見(jiàn)習(xí)期結(jié)束轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)
見(jiàn)習(xí)期結(jié)束轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)瞬一年很快過(guò)去了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他教師和關(guān)心和幫助下,我已從那個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生摸樣逐步進(jìn)入了為人師表的角色。過(guò)去的一段時(shí)間里,我以一名稱職教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等各方面取得了較大的進(jìn)步。在見(jiàn)習(xí)期結(jié)束之季,我鄭重向組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),并將工作情況匯報(bào)如下:
一、德的方面:我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央等重要文件及優(yōu)秀黨員的精神,關(guān)心黨和國(guó)家的各種時(shí)事熱點(diǎn),并積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),與同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),樂(lè)于助人。
二、勤的方面:“事情取決于如何看待它們”,我把工作當(dāng)作是對(duì)自己成長(zhǎng)所需要的養(yǎng)分,要求自己積極承擔(dān)工作任務(wù),并塌塌實(shí)實(shí)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。向有經(jīng)驗(yàn)的教師們多請(qǐng)教、多思考、多總結(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平。不遲到、不早退;堅(jiān)持打掃辦公室衛(wèi)生。
三、績(jī)的方面:
在一年多的鍛煉見(jiàn)習(xí)中,老師們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人的真誠(chéng)謙和,都深深感染著我,影響著我,使自己學(xué)到了許多過(guò)去在書本上沒(méi)有的新知識(shí),對(duì)業(yè)務(wù)、社會(huì)的認(rèn)識(shí)有了很大的提高,較快地適應(yīng)了工作角色的需要,為將來(lái)更好地發(fā)揮作用奠定了一定的基礎(chǔ)。在老師們的耐心指導(dǎo)和幫助下,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了一系列工作。
1、行政工作部分:
201*年10至201*年7月上旬在圖書信息中心的10個(gè)月里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校各種文件精神和管理辦法,參與《教育信息》的編輯工作,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息收集、整理編輯、排版設(shè)計(jì),通過(guò)這項(xiàng)工作,我吸收了很多關(guān)于教育教學(xué)的思想、迅速的了解了社會(huì)、學(xué)校、教師、學(xué)生之間的重要聯(lián)系,使我的教育認(rèn)識(shí)水平有了大幅度提高;負(fù)責(zé)201*年論文集的編輯排版工作;參與教師服務(wù)承諾學(xué)生評(píng)分項(xiàng)目工作,負(fù)責(zé)發(fā)放評(píng)分、登分、計(jì)算工作;參與201*首屆技能文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng),承擔(dān)制表、統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)狀制作、獎(jiǎng)品發(fā)放工作;負(fù)責(zé)起草通知、簡(jiǎn)訊,發(fā)布學(xué)校信息到中華商教網(wǎng);完成教師課件比賽的前期課件收集工作;日常電子郵件收發(fā)、電腦文字處理、電話記錄等工作。
201*年7月至今,在201*級(jí)年級(jí)部工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)生教學(xué)考勤工作:考勤員培訓(xùn),考勤表收發(fā)及匯總,檢查、記錄學(xué)生行為規(guī)范、儀容儀表等違紀(jì)情況并開(kāi)違紀(jì)單;負(fù)責(zé)年級(jí)部事務(wù)性工作:安全檢查,學(xué)生保險(xiǎn)、胸卡、出門條等資料管理、教室財(cái)產(chǎn)清查、年級(jí)部工作資料存檔;學(xué)生入學(xué)及檔案管理等工作。較之在圖書信息中心的工作,年級(jí)部工作的繁瑣、涉及面廣,鍛煉了我的耐心、細(xì)心、愛(ài)心,在和學(xué)生頻繁的接觸中,我不斷總結(jié)和改進(jìn)對(duì)學(xué)生的管理辦法,努力讓自己業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步。2、教學(xué)工作部分:
201*學(xué)年春季學(xué)期,我認(rèn)真完成兩個(gè)班(0514、0519)、兩門課(Excel財(cái)會(huì)、Access數(shù)據(jù)庫(kù))共120課時(shí)的教學(xué)任務(wù),體會(huì)到了作為“思想園丁”的責(zé)任和義務(wù)是多么重大,每天晚上備課我都多搜集與課程有關(guān)的知識(shí),制作成課件為講課做準(zhǔn)備,課堂上以盡心盡力教導(dǎo)學(xué)生知識(shí)、學(xué)習(xí)方法,管理好課堂紀(jì)律,用最大的耐心和熱情教學(xué)服務(wù)于學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
201*學(xué)年秋季學(xué)期,我承擔(dān)了兩個(gè)班(0701、0717)的共160課時(shí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作,通過(guò)不斷實(shí)踐、總結(jié)教學(xué)方法,用學(xué)生易懂的語(yǔ)言和比喻講授,力圖引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。
四、能的方面:通過(guò)一年來(lái)的工作鍛煉,我認(rèn)為自身的表達(dá)能力、組織管理協(xié)調(diào)能力有了很大提高,在教學(xué)的同時(shí)我也在不斷補(bǔ)充知識(shí),并且能把那些知識(shí)應(yīng)用到工作中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,讓我的專業(yè)技術(shù)水平有了進(jìn)步。
在今后的工作中我將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)好的,克服不足,以胡錦濤總書記在201*年優(yōu)秀教師代表大會(huì)上的重要講話所傳達(dá)的精神來(lái)要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生,刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,淡泊名利、志存高遠(yuǎn),努力培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的一代新人。
