會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)-楊
路歌管車(chē)寶南京第一屆物流交流會(huì)
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
指通過(guò)尋找特定顧客,通過(guò)親情服務(wù)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)顧客的鎖定和開(kāi)發(fā),對(duì)顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí),以專家顧問(wèn)的身份對(duì)意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和影藏式銷(xiāo)售。
此次我們會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的主題是:路歌管車(chē)寶南京第一屆物流交流會(huì)。(下面統(tǒng)稱交流會(huì))
此次交流會(huì)主要可以分為3個(gè)步驟:
第一:廣泛收集消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
對(duì)于此次交流會(huì)我們主要請(qǐng)的是我們的一些老客戶,另一部分是老客戶介紹
帶來(lái)的新客戶或者意向客戶。主要除了需要了解客戶的名字、公司名稱、專線線路還得了解有沒(méi)有與客戶沖突的線路和客戶。避免客戶之間存在利益沖突和矛盾的分在一桌。之前在邀請(qǐng)的時(shí)候我們就考慮到這點(diǎn),主要請(qǐng)的都是選擇能給自己帶來(lái)新客戶的物流公司老板,關(guān)系也是足夠到位,不會(huì)”:砸場(chǎng)”的那種。主要可以分為下面幾種情況:
1、管車(chē)寶使用情況很好,在物流屆有一定地位的物流公司老板。2、管車(chē)寶用戶,但是有保險(xiǎn)意向的客戶。3、保險(xiǎn)客戶,但是沒(méi)有用管車(chē)寶的客戶。
4、純粹是新客戶,沒(méi)有用過(guò)管車(chē)寶也沒(méi)有合作過(guò)保險(xiǎn)的客戶。
第二、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的組織實(shí)施。
確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)之后,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請(qǐng)。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)主要以服務(wù)為主,以實(shí)現(xiàn)物流信息化理念宣傳,以及會(huì)議上介紹貨源多、信譽(yù)好的物流公司,并且現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)來(lái)吸引目標(biāo)客戶參加,通過(guò)權(quán)威客戶對(duì)產(chǎn)品良好效果的獻(xiàn)身說(shuō)法和我們公司的理念規(guī)模等來(lái)促成銷(xiāo)售。
第三、會(huì)后跟蹤服務(wù)。
對(duì)購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),知道使用,并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較,形成良好的口碑宣傳。
對(duì)未購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,通過(guò)一對(duì)一的溝通,消除其顧慮,促成銷(xiāo)售。
會(huì)議之前:
收集客戶名單,進(jìn)行交流會(huì)的的準(zhǔn)備工作:制作橫幅、請(qǐng)?zhí)、前期客戶一一拜訪拍照,攝像等工作。制作客戶名單PPT,宣傳視屏,會(huì)場(chǎng)音樂(lè)等等。然后通過(guò)統(tǒng)計(jì)將客戶分類(lèi):新、老、管車(chē)寶意向、保險(xiǎn)意向等。之后分桌,以每桌至少設(shè)置一個(gè)“釘子”為標(biāo)準(zhǔn)。交流會(huì)前一天以及會(huì)議當(dāng)天上午提醒、確定客戶能不能及時(shí)到場(chǎng)等。
會(huì)議之中:
測(cè)試話筒音響投影電視等設(shè)備使用效果。在交流會(huì)中:從4點(diǎn)開(kāi)始按照會(huì)議流程開(kāi)始迎賓,之后客戶都落座之后,史經(jīng)理講話歡迎客戶,奠定此次交流會(huì)以交流為目的的基調(diào),然后開(kāi)始頒獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)客戶氣氛,在會(huì)議中盡最大的效能去激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望,具體的做法與一般活動(dòng)一樣,找客戶上臺(tái)自我介紹,唱歌等手段。
飯中進(jìn)行的是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),中間穿插知識(shí)問(wèn)答,贈(zèng)送客戶禮品。最后南京分公司全體合唱《朋友》氣氛達(dá)到高潮。
會(huì)議結(jié)束后送走客戶,客戶盡興而歸。
會(huì)議之后:
第二天及時(shí)回訪,確定前一天意向客戶能否開(kāi)戶,對(duì)參加此次會(huì)議的所有客戶一一拜訪,調(diào)查客戶此次感受、以及建議。此次會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的意義:
