201*年西安同程網(wǎng)景區(qū)營(yíng)銷會(huì)議總結(jié)

同程網(wǎng)重點(diǎn)景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷高峰論壇會(huì)議總結(jié)報(bào)告

11月25日“同程網(wǎng)重點(diǎn)景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷高峰論壇”會(huì)議召開，來(lái)自河南、

陜西、寧夏的200多家景區(qū)參會(huì)。會(huì)議主要分為三個(gè)部分，分別是同程網(wǎng)COO吳劍、演藝總監(jiān)包靜主題演講和獲獎(jiǎng)景區(qū)頒獎(jiǎng)儀式。

同程網(wǎng)COO吳劍的主題演講就新環(huán)境下景區(qū)營(yíng)銷的發(fā)展與創(chuàng)新等話題與景區(qū)同行們進(jìn)行了分享。首先指出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)201*年的在線旅游交易規(guī)模為1720.7億元，201*年截至目前已經(jīng)達(dá)到1600億元，面對(duì)3億微信用戶，5億微博用戶以及銷量增長(zhǎng)超過(guò)25%的智能手機(jī)用戶，景區(qū)如何開展網(wǎng)上營(yíng)銷。同時(shí)以最近微信支付推出的“一分錢預(yù)約小米3”活動(dòng)為例進(jìn)行探討，旅游景區(qū)如何面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的支付平臺(tái)。

現(xiàn)在的旅游方式已經(jīng)逐漸從觀光到休閑、再到家庭旅游，景區(qū)需加大對(duì)客戶資源的分析，包括性別、年齡以及游客的習(xí)慣分析，從而制定銷售政策和宣傳廣告。例如有的景區(qū)根據(jù)客戶的習(xí)慣和需求，允許游客帶寵物進(jìn)入景區(qū)，并制定寵物門票政策，既增加收入也更人性化。同時(shí)提到《爸爸去哪了》節(jié)目對(duì)沙坡頭景區(qū)的帶動(dòng)作用，提出將來(lái)景區(qū)隨著家庭游的發(fā)展，做到“親子游該去哪玩”。

互聯(lián)網(wǎng)主要面對(duì)的是散客，讓散客網(wǎng)購(gòu)的理由就是：票價(jià)優(yōu)惠、服務(wù)好和進(jìn)園便利。在曲江海洋極地公園，同程網(wǎng)和團(tuán)購(gòu)門票用不同的窗口，就讓同程網(wǎng)購(gòu)票客戶進(jìn)園更快，尤其在黃金周期間表現(xiàn)明顯。同時(shí)還要利用互聯(lián)網(wǎng)上與客戶互動(dòng)，包括特色主題活動(dòng)宣傳、抽獎(jiǎng)活動(dòng)和公益活動(dòng)。

同程網(wǎng)對(duì)訂票客戶的分析，寧夏、陜西、河南客源地分布如下：

可以看出河南客源仍以本地為主（但此數(shù)據(jù)應(yīng)考慮到龍門石窟和清明上河園與同程網(wǎng)未合作），跨省客源較少。我景區(qū)應(yīng)做好本地市場(chǎng)，重點(diǎn)發(fā)展洛陽(yáng)、鄭州、焦作、平頂山和三門峽市場(chǎng)。公司在同程網(wǎng)票量不好原因：1、同程網(wǎng)票價(jià)60元，拉手網(wǎng)和媚游中原40元，2、龍門海洋館主要客源主要是河南本地，同程網(wǎng)面向全國(guó)，河南跨省客源比較少，3、未進(jìn)行主題活動(dòng)的宣傳，4、節(jié)目表演需增加和創(chuàng)新。同時(shí)根據(jù)同程網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，豫陜寧景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念愈來(lái)愈強(qiáng)，與同程網(wǎng)合作的景區(qū)逐漸增多。而且總體而言，豫陜寧三地門票增長(zhǎng)量處于增長(zhǎng)期，門票價(jià)格也有很大的增長(zhǎng)空間。