為此,我正式向校領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),要求按期轉(zhuǎn)正,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)給予考慮!我將虛心接受學(xué)校對(duì)我的審查和考驗(yàn)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:XXXXX201*年10月1日
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試用期個(gè)人工作總結(jié)
201*年5月機(jī)關(guān)新的一輪處級(jí)干部聘任時(shí),我被聘任到校辦產(chǎn)業(yè)辦公室主任崗位。重新上崗后,通過(guò)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己對(duì)校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí),并在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主管校領(lǐng)導(dǎo)在努力完成201*年6000萬(wàn)元上繳任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),積極推進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)與改革工作,按時(shí)完成了各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)作了大量而細(xì)致的具體工作,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、對(duì)崗位的基本認(rèn)識(shí)
按照教育部對(duì)高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求,校辦產(chǎn)業(yè)辦公室本屆任期的首要任務(wù)是完成上繳任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),推進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作。崗位要求履職人員站在學(xué)校的高度,在科技成果轉(zhuǎn)化和對(duì)外合作開(kāi)發(fā)特別是涉及對(duì)外投資的活動(dòng)中維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,同時(shí)還要增強(qiáng)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持以服務(wù)促管理,更好地整合學(xué)校產(chǎn)業(yè)資源。在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)起草制訂我校產(chǎn)業(yè)整體規(guī)范化建設(shè)方案,經(jīng)學(xué)校常委會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施落實(shí);同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)起草制訂學(xué)校對(duì)外投資、合作開(kāi)發(fā)方面的政策并組織實(shí)施;研究學(xué)校辦產(chǎn)業(yè)的方向、方式并承擔(dān)全國(guó)高等農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)管理研究會(huì)秘書處工作;代表學(xué)校對(duì)校園周邊房地產(chǎn)進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)利益最大化;代表學(xué)校對(duì)全資企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)股份制企業(yè)學(xué)校的權(quán)益;代表學(xué)校處理產(chǎn)業(yè)管理方面的歷史遺留問(wèn)題。二、一年來(lái)的主要工作1、根據(jù)學(xué)校對(duì)產(chǎn)業(yè)工作提出的整體要求和上繳任務(wù)指標(biāo),在校長(zhǎng)和學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我校科技產(chǎn)業(yè)、文化教育培訓(xùn)、校園周邊開(kāi)發(fā)等方面的實(shí)際情況,多次研究討論產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)方案及其實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)的具體措施,在資金周轉(zhuǎn)困難情況下,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成201*年上繳學(xué)校6000萬(wàn)元任務(wù),其中科技產(chǎn)業(yè)1400萬(wàn),教育培訓(xùn)1800萬(wàn),周邊物業(yè)與基地開(kāi)發(fā)上繳2800萬(wàn);上繳總量比201*年增長(zhǎng)20%,產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到10億元,比201*年增長(zhǎng)25%,銷售收入達(dá)到4億多,比201*年增長(zhǎng)30%,學(xué)校所有者權(quán)益達(dá)到4億,比201*年增長(zhǎng)15%。
2、按照教育部關(guān)于產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)要求和學(xué)校部署,在進(jìn)行廣泛調(diào)研并充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,組織起草了《中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》,201*年7月經(jīng)學(xué)校黨委常委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)。圍繞高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)目標(biāo),全面落實(shí)我校產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)改革措施,組織實(shí)施我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理的各項(xiàng)工作任務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)全資企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估工作和股份制企業(yè)權(quán)益劃轉(zhuǎn)工作,促進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)在規(guī)范管理基礎(chǔ)上健康有序發(fā)展。作為規(guī)范化建設(shè)的重要標(biāo)志組建資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司的工作程序相當(dāng)繁雜,從立項(xiàng)到最后的工商注冊(cè)經(jīng)過(guò)“三報(bào)三批”。