會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)
21世紀(jì)是電子商務(wù)的時(shí)代,這是個(gè)不可改變的發(fā)展趨勢(shì),也是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),以前我沒(méi)有真正走進(jìn)電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),對(duì)電子商務(wù)并不了解,隨著不斷學(xué)習(xí)與深入,開(kāi)始了解了這個(gè)行業(yè)的前景,無(wú)論是工作還是事業(yè),它都是值得嘗試的,也漸漸對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿希望,只要路選對(duì)了就不怕路遙遠(yuǎn),現(xiàn)在踏入進(jìn)來(lái)了,過(guò)去就是浮云了,一切從0開(kāi)始并不要緊,最怕的是我連自己的起點(diǎn)都不知道在哪,就不知道未來(lái)的終點(diǎn)在哪,進(jìn)來(lái)就要把它當(dāng)事業(yè)去做,我就要好好去學(xué)習(xí)與理解這個(gè)行業(yè),有時(shí)候想法簡(jiǎn)單一點(diǎn)
就能做好它,并且努力在這個(gè)行業(yè)中去獲得更大的成就。
進(jìn)入公司以來(lái)已經(jīng)我參加了13場(chǎng)會(huì)議,以前對(duì)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)并不太了解,隨著會(huì)議次數(shù)的增多慢慢的有所見(jiàn)識(shí),對(duì)于這10多次會(huì)議的成績(jī)來(lái)看,情況不太樂(lè)觀,最好的一次是在6月24會(huì)議全場(chǎng)7個(gè)全單,也是目前最高記錄的一次,從那次以后,公司整個(gè)業(yè)績(jī)不斷下滑,做為公司的一員,心里也非常著急,對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,自己不成長(zhǎng),就是逆水行舟,不進(jìn)則退,簡(jiǎn)而言之就是沒(méi)找對(duì)方法,但是必需承認(rèn)一點(diǎn),就是我自己真的沒(méi)有做到最好,沒(méi)有全力以赴去做好。也許可以認(rèn)為是公司很年輕,所以很東西都要不斷去完善與修正,但是,正因?yàn)楣灸贻p有它的優(yōu)勢(shì),我喜歡蘇老師說(shuō)過(guò)的一句話:變態(tài)的快感!這就是有朝氣、活力、創(chuàng)新、瘋狂也意味著公司發(fā)展空間大,對(duì)個(gè)人的能力提升也會(huì)得到多方面的成長(zhǎng)。所以,我會(huì)去不斷尋找方法突破自己,自己的成長(zhǎng)就是帶動(dòng)公司一份力量。
在公司這段時(shí)間以來(lái),我自己確實(shí)受過(guò)很多因素的影響,情緒、心態(tài)不能保持穩(wěn)定是一個(gè)要成功人最致命的缺欠,當(dāng)初在福田,歷練了虎隊(duì)的成長(zhǎng),最后是虎隊(duì)不斷分散及離開(kāi),確實(shí)一度情緒低落,開(kāi)始懷疑自己的選擇,后來(lái)通過(guò)公司的業(yè)務(wù)及電商前景培訓(xùn),覺(jué)得行業(yè)沒(méi)有選錯(cuò),公司也沒(méi)有對(duì)錯(cuò),能不能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展好是個(gè)人的問(wèn)題,天下沒(méi)有不散之晏席,每個(gè)人的價(jià)值觀不一樣所選擇的路都不一樣,既然有過(guò)虎隊(duì)歷練就一定會(huì)還有虎隊(duì)的精神,一樣可以溶入與再打造一個(gè)新虎隊(duì),物競(jìng)天擇,適者生存,這是自然不變的定律,我會(huì)坦然去面對(duì)和營(yíng)造一個(gè)新的環(huán)境!