201*年各景區(qū)面臨多方挑戰(zhàn)：旅游發(fā)實(shí)施、酷暑、團(tuán)隊(duì)收入下滑、渠道價(jià)格混亂和單一門票收入。問(wèn)景區(qū)以下幾個(gè)問(wèn)題：你的游客是誰(shuí)？游客在哪里？游客去哪里？游客來(lái)玩啥？面臨的問(wèn)題還有游客自身需求的變化，景區(qū)是否做出調(diào)整，要以游客為中心設(shè)計(jì)好景區(qū)與交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物的套餐服務(wù)。

在淡季中做到營(yíng)銷突圍，增加有吸引力的節(jié)目如親子劇，增加二次消費(fèi)，提高海洋館的復(fù)游率。提高游客復(fù)游率可以提前賣預(yù)售票，積累一定的起始量。對(duì)于自駕游游客，如果使游客在景區(qū)呆的時(shí)間長(zhǎng)，景區(qū)就成功了。以烏鎮(zhèn)為例，烏鎮(zhèn)的門票在100元，但是二次消費(fèi)（住宿和購(gòu)物）平均達(dá)到600元，同時(shí)烏鎮(zhèn)分東柵、西柵經(jīng)營(yíng)，東柵負(fù)責(zé)游客量，西柵負(fù)責(zé)提高旅游品質(zhì)。我景區(qū)可以在進(jìn)館口或樓梯口設(shè)置照片墻，與游客互動(dòng)；同時(shí)在樓梯進(jìn)行墻面設(shè)計(jì)和燈光設(shè)計(jì)，在上下樓之間也可以感受到海洋館的魅力。

演藝總監(jiān)包靜的演講主要以案例來(lái)說(shuō)明策劃活動(dòng)對(duì)景區(qū)門票的提升作用，包括：蘇州摩天輪夜場(chǎng)“人鬼仙”主題活動(dòng)，使活動(dòng)當(dāng)晚達(dá)到3小時(shí)入園3875人；大浦鄉(xiāng)村世界《新三只小豬》親子劇表演，泡泡秀表演活動(dòng)；無(wú)錫動(dòng)物園，通過(guò)卡通劇與動(dòng)物的結(jié)合表演來(lái)吸引游客，在表演現(xiàn)場(chǎng)放置真實(shí)的小豬和灰狼。

對(duì)我景區(qū)最有借鑒的是同程網(wǎng)與武漢海昌極地海洋世界的六一合作，采取知名兒童互動(dòng)劇《新三只小豬》，贏得游客和景區(qū)的滿意，景區(qū)票房實(shí)現(xiàn)1.7倍增長(zhǎng)，合作模式是活動(dòng)費(fèi)+票房分成。通過(guò)親子活動(dòng)的策劃，可以吸引更多的自助、自駕家庭游客，同時(shí)提高品牌知名度。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳、DM單和短信群發(fā)來(lái)提高活動(dòng)的曝光率。

附同程網(wǎng)各地票量最多景區(qū)：

同程網(wǎng)201*年全國(guó)票量前三名為常州中華恐龍園140090張，長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)139140張，成都國(guó)色天香121045張，其中武漢海昌極地世界排第8名，票量為81641張。在豫陜寧三省票量前6名為：沙湖風(fēng)景區(qū)、沙坡頭風(fēng)景區(qū)、鄭州綠博園、重渡溝、八里溝和曲江海洋極地公園。山東票量前6名為：泉城海洋極地公園、青島極地海洋世界、泰安太陽(yáng)部落、山東地下大峽谷、蓬萊閣、泰安方特歡樂(lè)世界。京津東北地區(qū)票量前6名為：發(fā)現(xiàn)王國(guó)、哈爾濱極地館、天津海昌極地海洋館、樂(lè)島海洋公園、天津歡樂(lè)谷和北京歡樂(lè)谷。根據(jù)同程網(wǎng)以上數(shù)據(jù)，海洋館在各地都比較受歡迎，而且游客量排名靠前。

