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辦公室201*年度工作總結

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辦公室201*年度工作總結

辦公室201*年度工作總結

201*年,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,認真履行工作職能,努力提高服務質量,積極協(xié)調各部門間的工作關系,為公司的正常運行做出了應有的貢獻,F(xiàn)將辦公室201*年工作總結如下:

一、基本情況

辦公室現(xiàn)有工作人員7人,其中辦公室副主任(牽頭)1人,文員1人,辦公室副主任兼基建工程師1人,通勤車司機4人。二、主要工作(一)辦文工作

截止201*年12月31日,公司年度發(fā)文(紅頭文件)23份,董事會會議紀要10份,收文16份。其中大部分文件系由劉總親自起草,辦公室做好一般性公文的起草工作,辦理所有文件的打印、校對、收發(fā)及歸檔工作。我們嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)定,盡量降低文件印刷、裝訂差錯率,嚴把公文審核關,力保公司公文制作質量。(二)辦事工作

1.扎實做好行政辦公事務管理。一是認真做好公司領導交辦的日常辦公服務事務。二是加強辦公設施設備的使用、維護、保養(yǎng)管理工作。三是做好人事勞資及社保工作,包括考勤管理、人員招聘、辦理錄用(辭職)人員的入職(離職)手續(xù),造工資表、辦理轉正員工社保等等。四是做好辦公用品的采購工作,辦公室客服人手緊的困難,按時完成采購任務,保障各部門的需求。五是辦理了公司辦公樓和宿舍樓的設計圖紙報批工作,已取得園林、消防部門的批準意見。

2.加強通勤車和公務車的管理。一是在通勤車方面,做到任

務完成好、車輛保養(yǎng)好、安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。二是在公務車方面,認真做好車輛的調度、使用和管理工作,最大限度的保障公司公務用車需要。辦公室重視駕駛員的安全學習與教育,組織司機參加交通安全學習講座,經(jīng)常召開臨時碰頭會,強調安全行車的重要性。三是加強車輛油材料的管理,實行車輛油材料消耗月報制度,完善預付費用、憑卡加油、財務結算的油料控制程序。

3.牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門服務,同時也是為廣大員工服務。一是在考場驗收及籌備開考過程中,辦公室承擔了考場所有窗簾及標識標牌的設計定稿、跟蹤安裝工作,在時間緊任務重的情況下按質按量完成工作,得到公司領導的肯定。二是鼎力支持考訓部、駕培部的工作。在考場試運行過程中,不斷有調整及補充,包括考場、待考區(qū)、餐廳、衛(wèi)生間的文明標語,科目一考場的改造及編號,制作考場須知牌,辦理考生證、工作人員證件,聯(lián)系安裝安檢門、信號屏蔽器等等。在全市教練員職(從)業(yè)培訓活動中,辦公室抽調文員參與訓練場的安全監(jiān)督,負責制作進餐卡、工作證,采購遮陽帽、毛巾,負責理論教室的影音設備的正常使用三是聽從領導安排,聯(lián)系制作考場“告示欄”、小車考場出口處的雨陽棚走廊、餐廳電子屏及燈箱,以及四樓宣誓室的布置到位和查詢機的軟件內容和安裝,最近又在落實寄存柜雨陽棚的安裝,并聯(lián)系待考區(qū)的玻璃隔斷事宜。這些工程類事項從聯(lián)系廠家談判價格、辦理合同簽訂到制作安裝的跟蹤、付款手續(xù)辦理及后期維護保養(yǎng)等等,均由辦公室全程操作。

4.基建工程方面,201*年完成的主要工程量有:一是完成了考場及主干道的建設,占地面積123畝;二是完成了大車訓練

場的建設,占地面積185畝;三是完成了四層樓的考訓大樓,建筑面積約4500平方米;四是完成了新建的大、小車停車場各一個,占地面積9000平方米;五是完成了小車科目三道路工程的80%工程量。(三)辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作。辦公室嚴格按照公司領導要求,堅持從嚴、從緊、從需的原則,完善辦會制度,落實工作職責,規(guī)范工作程序,努力提高辦會質量。在劉總的直接指導安排下,先后圓滿完成公司接待省公安交管局領導視察座談會、考場驗收座談會、公司員工大會、公司中層以上干部會、組建小車聯(lián)合體討論會等等,做好了準備工作,保證了會議的順利進行。

