201*年行政效能監(jiān)察工作總結(jié)

武漢市二妃山垃圾處理場(chǎng)文件

武漢市二妃山垃圾處理場(chǎng)201*年效能監(jiān)察工作總結(jié)

效能監(jiān)察是一項(xiàng)通過(guò)行政監(jiān)督手段，促進(jìn)管理人員勤謹(jǐn)工作，提高管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我場(chǎng)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)的重要途徑。201*年我場(chǎng)嚴(yán)格按照市城管局效能監(jiān)察工作的總體部署和要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，堅(jiān)持以提高管理水平，控制管理運(yùn)行成本為重點(diǎn)，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的開(kāi)展各項(xiàng)工作。我場(chǎng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，確定今年效能監(jiān)察的主要任務(wù)是：確保機(jī)械設(shè)備完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常運(yùn)行。要求機(jī)械手對(duì)設(shè)備做到“勤維護(hù)、勤保養(yǎng)、小修不過(guò)夜，大修不誤工”，使生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)良好，運(yùn)行正常。通過(guò)對(duì)每一項(xiàng)工作方法和措施提出明確的要求，制定具體的實(shí)施方案，我場(chǎng)的效能監(jiān)察工作取得了較好的效果�，F(xiàn)將今年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一、完善制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為開(kāi)展效能監(jiān)察工作打下基礎(chǔ)

按照市局要求，為了認(rèn)真開(kāi)展我場(chǎng)效能監(jiān)察工作，年初我們就制定了《201*年效能監(jiān)察工作方案》，成立了以場(chǎng)長(zhǎng)陸文任組長(zhǎng)，副書(shū)記牛萬(wàn)軍任副組長(zhǎng)的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和生產(chǎn)成本控制的監(jiān)督檢查，通過(guò)抓行政效能建設(shè)來(lái)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，以達(dá)到節(jié)約生產(chǎn)和管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益的目的。

二、本著“勤維護(hù)、勤保養(yǎng)、小修不過(guò)夜，大修不誤工”的原則，確保設(shè)備完好率在90%以上，達(dá)到控制成本、節(jié)能降耗的目的，起到了效能監(jiān)察的作用。

今年一年來(lái)，我們嚴(yán)格按照工程機(jī)械的使用、保養(yǎng)及維修說(shuō)明，按一、二、三級(jí)維修保養(yǎng)機(jī)械。一級(jí)保養(yǎng)：以操作人員為主，維修工人配合。工程機(jī)械每月做一次一級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車(chē)輛則每行走201*公里進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。二級(jí)保養(yǎng)：以維修工人為主。工程機(jī)械每季做一次二級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車(chē)輛則每行走7000公里，進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。三級(jí)保養(yǎng)：工程機(jī)械每年進(jìn)行三級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車(chē)輛每行走45000-50000公里，進(jìn)行三級(jí)保養(yǎng)。通過(guò)上述采取措施，提高了機(jī)械設(shè)備使用效率，保障了垃圾填埋生產(chǎn)的正常運(yùn)行。機(jī)械設(shè)備車(chē)輛管理、制度和措施的進(jìn)一步完善，為減少機(jī)械磨損率、避免大修、降低維修費(fèi)用創(chuàng)造了良好的條件。201*年以來(lái)，我場(chǎng)機(jī)

械及車(chē)輛的正常使用率在95%以上，全年機(jī)械設(shè)備及車(chē)輛無(wú)大修。有效的降低了生產(chǎn)成本及維修費(fèi)用。

三、加強(qiáng)效能監(jiān)察，確保設(shè)備完好率在90%以上的具體做法和措施。

機(jī)械設(shè)備及生產(chǎn)車(chē)輛的管理是我垃圾場(chǎng)的重要工作之一，為了加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，杜絕機(jī)械事故的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，確保設(shè)備正常運(yùn)行和有效的使用，我們采取了有效措施，做了大量的工作。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升職工素質(zhì)。為了確保機(jī)械的完好率，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們組織職工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)指揮技巧、機(jī)械設(shè)備的管理制度、機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)制度、機(jī)械設(shè)備的操作與使用等，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷地定提升崗位技能，使機(jī)械的磨損和損壞率降低到最低限度。