綜合會(huì)議內(nèi)容我們認(rèn)為如下內(nèi)容值得關(guān)注：1.大數(shù)據(jù)管理，整個(gè)會(huì)議期間，同程網(wǎng)提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù)詳實(shí)、對(duì)比清晰，數(shù)據(jù)來(lái)源可靠、表格很多，這樣的表現(xiàn)形式很容易說(shuō)服人，比較而言我館在數(shù)據(jù)管理方面近無(wú)，決策靠經(jīng)驗(yàn)的模式有待改進(jìn)；2.客戶管理，各種合作，來(lái)館客戶，游客的重復(fù)游覽數(shù)據(jù)等均無(wú)記錄，建立客戶管理系統(tǒng)，完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)客戶的重復(fù)游覽，增加口碑傳播的效果；3.二次消費(fèi)在旅游中的占比越來(lái)越重，我們?cè)诙�次消費(fèi)方面非常的弱，有必要加強(qiáng)此方面的工作；4.親子游在整個(gè)大旅游中占有絕對(duì)比重，我們定位在兒童科普教育，注重親子家庭游客開發(fā)，但我們?nèi)鄙倭宋�引這部分游客的具體措施內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，沒(méi)有細(xì)分游客需求；5.演藝已成為吸引游客的重要項(xiàng)目之一，我們的美人魚、海獅幾經(jīng)改進(jìn)亦有很好的提升，但在表現(xiàn)手法，講解方式語(yǔ)調(diào)等仍有很大提升空間；6.服務(wù)意識(shí)的提升，同程網(wǎng)作為在線旅游服務(wù)商近年來(lái)意識(shí)到線上服務(wù)的存在的問(wèn)題，已經(jīng)開始以同城驛站、撲克牌發(fā)放、包場(chǎng)活動(dòng)等拉近與游客的距離，以游客的需求為導(dǎo)向完善服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容；相比而言我們的服務(wù)可圈可點(diǎn)之處就明顯不夠了，提升服務(wù)質(zhì)量仍是當(dāng)務(wù)之急。

擴(kuò)展閱讀：旅游景區(qū)營(yíng)銷總結(jié)及13年工作計(jì)劃3

善卷洞景區(qū)年度營(yíng)銷工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

年度營(yíng)銷工作自我評(píng)定

回顧這一年的工作，在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)心下，我和同事們共同努力，本著一切為游客服務(wù)的宗旨，圍繞客戶的利益角度服務(wù)游客、拓展市場(chǎng)、提高景區(qū)的知名度美譽(yù)度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了201*年的工作。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題.

景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們營(yíng)銷部人員配置較少，年初特從景區(qū)全體員工中，挑選了幾位拔尖者，加入到我們營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)，并為每位新人員配置了專業(yè)工具，以此擴(kuò)充我景區(qū)營(yíng)銷的戰(zhàn)斗力。為了讓他們更快更好的掌握旅游營(yíng)銷流程和相關(guān)事宜，多次召開營(yíng)銷技巧等基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)議，帶領(lǐng)著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區(qū)等了解相關(guān)行業(yè)價(jià)格并和酒店賓館簽訂合作協(xié)議，為我們12年度接待做好基礎(chǔ)工作。

借助以往發(fā)展大客戶的經(jīng)念，本著共同發(fā)展，互惠共贏的原則通過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的談判與協(xié)商，一步步把分歧減小求同存異于11年度末至12年初成功和江蘇陽(yáng)光聯(lián)盟，南京環(huán)亞大通，浙江品質(zhì)聯(lián)盟，安徽黃淮海聯(lián)盟等旅游巨簽訂重點(diǎn)合作客戶協(xié)議。

在我部門全體同事的共同努力下，通過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們圓滿完成了景區(qū)交給我們的任務(wù)，并在10月底開始超額。