目前公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)沒(méi)有太大積極的氛圍,似乎已經(jīng)習(xí)慣這種結(jié)果,這是一個(gè)可怕的信號(hào),無(wú)論是公司、團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人都必需迅速尋找一個(gè)突破點(diǎn)來(lái)理順團(tuán)隊(duì)這個(gè)瓶頸。每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的,而要依靠群體的力量。大家來(lái)自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來(lái)企業(yè)中好的東西融入到公司來(lái),不好的東西要摒棄掉。我作為一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng),我有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開(kāi)心的工作,要理解人性;不要把不良作風(fēng)、消極想法帶到隊(duì)伍中來(lái),要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長(zhǎng),讓他們獲得高收入是最現(xiàn)實(shí)的責(zé)任;要努力培養(yǎng)與關(guān)心下屬,將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì),再現(xiàn)虎隊(duì)精神!
有句話說(shuō)得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理!
隨著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題,我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,但是不要讓大家覺(jué)得有一種排斥、對(duì)抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,最終的目的都是一樣的。
面對(duì)下層工作人員我們也要具有管理者的義務(wù)。在公司里,我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級(jí)面前是管理者,在上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度,大家都是社會(huì)人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō),管理就是溝通。其重要性不容置疑。
關(guān)于我們企業(yè)制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要我們大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。制度管人是管人之中下策,管人最高境界是不用制度管人卻能達(dá)到制度管理范圍內(nèi)高度自覺(jué)性,當(dāng)然這種超乎理想化的管理機(jī)制對(duì)于公司目前還不可能,這需要長(zhǎng)期強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)小組團(tuán)隊(duì)小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。對(duì)于團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的消極心態(tài)的害群之馬員工要及時(shí)發(fā)現(xiàn),并迅速有效溝通限于擴(kuò)散,及時(shí)加以追蹤解決,該整頓則整頓,清理則清理!
任何公司都有發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得我思考:一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要不斷推出新的產(chǎn)品、要面對(duì)新的客戶群體、要做強(qiáng)做大,只有上下統(tǒng)一起來(lái),步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的,能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)工作人員,并認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。毛澤東說(shuō)過(guò),政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過(guò)很多困難。
光有目標(biāo)還是不行,要有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)!蔽覀儜(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。在學(xué)習(xí)過(guò)程中如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對(duì)待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì)進(jìn)步。這需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),辦事處要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來(lái)培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,要切記與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。
要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,我們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,如果我們自己睡懶覺(jué),有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。
據(jù)我人個(gè)觀察與分析,總結(jié)了以下一些存在的問(wèn)題。如果按時(shí)間內(nèi)容來(lái)劃分,我把公司會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)分三個(gè)部分,一個(gè)是會(huì)前的“邀約”,二個(gè)是“會(huì)議”本身,第三個(gè)是會(huì)議后“跟單”。就以這個(gè)三個(gè)來(lái)論述我的看法與建議。
關(guān)于邀約客戶的前期工作是決定會(huì)議的能否舉辦的前提條件,且不談成不成功,對(duì)于目前來(lái)講,資源越來(lái)越缺稀,要能成功邀約到場(chǎng)客戶需要很大的工作量,要這種工作量的持續(xù)就會(huì)有不斷的問(wèn)題產(chǎn)生,據(jù)我多次電話要約中求證,在近幾期的會(huì)議邀約的到場(chǎng)客戶(以虎隊(duì)客戶為主),有60%是被掃到第一接到類似邀請(qǐng)電話,有20%是之前有過(guò)接聽(tīng)電話但未聽(tīng)明白的,另有20%是我們員工真正通過(guò)話述表達(dá)而來(lái)的。當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)不能真正反映實(shí)際情況,但可以看出,有時(shí)候我們員工一天能邀約5、6個(gè),有時(shí)候卻很難有一兩個(gè),極不穩(wěn)定,這就證實(shí)了在查找資料出來(lái)的客戶是否被開(kāi)發(fā)過(guò),而剛進(jìn)入公司的新同事在面對(duì)新事物前都未遇到一個(gè)疲倦期,在電話量上更多、及在心態(tài)上比老員工要有更積極付出,因此就會(huì)呈現(xiàn)邀約回執(zhí)上的差別。如果只為停留在原來(lái)只以結(jié)果為導(dǎo)向的思維,單純以電話量來(lái)解決到場(chǎng)人數(shù)是不夠的,這種信號(hào)可能會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致團(tuán)隊(duì),員工的心理疲勞,甚至崩潰。我個(gè)人認(rèn)為,目前要決解問(wèn)題就是:在有限的資源里如何能針對(duì)性的、更好的、有效的,高質(zhì)量的邀約?這就需要我們有時(shí)候不得不放慢腳步來(lái)思考,這就要進(jìn)一步加強(qiáng)邀約話述的不斷優(yōu)化,共同探討,總結(jié),我認(rèn)為邀請(qǐng)函上也需進(jìn)一步修改,更突出一些新內(nèi)容。其次要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)在此暫不多講!