在工作啟動(dòng)之前,我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)查,在以實(shí)有資本或現(xiàn)金注冊(cè)的問(wèn)題上,經(jīng)過(guò)咨詢工商、國(guó)資等部門,如果以現(xiàn)金注冊(cè)將會(huì)比較簡(jiǎn)單,但會(huì)給后續(xù)工作尤其是全資公司的股份制改造以及將學(xué)校股權(quán)劃轉(zhuǎn)到資產(chǎn)公司帶來(lái)很大困難,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,我們決定在國(guó)有資產(chǎn)管理處和相關(guān)學(xué)院及公司的配合下,首先完成10家學(xué)校全資企業(yè)、一家控股企業(yè)的審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估,并按程序要求聘請(qǐng)法律顧問(wèn)對(duì)整體方案出據(jù)“法律意見(jiàn)書”。在實(shí)施規(guī)范化建設(shè)工作過(guò)程中,我及時(shí)做好內(nèi)部協(xié)商,隨時(shí)與具體經(jīng)辦人員研究各類問(wèn)題,不斷地克服困難,取得上級(jí)機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的諒解,以推動(dòng)申報(bào)工作順利進(jìn)行,為我校完成教育部工作目標(biāo)爭(zhēng)取了時(shí)間,并不斷制訂完善相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理文件,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為,積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)工作,為今后的產(chǎn)業(yè)改革改制工作打下了良好基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系,更好地為企業(yè)提供服務(wù)。結(jié)合產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求推動(dòng)指導(dǎo)全資企業(yè)進(jìn)行改制,在既保證學(xué)校利益又能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)從業(yè)人員特別是企業(yè)管理人員的積極性方面努力尋找最佳切入點(diǎn)。成功指導(dǎo)先飛公司和震亞公司完成企業(yè)改制工作,同時(shí)協(xié)助企業(yè)作好宣傳工作,增強(qiáng)品牌意識(shí),強(qiáng)化了中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)在社會(huì)上的影響力,并代表學(xué)校參加生物技術(shù)、中農(nóng)大康、北農(nóng)大科技等公司大型活動(dòng),取得良好效果。
4、受學(xué)校委派和董事會(huì)任命,任北京建設(shè)大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)主持日常工作至201*年7月,積極籌措資金確保建設(shè)大學(xué)在新校址建設(shè)中的后勤保障工作從而保證學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在資金緊張的情況下積極尋求出路,合理安排,加強(qiáng)管理,使學(xué)校順利度過(guò)艱難時(shí)期,同時(shí)還籌措資金,兌現(xiàn)農(nóng)大在購(gòu)買建設(shè)大學(xué)時(shí)簽定的補(bǔ)償協(xié)議,妥善處理遺留問(wèn)題,保證學(xué)校穩(wěn)定;按學(xué)校安排于7月離崗前完成新一輪人事聘任工作,使建設(shè)大學(xué)工作得以順利交接,平穩(wěn)過(guò)渡。
5、接受學(xué)校委派和任命,兼任學(xué)校三個(gè)控股公司董事長(zhǎng)。兼任中農(nóng)大生物技術(shù)公司董事長(zhǎng)期間,在成功購(gòu)買順義土地基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)艱苦努力于201*年底完成順義基地建廠工作,標(biāo)準(zhǔn)化獸藥生產(chǎn)車間通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收;積極為公司籌措資金,使公司平穩(wěn)度過(guò)難關(guān)。201*年公司利潤(rùn)比201*年又有較大增長(zhǎng);決策購(gòu)買大興土地,解決農(nóng)藥生產(chǎn)環(huán)境評(píng)估問(wèn)題。
6、按學(xué)校部署完成產(chǎn)業(yè)辦公室機(jī)關(guān)人員聘任工作,積極協(xié)調(diào),耐心工作,解決多年遺留問(wèn)題,落實(shí)相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)利益和工作崗位,有效地化解了矛盾。
7、維護(hù)學(xué)校利益,化解熱點(diǎn)問(wèn)題。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示積極配合上市公司經(jīng)營(yíng)班子開(kāi)展工作,協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)管理人員和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人,以最快的速度辦理完成相關(guān)手續(xù),提高了上市公司相關(guān)工作效率;同時(shí)我們聘請(qǐng)法律顧問(wèn),為學(xué)校各部門和院系提供法律援助服務(wù),最大限度地維護(hù)學(xué)校在科研成果使用、品種權(quán)益、商標(biāo)權(quán)方面的合法利益;在全校進(jìn)行公車改革過(guò)程中,按學(xué)校要求積極配合國(guó)資管理部門進(jìn)行全資企業(yè)公車改革,制定了《校屬全資企業(yè)公車管理辦法》并已執(zhí)行;積極配合相關(guān)部門開(kāi)展迎奧運(yùn)的環(huán)境整治活動(dòng),耐心真誠(chéng)與商戶溝通,爭(zhēng)取得到他們的最大理解與支持,在合同期限內(nèi)拆除部分影響整體的周邊出租房屋,落實(shí)沿街廣告統(tǒng)一規(guī)格。
8、推動(dòng)全國(guó)高等農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)工作開(kāi)展,作為秘書長(zhǎng)成功組織召開(kāi)了協(xié)會(huì)201*年年會(huì);積極參加北京市高校產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更好地交流和共享信息,促進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)管理工作。主編出版了《全國(guó)農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論與實(shí)踐》,擴(kuò)大兄弟院校特別是農(nóng)業(yè)院校之間的交往,學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自己工作。201*年4月針對(duì)各學(xué)校在辦理申報(bào)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司過(guò)程中遇到的困境組織召開(kāi)協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì),各地不同院校在會(huì)上進(jìn)行了廣泛交流,一定程度上推動(dòng)該項(xiàng)工作進(jìn)展。
