公司車隊總結.

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北京市海華麗化工有限責任公司車隊

201*年度交通安全工作總結

公司車隊在董事長焦海巖先生及公司主管張希武副總經理的領導下，通過車隊全體職工的共同努力，使公司車隊逐步走出了因“5.27”交通事故所帶來的陰霾和逆境，重塑了海華麗公司車隊在危險品運輸行業(yè)中的形象，堅持“安全第一”的經營理念，同時在油品配送過程中建立和穩(wěn)定了海華麗公司的服務信譽---安全快捷、優(yōu)質服務，為公司油品的銷售起到了推動作用。

回想起一年來的風風雨雨，海華麗公司歷經了201*年“3.19”火災事故，使海華麗公司整體經營受到了重創(chuàng)，車隊運輸任務不飽和，人員浮動，車隊領導看在眼里、記在心上，利用“3.19”火災事故后整改的契機，積極組織全體從業(yè)人員進行安全教育和技能培訓，使隊伍更精悍、更純潔，精神飽滿的完成了公司的油品配送任務。取得了喜人的業(yè)績：201*年車隊實現(xiàn)安全行駛里程40余萬公里；油品配送量（含其他液體化學品）34600余噸；車輛出行3020臺次；確保了全年道路交通責任事故“零”的目標。但車隊的工作仍然存在不足，尚需改進，因此車隊欲總結201*年的經驗教訓，為創(chuàng)造201*年度安全工作的開門紅和取得更好的、持續(xù)的經濟效益提供交通安全保障。

一加強組織領導增強安全意識

今年伊始海華麗公司對公司安委會進行了加強和調整，成立了以張希武副總經理為主任的安委會；車隊隊長焦?jié)秊楦敝魅挝?/p>

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員；三名委員分別是：王志強（公司辦公室副主任）、李愛華（車隊副隊長兼調度）、常浩（專職安全員）。安委會的建立為公司車隊的安全管理提供了領導保障。

每個月車隊召開不少于兩次安全例會，同時根據(jù)具體情況以及遇有重大活動、事件時臨時緊急召開。年初公司車隊制定了《職工安全教育工作安排計劃》---每兩個月初的第一個星期一組織全體從業(yè)人員進行安全專業(yè)知識教育（公司領導、外請專業(yè)人士授課）。

依據(jù)行管部門的要求和階段性工作的需要，公司法人同上級主管部門簽訂安全責任書，公司車隊的司機、押運簽訂不同時段的交通安全責任書，并寫出書面保證書。全年共簽訂《交通安全責任書》78份、書寫個人《保證書》75份，從而提高了司機、押運的安全意識，遏制違法行為的發(fā)生。

安排從業(yè)人員適時參加各行管部門組織的《安全生產月宣傳》、《交通宣傳月》、《消防宣傳》等活動，同時利用橫幅、板報、展板等宣傳手段進行安全教育。

通過系統(tǒng)的安全教育和組織領導，大大提高了全體職工的安全意識和安全責任，安全你我他、一人為大家。只要我們每一個人安全思想得到提升與加強，安全就永駐我們身邊，社會就更加和諧。

二完善制度建設提高思想認識

健全安全設施保障運輸安全

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沒有規(guī)矩就沒有方圓，制度的建立健全，是企業(yè)正常經營的根本保障。今年公司車隊在原有的基礎上對相關管理制度、職責、安全操作規(guī)程，進行了完善和補充并裝訂成冊，而且組織全體員工進行了重溫和學習。

在組織職工學習的同時，要求每一名職工明白自己的職責范圍，有章可循，在公司要做一名優(yōu)秀職工、出車要當一名遵守《道路交通安全法》的模范，同時如有違章違紀行為，必定受到執(zhí)法部門相應的處罰和公司內部的嚴肅處理。

截止201*年12月12日已完成所有車輛的年檢、二級維護、等級評定以及車輛消防設備設施的維護和更換，堅持車輛的“一日三檢制度”，對不符合安全要求的車輛一律不準出場營運。期間8月完成了《北京市海華麗化工有限責任公司車隊安全評價報告》工作。

