黨支部書記是黨支部一班人的“班長”，一個(gè)黨支部是否具有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，能否發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，在很大程度上取決于是不是有一個(gè)得力的支部書記。在當(dāng)前形勢不斷變化，社會矛盾不斷凸顯，群眾利益訴求多樣化的今天，基層黨支部的建設(shè)面臨著許多新情況，新問題，這對黨支部書記提出了更高的要求，只有努力提高適應(yīng)新形勢和本職崗位所需的政治素質(zhì)，知識素質(zhì)和能力素質(zhì)，才能擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)黨支部工作的重任，成為一名新時(shí)期合格的黨支部書記。
一、黨支部書記的地位和作用
(一)黨支部書記的地位
黨支部書記在黨支部中處于領(lǐng)導(dǎo)地位，是黨支部日常工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，對黨支部的全面工作負(fù)有重大責(zé)任。同時(shí)黨支部書記又是一名普通黨員，必須以普通黨員的身份參加所在黨小組、黨支部的生活，自覺地向黨組織匯報(bào)思想，接受監(jiān)督。在支委會中，黨支部書記是支部委員會一班人的“班長”，但在支委會討論和決策的過程中，黨支部書記只能以普通委員身份出現(xiàn)，同樣只享有一票的表決權(quán)。因此，作為一名支部書記，要明確自己在黨支部工作中所處的位置，要用自身的政治思想水平、道德品質(zhì)、知識素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織才能去影響和帶動班子成員和全體黨員，在黨支部委員會的集體領(lǐng)導(dǎo)下，完成黨章所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)和貫徹好上級黨組織的決議、決定。
(二)黨支部書記的作用
1.“班長”作用
黨支部書記是在黨支部委員會的集體領(lǐng)導(dǎo)下，主持黨支部日常工作的主要負(fù)責(zé)人，是黨支部一班人的“班長”“龍頭”。黨支部書記作為“班長”要充分調(diào)動各個(gè)委員的積極性，促進(jìn)一班人的團(tuán)結(jié)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。事實(shí)證明，一個(gè)支部領(lǐng)導(dǎo)班子能否形成堅(jiān)強(qiáng)的政治領(lǐng)導(dǎo)核心，把支部建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，與黨支部書記能否當(dāng)好“班長”有直接關(guān)系。
黨支部書記在黨支部委員會的集體領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級黨組織和支部黨員大會、支委會的決議，負(fù)責(zé)主持黨支部的日常工作。其主要職責(zé)是：
(1)認(rèn)真組織黨員和支部所屬非黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、黨的文件和上級黨組織的指示、決議，不斷提高黨員職工的思想覺悟和政策理論水平，特別是黨員，在思想上、政治上、要始終與黨中央保持高度一致。
(2)根據(jù)上級黨組織的決定、指示、緊密結(jié)合本單位、本部門的實(shí)際，傳達(dá)貫徹，考慮和安排黨支部的日常工作，適時(shí)地建議召開并主持支部黨員大會和支委會。由自己或指定其它委員提出貫徹落實(shí)上級黨組織的決議、指示的意見和方案，起草黨支部經(jīng)常性工作計(jì)劃和重大問題的決議草案，提請支委會或支部黨員大會討論，對討論的問題需作出決議的，根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決議，并模范地貫徹執(zhí)行。
(3)負(fù)責(zé)組織檢查黨支部的計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，對決議執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，按時(shí)向支委會支部黨員大會和上級黨組織報(bào)告工作。
(4)掌握中心統(tǒng)籌全盤。對本單位每個(gè)時(shí)期的中心工作和重要任務(wù)，要以最大力量，發(fā)動各種組織、調(diào)動全體黨員和職工的積極性，使其圓滿完成，特別要發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。同時(shí)，對黨支部的思想、組織、制度建設(shè)及經(jīng)常性的工作抓緊抓好。
(5)經(jīng)常與支部委員和同級行政負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，交流情況，配合支持好班子成員的工作，協(xié)調(diào)好支部所屬范圍內(nèi)工會、共青團(tuán)的關(guān)系，充分調(diào)動各方面的積極性。