三、好人好事方面

辦公室工作人員均能團結一致,認真工作,按時按量按質完成部門及上級安排的工作任務,體現(xiàn)了良好的工作態(tài)度與昂揚的精神面貌。尤其是張維橋同志,在公司基建工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,加班加點的辛勤工作,即使節(jié)假日也經(jīng)常堅持上班,在時間緊、任務重的情況下能克服一切困難完成基建任務。四、存在的問題及根源、改進措施

一年來,辦公室在總經(jīng)理的直接領導下,在各部門的支持配合下較好的完成了各項工作任務,但和領導的期望相比,還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是人員的業(yè)務技能和綜合素質有待加強。三是工作缺乏創(chuàng)新精神,辦事效率還需進一步提高。四是由于人手限制,辦公室的職能發(fā)揮不充分,包括規(guī)章制度的建立健全、企業(yè)文化的建設與開展、考勤紀律的管理等等,工作未能有效開展。分析問題存在的原因主要有:一是自身要求不嚴,工作缺乏主動性;二是人手較緊,顧此失彼。

改進的措施有:一是增加辦公室工作人員;二是加強學習,提高自身素質與覺悟;三是端正工作態(tài)度,加強對工作的主動性、自覺性。

五、201*年工作計劃

201*年是公司考場開考后及新訓練場建成的開局之年,也是公司各項工作承前啟后、步入發(fā)展快車道的關鍵一年。201*年辦公室工作的總體思路是:在公司總經(jīng)理的直接領導下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查、服務保障職能,進一步提高服務水平,提升服務質量,為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。

根據(jù)辦公室職能分工,201*年主要做好以下幾個方面工作(一)日常工作方面

1.公文收發(fā)。進一步提高公文收發(fā)工作的質量和效率,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化。堅決做到公文收發(fā)“快、準、穩(wěn)”,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉到位,精神傳達到位。

2.文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質量關系到公司形象。201*年努力提高文字材料寫作質量,特別在各類通知、請示、報告、領導講話的撰寫上,嚴把質量關,準確把握行文方向和目標,使文字材料水平再上一個新臺階。3.日常接待和會務工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好各項準備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。(二)基礎管理方面

1.檔案管理。進一步完善檔案管理工作,對201*年以前的各類檔案及時進行補充,并結合檔案分類大綱和保管期限做好公

司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達,及時回饋、整改,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相關職能部門及時歸檔。

2.公章管理。嚴格執(zhí)行公司印章管理辦法,堅持公章專人負責制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。

3.辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節(jié)約。

4.車輛管理。加強對公務車、通勤車的管理。按月對單車的油耗、修理費等成本進行統(tǒng)計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內。車輛要進行有計劃、科學合理的調度,盡量滿足有關部門及學員的用車需要。同時,進一步加強汽車司機的安全駕駛意識,要求司機認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,確保全年無事故發(fā)生。

5.人事管理。合理調配現(xiàn)有人力資源,力爭達到最佳配置。做好招聘工作,滿足各部門用人需求;協(xié)助員工簽訂《勞動合同》,辦好有關社保手續(xù)。每月準確無誤地造好工資表。

6.制度建設!盁o規(guī)矩不成方圓”,規(guī)章制度是一個企業(yè)健康、有序、規(guī)范運行的保障。根據(jù)我公司考場剛開考的新情況,新要求,對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行核查、修訂完善,采取自下而上的方式廣泛征求意見,健全完善后嚴格執(zhí)行,充分體現(xiàn)“制度大家訂,執(zhí)行靠大家”的指導思想。

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201*醫(yī)院辦公室年終工作總結范文

一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十七屆三中全會報告,深刻領會“三個代表重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。

俗話說:“肚里有知識,手中方法多。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。

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