當(dāng)然我部門在201*年有很多工作準(zhǔn)備不到位，如與農(nóng)家樂(lè)聯(lián)合、

與兄弟景區(qū)景區(qū)的營(yíng)銷整合、新市場(chǎng)的開發(fā)等方面尚沒(méi)有完全建立，景區(qū)宣傳資料不齊和人員不足等等。

年度接待統(tǒng)計(jì)與分析201*年景區(qū)客源份額分析

景區(qū)從1月至12月總接待人數(shù)人，其中團(tuán)隊(duì)人數(shù)約人，約占總接待人數(shù)%；散客人數(shù)：約人，約占總接待人數(shù)%。

201*年度客源市場(chǎng)分析

由于201*年景區(qū)建設(shè)對(duì)市場(chǎng)的影響，宣傳和營(yíng)銷推廣起動(dòng)較平緩，各大市場(chǎng)的旅行社在年初也沒(méi)有做較大的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，至目前各市場(chǎng)與我景區(qū)簽訂合作協(xié)議的旅行社家，輸送的游客人。我景區(qū)與同程網(wǎng)和驢媽媽合作，游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到我景區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能，和在網(wǎng)上開展互助游和自架游活動(dòng)。

201*年度旅游市場(chǎng)分析

高速公路節(jié)假日免費(fèi)通行，刺激旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。201*年公共假期方案出爐后，我們盡快制定相應(yīng)準(zhǔn)備計(jì)劃，繼續(xù)保持12年小假期的思路原則，小假期制度的堅(jiān)持將進(jìn)一步促進(jìn)短途游的升溫。從13年共7個(gè)小假期的出游情況來(lái)看，估計(jì)短途游還是大行其道，旅游企業(yè)紛紛設(shè)計(jì)大批特色短途線路供市民選擇，而市民的旅游狀態(tài)也逐步向經(jīng)�；�轉(zhuǎn)變，旅游漸漸成為市民的日常休閑項(xiàng)目。從12年的情況來(lái)看，十一黃金周期間的國(guó)內(nèi)和海外長(zhǎng)線游出現(xiàn)井噴，國(guó)慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和，預(yù)計(jì)13年五一，國(guó)慶假期這個(gè)狀況將繼續(xù)并可能更火爆。安徽及蘇北等三級(jí)市場(chǎng)需要把握長(zhǎng)

假機(jī)遇，多與周邊景區(qū)合作開拓三日以上線路。

201*年度客源營(yíng)銷策略

長(zhǎng)三角地區(qū)的旅行社上萬(wàn)家，目前眾多旅行社對(duì)輻射300公里圈的景區(qū)表現(xiàn)了濃厚的興趣，只要稍有點(diǎn)名氣、特色，一般的游客都會(huì)慕名前去，以旅行社團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)帶動(dòng)散客市場(chǎng)。201*年計(jì)劃爭(zhēng)取與周邊80%以上的旅行社建立良好的合作關(guān)系；一般合作旅行社

所有旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票（145元/75元，115元/65元）再給予年終返利如下：

全年累計(jì)達(dá)到200，返2元/人；全年累計(jì)達(dá)到500，返5元/人；全年累計(jì)達(dá)到1000，返10元/人；重點(diǎn)客戶旅行社

根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)特性，我們將通過(guò)各方面考察，來(lái)優(yōu)選一到兩家品質(zhì)好，實(shí)力強(qiáng)的旅行社，享受特惠政策。旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票（145元/75元，115元/65元）再給予年終返利如下：

全年累計(jì)達(dá)到1000人返10元/人；全年累計(jì)達(dá)到1500人返15元/人；全年累計(jì)達(dá)到201*人返20元/人；全年累計(jì)達(dá)到2500人返25元/人；全年累計(jì)達(dá)到3000人以上返30元/人；30元返利封頂。

年終返利累計(jì)人數(shù)計(jì)算方法：旅行社團(tuán)隊(duì)購(gòu)買門票不論75和65統(tǒng)一，都計(jì)算人數(shù)，免票人員和享受其他優(yōu)惠辦法的人員人數(shù)不納入累計(jì)范圍，累計(jì)人數(shù)以每家旅行社為單位。一般合作關(guān)系旅行社如全年人數(shù)超過(guò)1000人以上，特別關(guān)注發(fā)展成為重點(diǎn)客戶。團(tuán)隊(duì)低于10人以下