9、主持產(chǎn)業(yè)黨總支日常工作。聘任到現(xiàn)崗位后,又被學(xué)校黨委任命兼產(chǎn)業(yè)黨總支書記,在此期間,主動(dòng)帶領(lǐng)校產(chǎn)黨總支一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”精神,積極貫徹學(xué)校黨委各項(xiàng)工作要求,并結(jié)合校辦企業(yè)工作實(shí)際開(kāi)展豐富有效的組織活動(dòng)。繼續(xù)進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),增強(qiáng)了黨組織在企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。針對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系和指導(dǎo)的基礎(chǔ)上開(kāi)展黨的工作,組建了金碼酒店黨支部,完善生物技術(shù)公司黨支部,目前正在積極籌建北農(nóng)大動(dòng)物科技公司黨支部,擴(kuò)大黨組織在企業(yè)的影響,使企業(yè)中處于“無(wú)組織”狀態(tài)的流動(dòng)黨員有了歸屬感,也使積極要求加入黨組織的先進(jìn)分子特別是有追求的上進(jìn)青年向黨組織靠攏。在實(shí)際工作中我們還根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)申報(bào)了學(xué)校組織的黨建課題。三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與廉潔自律
1.積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),參加學(xué)校組織的各類提高馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論水平的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)并組織本黨總支干部黨員學(xué)習(xí)。努力用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題,堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,注重實(shí)效,在實(shí)際工作中能夠努力把黨的方針、政策和本單位實(shí)際相結(jié)合,追求有成效地開(kāi)展工作,講實(shí)話,辦實(shí)事。
2.結(jié)合產(chǎn)業(yè)管理工作特點(diǎn)和教育部對(duì)高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求組織內(nèi)部工作人員學(xué)習(xí)法律、證券、公司管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和國(guó)家在投資管理、國(guó)有資產(chǎn)處置方面的政策,在財(cái)務(wù)預(yù)算中列出培訓(xùn)開(kāi)支,提高大家業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)的積極性。
3.內(nèi)部管理力求民主規(guī)范,財(cái)務(wù)管理和重大事項(xiàng)按規(guī)定要求執(zhí)行報(bào)告制度,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算。
4.按學(xué)校黨委和紀(jì)委的要求完成校務(wù)公開(kāi)、廉潔自律等項(xiàng)工作牽頭單位的相關(guān)文件起草。
5.個(gè)人保持廉潔自律,能夠按中紀(jì)委對(duì)黨員干部的要求,堅(jiān)持不以權(quán)謀私,嚴(yán)格要求自己,在工作中起帶頭作用。四、不足與努力方向
1.缺乏開(kāi)拓精神,對(duì)產(chǎn)業(yè)工作總體認(rèn)識(shí)不足,在理論上尚未突破高校辦產(chǎn)業(yè)的圈囿。
2.201*年科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有較好的上升勢(shì)頭,但速度仍是緩慢,科技成果轉(zhuǎn)化依然不夠理想。這方面要繼續(xù)加強(qiáng)與科技處密切配合,加快我?萍汲晒D(zhuǎn)化,不斷提高我校科技產(chǎn)業(yè)的占有比例。
3.由于工作兼任職務(wù)過(guò)多,個(gè)人時(shí)間和精力比較緊張,開(kāi)展深入調(diào)研和思考不夠充分,多數(shù)時(shí)間應(yīng)對(duì)具體事務(wù)性工作。
在今后的產(chǎn)業(yè)管理工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)校辦企業(yè)規(guī)范化建設(shè)方面的規(guī)定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),積極開(kāi)展調(diào)查研究,與企業(yè)進(jìn)行多方位溝通,更好地為企業(yè)提供服務(wù)。并在產(chǎn)業(yè)工作實(shí)踐中不斷提高認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步。
試用期個(gè)人工作總結(jié)
201*-10-13
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試用期工作總結(jié)
三個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn).對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處.
在沁園,我的主要職責(zé)是營(yíng)銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來(lái)說(shuō)吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
試用期工作總結(jié)時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會(huì),是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日12月31日)。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了****的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(201*年1月1日至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)******也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)****滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
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