201*年婦科護(hù)理工作總結(jié)
201*年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)
201*年婦科護(hù)理工作忙碌而充實。盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,規(guī)避護(hù)理風(fēng)險
1、護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士以病人安全為先,護(hù)士實踐為重。讓護(hù)士正確的做事,做正確的事。認(rèn)真落實核心制度,以持續(xù)改進(jìn)為動力,對存在的問題進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)對重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理:如夜班、中班、節(jié)假日等減少交接班的次數(shù),合理搭配不同層級的護(hù)士值班,實行彈性排班制,同時注重培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。加強(qiáng)對重點人員的管理:特別要對轉(zhuǎn)科護(hù)士、新入科護(hù)士等加強(qiáng)法律及安全意識教育,提高他們的風(fēng)險評估意識及能力。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,記錄落實了“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”。取消交班報告,設(shè)計簡單評估單,護(hù)士長對終末文書做重點監(jiān)管,護(hù)理文書書寫的合格率為100%.
4、加強(qiáng)對導(dǎo)管的管理。放導(dǎo)管警示標(biāo)識,加強(qiáng)巡視病房,對病人和家屬進(jìn)行宣教導(dǎo)管的重要性,配合治療防止脫管。
5、護(hù)士長加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)護(hù)理不良事件及時上報護(hù)理部?剖疫M(jìn)行討論,制定整改措施,本年度共上報護(hù)理不良事件2例
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、護(hù)士長從質(zhì)控護(hù)士到持續(xù)性教育護(hù)士,幫助護(hù)士,指導(dǎo)護(hù)士。護(hù)理質(zhì)量是護(hù)士做出來的,沒有“有質(zhì)量的護(hù)士”就沒有“護(hù)理工作的質(zhì)量”?剖页浞职l(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的職責(zé),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量。
2、每月一次科室護(hù)理例會,表揚(yáng)護(hù)士好的護(hù)理創(chuàng)新、護(hù)理理念,進(jìn)行全科推廣應(yīng)用。將每月檢查的存在的優(yōu)點與不足進(jìn)行逐一分析討論,制定整改措施,及時改進(jìn)。
3、有效的培訓(xùn)護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范,夯實基礎(chǔ)護(hù)理。為了夯實基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士長改變了服務(wù)理念,不單純做好床單元清潔、病人的六潔四無,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%。更重要的減輕病人的痛苦,如剖宮產(chǎn)術(shù)后病人有效的叩背排痰,宮縮痛時分散注意力的技巧等,從而提高了患者的滿意度。
4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理急救物品的管理提高科室的搶救水平?剖曳e極開展危重病人搶救預(yù)案的學(xué)習(xí),11月進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器全科護(hù)士進(jìn)行操作考核;一級護(hù)理病人護(hù)理的合格率達(dá)100%。搶救車及搶救器械物品專人管理,搶救車實行封存管理,護(hù)士長每周按時檢查,急救物品、藥品、器械完好率達(dá)100%。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),注重綜合能力的培養(yǎng)
1、組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)。鼓勵她們多于其他科室之間的技術(shù)交流,達(dá)到開闊視野、提高知識水平和鍛煉個體的目的。
2、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專項培訓(xùn),業(yè)務(wù)考試、技術(shù)操作考試、護(hù)理查房各一次,重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,提高護(hù)士的理論與操作水平。理論考試護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。理論合格率達(dá)100%,護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,鼓勵護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),在不影響正常工作的前提下,在排班、調(diào)休等方面予以照顧,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)舉措
1、繼續(xù)深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),倡導(dǎo)“三從六心”護(hù)理活動,強(qiáng)調(diào)安全第一、技能過硬,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士健康宣教,健康宣教不但送病人一份健康知識,更重要的送一份健康。