第二是會(huì)議中,基本上都做到位了,細(xì)節(jié)上要不斷發(fā)現(xiàn)與修正就可以做到更好,這個(gè)我認(rèn)為在今后不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中會(huì)做得更好,建議在迎賓上最好佩帶迎賓紅綢,這樣顯得更莊重、更好有氛圍。在簽到表上,我認(rèn)為,安排座位表可以做得更視覺(jué)化點(diǎn),方便安排不會(huì)容易出錯(cuò),同時(shí)更好的安排A類客戶。其他暫時(shí)沒(méi)想到。第三就是會(huì)后跟單,我認(rèn)為,在邀約前的電話員一直可跟到會(huì)議后的跟單,因?yàn)樽畲蟮墓谑请娫捬s員,但要解決的問(wèn)題就是與售后部做利益分配,做好配合。其他的暫時(shí)考慮到。咱又回到前話題,在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)不缺乏單體的執(zhí)行力“個(gè)人英雄主義”,缺的是根據(jù)市場(chǎng)的變化整體步調(diào)一致的執(zhí)行力。執(zhí)行力在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要,在今后公司運(yùn)營(yíng)中也非常重要,但抓住重點(diǎn),做表面文章。治標(biāo)不治本,就沒(méi)有提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。這執(zhí)行力差表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、部門(mén)之間或員工之間協(xié)調(diào):
如果各部門(mén)之間、員工之間為了各自的利益,相互推卸責(zé)任,這會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。二、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性
團(tuán)隊(duì)成立多年回眼望去,老員工越來(lái)越少,員工流失率高,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。三、員工積極性
每個(gè)新來(lái)員工剛來(lái)公司都懷滿腔熱情,時(shí)間一長(zhǎng),資格越老的員工積極性越差,從而影響了團(tuán)隊(duì)的積極性,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。四、員工責(zé)任心
大多數(shù)員工有“回避風(fēng)險(xiǎn)”的意識(shí),一旦有責(zé)任的問(wèn)題出現(xiàn),會(huì)將問(wèn)題拋給老板,讓老板解決,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
五、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)熟人文化
老板主動(dòng)與優(yōu)秀員工建立感情,以達(dá)到“親人變賢人,賢人變親人”的目的,時(shí)間一長(zhǎng)容易形成公司提倡的文化和老板實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)不相符,形成管理兩張皮,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),有效執(zhí)行力,這需不斷加強(qiáng)企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、多開(kāi)展豐富的拓展活動(dòng)來(lái)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn),任重而道遠(yuǎn)~
相信諾佩!相信團(tuán)隊(duì)!相信自己!