其次，加強(qiáng)管理，提高工作效率。加對(duì)強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的管理。我們定期進(jìn)行垃圾填埋基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，特別是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮及機(jī)械設(shè)備操作手�，F(xiàn)場(chǎng)指揮人員把垃圾車(chē)輛指揮到位，就能減少推土機(jī)推行的距離，降低油耗，減少機(jī)械設(shè)備的磨損。推土機(jī)操作手對(duì)垃圾推平、攤鋪、碾壓技術(shù)的全面掌握，對(duì)于降低油耗，減少磨損，延遲設(shè)備的使用壽命起著至關(guān)重要的作用。

最后，建章立制，確保機(jī)械完好率。為了保證機(jī)械的正常運(yùn)行，我場(chǎng)制度了《機(jī)械設(shè)備使用管理制度》、《機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度》和《機(jī)械手跟蹤考察制度》等，經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)有

關(guān)規(guī)章制度，并做到人手一份，使各崗位職工明確職責(zé)，提高了招待制度的自覺(jué)性。

四、存在的問(wèn)題和今后的打算

總之,今年我場(chǎng)效能監(jiān)察工作,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室和有關(guān)部門(mén)的大力支持下,較好地完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù)，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。今后，要切實(shí)維護(hù)效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，使效能監(jiān)察工作在垃圾場(chǎng)規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行中發(fā)揮應(yīng)有作用。創(chuàng)新理念和工作方式，做好效能監(jiān)察事后評(píng)估工作，推動(dòng)效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯(cuò)向提升績(jī)效轉(zhuǎn)變。為全面推進(jìn)我場(chǎng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，我們將堅(jiān)定信心，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，使我場(chǎng)效能監(jiān)察工作再上新臺(tái)階，取得新成效，為城管事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

二一一年十一月七日

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201*年昌圖縣行政效能監(jiān)察工作總結(jié)

201*年，昌圖縣行政效能監(jiān)察工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想，認(rèn)真貫徹市紀(jì)委工作要求，標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，以改善行政管理，提高行政效能，推進(jìn)依法行政、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為目標(biāo)，積極推進(jìn)行政效能監(jiān)察體系建設(shè)，為確保政令暢通、增強(qiáng)服務(wù)能力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，維護(hù)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)將全年工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、全面推動(dòng)“五大系統(tǒng)”建設(shè)

今年以來(lái)，按照省、市精神，昌圖縣全面推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行制度系統(tǒng)、公共資源交易系統(tǒng)、行政績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)、行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)、民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)。

1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。今年9月份，縣委辦制定下發(fā)了《昌圖縣“五大系統(tǒng)”建設(shè)“三項(xiàng)工作”推進(jìn)實(shí)施意見(jiàn)》（昌委辦發(fā)201*25號(hào)）。同時(shí)，成立昌圖縣“五大系統(tǒng)”建設(shè)和“三項(xiàng)工作”推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)擔(dān)任。下設(shè)8個(gè)推進(jìn)組，既權(quán)力運(yùn)行制度系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)組、公共資源交易系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)組、行政績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)組、行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)組、民意訴求反饋系統(tǒng)

建設(shè)推進(jìn)組、簡(jiǎn)政放權(quán)工作推進(jìn)組、服務(wù)中心建設(shè)工作推進(jìn)組、權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作推進(jìn)組。

