電信行業(yè)設(shè)備維護(hù)中心工作總結(jié)

201*年設(shè)備維護(hù)中心工作總結(jié)

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下，在各部門的密切配合下，我中心一如既往地按照工作計(jì)劃開展維護(hù)工作，排查并解決存在的安全隱患，努力應(yīng)付突發(fā)問題與故障，同時(shí)認(rèn)真完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它工作任務(wù)。一、設(shè)備中心本年度工作內(nèi)容：1．

移動(dòng)基站的合同簽署、基站占地費(fèi)及電費(fèi)的繳納

完成了營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有75個(gè)移動(dòng)基站的合同簽署、電費(fèi)以及占地費(fèi)的繳納工作。2．

小靈通基站的租金、電費(fèi)的繳納及維護(hù)工作

營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有小靈通基站330個(gè)。明年年底小靈通將停止使用，今年年初以來小靈通基站已經(jīng)拆除了30余個(gè)，其余小靈通基站也將在明年逐步拆除。現(xiàn)有小靈通基站的維護(hù)以及拆除基站對(duì)用戶的解釋工作也都在正常進(jìn)行中。3．

設(shè)備機(jī)房的租金以及電費(fèi)的繳納

完成了營(yíng)業(yè)部21個(gè)設(shè)備間的房屋租金以及設(shè)備間電費(fèi)的繳納工作。4．

所有機(jī)房的安全檢查及巡視

完成了所有機(jī)房的安全檢查，做到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、巡視到位，重點(diǎn)做好了設(shè)備管理危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的檢查，保證了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5．

神眼、網(wǎng)關(guān)、等業(yè)務(wù)的安裝及維護(hù)工作完成了神眼、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的安裝以及維護(hù)工作，保證用戶的正常使用。6．

各網(wǎng)吧的維護(hù)工作

對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題及時(shí)的解決，保證了網(wǎng)吧的正常營(yíng)業(yè)。7．

營(yíng)業(yè)部終端的維護(hù)工作

完成了營(yíng)業(yè)部的各電腦終端以自助繳費(fèi)終端的日常維護(hù)及維修工作，保證了營(yíng)業(yè)部正常總做的開展。8．

Epon設(shè)備維護(hù)的學(xué)習(xí)

對(duì)epon設(shè)備的日常維護(hù)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

201*年即將結(jié)束，設(shè)備維護(hù)中心下步工作任重道遠(yuǎn)。在市公司和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以市公司和營(yíng)業(yè)部的總體戰(zhàn)略和發(fā)現(xiàn)方向作為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神，扎實(shí)工作，繼續(xù)做好維護(hù)以及其它工作，再接再厲，同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏，為更好地完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

擴(kuò)展閱讀：集中維護(hù)中心半年工作匯報(bào)

集中維護(hù)中心半年工作匯報(bào)

201*年上半年集中維護(hù)中心在州公司及運(yùn)維部的指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強(qiáng)化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理、嚴(yán)格維護(hù)考核力度，針對(duì)恩施公司維護(hù)工作實(shí)際情況，實(shí)施多項(xiàng)專項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)201*年上半年工作匯報(bào)如下：

一、恩施基站運(yùn)行情況現(xiàn)狀

（一）、蓄電池性能極差，放電時(shí)長(zhǎng)不足半小時(shí)基站數(shù)占全省總量的56%：

由于恩施多數(shù)基站處于高山，停電后無法進(jìn)行保障基站就已經(jīng)退服，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。針對(duì)恩施公司基站蓄電池性能下降較多的嚴(yán)峻形勢(shì)，維護(hù)中心制定詳細(xì)工作流程，通過動(dòng)環(huán)平臺(tái)告警時(shí)間與退服時(shí)間對(duì)比，清理出全州397個(gè)基站蓄電池放電時(shí)長(zhǎng)不足半小時(shí)，同時(shí)對(duì)各維護(hù)單位進(jìn)行派單檢測(cè)，在檢測(cè)時(shí)安排專人與測(cè)試人員進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)并做好詳細(xì)記錄，作為發(fā)電調(diào)度、設(shè)備更新、基站應(yīng)急保障的基礎(chǔ)依據(jù)。201*年上半年，維護(hù)中心已對(duì)所有蓄電池放電時(shí)長(zhǎng)不足半小時(shí)的基站進(jìn)行派單，并已完成檢測(cè)基站150個(gè)，同時(shí)確保結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