按85元購(gòu)票計(jì)算全年人數(shù)返利。學(xué)生團(tuán)與老年團(tuán)憑證件直接在景區(qū)購(gòu)買優(yōu)惠票無(wú)返利（專業(yè)學(xué)生及老年合作社除外）。

散拼市場(chǎng)分析：散拼市場(chǎng)的啟動(dòng)對(duì)于景區(qū)團(tuán)隊(duì)與散客市場(chǎng)的啟動(dòng)有著至關(guān)重要的作用，景區(qū)啟動(dòng)散拼市場(chǎng)，我們必須在每個(gè)城市選擇一家旅行社進(jìn)行合作，由業(yè)務(wù)員配合旅行社負(fù)責(zé)散拼市場(chǎng)的各項(xiàng)工作，景區(qū)只提供政策上的支持及相關(guān)印刷品資料。旅行社需成立一個(gè)專門的散拼中心，并安排專人負(fù)責(zé)散拼專線，每周定期拜訪各大旅行社進(jìn)行推介，同時(shí)做到每個(gè)旅行社門市部張貼景區(qū)散拼線路、價(jià)格。因?yàn)樯⑵磳＞�具有不可預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)，景區(qū)將做好媒體宣傳和景區(qū)接待工作，如住宿、餐飲、游樂(lè)、購(gòu)物等，與各類型酒店賓館簽訂團(tuán)隊(duì)住宿用餐等價(jià)格解決組織者的后顧之憂，尋找購(gòu)物點(diǎn)為散拼組織者降低發(fā)車風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員需要及時(shí)做好各家旅行社的溝通與協(xié)調(diào)工作，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)宣傳資料，如海報(bào)、折頁(yè)、X展架宣傳單等。

大學(xué)生團(tuán)隊(duì):大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，近200天假期，約占全年的65％；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視。現(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途

徑，推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要探險(xiǎn)旅游：大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng)，追求個(gè)性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。我們可以定期提供溶洞尋寶，登山大賽，相約愛情故里等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。

生態(tài)旅游:新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，配合周邊景區(qū)設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。

長(zhǎng)三角地區(qū)省各大院校有千家，近幾百萬(wàn)的學(xué)生，這是個(gè)大市場(chǎng)，是絕對(duì)不能忽視的市場(chǎng)，景區(qū)可以與這些院校的學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合舉辦夏令營(yíng)活動(dòng)，或在這些院校的學(xué)生社團(tuán)尋找?guī)酌麑W(xué)生干部做景區(qū)兼職銷售代表，由他代開發(fā)所在學(xué)院的市場(chǎng)。

老年團(tuán)市場(chǎng):隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、生活水平的提高和社會(huì)保障體系的不斷完善，老年人對(duì)旅游的需求不斷增長(zhǎng)。注重慢旅游，喜歡休閑養(yǎng)生。“有錢又有閑”。面對(duì)節(jié)日放假期間人滿為患的旅游形勢(shì)，不受時(shí)間限制讓老年人避開了旅游的高峰期，選擇不太擁擠的淡季外出，這樣既避免旅游高峰時(shí)的擁擠不堪，又為淡季旅游注入了活力，使旅游淡季不淡。老年團(tuán)向來(lái)被認(rèn)為是旅行社業(yè)務(wù)“雞肋”價(jià)格低、利潤(rùn)低、品種少、風(fēng)險(xiǎn)多、要求多，這一客戶群只有在淡季時(shí)才受到旅行社重視，很多旅行社對(duì)這塊市場(chǎng)踟躕不前。沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的市場(chǎng)。我們要根據(jù)老年人的特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)線路，強(qiáng)調(diào)特色游。加強(qiáng)與專業(yè)做夕陽(yáng)紅的旅行社和老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)合作。