(6)黨支部書記作“班長”要帶頭樹立服從于生產(chǎn)經(jīng)營工作的意識，主動為生產(chǎn)經(jīng)營工作排憂解難，帶領(lǐng)黨員為單位的發(fā)展作貢獻(xiàn)，積極探索新形勢下黨支部工作的新形式、新途徑。
黨支部書記在支部委員中發(fā)揮“班長”作用，必須注意處理好兩個(gè)關(guān)系。一是要正確處理好與支部委員會的關(guān)系。在支部委員會內(nèi)，黨支部書記是“班長”，但要正確處理好個(gè)人與組織的關(guān)系，時(shí)刻把自己置于組織中的一員，而不能擺于組織之上，不能用個(gè)人意見代替支部委員會的意見。二是要正確處理好與其它支部委員的關(guān)系。支部委員會實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，黨支部書記負(fù)有組織支部的活動和處理日常工作的重要責(zé)任，不應(yīng)借口集體領(lǐng)導(dǎo)而降低或否定書記在支部活動中的作用。書記要當(dāng)好“班長”，應(yīng)有良好的作風(fēng)，善于聽取各方面的意見，主動團(tuán)結(jié)好其它委員，決不能站在其他委員之上，搞“一言堂”“家長制”，要充分發(fā)揮其它委員的民主權(quán)利，以平等的態(tài)度和委員們商討問題，自覺做貫徹民主集中制的模范。在支委會內(nèi)，書記和委員都是平等的，享有同樣的權(quán)利，歡迎關(guān)注：筆桿子參考履行同樣的義務(wù)，都必須把自己置于支委會的集體領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督之下。因此，黨支部書記和支部委員不是上下級的關(guān)系，而是分工負(fù)責(zé)的平等關(guān)系。在黨支部委員會進(jìn)行表決時(shí)，書記和委員都只有一票的表決權(quán)，并根據(jù)多數(shù)人的意見作出決定。
2.組織協(xié)調(diào)作用
做好組織協(xié)調(diào)工作是黨支部書記的地位和作用所決定的。作為黨支部書記必須善于掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，著重做好以下幾個(gè)方面的組織協(xié)調(diào)工作。
(1)充分發(fā)揮支部委員會的作用，組織支部委員會一班人的工作。支部書記在工作中不要包攬一切事務(wù)，要經(jīng)常與各支委保持密切聯(lián)系。一是要放手讓支委大膽開展工作;二是對支委工作中遇到的困難要熱情關(guān)心，具體幫助;三是重大問題要與支委商量，聽取他們的意見和建議;四是對有意見和不同看法的支委應(yīng)主動談心，交換看法，消除隔閡和誤解;五是要關(guān)心支委的學(xué)習(xí)、工作、生活、充分調(diào)動他們的積極性。
(2)依靠黨小組，積極支持黨小組開展工作。黨小組是搞好支部工作的基礎(chǔ)。支部書記抓住黨小組這一環(huán)節(jié)來開展工作，黨小組工作搞好了，支部工作也就搞上去了。
(3)制定支部委員會的工作程序。黨支部書記要對支委會的工作進(jìn)行合理安排，定出工作程序。把工作和問題按輕重緩急有序排列，有步驟地開展工作，提高工作效率。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。督促檢查支部委員的工作，也是組織協(xié)調(diào)工作必不可少的方法。比支委會內(nèi)，每個(gè)支委都擔(dān)負(fù)一定的職責(zé)和任務(wù)，支部書記要按制度和職責(zé)經(jīng)常督促檢查每個(gè)支委的工作，從而使集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工有機(jī)結(jié)合起來。
(5)協(xié)調(diào)好行政負(fù)責(zé)人和行政工作。處理好與行政負(fù)責(zé)人的關(guān)系，處理好黨建工作與中心工作的關(guān)系是搞好支部工作的一個(gè)重要因素。支部書記要支持行政負(fù)責(zé)人行使職權(quán)，協(xié)調(diào)好本部門與支部所屬其它部門的關(guān)系，為支部工作的開展創(chuàng)造良好的條件，要把黨建工作與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等工作有機(jī)結(jié)合在一起，相互支持，合作共事。
(6)協(xié)調(diào)好群眾組織。要在黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，支持工會、共青團(tuán)獨(dú)立負(fù)責(zé)的開展工作，發(fā)揮好群眾組織的優(yōu)勢，共同做好工作。
3.骨干帶頭作用