這是我們第一次舉辦會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),是一種新的銷(xiāo)售模式的嘗試,一開(kāi)始時(shí)候是以現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售簽單為主打,考慮到現(xiàn)實(shí)的情況分析,最終還是把功利性質(zhì)拋在身后,主要是以交流、回饋客戶為主題,現(xiàn)場(chǎng)簽單也只是一筆帶過(guò),我們更加注重后期的跟進(jìn)拜訪。這也是此次交流會(huì)能圓滿成功的前提。但是此次會(huì)議之中還是有不少不足之處,這也是跟我們第一次舉辦缺少經(jīng)驗(yàn)有關(guān),場(chǎng)面比較大,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)難以控制的情況,但是通過(guò)大家共同的努力,最終此次會(huì)議得以圓滿成功,最后感謝各分公司經(jīng)理不遠(yuǎn)千里過(guò)來(lái)幫忙和協(xié)助。
擴(kuò)展閱讀:學(xué)生會(huì)工作總結(jié)(楊昆)
201*-201*年度第一學(xué)期
學(xué)生會(huì)工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間第一臨床學(xué)院第二黨總支第五屆學(xué)生會(huì)的工作已經(jīng)告一段落,近一年的工作中,在總支領(lǐng)導(dǎo)和章老師、周老師的指導(dǎo)下,我們二總支學(xué)生會(huì)堅(jiān)持以“學(xué)習(xí)型”學(xué)生會(huì)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”建設(shè)為學(xué)生會(huì)發(fā)展的中心,正逐步建設(shè)成為在全校同學(xué)中起表率作用的學(xué)生會(huì)。當(dāng)然,于此同時(shí)我們也必須感謝我們總支各年級(jí)的輔導(dǎo)員老師在各項(xiàng)針對(duì)年級(jí)的工作中他們給予的大力支持和很多建設(shè)性意見(jiàn),讓我們能夠不斷地進(jìn)步。
一年以來(lái),我們學(xué)生會(huì)有了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步,得到了很多人的支持和贊揚(yáng),接下來(lái)我想從下面幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)單談一下這學(xué)年我們所取得的成績(jī):
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)繼續(xù)創(chuàng)新,協(xié)作管理日趨完善
任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必將有一個(gè)出色的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)將其完善,這樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)才更顯凝聚力,才能擁有源源不斷的活力去滋潤(rùn)這個(gè)團(tuán)體。學(xué)生會(huì)也是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),目前我們擁有5位主席團(tuán)成員,24位部長(zhǎng)以及112位干事,其規(guī)模之?dāng)U大也見(jiàn)證了我們學(xué)生會(huì)的發(fā)展之迅速。
(1)確定了學(xué)生會(huì)章程
上學(xué)期,我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的商討和探索,確定了我們學(xué)生會(huì)最新的章程和規(guī)章制度,目的是規(guī)范我們學(xué)生會(huì)成員行為、引導(dǎo)學(xué)生會(huì)正常開(kāi)展工作、代表我們整個(gè)二總支學(xué)生會(huì)形象。然而美中不足的是至今尚未廣泛使用,執(zhí)行力度仍有欠缺,獎(jiǎng)懲制度仍欠明確。(2)增加了安全預(yù)案
上學(xué)期,在學(xué)校各級(jí)黨組織強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題的同時(shí),學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)也強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,規(guī)定各部門(mén)辦活動(dòng)時(shí)策劃書(shū)上務(wù)必注明安全緊急預(yù)案這一項(xiàng)目。目的在于沉著穩(wěn)定的處理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各項(xiàng)突發(fā)情況,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的全局意識(shí),并將各問(wèn)題具體的各位部長(zhǎng)、各位干事,避免重復(fù)工作、濫竽充數(shù)等現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率。
(3)取消了網(wǎng)絡(luò)部
