環(huán)衛(wèi)站收費組工作總結(jié)

城關(guān)環(huán)衛(wèi)站收費組201*年度工作總結(jié)

201*年以來，收費組在站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞年度工作目標及工作會議精神，并以開展“雙創(chuàng)”為契機，從加強政治思想學習、樹立崗位形象、遵守工作紀律、強化征收力度兩個方面做好工作。通過小組成員的共同努力，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我組年度工作總結(jié)如下：

一、加強學習，創(chuàng)學習型收費組，樹環(huán)衛(wèi)文明崗位

積極參加環(huán)衛(wèi)站組織的政治、業(yè)務(wù)學習，使我們在學習中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習型收費組邁進。認真學習科學發(fā)展觀，認真抄寫學習筆記，撰寫心得體會，深刻領(lǐng)會理論實質(zhì)，在工作中認真踐行。眾所周知收費工作難度大，門難進、臉難看、話難聽、人難纏。但收費組成員堅持做到，微笑面對，禮貌待人，耐心講解。今天收不到，明天再去，明天收不到……直到完成征收任務(wù)為止。一年間，我們看過無數(shù)“黑臉”，聽過無數(shù)冷言冷語，吃過無數(shù)閉門羹。然而，沒有一個組員和工作對象主動發(fā)生爭吵。全組成員以對工作的滿腔熱忱和極大的忍耐度既順利完成了今年的征收任務(wù)，又樹立了環(huán)衛(wèi)工作人員的良好形象。

二、遵守紀律，強化征收力度，努力完成全年任務(wù)。

1、我組成員按時上下班，按時參加單位會議。雖然，我組成員多數(shù)時間外出工作，但我們都深知肩上責任的重大，任務(wù)的艱巨。堅持做到早上、下午上班不遲到，凡外出工作組長帶隊、組員跟隨，團結(jié)一致。按計劃、安排上門征收。零星收費小組工作對象是縣城街邊小店，單位收費組

工作對象是企事業(yè)單位。單位、店面多，各個情況不同，征收任務(wù)不等。兩組成員分工明確、按時上崗。

2、在收費中做到任務(wù)、票據(jù)、費用一致。堅決杜絕了看人情任意減征免征，收費不開收據(jù)的違紀現(xiàn)象發(fā)生。

3、努力開拓財源，堅持收費與服務(wù)并舉。一年來，我們主動聯(lián)系車隊，對新開發(fā)的小區(qū)、住宅區(qū)清運垃圾并按照規(guī)定征收了相應(yīng)的費用。

201*年已經(jīng)過去，回首一年間，我們組對垃圾清運費的征收總額超過了去年，這些成績離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持，離不開全站所有成員之間的相互配合。我們相信，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下201*年我們的工作一定會有更大的進步。

環(huán)衛(wèi)站收費組201*年1月11日

擴展閱讀：環(huán)衛(wèi)站近年來工作匯報材料1

環(huán)衛(wèi)站工作匯報材料

我站在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹落實十七屆五中、六中全會精神，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標，以創(chuàng)建全市文明縣城為主線、改善縣城衛(wèi)生環(huán)境、推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，不斷鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制。

一、基本情況

我站現(xiàn)有管理人員15人，（其中站長1名、副站長1名、工作人員13名。）環(huán)衛(wèi)職工及清運工225人，其中女職工160人、男職工65人。主要負責城區(qū)58萬平方米的路面清掃保潔及80個垃圾點垃圾清運、填埋和7座公廁的清掃、清掏任務(wù)。年處理垃圾量約5萬多噸，糞便處理量1.5萬余噸。

在開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展新局面工作中，環(huán)衛(wèi)站堅持以鞏固發(fā)展市級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“舍得一人臟，換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面履行職責，積極貢獻。多年來我站進一步完善了“五凈、五無”的清掃保潔標準，實行了人頭包片分段，確保全天保潔，隨臟隨掃，確�？h城環(huán)境整潔。為確�？h城環(huán)境衛(wèi)生日產(chǎn)日清，實行清掃、清運一體化的工作機制。

二、取得的成效

一是對公廁、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行從新粉刷。近年來對15

個垃圾箱和8個公廁進行重新粉刷，采取專人管理。定時消毒滅蠅，力爭做到無蛆蠅、無蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫，保持周邊環(huán)境整潔。多年以來清掏公廁垃圾78噸，清掏糞便1201*噸，涂刷公廁亂寫、亂畫90余次；實現(xiàn)了“夏不滿溢、冬不起樓”、百姓無投訴電話的目標。