黨支部是黨的最基層組織，是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是直接參與、服務(wù)、指導(dǎo)行政工作科研工作的政治核心。在廣大群眾眼中，黨支部就是黨在自己身邊的具體形象，是廣大群眾直接接觸了解黨的窗口。黨支部書記既是黨的最基層領(lǐng)導(dǎo)干部，又是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部在基層群眾中的具體體現(xiàn)。因此，黨支部書記的一言一行，所作所為都不僅代表個(gè)人，而且代表黨支部，代表黨組織。每一個(gè)支部書記要從這個(gè)政治高度在各項(xiàng)工作和社會生活中處處起好骨干帶頭作用，在自己的本職工作上充分體現(xiàn)黨的先進(jìn)性和黨員干部的先鋒模范作用，帶領(lǐng)黨員和群眾完成黨的各項(xiàng)工作。
(1)模范地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，提高理論素養(yǎng);
(2)模范樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，增強(qiáng)共產(chǎn)主義信念;
(3)模范地發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，為加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)做貢獻(xiàn);
(4)模范地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺與黨中央在政治上、思想上保持高度一致;
(5)模范地把維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律、增強(qiáng)組織紀(jì)律性;
(6)模范地遵守黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，做到克己奉公、清正廉潔、勤政為民;
(7)模范學(xué)習(xí)提高科技水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高自身素質(zhì);
(8)成為安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作的模范。
二、黨支部書記的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
(一)黨支部書記的工作方法
當(dāng)好黨支部書記，不僅要有滿腔的熱情、良好的愿望和充沛的干勁，還要掌握正確的工作方法。毛澤東同志指出：我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問題。我們的任務(wù)是過河，但是沒有橋和船就不能過。不解決橋和船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務(wù)也只是瞎說一頓。所以，黨支部書記的工作方法是在率領(lǐng)和引導(dǎo)黨員群眾貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策過程中做好工作的關(guān)鍵。
1.基本工作方法
(1)充分發(fā)揮支部委員會的作用
黨支部委員會是由支部黨員大會選舉產(chǎn)生的、上級黨組織批準(zhǔn)的，是黨支部的領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部書記主持支部的全面工作，但在工作中不能包攬一切，要注意充分發(fā)揮支部委員會的作用，放手讓其他支委大膽開展工作。遇到重大問題要按照民主集中制的原則，及時(shí)與支委商量，聽取意見和建議。在這個(gè)問題上，要注意以下幾點(diǎn)：一是嚴(yán)格執(zhí)行“一人一票表決制”。討論決定問題時(shí)，按少數(shù)服從多數(shù)的原則辦，既使支部書記的意見被否定，不能以任何借口拖延決議的形成。二是熱情支持其他委員工作。三是支部書記要寬宏大度，要嚴(yán)以律已，寬以待人。
(2)“吃透兩頭”，了解上情和下情。黨支部書記既要全面領(lǐng)會黨中央的路線、方針、政策和上級的決議、指示的精神實(shí)質(zhì)，又要摸透本單位的實(shí)際情況和群眾的意見與要求，并將兩者結(jié)合起來，提出切實(shí)可行的措施，把對上級負(fù)責(zé)和向群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。
(3)認(rèn)真走群眾路線。群眾既是智慧的來源，又是力量的源泉。從群眾中集中起來，又到群眾中堅(jiān)持下去，以形成正確的領(lǐng)導(dǎo)意見，既是我們黨的光榮傳統(tǒng)，也是我們黨的根本工作路線和領(lǐng)導(dǎo)方法，因此，支部書記在工作中，要自覺實(shí)行群眾路線，把黨的各項(xiàng)工作通過一定的途徑和形式與廣大群眾相結(jié)合，才能更好地推動各項(xiàng)工作的開展。