恩施公司與廠家專業(yè)技術(shù)人員對(duì)恩施地區(qū)蓄電池性能下降情況進(jìn)行分析，其主要原因如下：

1、故障電池反饋基站多處于山區(qū)高山基站，電網(wǎng)不穩(wěn)定，停電相當(dāng)頻繁（大多數(shù)基站每個(gè)月停電超過5次以上，有的甚至達(dá)11次之多。）因油機(jī)功率過小，為了使基站設(shè)備正常運(yùn)行，大部分基站電池限流值相對(duì)較小致使電池在放電后不能得到及時(shí)回充，長(zhǎng)期欠電導(dǎo)致電池負(fù)極板硫酸鹽化，進(jìn)而使電池活性物質(zhì)損失導(dǎo)致電池壽命縮短。

停電次數(shù)統(tǒng)計(jì)7-9次4228%10次以上2919%1-3次75%5-7次5939%3-5次139%2、電池本身質(zhì)量問題，昊誠(chéng)蓄電池經(jīng)過維護(hù)人員檢測(cè)，整組故障率較高，同時(shí)，出現(xiàn)單體性能下降的蓄電池單體故障數(shù)量較多，達(dá)到3-5支，光宇蓄電池每組單體性能下降的為1-2支，但對(duì)整組性能影響較大。該批檢測(cè)基站中，停電5次以下基站有20個(gè)，占總量的14%。

（二）、基站退服較多、退服率居全省第三：由上圖統(tǒng)計(jì)可見，基站退服次數(shù)和退服時(shí)長(zhǎng)與基站市電停電關(guān)系密切，停電次數(shù)多的月份，基站退服次數(shù)也較多，特別是4月至6月，基站退服次數(shù)隨基站停電次數(shù)增多而增多，但退服時(shí)長(zhǎng)從4月開始呈下降趨勢(shì)。

上半年基站停電退服比統(tǒng)計(jì)15.010.05.00.01月2月3月4月停電退服比5月6月13.910.513.411.810.58.5

維護(hù)中心通過加強(qiáng)油機(jī)調(diào)度的使用、實(shí)施嚴(yán)格有效地考核、強(qiáng)化基站配套設(shè)備優(yōu)化工作等措施，從3月開始，基站停電退服比呈明顯的下降趨勢(shì)。

201*年上半年各縣市停電、退服及停電退服比統(tǒng)計(jì)

上圖可見，退服次數(shù)較多的縣市，停電次數(shù)也較多，保障難度也較大。來鳳公司退服比最低，得益于基站較少、停電次數(shù)較少，利川公司停電次數(shù)為全州最高，相當(dāng)于全州平均水平的2倍，但基站退服比僅5.8%，排名全州第二。咸豐公司停電次較少，但停電退服比為全州第七。恩施公司基站為全州最多，退服比也為全州最高，咸豐公司和恩施公司需加強(qiáng)基站保障力度。

二、針對(duì)短板，摸排清查，實(shí)施專項(xiàng)，強(qiáng)化考核

恩施公司市電環(huán)境十分惡劣，是導(dǎo)致基站退服的主要原因，為了加強(qiáng)基站運(yùn)行保障力度，提高基站運(yùn)行保障能力，維護(hù)中心針對(duì)基站退服的根本原因，開展了多項(xiàng)有針對(duì)性的專項(xiàng)工作，力求做到變被動(dòng)保障為主動(dòng)預(yù)防，主要工作有：