戶外俱樂(lè)部、4S店、車友會(huì):長(zhǎng)三角地區(qū)各種類型的俱樂(lè)部有萬(wàn)家，每一家都有自己的穩(wěn)定會(huì)員，每一家俱樂(lè)部每年都組織各種活動(dòng)�，F(xiàn)在有車一族越來(lái)越多，而4S店、車友會(huì)為了擴(kuò)大本身的影響，也會(huì)組織較多的自駕活動(dòng)來(lái)吸引客戶，13年一定要加大對(duì)自駕市場(chǎng)的推廣力度。對(duì)于俱樂(lè)部、4S店、車友會(huì)，主要給予門票的優(yōu)惠，均有年度返利；另外如果雙方有大型活動(dòng)合作，景區(qū)可以給予適當(dāng)?shù)闹С�，或者更低的門票折扣。

農(nóng)家樂(lè)資源整合:景區(qū)處于鄉(xiāng)村的包圍中，開展“吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活”為主題的“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是我景區(qū)打造農(nóng)業(yè)休閑旅游的重要部分。隨著我景區(qū)開發(fā)建設(shè)和市場(chǎng)宣傳的逐步加強(qiáng)，游客量將逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)，我景區(qū)周圍有很多農(nóng)家樂(lè)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，與農(nóng)家樂(lè)合作是雙贏：

1、在景區(qū)對(duì)外市場(chǎng)宣傳推廣的原有項(xiàng)目上，再推出“吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活”為主題活動(dòng)，

2、景區(qū)在營(yíng)銷過(guò)程中推出高、中、低住宿和餐飲，可以滿足團(tuán)隊(duì)游客的不同層次消費(fèi)需求；

3、景區(qū)在接待團(tuán)隊(duì)游客時(shí)，這些農(nóng)家樂(lè)作為補(bǔ)充，減輕酒店的用餐、住宿接待的壓力。

4、景區(qū)在安排團(tuán)隊(duì)游客到農(nóng)家樂(lè)食住中能補(bǔ)充產(chǎn)品的多樣性，增加市場(chǎng)宣傳亮點(diǎn)；

5、一些散客到農(nóng)家樂(lè)食住，景區(qū)鼓勵(lì)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主積極為景區(qū)宣傳，由他們帶散客到景區(qū)購(gòu)票的，將給予一定的回扣（提成）。

6、景區(qū)可以將景區(qū)優(yōu)美的景觀照掛在農(nóng)家樂(lè)的房間、餐廳、走廊等醒目位置，游客食住農(nóng)家樂(lè)時(shí)隨地隨時(shí)都可以看到，以此提高景區(qū)的吸引力更好高效宣傳景區(qū)。

針對(duì)景區(qū)與農(nóng)家樂(lè)合作，只有直線溝通一一的簽定合作協(xié)議，進(jìn)行雙方書面約定有關(guān)事宜，不損害雙方利益下才有利與雙方的發(fā)展。景區(qū)定期與各農(nóng)家樂(lè)舉進(jìn)座談會(huì)、交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，向農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主灌述“景區(qū)與農(nóng)家樂(lè)是共榮共生的關(guān)系，沒(méi)有景區(qū)的興旺，就沒(méi)有農(nóng)家樂(lè)的興旺，損傷景區(qū)形象就是損傷自己的形象”的思想，依托景區(qū)開發(fā)建設(shè)，助推農(nóng)家樂(lè)發(fā)展，是一條景區(qū)農(nóng)家樂(lè)和諧發(fā)展之路。