(4)全面安排，抓住重點(diǎn)。黨支部書記在開展工作時(shí)，不能眉毛胡子一把抓，要抓住重點(diǎn)，即主要矛盾，只要抓住了中心，就能理清頭緒，帶動其他，從而推動整個(gè)工作。相反，工作漫無中心，眉毛胡子一把抓，只會忙忙碌碌地陷于被動應(yīng)付的境地，很難圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(5)狠抓落實(shí)。黨支部的工作，關(guān)鍵還是要看落實(shí)。黨支部書記在這個(gè)問題上，必須認(rèn)真把握。再好的工作方法，再高的工作藝術(shù)，不實(shí)干，不狠抓落實(shí)，工作也會一事無成。
2.調(diào)查研究的方法
調(diào)查研究是做好各項(xiàng)工作的一種通用的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。常用的現(xiàn)代調(diào)查研究方法有：
(1)普通調(diào)查法。是指對調(diào)查對象的總體所包括的所有單位和要素進(jìn)行逐一調(diào)查，以掌握一定時(shí)間和條件下的情況，采取相應(yīng)的措施。
(2)典型調(diào)查法。即通過對具有代表性的局部現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查研究，從中找出一般性結(jié)論的方法。
(3)問卷調(diào)查法。即根據(jù)調(diào)查目的，設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，請被調(diào)查者筆答，收回后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而得出結(jié)論的一種調(diào)查研究方法。
(4)個(gè)案調(diào)查法。即依據(jù)共性寓于個(gè)性之中的原理，在研究對象的總體范圍中選取個(gè)別研究對象進(jìn)行考察的一種方法。
(5)專題調(diào)查法。即對實(shí)際工作中的重要經(jīng)驗(yàn)、重要問題等進(jìn)行專題調(diào)查。
(6)比較分析法。就是將兩個(gè)或兩個(gè)以上的事物加以比較，分析異同，找出差別，把握調(diào)查對象的個(gè)性特點(diǎn)和本質(zhì)的一種方法。
此外還有矛盾分析法、因素分析法等。
3.宣傳的方法
黨支部書記負(fù)有宣傳黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、路線、方針、政策的職責(zé)，就要掌握相應(yīng)的宣傳工作方法和技巧。通常的宣傳方法主要有：
(1)系統(tǒng)宣傳。即借鑒和運(yùn)用系統(tǒng)論的理論，綜合考察社會思想動態(tài)的總體變化規(guī)律，從內(nèi)容到對象進(jìn)行系統(tǒng)安排的一種宣傳方式。
(2)階段宣傳。即對某一個(gè)時(shí)期的對象或宣傳內(nèi)容，根據(jù)最終要達(dá)到的宣傳目的，按時(shí)序或要求，分成幾步或幾段，進(jìn)行遞進(jìn)式宣傳的一種方法。
(3)突出重點(diǎn)。即抓住主要矛盾，實(shí)行重點(diǎn)宣傳，達(dá)到“牽一發(fā)而動全身”的宣傳目的。
(4)典型宣傳。就是通過對典型人物、生動事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣，教育和鼓舞員工奮發(fā)上進(jìn)，推動工作的一種方法。
(5)正面灌輸。在黨的宣傳工作中，正面灌輸是一種基本的宣傳方法。灌輸?shù)男问蕉喾N多樣，主要形式有三種：一是文字灌輸;二是語言灌輸;三是形象化灌輸。
(6)激勵(lì)宣傳。就是通常采用的對某種思想行為予以肯定，使之得到強(qiáng)化和推廣的宣傳方法。
4.決策的方法
這里講的決策是指黨支部為了實(shí)現(xiàn)對本單位、本部門政治、思想、組織領(lǐng)導(dǎo)所作的決策。黨支部的決策必須服從和服務(wù)于黨中央和上級黨組織的決策，又要符合本單位、本部門的實(shí)際。主要方法有：
(1)預(yù)測的方法。在對事物的過去和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上運(yùn)用科學(xué)技術(shù)手段推測事物未來發(fā)展?fàn)顩r的方法。
(2)方案前提分析法。這是價(jià)值分析方法的一種。這種方法要求：凡已提出的每個(gè)被選方案，都要有幾個(gè)前提假設(shè)作為依據(jù)，方案的正確與否關(guān)鍵在于它的前提假設(shè)是否能成立。
(3)實(shí)驗(yàn)與模擬法。實(shí)驗(yàn)與模擬有共同之處，都是在決策方案擬訂后，通過某種方式的試驗(yàn)，以有形的結(jié)果考察方案的實(shí)際效果。
5.思想政治工作的方法
思想政治工作是黨的思想建設(shè)和群眾工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為黨的基層組織，黨支部處在思想政治工作的最前沿，思想政治工作十分重要。黨支部常用的思想政治工作方法主要有：