2.深入開(kāi)展行政權(quán)力運(yùn)行制度系統(tǒng)建設(shè)。一是編制行政權(quán)力運(yùn)行制度系統(tǒng)建設(shè)資料匯編。11月16日，按照市紀(jì)委工作要求，縣紀(jì)委組織召開(kāi)關(guān)于做好行政權(quán)力運(yùn)行制度系統(tǒng)建設(shè)總結(jié)、歸檔、公開(kāi)及監(jiān)督考評(píng)工作會(huì)議，開(kāi)展行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作的50個(gè)單位主管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。各單位按照會(huì)議精神都重新進(jìn)行了清權(quán)確權(quán)、制作行政職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行流程圖、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范措施和制定各項(xiàng)配套制度。今年，昌圖縣進(jìn)行了擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣制度改革的第一年，市里行政權(quán)力正在逐步下放到縣，縣里各部門(mén)正在積極與省部門(mén)進(jìn)行對(duì)接。對(duì)接完的部門(mén)，已經(jīng)把新增的行政權(quán)力納入到行政職權(quán)目錄，并制作了權(quán)力運(yùn)行流程圖、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范措施，進(jìn)行了歸檔。二是扎實(shí)開(kāi)展了行政權(quán)力運(yùn)行制度系統(tǒng)建設(shè)公開(kāi)工作。各單位充分利用各種網(wǎng)站、電子觸摸屏、電子滾動(dòng)屏等電子信息化手段進(jìn)行公開(kāi)。昌圖縣人民政府網(wǎng)站（）開(kāi)辟了政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，目前有15家單位進(jìn)行了公開(kāi)。三是加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行制度系統(tǒng)建設(shè)考評(píng)工作。年初，縣委縣政府把規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控作為重要內(nèi)容納入懲防體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中，半年進(jìn)行督察，年末由縣委常委帶隊(duì)進(jìn)行全面考評(píng)。

3．推動(dòng)行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。昌圖縣正在積極籌建電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)中，財(cái)政投資80萬(wàn)元購(gòu)入了服務(wù)器、操作系統(tǒng)等。年底前基本實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的外網(wǎng)連接，各部門(mén)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)入電子監(jiān)察系統(tǒng)中。并拓展功能向涉及民生的重大建設(shè)項(xiàng)目、重要專(zhuān)項(xiàng)資金和基金使用拓展，年底前，將社保資金等部分重大民生專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用情況納入電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)察。同時(shí)，制定了《行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)管理。

4．推動(dòng)民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)。昌圖縣以“民心網(wǎng)”、“行風(fēng)熱線”等相關(guān)載體為依托，發(fā)揮其觸角廣、反應(yīng)快的優(yōu)勢(shì)，在注重解決涉及群眾利益各類(lèi)問(wèn)題的同時(shí)，發(fā)揮其反腐倡廉“晴雨表”的作用。今年，共辦理“民心網(wǎng)”舉報(bào)投訴和政策咨詢件130件�！靶酗L(fēng)熱線”播出138期，接聽(tīng)群眾熱線電話涉及問(wèn)題300余個(gè)，解決群眾訴求300余件。

5．推動(dòng)公共資源交易監(jiān)督管理系統(tǒng)建設(shè)。昌圖縣以構(gòu)建工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易、土地出讓等統(tǒng)一交易平臺(tái)為載體，以深化公共資源交易制度改革為動(dòng)力，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)行，加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)范管理，確保交易行為公開(kāi)、公平、公正。

6.推動(dòng)行政績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)建設(shè)。昌圖縣以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、保障民生、提高行政效能為重點(diǎn)，以推行績(jī)效管理，開(kāi)

展對(duì)行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的績(jī)效考核和績(jī)效評(píng)估為抓手，完善考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。

二、深化改革，簡(jiǎn)政放權(quán)

1.扎實(shí)開(kāi)展行政審批權(quán)下放工作。按照市委、市政府提出的“公共服務(wù)向下延伸四級(jí)聯(lián)動(dòng)”和行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的工作要求，強(qiáng)力推進(jìn)審批權(quán)限、便民服務(wù)事項(xiàng)下放。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共行政服務(wù)中心建設(shè)為載體，在前兩年行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作試點(diǎn)、擴(kuò)面、全面鋪開(kāi)的基礎(chǔ)上，分三批下放39項(xiàng)行政審批、管理權(quán)及便民服務(wù)事項(xiàng)，其中，審批事項(xiàng)15項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)15項(xiàng)，執(zhí)法權(quán)委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理8項(xiàng)，行政管理事項(xiàng)1項(xiàng)。另外，還有5項(xiàng)簡(jiǎn)化了審批程序、縮短辦事時(shí)限，1項(xiàng)放寬限定條件。