由于總支成立了網(wǎng)絡(luò)小組,工作內(nèi)容與學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部存在很大部分重復(fù),故站在總支的角度,學(xué)生會(huì)取消了網(wǎng)絡(luò)部,并將其原有的部分工作列入辦公室和學(xué)習(xí)部。
(4)增設(shè)成立了采購(gòu)部
上學(xué)期,學(xué)生會(huì)創(chuàng)造性的增設(shè)成立了采購(gòu)部并在學(xué)生會(huì)成員共同努力下這學(xué)期共支出()元,相比上學(xué)期()元為學(xué)生會(huì)節(jié)約了經(jīng)費(fèi)()元,證明了這學(xué)期成立了采購(gòu)部是一個(gè)明智之舉,日后我們必將汲取這一經(jīng)驗(yàn),根據(jù)實(shí)際情況增減某些部門(mén)以更好的適應(yīng)學(xué)生會(huì)的發(fā)展。
二、交流更加緊密,合作更加全面(1)學(xué)生會(huì)與年級(jí)
我們?cè)谶@學(xué)期的工作中,改變了以往與年級(jí)在工作方式上的一貫做法,放低了學(xué)生會(huì)的姿態(tài),在不斷探索中,希望能夠與年級(jí)通力配合,在章老師、周老師的指導(dǎo)下我們總支學(xué)生會(huì)取得了更加優(yōu)異的成績(jī)。然而在半年的配合中,我們并不是一帆風(fēng)順,依然有些問(wèn)題是我們一時(shí)沒(méi)有能解決的,我們希望下學(xué)期能夠繼續(xù)探索解決問(wèn)題的方法,為我總支學(xué)生會(huì)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得更加優(yōu)異的成績(jī)打下基礎(chǔ)。(2)學(xué)生會(huì)與校內(nèi)其他學(xué)社會(huì)、社團(tuán)
對(duì)于學(xué)校其他學(xué)生會(huì),我們這學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)發(fā)展與校團(tuán)委學(xué)生會(huì)的關(guān)系,與兄弟院系的關(guān)系,以及與學(xué)校各個(gè)社團(tuán)的關(guān)系。多個(gè)朋友多條路,與人方便,于己方便。當(dāng)然,我們廣交朋友不僅僅是相互幫助,在相互交流中,我們還能夠?qū)W習(xí)到校學(xué)生會(huì),兄弟院系學(xué)生會(huì),各個(gè)社團(tuán)在組織活動(dòng)等各方面的長(zhǎng)處。
三、宣傳力度空前加大,宣傳策略穩(wěn)中出新
宣傳的一種重要形式,它能更好的讓其他同學(xué)和老師知道我們學(xué)生會(huì)最近做了什么、付出了什么、得到了什么、取得了哪些成績(jī)。在本屆的工作中,我們學(xué)生會(huì)空前加大了宣傳力度。
(1)常規(guī)宣傳
本屆學(xué)生會(huì)累計(jì)出展板100余次,包括中秋、國(guó)慶、“敬老月”、元旦、四六級(jí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)及各部門(mén)舉辦的各類(lèi)活動(dòng)。同時(shí)配合宣傳的還有海報(bào)、通訊稿等并在校報(bào)發(fā)表通訊稿30篇,另外還借助了廣播臺(tái)等校內(nèi)媒體進(jìn)行了大力宣傳。
(2)宣傳策略
在宣傳策略方面,宣傳部的熱情和創(chuàng)新能力得到充分地發(fā)揮,彩報(bào)剪紙等新宣傳方式在宣傳方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),尤其是彩報(bào)集展板和海報(bào)的優(yōu)點(diǎn)于一身,在安醫(yī)德校園里絕無(wú)僅有。宣傳工作是學(xué)生會(huì)活動(dòng)的重要后盾,我們深知責(zé)任之重大,在今后我們還會(huì)繼續(xù)加大宣傳力度,讓大家以更飽滿的熱情和激情投入到豐富多彩的學(xué)生會(huì)工作中去。
四、開(kāi)展活動(dòng)豐富,鍛煉形式多樣
本屆學(xué)生會(huì)舉辦了很多較為優(yōu)秀新穎的活動(dòng),并取得了豐碩的成績(jī)。各項(xiàng)文藝活動(dòng)我們積極組織,努力準(zhǔn)備承辦了“濃濃中秋月、滴滴校園情”、新老部長(zhǎng)“離別”茶話會(huì)、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“精彩雷人秀”“我愛(ài)記歌詞”等,在文藝活動(dòng)中大家積極活潑,各項(xiàng)活動(dòng)都精心準(zhǔn)備,雖然活動(dòng)中出現(xiàn)了些許不如意的地方,但大家都付出了很多心血,也得到了很多鍛煉,讓大家在鍛煉的同時(shí)也能感覺(jué)到學(xué)生會(huì)的溫馨之處;同時(shí),各項(xiàng)體育活動(dòng)比賽我們也積極參與,取得了很多可喜的成績(jī)?nèi)缭趯W(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,“3+2”籃球賽、校運(yùn)動(dòng)會(huì)等的順利進(jìn)行;另外,我們的義務(wù)獻(xiàn)血、勤工儉學(xué)、“我為購(gòu)物狂”、“新生電影月”“班服設(shè)計(jì)大賽”“寢室文化設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)也是搞得有聲有色,得到了總支領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的好評(píng)而且獻(xiàn)血活動(dòng)還收到了合肥市血站的感謝信,這不光肯定了我們的工作,也鼓舞了我們大家繼續(xù)奮斗的信心;最后,我們學(xué)生會(huì)也積極響應(yīng)校黨委團(tuán)委號(hào)召,舉辦了“敬老月”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”倡議書(shū)散發(fā)、“安全消防演練”等活動(dòng)。在此,我向各位辛勤工作的同學(xué)們表示最衷心的感謝。