201*年8月15日
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會(huì)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理月工作總結(jié)報(bào)告范例
(一)、加快新顧客資源的開(kāi)發(fā)。
1、設(shè)計(jì)通知單。
(1)結(jié)合本本工作部以及本市場(chǎng)的情況,結(jié)合其他市場(chǎng)部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和總部的通知單樣稿,設(shè)計(jì)出適合本工作部的通知單,加大名單的收集工作。
(2)在通知單的設(shè)計(jì)上,要提高通知單的質(zhì)量和規(guī)格,達(dá)到顧客拿到通知單的時(shí)候愿意扔掉。可以設(shè)計(jì)成銅版紙的彩頁(yè),時(shí)間地點(diǎn)空出來(lái),每次印刷3萬(wàn)份,價(jià)格也是比較便宜的。
(3)改變通知單的格式,可以設(shè)計(jì)成三折頁(yè)或者是賀卡、門(mén)票性質(zhì)的都可以,也可以直接設(shè)計(jì)成參會(huì)的門(mén)票。這樣給會(huì)員一種不同的感覺(jué)。
2、設(shè)計(jì)好的利益點(diǎn)。
(1)老顧客轉(zhuǎn)介紹的利益點(diǎn)。根據(jù)老顧客的不同需求,制定個(gè)性化的利益點(diǎn),以此來(lái)引導(dǎo)老顧客轉(zhuǎn)介紹。
(2)制定好的利益點(diǎn)吸引新顧客參加報(bào)告會(huì)。
利益點(diǎn)可以是養(yǎng)生方面的,比如經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生、飲食養(yǎng)生、疾病專題養(yǎng)生、經(jīng)絡(luò)理療等等,不斷地變化養(yǎng)生內(nèi)容,以此來(lái)吸引顧客的參會(huì)。
增加參會(huì)禮品的利益點(diǎn),多選擇顧客常見(jiàn)的小禮品,現(xiàn)在各種廣告宣傳的比較多的禮品作為顧客參會(huì)的利益點(diǎn)來(lái)吸引顧客參會(huì)。
3、多種方式的開(kāi)展名單收集工作。
(1)通過(guò)派發(fā)各種通知單進(jìn)行名單收集。重點(diǎn)的是要做好通知單的講解工作,要做到百分百講解通知單,做到面對(duì)面的講解通知單,做到通知單上面信息的百分百的傳遞給顧客。做好通知單發(fā)放的演練工作。
(2)針對(duì)循環(huán)顧客、停服或者是退貨的顧客,可以通過(guò)開(kāi)展大型健康報(bào)告會(huì)結(jié)合寄信的方式。通過(guò)寄信,邀請(qǐng)其參加大型健康報(bào)告會(huì),拉動(dòng)老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹。
(3)通過(guò)夾報(bào)的方式收集名單。重點(diǎn)做好報(bào)紙的選擇和通知單的設(shè)計(jì)。
(4)通過(guò)和社區(qū)聯(lián)系進(jìn)行名單的收集工作。通過(guò)聯(lián)系社區(qū),和社區(qū)共同開(kāi)展經(jīng)絡(luò)學(xué)習(xí)班進(jìn)行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生學(xué)習(xí),可以達(dá)到很好的名單收集的效果。
值得強(qiáng)調(diào)的是:在社區(qū)開(kāi)發(fā)上,不能急于求成,要有耐心,社區(qū)的顧客不能給予推薦產(chǎn)品,要慢慢的進(jìn)行滲透。通過(guò)社區(qū)的開(kāi)發(fā)建立好社區(qū)根據(jù)地,同時(shí)要加強(qiáng)社區(qū)根據(jù)地的建設(shè),根基要穩(wěn)。
社區(qū)開(kāi)發(fā)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,不能強(qiáng)摘瓜操之過(guò)急,欲速則不達(dá)。很多地方為什么堅(jiān)持不下去或持續(xù)不下去?原因不外乎太近利,只重眼前利益,把社區(qū)講座開(kāi)成了欲熱會(huì),然后馬上進(jìn)行家訪,參加銷(xiāo)售會(huì),都知道是賣(mài)藥的了,下次去社區(qū)負(fù)責(zé)人不讓了或沒(méi)人參加了。所以一定多開(kāi)展幾次活動(dòng),先打造長(zhǎng)尾的顧客群體,然后培養(yǎng)等待瓜熟蒂落。要認(rèn)識(shí)到社區(qū)這塊陣地你不盡快占領(lǐng)別人就會(huì)占領(lǐng),你目前市場(chǎng)上存在的問(wèn)題也是別的保健品公司存在的問(wèn)題:上人難、上門(mén)難、賣(mài)貨更難。你在想方法突破瓶頸,別人也在想,你能想到的別人也能想到,就看誰(shuí)能先人一步,做好、做牢,獲得認(rèn)可與支持。