今年三月份和十一月份公司車隊分別組織開展了兩次針對車輛運輸消防事故的消防演習。

三注重業(yè)務培訓提高整體素質

加強專業(yè)技術培訓是提高我們全體從業(yè)人員業(yè)務素質和優(yōu)質服務的必要程序，車隊為職工提供機會和搭建平臺，走出去請進來，積極參加行管部門組織的各類培訓和專業(yè)學習，而且公司車隊購買了大批技術書籍供職工學習充電。

完善了《服務公約》和《職工考核辦法》，使職工按照行為規(guī)范實施作業(yè)和配送服務，經過一年的試用，全體職工業(yè)務水平

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和服務水平有了很大的提高，深得用戶的好評，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的職工代表，為提高我公司的形象奠定了基礎。

通過積極組織全體人員進行業(yè)務學習和職業(yè)道德教育，豐富了業(yè)務知識和職業(yè)操守，尊崇職業(yè)道德是我們全體從業(yè)人員工作之本分，并以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

四貫徹落實上級精神嚴格管理注重實效

一年來我公司車隊認真貫徹上級管理部門的文件精神，貫穿《交通安全法》、《消防法》以及北京市相關法律法規(guī)，結合我公司車隊的具體情況組織學習和觀摩（參加行管部門組織的消防大演習），配合上級部門積極開展和落實宣傳“文明交通行動計劃”、自覺摒棄“十大交通陋習”、嚴厲打擊“十大嚴重違法交通行為”的宣傳活動。

201*年3-4月期間，在北京市公安交通管理局關于北京市專業(yè)運輸行業(yè)單位集中交通違法“清零行動”活動中，我公司車隊首先召開了全體從業(yè)人員參加的動員大會，并由公司安委會牽頭具體實施，經過兩個月的不懈努力，取得了實效，期間未發(fā)生一起違章違紀行為。進入11月份公安部和市局又下發(fā)了《關于集中治理“三超一�！瘪{駛行為專項整治方案》，針對該方案精神的開展，我公司車隊利用安全例會、板報宣傳等宣傳手段進行組織宣傳，重溫公司《安全管理制度匯編》《安全操作規(guī)程》《職工獎懲條例》，杜絕酒后、涉牌、闖紅燈等嚴重違法行為，確保車輛安全行駛。

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另外嚴格按照北京市交通運輸局制定的《道路車輛日常維護作業(yè)技術規(guī)范》，對車隊所屬營運機動車進行例檢、維護、安檢、罐檢等技術措施，認真執(zhí)行《安全責任事故隱患排查制度》確保車輛技術狀況良好。建立健全各項（種）應急預案和車隊檔案管理以及司機填寫的《行車日志》。

由公司領導帶隊車隊領導參加每天對出行車輛進行安全例檢，對檢查出的隱患造冊登記，限期整改，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，通過全體從業(yè)人員的努力，至今我車隊未發(fā)生機械責任事故，為確保一方平安、為首都道路交通安全做出了一份貢獻。

五加強科學管理手段調動職工工作積極性

由于我公司車隊的工作性質和特殊性，基本是24小時有配送任務，為了保證運輸任務的完成，還要保障司機、押運的正常休息，我們利用比較科學的管理手段進行調度，合理安排出車趟次、出車時間，同時并將司機、押運居住地（家近家遠）考慮進去，使人員車輛人盡其才、物盡其用。

自“3.19”火災事故后，我們的配送任務不飽和，司機、押運的個人收入有所下降，因此我們調整了出車補助基數(shù)，極大限度地保證司機、押運個人收入不降低，同時努力開展外協(xié)業(yè)務，盡可能地保證司機、押運的出車率，自此穩(wěn)定了隊伍、鍛煉了隊伍，使之業(yè)務素質、個人素質得到了提高。

在日常管理中我們注意關心職工工作與生活，司機盤油不能及時或正點就餐時，車隊安排相關人員送飯到現(xiàn)場，司機、押運

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家里大事小情車隊領導親自到家慰問和看望，總之我們實施了一系列的惠民事宜，現(xiàn)在車隊已成為一個堅強的集體和中堅力量。

