建檔納入管理。

（九）、結核病防治工作

繼續(xù)每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確。

（十）、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生應急工作

繼續(xù)開展衛(wèi)生應急演練，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急能力，完成衛(wèi)生協管宣傳和咨詢等工作。

（十一）、重大公共衛(wèi)生服務項目

繼續(xù)嚴格按照項目實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作。三、新農合工作

繼續(xù)加大力度對轄區(qū)內新農合定點村衛(wèi)生室進行監(jiān)督管理，確保報銷準確及時，杜絕發(fā)生謊報、漏報、套取農合基金現象發(fā)生；

四、農村衛(wèi)生服務管理工作

定期對村醫(yī)進行業(yè)務及政策法規(guī)的培訓，對村醫(yī)的各項資金補助到位準時；五、衛(wèi)生科教工作

開展繼續(xù)醫(yī)學教育學習工作，爭取參加人員達到專業(yè)技術人員全員的100%，學分達標率達到100%。

六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務與管理工作

依據《日k衛(wèi)生院績效考核指標》對每一位醫(yī)務人員進行績效考核。定期深入各村開展問卷調查，接受群眾評價監(jiān)督，公布群眾評價結果。

福州市晉安區(qū)日k衛(wèi)生院

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