(5)做好報(bào)紙廣告,進(jìn)行名單的收集工作。報(bào)紙廣告和夾報(bào)是一樣的,同樣要做好媒體的選擇。報(bào)紙廣告最好是結(jié)合大型健康匯報(bào)會(huì)同步進(jìn)行。
(6)利用老顧客積分進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,通過(guò)積分兌換禮品進(jìn)行拉動(dòng)老會(huì)員開(kāi)展宣傳,發(fā)放通知單等達(dá)到名單收集的目的。
(7)通過(guò)召開(kāi)大型健康報(bào)告會(huì)進(jìn)行名單收集。
(8)通過(guò)擺臺(tái)進(jìn)行儀器檢測(cè)或者和社區(qū)結(jié)合在社區(qū)開(kāi)展免費(fèi)體檢活動(dòng)進(jìn)行名單收集。
(9)和相關(guān)單位合作舉辦各種大型活動(dòng),我們進(jìn)行冠名或者是贊助,以此進(jìn)行名單收集。比如開(kāi)展演講、歌舞比賽,開(kāi)展各種運(yùn)動(dòng)比賽等等。
(10)強(qiáng)化和堅(jiān)持“清理家庭小藥箱”活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)行名單的收集。
4、加強(qiáng)利益化收單的演練工作,要有好的話術(shù),要加強(qiáng)演練工作。
(二)、加強(qiáng)會(huì)議的排期。
本月上量,實(shí)現(xiàn)上量的一個(gè)主要的因素就增加會(huì)議的排期。金九銀十,各工作部要抓住有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)市場(chǎng)部的會(huì)議排期,迅速提升市場(chǎng)銷(xiāo)量。
1、確保預(yù)熱會(huì)和銷(xiāo)售會(huì)的規(guī)模和人數(shù)。
(1)通過(guò)強(qiáng)化名單的收集工作,預(yù)熱會(huì)要上規(guī)模,預(yù)熱會(huì)開(kāi)大,人數(shù)要多。
①深抓預(yù)熱會(huì)賓館選址工作,嚴(yán)格按照總部的要求選擇會(huì)場(chǎng),一個(gè)好的賓館選址,起到事半功倍的效果,選址不準(zhǔn)確,對(duì)預(yù)熱會(huì)的人數(shù)和質(zhì)量都有很大影響。
②預(yù)熱會(huì)提高層次,用好大主席臺(tái)戰(zhàn)術(shù)。
主席臺(tái)的結(jié)構(gòu):辦事總經(jīng)理、部長(zhǎng)、專家、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)員、會(huì)員領(lǐng)導(dǎo)等。
③強(qiáng)化預(yù)熱會(huì)的流程,不能簡(jiǎn)化流程。在某種程度上來(lái)講,不是模式不行了,而是流程簡(jiǎn)化了(預(yù)熱會(huì)不設(shè)主席臺(tái)、不獻(xiàn)鮮花、取消頒發(fā)會(huì)員證,取消會(huì)議總結(jié)等環(huán)節(jié))。
④強(qiáng)化預(yù)熱會(huì)會(huì)員結(jié)構(gòu)的構(gòu)成。
預(yù)熱會(huì)的參會(huì)人群因該是新顧客、轉(zhuǎn)介紹的顧客和老顧客。這樣既可以實(shí)現(xiàn)名單收集,又可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員的服務(wù),同時(shí)保證了會(huì)議的規(guī)模和人數(shù),烘托了會(huì)議的氣氛,提升了工程的形象。
(2)提高銷(xiāo)售會(huì)的規(guī)模和人數(shù)。
①?gòu)?qiáng)化銷(xiāo)售會(huì)的人員構(gòu)成比例。
銷(xiāo)售會(huì)的人員構(gòu)成一定是新顧客和老顧客的構(gòu)成,構(gòu)成比例是1:1.