(1)說服教育，以理服人。作為黨支部書記在進(jìn)行思想教育時(shí)，必須擺事實(shí)、講道理、以理服人，說理要透徹，要有的放失，要以事實(shí)為依據(jù)。
(2)關(guān)懷體貼，以情感人。只有和黨員群眾建立起深厚的感情才能在思想政治工作中情理相濟(jì)，才能使道理為廣大黨員、群眾接受。
(3)樹立榜樣、典型示范。這是我們黨開展思想政治工作的一個(gè)傳統(tǒng)方法。一個(gè)好典型，好榜樣，歡迎關(guān)注：筆桿子參考對黨員和群眾更具現(xiàn)實(shí)、直觀的教育，使思想政治工作更具號召力、感染力和說服力。
(4)抓好中間，促進(jìn)兩頭。群眾的大多數(shù)處于中間層，只有做好他們的思想工作，才能真正提高整個(gè)群眾隊(duì)伍的政治素質(zhì)和思想覺悟，才能真正在本單位、本部門創(chuàng)造一個(gè)良好的組織環(huán)境。
(5)幫助后進(jìn)，促其轉(zhuǎn)化。后進(jìn)群眾的教育、轉(zhuǎn)化是思想政治工作的難點(diǎn)，黨支部書記應(yīng)重視這方面的工作，做好后進(jìn)轉(zhuǎn)化工作，化消極因素為積極因素共同前進(jìn)。
(6)啟發(fā)覺悟，自我教育。
(二)黨支部書記的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
做好黨支部書記的工作，既需要科學(xué)的工作方法，又要掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。黨支部書記需掌握的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要如下：
1.營造組織環(huán)境的藝術(shù)
這項(xiàng)藝術(shù)的要領(lǐng)包括：
(1)強(qiáng)化共同理想和目標(biāo)。要采取各種宣傳教育等方式，把廣大黨員和群眾的思想統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)中心各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和和諧科學(xué)發(fā)扎的共同理想和目標(biāo)上來，這是在黨組織內(nèi)營造良好組織環(huán)境的基礎(chǔ)性工作。
(2)增進(jìn)黨內(nèi)利益和興趣的一致。人與人之間利益和興趣的一致性有利于增強(qiáng)人際交往和吸引。黨支部書記要善于營造環(huán)境，培養(yǎng)黨支部內(nèi)成員利益與興趣的一致性，增強(qiáng)黨的凝聚力。
(3)促進(jìn)黨支部成員之間的交往和溝通。使之增進(jìn)了解，消除誤解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
(4)創(chuàng)造相互關(guān)心、互相愛護(hù)的心理氣氛，形成黨內(nèi)珍視團(tuán)結(jié)，珍惜友誼，互相尊重，互相關(guān)心和幫助的心理氣氛。
(5)加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，健全黨內(nèi)民主，貫徹民主集中制，保障黨員的民主權(quán)利，創(chuàng)造黨員在黨章黨紀(jì)面前一律平等的組織環(huán)境。
2.運(yùn)用制度的藝術(shù)
制度是人們共同遵守的辦事規(guī)程行動準(zhǔn)則，是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的基本條件之一。黨支部書記在運(yùn)用制度的過程中要注意三個(gè)環(huán)節(jié)：
(1)正確的制定制度。
(2)經(jīng)常檢查制度執(zhí)行情況。
(3)善于引導(dǎo)人們自覺執(zhí)行制度。
3.激勵(lì)的藝術(shù)
激勵(lì)是調(diào)動人的積極性的一個(gè)重要手段，貫穿于領(lǐng)導(dǎo)工作的全過程，作為一名合格的黨支部書記，必須掌握好這一藝術(shù)。激勵(lì)的手段主要有：
(1)目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)是指通過奮斗能獲得的成就和結(jié)果。
(2)物質(zhì)激勵(lì)。這是比較現(xiàn)實(shí)又最能讓人接受的方式。
(3)任務(wù)激勵(lì)。要給每個(gè)黨員以適當(dāng)工作，交任務(wù)，壓擔(dān)子。
(4)榮譽(yù)激勵(lì)。社會和集體的尊重，可以使獲得榮譽(yù)的黨員不斷鞭策自己，又給其它黨員樹立榜樣。
(5)信任激勵(lì)。相互信任是一種巨大的精神力量，要善于運(yùn)用。
(6)數(shù)據(jù)激勵(lì)。要注意把黨員的行為結(jié)果用數(shù)字對比的方式反映出來。激勵(lì)上進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
(7)情感激勵(lì)。黨支部書記要與全體黨員建立良好的情感關(guān)系，更有利于工作的開展。
4.表揚(yáng)的藝術(shù)