五、深入認(rèn)識(shí)活動(dòng)不足,努力減少失誤出現(xiàn)取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到了不足。并不是一切都十分完美。在我們平時(shí)的工作中依然存在很多不足。這些問(wèn)題有很多同學(xué)提出,有些我們也想到,看到,聽(tīng)到,可是由于各種原因,問(wèn)題的解決卻并不是都能夠十分順利。例如在平時(shí)各項(xiàng)活動(dòng)組織過(guò)程中,缺乏廣泛的討論和意見(jiàn)征求,以致很多同學(xué)的好的建議意見(jiàn)不能及時(shí)反饋到主席團(tuán);在衛(wèi)生檢查方面,我們沒(méi)有能夠做到發(fā)動(dòng)同學(xué)們的積極性和避免檢查人為因素的問(wèn)題,從而使衛(wèi)生檢查在某些時(shí)候某些地點(diǎn)有應(yīng)付或是不公正的地方;又如在“離別”茶話會(huì)上,部長(zhǎng)之間事先沒(méi)有充分交流溝通好,導(dǎo)致安排干事任務(wù)時(shí)分工有重復(fù)不明確,干事活動(dòng)前沒(méi)有培訓(xùn),處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況有所不當(dāng)?shù)取?/p>
當(dāng)然,如古語(yǔ)所說(shuō):金無(wú)足赤,人無(wú)完人。我們并不奢望我們的學(xué)生會(huì)能夠瞬間完美。我們能夠看到我們的不足,就努力想各種辦法去嘗試改正。我們相信在我們二總支學(xué)生會(huì)每一個(gè)成員的努力下,會(huì)將我們的學(xué)生會(huì)建設(shè)的更加美好。
六、緊抓改革工作,深化內(nèi)外聯(lián)系(1)深化改革
我們期望下屆學(xué)生會(huì)能夠繼續(xù)深化改革,繼續(xù)完善學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。包括會(huì)議制度、人事制度、工作制度、賞罰制度等相關(guān)制度。俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。明確了工作制度,我們便能夠在一定程度上在各項(xiàng)工作中明確各自職責(zé),同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)部長(zhǎng)工作能力的培養(yǎng),加強(qiáng)各級(jí)之間在工作上的交流,加強(qiáng)各級(jí)對(duì)各自部門(mén)工作組織策劃的參與,做好學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。(2)加強(qiáng)深化內(nèi)外部聯(lián)系
我們還應(yīng)加強(qiáng)深化內(nèi)部及外部關(guān)系。在學(xué)生會(huì)內(nèi)部,主要是主席團(tuán)與部長(zhǎng)之間,部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)之間關(guān)系。同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注干事們的日常學(xué)習(xí)和生活,不僅僅在工作上培養(yǎng)鍛煉干事,同時(shí)在學(xué)習(xí)生活上給予關(guān)心,畢竟被稱作學(xué)姐學(xué)長(zhǎng),就應(yīng)當(dāng)將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的告訴我們的學(xué)妹學(xué)弟。在二總支內(nèi),我們還應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整與年級(jí)的關(guān)系,要明確學(xué)生會(huì)或是年級(jí)都是我們二總支的重要組成部分,是緊密配合的,學(xué)生會(huì)要組織的活動(dòng)就是年級(jí)的活動(dòng),在各項(xiàng)活動(dòng)中,我們是緊密聯(lián)系在一起,代表的都是我們整個(gè)二總支的形象。
總之,一學(xué)年的時(shí)間短暫而又漫長(zhǎng),學(xué)生會(huì)在這一學(xué)年中取得的驕人成績(jī)值得所有學(xué)生會(huì)的成員為之欣喜。作為主席,我也在這半年的工作鍛煉中成長(zhǎng)和常熟了。瞻望未來(lái),我們滿懷信心,豪情滿懷。今后的工作中,我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和章老師、周老師的指導(dǎo)下再接再厲、不斷進(jìn)取、恪盡職守、主動(dòng)創(chuàng)新,在全力配合各位老師工作的同時(shí),爭(zhēng)取更好地為廣大同學(xué)服務(wù),為我們二總支學(xué)生會(huì)的發(fā)展壯大繼續(xù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主席:楊昆
第一臨床學(xué)院第二黨總支分團(tuán)委學(xué)生會(huì)201*-9-
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