（一）、基站退服專項(xiàng)整治工作1、加強(qiáng)動(dòng)環(huán)維護(hù)，提高預(yù)防能力：

維護(hù)中心將動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控故障納入基站硬件故障處理流程，通過安排專人對(duì)動(dòng)環(huán)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)的基站動(dòng)環(huán)監(jiān)控通訊中斷告警核實(shí)、傳感器顯示數(shù)據(jù)的清理，對(duì)基站動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備故障實(shí)施限時(shí)派單處理，要求維護(hù)人員在處理過程中與值班人員聯(lián)系，通過動(dòng)環(huán)監(jiān)控平臺(tái)核實(shí)數(shù)據(jù)并對(duì)處理過程和數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，以確保設(shè)備維護(hù)的有效性。201*年4月至201*年6月，維護(hù)中心通過派單形式對(duì)124個(gè)基站的動(dòng)環(huán)中斷基站進(jìn)行處理、對(duì)86個(gè)基站的動(dòng)環(huán)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試。針對(duì)動(dòng)環(huán)中心軟件故障頻發(fā)，導(dǎo)致多次全州或較多基站的動(dòng)環(huán)監(jiān)控大面積通信中斷問題，維護(hù)中心安排專人會(huì)同廠家對(duì)故障原因進(jìn)行分析，仔細(xì)查找故障根源，同時(shí)協(xié)調(diào)廠家安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行會(huì)診，并對(duì)軟件進(jìn)行改造升級(jí)，經(jīng)過多次測(cè)試，排除了前置機(jī)卡死、消息中間件掉死、自啟動(dòng)不進(jìn)系統(tǒng)等故障，動(dòng)環(huán)監(jiān)控中心軟件運(yùn)行和告警呈現(xiàn)基本正常，較改造前有了本質(zhì)的改善，有力的提高了基站的保障能力。

4-6月各縣市動(dòng)環(huán)維護(hù)情況統(tǒng)計(jì)201*16141210864201*1112131819201*來鳳建始咸豐宣恩恩施巴東鶴峰利川6543上半年中心故障大面通信中斷統(tǒng)計(jì)654210一月二月三月四月五月六月

210通過主動(dòng)維護(hù)、檢測(cè)動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，恩施地區(qū)基站停電退服比逐月下降，動(dòng)環(huán)完好率一直保持在各地市公司前列。

2、及時(shí)檢測(cè)蓄電池運(yùn)行情況、積極申請(qǐng)資源替換：

針對(duì)恩施公司基站蓄電池性能下降的安全隱患，維護(hù)中心制定詳細(xì)工作流程，于4月開始通過動(dòng)環(huán)平臺(tái)告警時(shí)間與退服時(shí)間對(duì)比，主動(dòng)派單要求各維護(hù)單位進(jìn)行檢測(cè)，在檢測(cè)時(shí)安排專人與測(cè)試人員進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)并做好詳細(xì)記錄，作為發(fā)電調(diào)度、設(shè)備更新、基站應(yīng)急保障的基礎(chǔ)依據(jù)。維護(hù)中心共計(jì)對(duì)397個(gè)基站的蓄電池進(jìn)行派單檢測(cè)，現(xiàn)各縣市公司已完成省公司要求的150個(gè)基站的3600支蓄電池放電測(cè)試，并確保結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

維護(hù)中心通過對(duì)基站蓄電池運(yùn)行情況摸排，基本確定了恩施公司基站蓄電池性能情況，在上半年更新改造計(jì)劃中，上報(bào)了包含放電時(shí)長(zhǎng)未能達(dá)到省公司保障要求的基站600個(gè)（放電時(shí)長(zhǎng)不足4小時(shí)），由于省公司資源緊張，維護(hù)中心與省公司網(wǎng)絡(luò)部多次溝通協(xié)調(diào)，省公司網(wǎng)絡(luò)部同意前期先行調(diào)配160組蓄電池對(duì)恩施公司蓄電池性能落后基站進(jìn)行更新改造。由于恩施公司落后的蓄電池較多，該批資源無法滿足恩施公司基站保障需求，維護(hù)中心又多次與蓄電池廠家進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，要求廠家對(duì)投入使用未滿4年的蓄電池進(jìn)行免費(fèi)替換。

現(xiàn)階段，維護(hù)中心已對(duì)各縣市的資源進(jìn)行了分配，但由于省公司集采的蓄電池還未到貨，該工作還沒開展，維護(hù)中心已做好充分準(zhǔn)備，設(shè)備到貨即可全面開展工作。

蓄電池檢測(cè)、替換是省公司網(wǎng)絡(luò)部201*年基站配套設(shè)備性能優(yōu)化整治的重點(diǎn)工作，各縣市公司必須加快對(duì)基站蓄電池性能的檢測(cè)進(jìn)度。同時(shí)，從8月起，省公司將對(duì)蓄電池放電時(shí)長(zhǎng)不足1小時(shí)的基站和2.5G以上的傳輸節(jié)點(diǎn)因停電退服的進(jìn)行嚴(yán)格的考核，考核細(xì)則見