表揚(yáng)是調(diào)動黨員和群眾積極性的重要手段。表揚(yáng)藝術(shù)可歸納為“六重六不”：重長處，不求全;重行為，不籠統(tǒng);重實(shí)際，不浮夸;重誠懇，不冷漠;重靈活，不呆滯;重火候，不失時(shí)。
5.批評的藝術(shù)
批評是推動工作的武器，是日常工作中經(jīng)常使用的行之有效的方法，但要講究藝術(shù)。
(1)批評的態(tài)度要端正。批評要有誠意，不能輕視被批評者，不可以權(quán)壓人，不可任意發(fā)脾氣，不可背后批評人。
(2)批評的內(nèi)容要客觀。要調(diào)查了解情況，不能偏聽偏信;要尊重事實(shí)，對事不對人;要先聽對方辨白，以利了解真相;批評要明確指出錯(cuò)誤所在原因、糾正的方法，切忌泛泛批評。
(3)批評要適度。批評不可夸張，支部書記要主動承擔(dān)責(zé)任，不要批評已認(rèn)錯(cuò)的人。
(4)批評要及時(shí)。
(5)批評的方法要得當(dāng)，要因人而異。
6.調(diào)解糾紛的藝術(shù)
在日常工作中，經(jīng)常會遇到一些糾紛，處理好糾紛，要講究藝術(shù)。
第一，要周密調(diào)查，搞清糾紛的原因。
第二，第二要堅(jiān)持原則，以理服人。
第三，要因勢利導(dǎo)，因人制宜，講究調(diào)解糾紛的方式、方法。
7.處理事故的藝術(shù)
影響一個(gè)單位和一個(gè)部門正常工作的因素很多。尤其是一些關(guān)系全局的事件、事故，如不能及時(shí)預(yù)防和處理，將給單位造成重大損失，發(fā)生事故，要積極沉著。
第一，不要將驚惶失措。事故已出，后悔沒用，要正視現(xiàn)實(shí)，冷靜處理。
第二，不要消極議論或指責(zé)、埋怨、或急于追查原因。發(fā)生事故當(dāng)務(wù)之急是“救火”，采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。
第三，分析事故不諱言失敗的原因，不要為失敗辯解和推托。領(lǐng)導(dǎo)要挺身而出，大膽承擔(dān)責(zé)任，以此影響下屬。
第四，針對失敗和事故的原因，找出薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，妥善安排下步工作。
三、黨支部書記的素質(zhì)和修養(yǎng)
(一)黨支部書記的基本素質(zhì)
黨支部書記的素質(zhì)是指他必須具備的政治、品德、知識、才能等方面的基本條件。
1.思想政治素質(zhì)
思想政治素質(zhì)是黨支部書記必須具備的首要素質(zhì)。主要表現(xiàn)在以下幾方面：
第一，定的政治立場。不論何時(shí)何地，何種情況下，要有堅(jiān)定的理想信念，要帶頭學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，堅(jiān)定不移地貫徹黨的路線、方針、政策;始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
第二，依法辦事。按法律規(guī)范來行使手中的權(quán)力。
第三，扎實(shí)的民主作風(fēng)。工作中要認(rèn)真貫徹民主集中制原則，既能虛懷若谷，從善入流，又能善于集中，敢于拍板，依靠集體的智慧和力量開展工作。
第四，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的意識。要具有敢于開拓銳意進(jìn)取的精神，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富。
第五，高尚的道德情操。不論在工作還是日常生活中，作為黨支部書記都要嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意檢點(diǎn)自己的言行，以高尚的道德情操，為廣大黨員和群眾樹立榜樣。要做到：為人正派、寬厚、實(shí)在，心胸開闊，表里如一，光明磊落，對各種誘惑有較強(qiáng)的自制力，廉潔自律，勤政為民;忠于職守，無私奉獻(xiàn)，不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍等庸俗行為;以自身的良好形象去教育影響下屬;要求別人做的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅(jiān)決不做。
2.科學(xué)文化素質(zhì)
黨支部書記除了具備較高的思想政治素質(zhì)外，還應(yīng)具有豐富的知識，有一定的工作能力和較多的經(jīng)驗(yàn)積累。
支部書記應(yīng)具備的知識素質(zhì)主要有兩個(gè)方面：一是與本職工作相適應(yīng)的文化知識結(jié)構(gòu)，二是勝任基層領(lǐng)導(dǎo)工作的基本知識。主要有以下幾個(gè)方面：
第一，有較全面的社會科學(xué)知識，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等。
第二，有熟練的黨務(wù)和政治工作的專業(yè)知識。包括黨的基本知識、黨史知識、哲學(xué)知識、中國革命史、統(tǒng)一戰(zhàn)線、工會、青年工作等的知識。