2.全力加強(qiáng)公共行政服務(wù)中心建設(shè)。一是加強(qiáng)縣公共行政服務(wù)中心建設(shè)，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)模式，完善服務(wù)功能。今年以來(lái)，我縣共進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口單位家，工作人員近百人，進(jìn)駐審批及便民項(xiàng)目項(xiàng)。五輪審改后保留的51項(xiàng)審批項(xiàng)目全部進(jìn)駐中心,進(jìn)駐率達(dá)100%。辦結(jié)各類(lèi)審批及便民項(xiàng)目萬(wàn)件，收費(fèi)額為萬(wàn)元。二是加快建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。今年，我縣第一批20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立公共行政服務(wù)中心辦事大廳，建筑面積平方米，財(cái)政補(bǔ)貼萬(wàn)元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把進(jìn)入服務(wù)中心的事項(xiàng)全部上墻，讓群眾知道鄉(xiāng)鎮(zhèn)能審批的權(quán)限，審批的手續(xù)和程序，需要交什么費(fèi)用，交多少

費(fèi)用，一目了然。同時(shí)編制辦事流程，簡(jiǎn)化辦事程序，公開(kāi)所有下放事項(xiàng)的辦理過(guò)程，把所有管理、審批和涉民服務(wù)的事項(xiàng)引入服務(wù)中心，確保群眾足不出鄉(xiāng)就能辦完所有事情。

三、拓寬行政效能監(jiān)督渠道，加強(qiáng)效能監(jiān)察工作1．加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是圍繞政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)，糾正官僚主義、形式主義、推諉扯皮、效能低下、弄虛作假、紀(jì)律松弛、作風(fēng)渙散等方面的行為。二是圍繞進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境開(kāi)展行政效能監(jiān)督監(jiān)察，解決和查處作風(fēng)粗暴，吃、拿、卡、要，服務(wù)質(zhì)量和水平低下行政不作為，亂作為等行為。三是采取隨機(jī)抽查、不定期明查暗訪等方式，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行檢查，并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正和處理。

2．深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察工作，切實(shí)解決損害群眾利益問(wèn)題。今年，圍繞縣委政府中心工作，對(duì)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、城市規(guī)劃建設(shè)管理、民生工程等方面認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察。

3．加大效能監(jiān)督力度。一是聘請(qǐng)效能監(jiān)督員，定期或不定期聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。二是通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查對(duì)進(jìn)入審批大廳的單位及其工作人員在工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面，及時(shí)進(jìn)行績(jī)效評(píng)議，同時(shí)將評(píng)議結(jié)果納入年度考核內(nèi)容。

4．認(rèn)真受理、解決效能投訴，及時(shí)進(jìn)行督促整改。一是加強(qiáng)行政效能投訴舉報(bào)宣傳力度，努力營(yíng)造良好的監(jiān)督氛

圍。利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介和向企業(yè)、市民發(fā)放宣傳資料，積極宣傳行政效能投訴舉報(bào)電話、電子郵箱、通訊地址等，努力營(yíng)造市民、企業(yè)、新聞媒體等社會(huì)各界積極參與、廣泛監(jiān)督的良好氛圍。二是建立快速高效的投訴處理機(jī)制加強(qiáng)行政效能投訴處理，著力維護(hù)群眾利益，按照及時(shí)受理、有訴必查、查明必處原則，做到效能投訴件件有著落、事事有回音。今年，共受理各類(lèi)投訴舉報(bào)20余件次，全部做到了及時(shí)受理、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)，處理率100%，辦結(jié)率100%。有效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。三是對(duì)投訴的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,舉一反三，查找工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，改善管理制度,進(jìn)一步提高工作效率。

昌圖縣紀(jì)委行政效能監(jiān)察室201*年11月19日

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