與其它景區(qū)營(yíng)銷整合：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，旅游景區(qū)如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗，使得旅游資源得到快速、可持續(xù)的發(fā)展，在提倡苦練內(nèi)功的同時(shí)，應(yīng)對(duì)我景區(qū)周邊各旅游景區(qū)的產(chǎn)品和線路的設(shè)計(jì)、組合、包裝、定價(jià)、客源分析、宣傳推廣等多方面進(jìn)行有效的整合，加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)方面聯(lián)合，采用聯(lián)合作戰(zhàn)的形式，由單一個(gè)體轉(zhuǎn)化為集團(tuán)規(guī)模，多方力量互相補(bǔ)充、互相協(xié)調(diào)，共同謀求多方共贏。“團(tuán)結(jié)就是力量”，使“１＋１>２”目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)。酒店資源整合：聯(lián)合酒店資源，和景區(qū)共同開展各項(xiàng)營(yíng)銷，在酒店大堂吧臺(tái)放置景區(qū)促銷廣告牌，和酒店簽訂協(xié)議，凡是酒店促銷到景區(qū)的游客，景區(qū)將給予酒店門票返利。增加酒店為景區(qū)推介的積極性。設(shè)立“散客咨詢服務(wù)中心”：在節(jié)假日景區(qū)在交通要道（高速出口、汽車站、市中心）設(shè)立“善卷洞景區(qū)散客咨詢服務(wù)中心”，為廣大散客及自駕游客提供導(dǎo)游服務(wù)、咨詢服務(wù)以及代購(gòu)交通票、代訂客房等

各種服務(wù)。201*年度活動(dòng)計(jì)劃

主動(dòng)參加各種有影響力的社會(huì)公益活動(dòng)和積極自行組織舉辦社會(huì)公益活動(dòng)。提高在社會(huì)公眾形象曝光率。在游客心中樹立一個(gè)良好的形象，并得到很好的口碑。

201*年計(jì)劃舉辦幾個(gè)大型活動(dòng)，具體如下：

“觀蝶節(jié)”活動(dòng)：景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)完成，從建設(shè)期轉(zhuǎn)為大力發(fā)展期，正式向市場(chǎng)推廣，為了讓市場(chǎng)了解和認(rèn)識(shí)景區(qū)，舉辦大型得觀蝶結(jié)活動(dòng)。1、正式開業(yè)時(shí)間：暫定13年月，天。

2、邀請(qǐng)對(duì)象：省、市、縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，旅行社負(fù)責(zé)人，相關(guān)俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人，專家、媒體記者。

3、內(nèi)容主要為觀蝶節(jié)放飛蝴蝶儀式、合作簽約、新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、文藝表演等活動(dòng)；4、門票政策促銷支持

201*年七次法定節(jié)日放假調(diào)休日期的具體安排如下元旦：1月1日至3日放假調(diào)休，共3天。

1月5日（星期六）、1月6日（星期日）上班。

春節(jié)：2月9日至15日放假調(diào)休，共7天。

2月16日（星期六）、2月17日（星期日）上班。

清明節(jié)：4月4日至6日放假調(diào)休，共3天。

4月7日（星期日）上班。

勞動(dòng)節(jié)：4月29日至5月1日放假調(diào)休，共3天。

4月27日（星期六）、4月28日（星期日）上班。

端午節(jié)：6月10日至12日放假調(diào)休，共3天。

6月8日（星期六）、6月9日（星期日）上班。

中秋節(jié)：9月19日至21日放假調(diào)休，共3天。

9月22日（星期日）上班。

國(guó)慶節(jié)：10月1日至7日放假調(diào)休，共7天。

9月29日（星期日）、10月12日（星期六）上班。

法定節(jié)日以外可以進(jìn)行部分節(jié)日日期

情人節(jié)三八婦女節(jié)活動(dòng)

時(shí)間：2月14日星期四（年初五）時(shí)間：3月8日星期五

門票政策：門票政策：

六一兒童節(jié)七夕情人節(jié)活動(dòng)

時(shí)間：6月1日星期六時(shí)間：8月13日星期二門票政策：門票政策：

母親節(jié)父親節(jié)

時(shí)間：5月12日星期日時(shí)間：6月16日星期日門票政策：門票政策：

教師節(jié)重陽(yáng)節(jié)

時(shí)間：9月10日星期二時(shí)間：10月23日星期二門票政策：門票政策：

善卷洞風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷部

姜宏偉

201*年12月

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