第三，有豐富的社會生活知識。要熟悉不同民族、不同地區(qū)人民的生活習(xí)俗、風(fēng)土人情等。
第四，有精通的業(yè)務(wù)知識。要精通本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要素、管理流程，并熟練運(yùn)用。
3.能力素質(zhì)
工作能力是黨支部書記開展工作的基本條件，是提高工作效率的決定因素。黨支部書記要重視自己的能力鍛煉。黨支部書記所需的主要能力包括：
第一，創(chuàng)新能力。一個(gè)人的創(chuàng)新能力是指獨(dú)立發(fā)現(xiàn)新事物，提出新見解，解決新問題，作出新貢獻(xiàn)的能力。有無創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，是衡量一位支部書記優(yōu)秀或平庸的重要標(biāo)志之一。
第二，決策能力。支部書記應(yīng)具有面對復(fù)雜事物和各種矛盾進(jìn)行具體分析，判斷是非，權(quán)衡利弊，及時(shí)決策的能力。
第三，組織協(xié)調(diào)能力。主要指善于協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，凝聚各方面的力量，調(diào)動各方面的積極性、創(chuàng)造性，把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到具體工作之中。
第四，用人能力。要慧眼識人，善于用人，合理調(diào)配人力資源。
4.作風(fēng)素質(zhì)
作風(fēng)即形象。黨員、黨支部書記的形象如何，更多的是通過作風(fēng)表現(xiàn)出來的。黨支部書記必須具有優(yōu)良的作風(fēng)，這是做合格的基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件。
第一，要解決好世界觀問題。要樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把人民的利益放在高于一切的位置，牢固樹立為人民服務(wù)的公仆意識。
第二，具有高尚的道德情操。要有先公后私，公而忘私的精神，熱愛集體，熱愛科學(xué)，堅(jiān)持真理，不畏權(quán)勢，樹立正確的榮辱觀、模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。
第三，具有良好的作風(fēng)。善于當(dāng)好“班長”，帶好班子，使班子團(tuán)結(jié)和諧;堅(jiān)持民主集中制，開好民主生活會，勇于開展批評與自我批評，為黨員和群眾作出表率。
第四，發(fā)揚(yáng)黨的三大優(yōu)良作風(fēng)。做到襟懷坦蕩，言行一致，熱情助人，嚴(yán)于律已，心胸開闊，謙虛謹(jǐn)慎，正確處理好與黨員群眾的關(guān)系，取得黨員群眾的信賴與支持，使支部工作順利開展。
(二)黨支部書記的修養(yǎng)
所謂修養(yǎng)，是指個(gè)人在政治、思想、品德、情操、作風(fēng)等方面，經(jīng)過長期鍛煉和培養(yǎng)達(dá)到的水平。
黨支部書記主要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐和自覺接受黨和群眾的監(jiān)督三個(gè)渠道來加強(qiáng)自身形象。
1.善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是進(jìn)行自我修養(yǎng)的重要方式，也是提高自身素質(zhì)的基本方法。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)支部書記的座右銘。
2.勇于實(shí)踐。這是黨支部書記進(jìn)行自我修養(yǎng)，增長才干的又一重要途徑。要在實(shí)際工作和生活中永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，充分發(fā)揮先鋒模范作用。一是做努力學(xué)習(xí)的模范;二是做勤奮工作的模范;三是做善于團(tuán)結(jié)的模范;四是做聯(lián)系群眾的模范;五是做開拓創(chuàng)新的模范;六是做遵守紀(jì)律的模范;七是做艱苦奮斗的模范;八是做求真務(wù)實(shí)的模范。3.自覺接受黨和群眾的監(jiān)督。要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)和實(shí)踐品質(zhì)，不斷追求先進(jìn)性。要經(jīng)常聽取群眾意見，接受監(jiān)督，形成制度。對存在問題不回避、不掩飾，切實(shí)加予解決，讓群眾看到實(shí)效，不斷增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
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