附件：

關(guān)于印發(fā)《201*年全省電源設(shè)備性能優(yōu)化

通過以上工作的開展，恩施地區(qū)基站退服比顯著下降，如基站蓄電池更新改造工作完成，恩施基站保障情況將會(huì)有更加明顯的改善，各縣市公司在加快基站蓄電池檢測(cè)進(jìn)度的同時(shí)還需加大對(duì)基站的保障力度，避免因蓄電池性能下降、基站退服導(dǎo)致省公司進(jìn)行考核。

（二）、加強(qiáng)代維巡檢系統(tǒng)核查、針對(duì)典型問題實(shí)施整治維護(hù)中心為加強(qiáng)基站基礎(chǔ)維護(hù)工作，提高基站安全運(yùn)行能力，減少基站退服風(fēng)險(xiǎn)，從4月開始安排專人對(duì)基站代維巡檢系統(tǒng)進(jìn)行100%核查，檢查包括基站開關(guān)電源模塊配置、基站開關(guān)電源參數(shù)設(shè)置、基站開關(guān)電源故障告警、基站防雷系統(tǒng)4個(gè)直接關(guān)系到基站安全運(yùn)行的基礎(chǔ)維護(hù)工作，并對(duì)其中發(fā)現(xiàn)問題安排專項(xiàng)整改，努力做到從根本上杜絕基站退服隱患的存在。

1、清理電源模塊，加強(qiáng)資源進(jìn)行調(diào)配管理：

基站電源模塊是否按需求配備、能否正常運(yùn)行，直接關(guān)系到蓄電池性能是否下降，間接影響到基站的停電保障時(shí)長(zhǎng)。作為基站的重要電源設(shè)備之一，維護(hù)中心十分重視基站電源模塊的配置和運(yùn)行情況。201*年上半年，維護(hù)中心通過基站代維巡檢系統(tǒng)核實(shí)，各型號(hào)開關(guān)電源整流模塊缺口共計(jì)218塊，詳數(shù)量如下：

恩施各型號(hào)模塊缺口統(tǒng)計(jì)洲際30A4621%洲際50A3315%艾默生2913%中興2813%中達(dá)30006329%中達(dá)3000H199%開關(guān)電源及模塊統(tǒng)計(jì)總表.xls具體統(tǒng)計(jì)清單見附件：為對(duì)基站開關(guān)電源整流模塊進(jìn)行有效管理，維護(hù)中心201*年開始全面實(shí)施整流模塊管理辦法。維護(hù)中心要求各維護(hù)單位對(duì)全州在網(wǎng)使用的4857塊基站開關(guān)電源整流模塊進(jìn)行編號(hào)并與條碼進(jìn)行對(duì)應(yīng)，要求定站使用，并通過基站代維巡檢系統(tǒng)對(duì)使用情況進(jìn)行核查，在返修模塊時(shí)，對(duì)故障模塊編號(hào)、使用站點(diǎn)、故障原因等進(jìn)行登記，每月對(duì)模塊故障情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，以判斷故障模塊基站的配套設(shè)備運(yùn)行情況是否存在安全隱患。通過實(shí)施電源模塊貼標(biāo)管理和統(tǒng)計(jì)，維護(hù)中心掌握了基站開關(guān)電源運(yùn)行情況、模塊典型故障原因，及時(shí)有針對(duì)性的對(duì)基站配套設(shè)備維護(hù)提出新的要求。但是由于資源的缺乏，部分基站模塊配置不夠，導(dǎo)致無法對(duì)蓄電池有效充電、造成基站蓄電池性能下降，也嚴(yán)重影響了基站的安全運(yùn)行，成為基站退服的重要原因之一。

2、嚴(yán)格檢查開關(guān)電源參數(shù)設(shè)置，及時(shí)派單消除安全隱患：維護(hù)中心在對(duì)代維巡檢系統(tǒng)進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分基站開關(guān)電源重要參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，其中包括一、二次下電、充電限流值等直接關(guān)系到基站退服、蓄電池性能維護(hù)的參數(shù)。從4月開展專項(xiàng)檢查起，維護(hù)中心通過代維巡檢系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)全州各縣市基站開關(guān)電源參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤共58個(gè)基站，各縣市基站開關(guān)電源參數(shù)錯(cuò)誤基站統(tǒng)計(jì)見下圖：