二是在垃圾清運上，根據(jù)部分垃圾點前清后倒現(xiàn)象，積極改變清運時間，實行早5：30時起全天12小時循環(huán)作業(yè)的辦法進行清運。實行劃片包點，嚴格按日產(chǎn)日清標準管理，清運質(zhì)量和工資掛鉤，獎罰嚴明。保證了城區(qū)57個垃圾點的清運質(zhì)量，連年累計清運垃圾量16萬多立方，并確保及時填埋，保證垃圾處理率達到100%。

三是在城市衛(wèi)生費的收繳上，通過提高清掃、清運服務(wù)質(zhì)量、宣傳環(huán)衛(wèi)知識，提高了群眾的衛(wèi)生意識和繳費意識。進一步加強和完善內(nèi)部管理機制，加強收費人員的專業(yè)知識和技能訓(xùn)練，提高收費人員的自身素質(zhì)，使收費工作取得了良好的效果，從09年衛(wèi)生費收繳不足4萬元到11年可實現(xiàn)12萬元，較好的完成了衛(wèi)生費收繳任務(wù)，確保了各項工作的順利進行。

四是在環(huán)衛(wèi)工作的宣傳力度上，為提高全城區(qū)廣大市民對環(huán)衛(wèi)工作的知曉率。環(huán)衛(wèi)站利用廣播、電視新聞、書寫環(huán)衛(wèi)工作簡訊、流動宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式宣傳環(huán)衛(wèi)知識。多年來在廣電局的大力支持下，共計廣播30余次，電視播出環(huán)衛(wèi)新聞50次，書寫環(huán)衛(wèi)工作簡訊72期（次），出動環(huán)衛(wèi)宣傳流動車80車臺（次），發(fā)放環(huán)衛(wèi)知識宣傳單46500多份。

五是在精神文明建設(shè)上，環(huán)衛(wèi)站為豐富環(huán)衛(wèi)職工的文化生活。利用“元旦”、“五一”、“十一”等節(jié)假日舉辦各種文體活動。積極參加縣委、縣政府舉辦的“月月喜相逢”等活動。一方面提高了環(huán)衛(wèi)職工的競爭意識，另一方面加強了環(huán)衛(wèi)職工對集體榮譽感的認識。

六是在環(huán)衛(wèi)設(shè)施的改善上，201*年根據(jù)環(huán)衛(wèi)職工清掃保潔工具陳舊、落后的現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)站支部一班人為改善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，提高環(huán)衛(wèi)工作效率�？朔�資金短缺困難，自籌資金6元，購了210套（撿拾器、防風簸箕、高粱笤帚）；為環(huán)衛(wèi)職工購雨衣雨褲200套，極大地改善了環(huán)衛(wèi)工人下雨天的后顧之憂。此套環(huán)衛(wèi)工具及雨衣雨褲的配發(fā)給環(huán)衛(wèi)職工的工作帶來了極大的方便，提高了工作效率，增強了工作信心；購多功能便民果皮箱50個。分別安裝在城區(qū)的馬路口至原公用新車站、中醫(yī)院至鼓樓橋兩條主干道上。在縣委、縣政府及局總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，協(xié)調(diào)借用十里鎮(zhèn)垃圾壓縮車一輛。極大地改善了垃圾的清運工作。201*年，為175名環(huán)衛(wèi)職工和24名清運工辦理了人身意外傷害險，合計金額2萬元。201*年自籌資金14.5萬元。對全城區(qū)的7個損毀的垃圾池、15個破損生銹垃圾箱、50個果皮箱進行了整體維修、粉刷、清洗和噴字，又在一中門附近新建了一個垃圾池；購的流動垃圾收運車一輛；訂做大型垃圾箱兩個，分別安裝于岷峰市場附件及中醫(yī)院門口，采取專人管理。在縣委縣政府、主管局及有關(guān)部門的大力支持下，劃撥環(huán)衛(wèi)經(jīng)費9萬元，購鉤臂式垃圾清運車一輛，配備專用垃圾回收箱8個，