(1)、開展多樣化健康宣教,通過文字、圖片、視頻等不同形式對患者進(jìn)行健康宣教。豐富護(hù)士的健康宣教方式,提倡反問式宣教、提問式宣教,鼓勵護(hù)士在宣教時親自示范演練。健康教育覆蓋率100%;健康教育知曉率達(dá)100%。
(2)、每個病房裝晾衣架,解決了病人晾衣服的困擾。3、本年度召開公休座談會12次,征求病人意見,對病人提出的問題及時進(jìn)行整改。
4、每月滿意護(hù)士的評選,通過每月發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,即將在走廊展板開展您的贊賞我的動力,對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。住院病人對護(hù)理服務(wù)滿意度>95%。
五、在院內(nèi)感染方面加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的手衛(wèi)生依從性的落實科室重點加強(qiáng)對醫(yī)院感染相關(guān)知識的培訓(xùn)及手衛(wèi)生依從性的落實,防止交叉感染。產(chǎn)婦的會陰擦洗改為一次性會陰護(hù)理包一人一包一用。每個病床都放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。
工作中肯定還存在這樣那樣的不足,例如:科室年輕護(hù)士多,臨床護(hù)理經(jīng)驗不足,遇到突發(fā)事件不能沉著冷靜的去應(yīng)對等等。
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201*年婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已有兩年多了,在這兩年中,從最初的茫然到現(xiàn)今的小有成績,與全科護(hù)理人員的共同努力是分不開的,現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下。一、人員的調(diào)配方面隨著病人的逐漸增多,一名責(zé)任護(hù)士已經(jīng)不能承擔(dān)病區(qū)病人的護(hù)理工作,我們又增加了一名責(zé)任護(hù)士,做到了8小時在崗,24小時負(fù)責(zé)制。二、實行護(hù)士崗位管理,調(diào)整績效分配,調(diào)動護(hù)士積極性。今年我科實行了護(hù)士崗位科學(xué)管理,按照護(hù)理崗位的勞動強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險等要素確定分配原則,在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時間長的崗位傾斜,實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,充分調(diào)動了護(hù)士的工作積極性。而且科室將績效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量,患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。三、規(guī)范工作流程,加強(qiáng)專科知識培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。為了更進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,我科從患者入、出院著手,優(yōu)化臨床護(hù)理工作流程,提高工作質(zhì)量和效率,實現(xiàn)護(hù)理流程規(guī)范創(chuàng)新再規(guī)范再創(chuàng)新的提高過程;颊呷朐簳r,接診護(hù)士按照規(guī)定的接診流程接診;患者住院期間,護(hù)士針對患者不同情況,文化程度及接受能力,按整體護(hù)理要求,采取不同方式的健康宣教,盡可能的使每位患者都掌握疾病的防治知識。加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高?萍夹g(shù)操作水平。
四、注重細(xì)節(jié)服務(wù),更進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,全科護(hù)理人員都在思考如何
才能讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正走進(jìn)病房,扎根病房,為患者提供貼心服務(wù)?通過不斷探索、創(chuàng)新及實踐,從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動舉措,不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實處。如:術(shù)后切口要用中藥敷,需要布袋裝,一些病人從農(nóng)村來,對市區(qū)的環(huán)境不熟悉,我科的護(hù)士就拿淘汰下來的舊床單,請洗衣房的工作人員幫我們縫制了一些布袋,讓病人用;冬天,給病人輸液時,液體太涼,我們給病人用上了輸液加溫器。
婦科預(yù)防深靜脈栓塞的新措施
隨著婦科手術(shù)病人的逐漸增加,我科對術(shù)后的并發(fā)癥深靜脈栓塞的預(yù)防較前更為重視,在過去的基礎(chǔ)上又使用了一臺新的間斷氣壓裝置儀,這臺間斷氣壓裝置與過去的差距在于透氣性強(qiáng)、治療的范圍擴(kuò)大至大腿、可以根據(jù)血液來調(diào)整壓力,F(xiàn)在我科以針對三名高危手術(shù)病人采取了新的預(yù)防措施,一名術(shù)前評估屬于極高危人群,術(shù)前一日就給予氣壓治療,術(shù)后回房后就給予氣壓治療,12小時后加用低分子肝素鈉皮下注射,一日一次,一直到出院。另外兩名患者術(shù)后均用新的氣壓治療儀,連用至出院,一名加用低分子肝素鈉皮下注射。術(shù)后病人肢體恢復(fù)知覺后,我們護(hù)士就指導(dǎo)患者在床上做足和趾的主動活動,鼓勵病人多做深呼吸,讓病人早日下床活動。現(xiàn)三名患者
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