②強(qiáng)化銷(xiāo)售會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)議管理拉動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。
第一、顧客角色構(gòu)成戰(zhàn)術(shù)。
新顧客、鐵桿顧客、夫妻顧客、循環(huán)顧客、明星會(huì)員、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)員等合理構(gòu)成。要按新老顧客1:1的比例進(jìn)行顧客邀約。給老顧客一定得參會(huì)利益點(diǎn),確保老顧客參會(huì)。
第二、蜂窩座位戰(zhàn)術(shù)。
老會(huì)員、會(huì)前訂購(gòu)顧客、重點(diǎn)潛在顧客,交叉排位。便于老顧客協(xié)助開(kāi)展工作。
第三、會(huì)前鐵桿顧客會(huì)議戰(zhàn)術(shù)。
銷(xiāo)售會(huì)前,召開(kāi)個(gè)小型的鐵桿顧客會(huì),對(duì)鐵桿顧客如何做好銷(xiāo)售會(huì)的工作做出安排,并做好激勵(lì)和動(dòng)員。
第四、大主席臺(tái)戰(zhàn)術(shù)。
主席臺(tái)一定要大,主席臺(tái)就坐的人數(shù)要多。主席臺(tái)的人數(shù)不少于6人。
第五、“大”會(huì)議室戰(zhàn)術(shù)。
會(huì)議室要上檔次,在當(dāng)?shù)鼗蛑車(chē)幸欢麣,?huì)議室空調(diào)要好,音響、投影設(shè)備要好。
第六、健康明星、優(yōu)秀會(huì)員發(fā)言、獻(xiàn)禮戰(zhàn)術(shù)。
銷(xiāo)售會(huì)上,安排健康明星、優(yōu)秀會(huì)員發(fā)言。健康明星、優(yōu)秀會(huì)員的選擇要典型,發(fā)言要到位。同時(shí),可以安排健康明星、優(yōu)秀會(huì)員向工作部獻(xiàn)錦旗、字畫(huà)等。
第七、安全搶單戰(zhàn)術(shù)。
利用訂購(gòu)名額有限,贈(zèng)品名額有限,抽獎(jiǎng)名額有限等,做好拉動(dòng)搶單。
第八、抽獎(jiǎng)戰(zhàn)術(shù)。
參會(huì)顧客幸運(yùn)抽獎(jiǎng),訂購(gòu)顧客抽獎(jiǎng),拉動(dòng)顧客參會(huì),拉動(dòng)顧客訂購(gòu)。
第九、名單分析排版戰(zhàn)術(shù)。
會(huì)前一定做好名單分析、排版。專家參加名單分析。要填寫(xiě)好名單分析排版表,專家、叫號(hào)員、工作人員各一份。會(huì)中,按照排版,有計(jì)劃、有順序、有對(duì)策地做好每個(gè)會(huì)員的促銷(xiāo)、訂購(gòu)。
第十、會(huì)議時(shí)間合理安排戰(zhàn)術(shù)。
會(huì)議早開(kāi)始早結(jié)束。7:30要求會(huì)員到齊,7:30或8點(diǎn)會(huì)議一定開(kāi)始。11:30之前結(jié)束會(huì)議。合理安排好各階段的時(shí)間:專家講課時(shí)間控制在一小時(shí),優(yōu)秀會(huì)員表彰、發(fā)言等控制在15到二十分鐘,各種專題片控制在半小時(shí),保證咨詢時(shí)間。
③強(qiáng)化銷(xiāo)售會(huì)的流程。
銷(xiāo)售會(huì)流程要一氣呵成,不留遺憾,制定好銷(xiāo)售會(huì)流程環(huán)節(jié),做到環(huán)環(huán)相扣,引人入勝,尤其是會(huì)前顧客放松,會(huì)后拉動(dòng)、咨詢環(huán)節(jié)。可以借鑒大活動(dòng)的銷(xiāo)售模式流程,增設(shè)會(huì)前游戲,會(huì)前老會(huì)員載歌載舞,讓顧客在喜慶的氛圍中放松下來(lái),為銷(xiāo)售做好鋪墊工作。
2、增加活動(dòng)的密度和頻次。
本份,各工作部要在秋冬戰(zhàn)役中增加會(huì)議的場(chǎng)次,通過(guò)增加會(huì)議的場(chǎng)次,提升市場(chǎng)的銷(xiāo)量,各市場(chǎng)部每個(gè)月的活動(dòng)要恢復(fù)到3場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)。
友情提示:本文中關(guān)于《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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