大大提高了垃圾清運的效率，基本實現(xiàn)了城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清。201*年，為204名環(huán)衛(wèi)工人和27名清運工辦理了一份保額達4萬元的人身意外傷害保險，使每一位環(huán)衛(wèi)工人的人身安全有了進一步的保障。201*年上半年，我站自籌資金3.5萬元。購雨鞋、手電筒等工作用具；給環(huán)衛(wèi)工人配發(fā)了全新的工作服和垃圾撿拾器及防風簸箕配件等環(huán)衛(wèi)工具；為解決“5〃10”冰雹泥石流對通往垃圾場道路造成的隱患，在道路內(nèi)埋6米長水管，耗資1000余元，方便了排水泄洪，也保障了全城區(qū)垃圾清運工作的道路通暢；為美化城區(qū)環(huán)境，減少垃圾箱、果皮箱等箱體的異味散發(fā)，籌資1200余元購買清洗劑、粉刷材料，對全城區(qū)15個大垃圾箱、8個勾臂車箱體進行了清洗粉刷，對50個果皮箱進行徹底清洗。同時在政府劃撥24萬元的基礎(chǔ)上我站又自籌資金2.9萬元，購裝載車1輛、垃圾清運車2輛，借用十里鎮(zhèn)新型掃路車各1輛。大量環(huán)衛(wèi)設(shè)備的投入，既解決了城區(qū)垃圾清運和清掃效率，又減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動量。

三、抓管理創(chuàng)新，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建標準

隨著縣城改造和縣城建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，清掃保潔面積已由原來的26萬平方米增加到58萬平方米，日產(chǎn)垃圾量也由201*年的2.3萬噸增加到201*年的5萬噸。在環(huán)衛(wèi)編制、經(jīng)費沒有增加環(huán)衛(wèi)工作日益強化的新形勢下，為了環(huán)衛(wèi)管理水準、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們從繼續(xù)強化文明精神建設(shè)、強化思想政治教育、強化干部職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)提高入手，轉(zhuǎn)變作風，知難奮進，激發(fā)和調(diào)動全體干部職工共同為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展盡責出力，

甘愿付出和奉獻。一是嚴格要求，強化班子表率作用。針對環(huán)衛(wèi)工作要求嚴、任務(wù)重、清掃保潔難的局面，我們充分發(fā)揮黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的表率帶頭作用。班子成員分片劃斷，各管段員每天都能夠深入清掃保潔現(xiàn)場，與環(huán)衛(wèi)工人一起，從嚴要求，嚴抓細管，確保環(huán)衛(wèi)管理常抓常新，確保清掃保潔取得實效。二是集思廣益，及時解決出現(xiàn)的問題。環(huán)衛(wèi)站工作點多面廣、工作透明度高，對清掃保潔所出現(xiàn)的問題都必須及時研究、及時決策，迅速處理。為緩解城區(qū)小垃圾隨處可見的問題，在馬路口至新車站、中醫(yī)院至鼓樓橋新增加50個便民果皮箱。為此，環(huán)衛(wèi)站班子已養(yǎng)成了不定期召開會議習慣，集思廣益，研討對策，發(fā)揚民主，及時解決問題。三是加強組織，精心指導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)站成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建文明窗口”的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由站長負總責，各分管段員分兵把口。各司其職，各負其責。并做到年初有計劃，月有調(diào)度、半年有檢查、全年有考評，并對思想道德建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高、創(chuàng)建活動標準、清掃保潔分工服務(wù)都進行了細化、量化和明確分工。巡查、督查組堅持定期不定期的督促檢查的方式，經(jīng)常深入實際檢查指導(dǎo)工作，對街面清掃保潔不及時，公廁衛(wèi)生標準不高等問題，采取處罰手段，以示警示，從而提高工作標準。四是加強教育培訓(xùn)，提高干部職工隊伍素質(zhì)。組織黨員干部職工深入學習“科學發(fā)展觀”以典型人物的先進事跡為學習材料；學習考察周邊縣、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門先進的管理經(jīng)驗；學習重點崗位的專業(yè)培訓(xùn)和法制教育。五是辦事公開，增加工作透明度。以嚴格要求、強化廉潔自律為前提，做到清潔城市首先清潔好自己。我們

建立健全了站長抓片長、片長抓段長、段長抓組長的一整套的約束管理機制。今年，我們依據(jù)上級有關(guān)軟環(huán)境和政行風建設(shè)文件精神。強化內(nèi)部管理，加大衛(wèi)生費收繳，我們制定了《票據(jù)管理制度》做到每周交款一次，交款時由財會核定，確保票據(jù)與現(xiàn)金相符。實現(xiàn)了辦事公開，規(guī)范化管理。

