12月份工作總結

12月份工作總結

以下是我在12月份在電子商務工作、銷售內勤工作等處理、

遇到的問題，及意見和建議。具體如下：

一、通過12月份銷售情況來看，漲價對產品的銷售沒有很大的

影響。但是赤峰反應目前銷售有些慢。二、電子商務方面的工作

1、12月份咨詢的客戶：湖南、廣州、廣東、山東、河北、河南、北京、上海、安徽等地方咨詢，產品口感、產品報價、產品的其他資料及公司對他們的支持，主要關注支持能給多少，并且能否給予業(yè)務經理對市場的協(xié)助。2、每天上食品網查收郵件、回復、回訪，發(fā)樣品等。3、和中企動力網站設計公司溝通，并進行修改。官網和商城都以在元旦之前完工，等著上傳服務器。由于咱們的款項有尾款所以中企動力總部不能給上傳服務器。4、網絡咨詢工作處理；并進行安排發(fā)貨等。三、銷售工作方面：

1、每天銷售部日常工作按計劃完成。

2、達旗的客戶12月份銷售不多，只有兩三家訂貨。3、去包頭發(fā)各個代理商的訂貨。

4、因為QS沒下來，蓯蓉缺貨嚴重，明沙棘缺貨�，F呼市

反應蓯蓉其他的廠家介入。5、現在代理商反應咱們發(fā)貨太慢。6、每天電話咨詢、網絡咨詢。對食品網更新，查詢郵件。7、代理商反應咱們的產品還是有硬的

8、呼市代理商院立仁計劃再返一部分之前代理商市場的

舊貨

9、處理義烏事件發(fā)現日期修改，并進行的調換貨。10、QS下來給缺貨的客戶發(fā)貨。

11、在本月行政銷售不錯，積極性都很高，都在爭取能完成。12、對欠款的客戶進行催款

13、出臺元旦和春節(jié)銷售活動，并電話通知各個代理商。14、截止到201*年12月31日，我公司代理能做的有：呼

市院立仁、赤峰吳善海、薛家灣鄔龍、包頭薛江、大連張曉麗、圍場鄔艷琴、多倫趙金麗等，其他的都是零星要點貨。

四、下個月計劃

1、馬上年底了，計劃把銷售報表進行統(tǒng)計

2、做好12月份的銷售工作及銷售內勤的本職工作，處理好

與各部門協(xié)調。3、完成每天的日常工作4、電子商務銷售情況統(tǒng)計

5、對201*年生產、銷售和電子商務銷售的總結。五、建議和意見

1、銷售人員在辦公室，建議其他人員轉交銷售人員處理銷售事項和電子商務洽談事項。

2、建議公司給予代理商代理權的保護，有代理商的地區(qū)，建議去代理商處提貨�，F在不管是哪兒的不問有沒有代理商公司任何人都給發(fā)貨。

3、公司發(fā)貨要及時。不要公司沒錢就催銷售上叫訂貨打款，代理商款打過來了，15天還沒發(fā)貨，這樣弄的公司特沒信譽。

銷售部：李娜

201*-12-

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12月份工作總結

伴隨著12月份的結束，年終歲末也向我們悄悄的走來，在這個月中我們總結過去工作中的點點滴滴，規(guī)劃未來的礦建發(fā)展�？偨Y自己在過去工作中的不足之處，現對12月份開展的主要安全工作進行總結，對201*年1月份工作重點作出安排：

一、12月份安全工作小結1、完善了部分管理制度

本月利用業(yè)余時間配合科里同時編制及完善部分煤礦機電安全質量標準化的管理制度。

2、開展安全專項大檢查

本月進行了井筒建設單位、地面土建施工單位生活區(qū)冬季三防為主要內容的專項安全檢查。檢查過程中對存在的問題要求施工單位及時整改，對問題較多單位及不認真負責的單位采取了斷電處理。同時，通過不間斷的檢查與隱患排查，不但減少了現場的安全隱患，員工的安全意識也有了明顯提高，確保停工期間的人身財產安全。

3、學習集團公司1號文件和礦發(fā)1、3號文件

科室領導利用每天班前會時間組織我們學習寧寶能發(fā)1號文件和礦發(fā)1、3號文件精神，并順利通過文件學習考試。通過文件精神及指示認真規(guī)劃201*年的工作重點。

二、本月存在的問題：

1、由于地面建設工程都已經停工，施工單位生活區(qū)大部分宿舍沒有住人，所以對安全檢查中查出的問題整改力度大打折扣。

2、正在施工的的施工單位生活區(qū)存在私拉亂拉電線、使用電爐取暖現象，存在嚴重的安全隱患。

三、201*年1月份安全工作重點：

1、通過寧寶能發(fā)1號文件和礦發(fā)1、3號文件，認真規(guī)劃201*年全年工作重點。

2、做好冬季“四防”工作，及時檢查、落實“四防”措施。確保安全運行。

3、根據全年工作重點，規(guī)劃將要用到的材料及設施設備并上報材料計劃。

4、強化安全意識，為201*年安全零事故的目標而奮斗。

顧營盛201*-11-28

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