以上基站維護(hù)中心都已派單至各縣市維護(hù)單位，要求限時(shí)對(duì)參數(shù)設(shè)置進(jìn)行更改，并對(duì)更改后的參數(shù)通過代維巡檢系統(tǒng)上傳照片，確保參數(shù)設(shè)置的真實(shí)性和正確性，到目前，前期發(fā)現(xiàn)的涉及參數(shù)錯(cuò)誤的58個(gè)基站都已經(jīng)進(jìn)行整改，消除了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全隱患，提高了基站動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行能力。

3、提高開關(guān)電源維護(hù)效率，加強(qiáng)動(dòng)力設(shè)備安全運(yùn)行能力：開關(guān)電源是保障基站安全運(yùn)行的核心動(dòng)力設(shè)備，是基站配套設(shè)備工作中的重中之重，為保證該設(shè)備的正常運(yùn)行，降低基站退服風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)中心通過對(duì)代維巡檢系統(tǒng)核查以及安排專人對(duì)基站開關(guān)電源進(jìn)行巡檢和維護(hù)，201*年上半年，維護(hù)中心組織人員對(duì)全州91套故障開關(guān)電源進(jìn)行了維護(hù)。

4、積極開展防雷檢查，及時(shí)進(jìn)行防雷整改：

恩施地區(qū)屬于雷擊多發(fā)區(qū)，基站易遭受雷擊，針對(duì)恩施公司基站嚴(yán)峻的防雷形式，維護(hù)中心為降低由于雷擊造成的基站設(shè)備損壞導(dǎo)致基站退服的風(fēng)險(xiǎn)，積極開展防雷檢查。201*年上半年，維護(hù)中心通過代維巡檢系統(tǒng)對(duì)基站防雷系統(tǒng)逐一進(jìn)行檢查，共發(fā)現(xiàn)存在防雷隱患基站234個(gè)，其中防雷防雷組件損壞基站182個(gè)。維護(hù)中心在州公司和運(yùn)維部的支持下，采購(gòu)200組防雷組件對(duì)防雷組件損壞的基站進(jìn)行更換。同時(shí)維護(hù)中心根據(jù)省公司的安排，于6月開始對(duì)200個(gè)存在防雷隱患的基站進(jìn)行清理，作為201*年進(jìn)行基站防雷整治基站�，F(xiàn)階段省公司網(wǎng)絡(luò)部還在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí)，省公司網(wǎng)絡(luò)部防雷整治計(jì)劃下達(dá)后，維護(hù)中心將積極開展工作，同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，務(wù)求使該專項(xiàng)工作落到實(shí)處，達(dá)到整改目標(biāo)，減少雷擊幾率，降低基站退服風(fēng)險(xiǎn)。

（三）、實(shí)施基站高頻閃斷整治、降低基站退服率：

維護(hù)中心針對(duì)基站退服率較高的嚴(yán)重形勢(shì)，細(xì)致分析、重點(diǎn)處理。維護(hù)中心在對(duì)基站退服率高的根本原因進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，其主要原因?yàn)榛�站市電停電、發(fā)電不及時(shí)導(dǎo)致高頻閃斷較為嚴(yán)重，拉高了恩施基站退服率。為此，維護(hù)中心于4月開展了基站高頻閃斷專項(xiàng)整治，通過對(duì)油機(jī)使用情況進(jìn)行摸底，合理布放油機(jī)位置、加強(qiáng)油機(jī)調(diào)度系統(tǒng)的使用，及時(shí)更新基站放電時(shí)長(zhǎng)等手段提高基站發(fā)電效率，以減少基站因市電停電造成的高頻閃斷。

1、油機(jī)使用情況摸底，指導(dǎo)縣市合理布放油機(jī)位置：維護(hù)中心為了加強(qiáng)基站保障力度、提高油機(jī)發(fā)電效率安排專人對(duì)油機(jī)使用情況進(jìn)行全面摸排，并對(duì)各縣市油機(jī)數(shù)量、使用情況、故障原因、閑置率進(jìn)行清理和分析，各縣市油機(jī)使用情況統(tǒng)計(jì)如下：