四、加強組織建設(shè)，推動整體工作健康發(fā)展

環(huán)衛(wèi)站領(lǐng)導(dǎo)班子注重實際，不斷創(chuàng)新工作思路。面對日益強化的環(huán)衛(wèi)工作，我們首先從加強班子自身建設(shè)入手。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的模范帶頭作用和表率作用，不定期召開班子會議，溝通思想，統(tǒng)一認識，堅持民主集中制原則，有事共同商量，充分發(fā)揮班子核心作用。其次，廉潔自律，堅持公開、公正辦事原則，凡重大事件和職工群眾關(guān)注的熱點問題都向職工解釋清楚，做好耐心細致工作，把問題盡可能的解決在本單位。工作中堅持嚴明的組織紀律性，不循私情，不拿原則交易。以大局為重，增強廉潔自律意識，以嚴謹求實的工作作風樹立黨員干部良好形象。第三，突出思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作。深入開展科學發(fā)展觀學習教育活動，使黨員干部進一步認識新形勢新問題，增強創(chuàng)新意識，提高工作能力，并在實際工作中得以充分發(fā)揮和運用。第四，關(guān)心職工生活，了解職工疾苦，力所能及的解決困難。在縣委縣政府的親切關(guān)懷下，環(huán)衛(wèi)工人工資由201*年的每月320元漲至今年的每月860元。同時，站內(nèi)壓縮開支，將清運工工資由201*年的每月450元漲至今年的1000元、清運司機工資由201*年的每月500元漲至今年的1500元201*元。工資待

遇的大幅度提高，大大的激發(fā)了環(huán)衛(wèi)人員的工作熱情。

五、下一步工作重點及存在的問題

進一步提高思想認識，堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)以提高城市品位、創(chuàng)建和諧美麗的人居環(huán)境為目標，不斷鞏固和完善環(huán)境設(shè)施。增強環(huán)衛(wèi)管理的長效機制，總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新工作思路、搶抓機遇，為建設(shè)甘肅南部特設(shè)經(jīng)濟強縣的總體設(shè)計添磚加瓦。

（一）加大宣傳教育力度，營造市民“岷縣是我家，環(huán)衛(wèi)靠大家”的輿論氛圍，提高廣大市民共同保護環(huán)境、愛護環(huán)境的意識。教育廣大市民形成“向前走一步，衛(wèi)生又文明”的良好生活習慣，讓全社會都為環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份責任。

（二）爭取縣委、縣政府的支持力度，增加投入，不斷完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。

1、年內(nèi)完成4座公共廁所的新建、維修工作，完善城市公共設(shè)施。

2、維修垃圾池8座，使廣大市民集中堆放垃圾。3、購果皮箱40個，方便群眾的出行和生活。

4、為環(huán)衛(wèi)工人購買人身意外傷害保險，解決他們的后顧自由。

（三）加強日常工作的管理，認真扎實地搞好清掃、保潔工作，做到不漏掃、不漏保、不缺位、不脫崗，達到我站提出的“五凈五無”的標準。垃圾清運做到日產(chǎn)日清，積極為廣大市民創(chuàng)造干凈整潔的人居環(huán)境。繼續(xù)努力，規(guī)范收費程序，完善管理辦法，克服困難，全年力爭完成15萬元的衛(wèi)生費收繳任務(wù)，確保清運

工作正常運轉(zhuǎn)。

（四）結(jié)合組織建設(shè)年活動，站支部要以創(chuàng)建先進基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。服務(wù)人民群眾，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，努力實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作上水平上臺階。

（五）不斷加強干部職工的政治理論學習和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高全體職工的綜合素質(zhì)和理論素質(zhì)。用新的理論武裝頭腦，提高辦事效率，增強責任感和緊迫感，教育廣大黨員職工愛崗敬業(yè)，在普通的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

回顧近年來的工作，雖然取得了顯著成效，但還存在一些問題：

一是由于經(jīng)費緊張，致使部分環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進速度較慢。

二是部分“城中村”、城郊結(jié)合部的保潔質(zhì)量有待提高。市民素質(zhì)不高，前掃后丟現(xiàn)象依然嚴重，嚴重影響了保潔質(zhì)量。

三是衛(wèi)生費收費率不高。由于缺乏有效的收費平臺和宣傳手段，居民繳費意識難以普遍提高，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費的收取困難重重。

岷縣環(huán)境衛(wèi)生管理站

201*年8月

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