六繼往開來大展宏圖

回首201*年我們取得了一些成績，跨入201*我們的路還很遠并布滿了荊棘，我們將認真總結過去、展望未來，把過去一年的經驗教訓作為我們大干201*的基石，在公司領導的直接領導下，克服一切困難，拓展業(yè)務、廣開財路，加強安全教育和安全管理，在保證行車安全的前提下，圓滿完成配送任務，同時降低成本，節(jié)能降耗。讓我們全體從業(yè)人員精誠團結、繼續(xù)努力，為公司生產與經營提供優(yōu)質的配送服務，增強品牌意識，維護并使“海華麗”成為北京市乃至環(huán)北京地區(qū)成品油市場中的一個響亮的品牌，開創(chuàng)海華麗公司事業(yè)發(fā)展的新篇章。

北京市海華麗化工有限責任公司車隊

201*年12月13日

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擴展閱讀：小額貸款公司年度工作總結

***年工作總結

自201*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現(xiàn)將*年度基本經營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下：

一、經營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止*年*月*日，公司嚴格按照服務“三農”的原則，貸款的投向主要用于支持農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展，面向“三農”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內；賬面利率控制在基準利率09.4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展步伐。*年*月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務質量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率，提升了公司的對外形象。

二、人事變動情況。

截止*年*月*日，公司正式員工共計*人。其中客戶部*人，風險管理部*人，財務部*人，副總經理*人。

三、業(yè)務經營指標情況（一）全年數(shù)據(jù)。

*年*月至*月，公司累計發(fā)生業(yè)務*筆，截止*年*月*日貸款余額為*萬元，累計發(fā)放貸款*萬元，日均貸款余額*萬元，累計利息收入*萬元，已收利息*萬元，應收未收利息*萬元；累計費用收入*萬元，已收取費用*萬元，應收未收費用*萬元。

*年利息及咨詢費收入

項目一、利息收入其中：已收利息應收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）

（二）*年第*季度數(shù)據(jù)

*年*月至*月，累計新發(fā)生業(yè)務*筆，同比第*季度新增貸款*萬元，新增利息收入*萬元，新增費用收入*萬元。

*年第四季度數(shù)據(jù)

季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入（三）*年以后預計利息及費用收入

已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預計利息收入為*萬元，，費用收入為*5萬元。

201*年以后預計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）

（四）貸款質量

截止*年*月*日，累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆，逾期*筆，金額*萬元，目前已經與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息。

（五）貸款擔保比例：

1、保證擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；2、抵押擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；3：質押擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*7%；四、存在的問題。

回顧*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。

公司正式運行半年以來，客戶經理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經驗的技術人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預期構想。

自201*年第一次股東會后，在營銷網絡的構建上，公司已在*地區(qū)建立了營銷網絡，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網絡推進范圍仍然收效甚微。

（三）貸款操作流程與客戶需求不吻合。

在公司成立之初，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異，如在辦理抵質押登記時，由于各地州對小貸公司政策不一致，導致業(yè)務辦理效率和質量未達到預期效果，未能體現(xiàn)出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。

（四）內部管理力度不夠。

公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務發(fā)展為重心的經營方針，但在實際的運行當中，許多內部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產質量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

（五）行業(yè)集中度較高。

自公司正式營業(yè)以來，公司客戶主要集中在房地產業(yè)及建筑施工行業(yè)間，但自*年*月以來，國家集中出臺了多項針對地產調控的打壓政策，并多次提高準備金及貸款利率，對我公司主要客戶的預期經營存在一定的影響，政策面帶來的風險存在諸多不確定因素。

（六）信用貸款比例過高。

由于種種客觀原因的存在，我公司貸款多為擔保人以信用擔保的

方式發(fā)放的信用擔保貸款，固定資產類的抵押擔保比例偏低，具有一定潛在的風險。

五、工作規(guī)劃

針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。1、招賢納才，網羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學習，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產權明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質及資產的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務質量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。

4、提高服務質量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務培訓。以客戶經理為首，帶領區(qū)域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務素質的培訓，不斷強化合規(guī)經營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業(yè)先進經驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調整信貸結構，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經濟發(fā)展提供多渠

道融資支持。

2、積極推進經營結構戰(zhàn)略性調整，加快發(fā)展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶�，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質押擔保比例，持續(xù)提升業(yè)務的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調性和持續(xù)性。

最后，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務，將產值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風采。

二**年*月*日

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