縣市來鳳咸豐建始巴東利川鶴峰宣恩恩施油機(jī)數(shù)量1-6月未使用油機(jī)數(shù)量6482121113173828518417161524141539油機(jī)閑置率1.56%8.54%13.22%13.27%13.87%17.07%17.65%21.20%通過對(duì)1-6月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，除來鳳分公司閑置率較低外，其余各縣市分公司閑置率較高，全州共有131臺(tái)油機(jī)出于閑置狀態(tài)，占油機(jī)總數(shù)的14.49%。油機(jī)閑置的原因主要有2個(gè)：

（1）因開普油機(jī)定子線圈比通用線圈尺寸大，分公司采購(gòu)線圈不能用于開普油機(jī)，而開普廠家配件僅線圈就需2200元，無維修價(jià)值，導(dǎo)致部分開普油機(jī)不能維修引起閑置（約30臺(tái)）。

（2）縣市分公司固定油機(jī)放置不合理，同時(shí)201*年1-6月發(fā)電僅1-5次的油機(jī)數(shù)量共有167臺(tái)，使用率偏低。

維護(hù)中心通過對(duì)各縣市油機(jī)使用情況的摸排清理，掌握了各縣市油機(jī)實(shí)際使用情況，并要求縣市公司對(duì)于不經(jīng)常停電的片區(qū)，減少固定油機(jī)數(shù)量，合理調(diào)配油機(jī)，提高油機(jī)使用率。

2、加強(qiáng)油機(jī)調(diào)度系統(tǒng)使用，更新基站電池放電時(shí)長(zhǎng)：為了提高基站發(fā)電效率，降低因發(fā)電不及時(shí)導(dǎo)致的基站退服、閃斷，維護(hù)中心加強(qiáng)對(duì)油機(jī)調(diào)度系統(tǒng)的使用和考核，油機(jī)調(diào)度系統(tǒng)的使用率和成功率逐月上升。

在加強(qiáng)油機(jī)調(diào)度系統(tǒng)使用的同時(shí)，維護(hù)中心通過核對(duì)放電測(cè)試，對(duì)油機(jī)調(diào)度系統(tǒng)中138個(gè)放電時(shí)長(zhǎng)不準(zhǔn)確的基站進(jìn)行了更新，充分有效的提高了油機(jī)發(fā)電效率，保障了基站的安全運(yùn)行，取得了比較好的保障效果。

三、前期工作中仍存在的問題

經(jīng)過半年的努力，恩施公司維護(hù)工作取得了一定的進(jìn)展，但是行百步者半九十，我們離最終目標(biāo)還有較遠(yuǎn)的距離，維護(hù)中心在經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，在上半年的工作中仍然存在一些亟待解決和改進(jìn)的問題，嚴(yán)重的制約了基站基礎(chǔ)維護(hù)和保障工作的提升。

（一）、維護(hù)資源匱乏，嚴(yán)重影響基站運(yùn)行安全：

根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，基站退服主要原因?yàn)槭须娡ｋ姛o法及時(shí)保障導(dǎo)致的，在這其中又有以下幾個(gè)原因：

1、模塊配置不夠?qū)е滦铍姵責(zé)o法有效充電，蓄電池性能下降。全州根據(jù)代維巡檢系統(tǒng)核實(shí)，總共缺少整流模塊185塊（不含備件流轉(zhuǎn)），導(dǎo)致至少100個(gè)基站整流模塊配置不夠，無法對(duì)蓄電池有效充電，使蓄電池性能下降。

2、蓄電池性能下降基站較多，無法滿足基站基本保障需求。前期，維護(hù)中心對(duì)全州蓄電池摸排統(tǒng)計(jì)，有397個(gè)基站蓄電池放電時(shí)長(zhǎng)不足半小時(shí)，根本無法滿足基站保障需求。省公司201*年調(diào)配160組蓄電池對(duì)恩施公司基站進(jìn)行替換，但仍無法從根本上解決以上問題。

（二）、代維公司人員配備不齊導(dǎo)致基站保障不及時(shí)：恩施公司基站退服率較高的另一重要因素是代維公司人員配備不齊，按照要求，代維公司每15個(gè)基站必須配備一名維護(hù)人員和維護(hù)專車，而現(xiàn)狀是代維公司有的40-50個(gè)基站兩個(gè)人一臺(tái)車，在突遇大面積停電時(shí)，加之蓄電池性能不高，代維公司根本無法對(duì)基站進(jìn)行有效保障，導(dǎo)致基站退服、閃斷，基站退服率上升。

（三）、部分代維人員缺乏必要的責(zé)任心：

維護(hù)中心派單對(duì)基站故障、隱患進(jìn)行維護(hù)，通過代維人員工單回復(fù)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，部分代維人員對(duì)于基站維護(hù)敷衍了事，個(gè)別代維人員還未上站檢查處理故障，便編造原因回復(fù)工單，甚至出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤。例如維護(hù)中心派單檢測(cè)蓄電池，還未上站與值班人員聯(lián)系，該站的放電測(cè)試記錄表便作為附件回復(fù)在工單里。

（三）、縣市公司維護(hù)人員技術(shù)水平不夠

維護(hù)中心在指導(dǎo)縣市公司基站維護(hù)的過程中發(fā)現(xiàn)，部分縣市維護(hù)人員缺乏必要的基站維護(hù)技術(shù)水平，對(duì)于基站出現(xiàn)的問題，完全任由代維公司說明，不了解真實(shí)的故障情況。維護(hù)中心曾多次組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)縣市公司維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，但由于人員流動(dòng)，未能取得明顯的改善。

五、后續(xù)工作開展計(jì)劃

恩施公司基站維護(hù)工作任重而道遠(yuǎn)，維護(hù)中心團(tuán)結(jié)一致，群策群力，以提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量為己任，不斷鞭策、努力奮進(jìn)。為保證恩施公司全年維護(hù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)中心下半年針對(duì)尚未解決的工作短板將繼續(xù)開展如下工作：

（一）、加強(qiáng)基站配套設(shè)備性能優(yōu)化專項(xiàng)整治，提高基站配套設(shè)備的安全運(yùn)行能力，減少因配套設(shè)備故障造成的基站退服情況的發(fā)生。同時(shí)安排專人對(duì)各縣市公司配套設(shè)備性能優(yōu)化專項(xiàng)整治開展情況進(jìn)行組巡檢查（分整治完成情況和現(xiàn)場(chǎng)檢查），對(duì)各縣市基站基礎(chǔ)維護(hù)工作進(jìn)行排名，并每月對(duì)各縣市整治完成率進(jìn)行通報(bào)。

（二）、加快配套設(shè)備更新改造進(jìn)度，盡快對(duì)老舊電源設(shè)備進(jìn)行替換，要求施工隊(duì)按時(shí)完成改造工程，并擬定詳細(xì)的檢查驗(yàn)收依據(jù)，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格驗(yàn)收，確保配套設(shè)備更新改造工程達(dá)到規(guī)范要求，充分提高基站動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行性能。

（三）、分階段安排縣市公司對(duì)基站蓄電池進(jìn)行全面的摸排清理，每月對(duì)完成率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)，并安排專人對(duì)蓄電池性能情況進(jìn)行分析，掌握基站蓄電池運(yùn)行情況的詳細(xì)資料，作為基站保障、資源申請(qǐng)的基本依據(jù)。

（四）、繼續(xù)邀請(qǐng)廠家專業(yè)技術(shù)人員對(duì)縣市公司維護(hù)人員和代維人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，通過反復(fù)培訓(xùn)提高一線維護(hù)人員技術(shù)能力水平。

（五）、繼續(xù)完善工作流程，強(qiáng)化維護(hù)考核，提高維護(hù)工作效率，加強(qiáng)維護(hù)人員維護(hù)責(zé)任心，確�；�站基礎(chǔ)維護(hù)工作落到實(shí)處，降低基站退服風(fēng)險(xiǎn)，保障基站運(yùn)行安全。

201*年是充滿挑戰(zhàn)的一年，集中維護(hù)中心在上半年的工作仍有許多有待改進(jìn)的地方，下半年，是檢驗(yàn)我們工作成績(jī)的半年，我們唯有再接再厲、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)才能證明我們存在的價(jià)值。在這里，我們有信心，也有能力，在201*年底能交上一份讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也讓自己滿意的答卷！

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