志愿者服務(wù)工作總結(jié)和成效

志愿者服務(wù)工作總結(jié)和成效

我校自201*年以來(lái)，養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和相關(guān)老師參加了中國(guó)南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)組，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)醫(yī)院，走進(jìn)家庭開(kāi)展了形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)：

1、南湖路社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，在兒童醫(yī)院組老師帶領(lǐng)下每周六上午進(jìn)行社區(qū)志愿護(hù)理活動(dòng)，走進(jìn)老人家庭為老人測(cè)血壓、聊天、幫老人整理房間等。得到了老人的一致好評(píng)。

2、南昌市第三醫(yī)院志愿護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，在專(zhuān)業(yè)老師帶領(lǐng)下每周六下午到南昌市第三人民醫(yī)院進(jìn)行志愿護(hù)理服務(wù)。走進(jìn)病房，看望病人，了解老人病情，安慰老人，幫老人做生活服務(wù)，包括床上洗頭，床鋪整理，修剪指趾甲等。

3、博愛(ài)老年公寓志愿者護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，每周六安排學(xué)生到岱山街博愛(ài)老年公寓進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)，為老人測(cè)血壓、聊天、幫老人整理房間等。

志愿者通過(guò)自己所學(xué)知識(shí)幫助老人，讓老人在孤獨(dú)的生活中享受到了很多快樂(lè)和溫馨，培養(yǎng)了學(xué)生愛(ài)老，敬老的思想情操。志愿者為老人舉辦了豐富多彩的文藝節(jié)目，和老人一起慶祝節(jié)日，為老人帶去了很多歡聲笑語(yǔ)：

4月3日我們?cè)谙笊綇V場(chǎng)與香港志愿者進(jìn)行交流互動(dòng)，志愿者們穿上56個(gè)民族的服裝，大家一起載歌載舞傳遞感情，之后志愿者們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下在象山社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)演示了止血、包扎、煤氣中毒搶救等操作技能。5月1日志愿者們走上街頭參加了市紅十字會(huì)的為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)人民募捐活動(dòng)，大家頂著炎炎烈日在街上走了一天，募捐到的錢(qián)全部上交給了紅十字會(huì)交給災(zāi)區(qū)人民，很多同學(xué)回到學(xué)校發(fā)現(xiàn)腳也腫了，有的學(xué)生的腳都打起了水泡，但是同學(xué)們都很開(kāi)心。

7月23至25日，中美志愿者雙方互相交流，讓志愿者們了解了國(guó)外的志愿者服務(wù)形式和內(nèi)容等，并且提高了志愿者們的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。

9月18日，中秋前夕，民政學(xué)校的志愿者們走進(jìn)博愛(ài)老年公寓為老人提前過(guò)中秋節(jié)，在團(tuán)圓的氛圍中，大家歡聚其樂(lè)融融。

10月16日，一年一度的九九重陽(yáng)節(jié)，我們?cè)陉?yáng)明公園舉行了大型的文藝匯演活動(dòng)，志愿者們載歌載舞，用歌聲和舞蹈?jìng)鬟f對(duì)老年人的崇敬與愛(ài)戴。

11月13日，志愿者們到洪西社區(qū)參加迎接“民盟中央領(lǐng)導(dǎo)”活動(dòng)，志愿者們用自己所學(xué)的手指操，外傷包扎，急救，健康教育等知識(shí)引導(dǎo)老人，現(xiàn)場(chǎng)給老人示范，讓老人練習(xí)，讓老人有所學(xué)，有所樂(lè)。

通過(guò)近一年的志愿者服務(wù)活動(dòng)，學(xué)生們培養(yǎng)了愛(ài)心，了解了老人，提高了技能和社會(huì)活動(dòng)能力，作為志愿者我們?cè)敢饩o跟中國(guó)南丁格爾志愿服務(wù)組的腳步，在章金媛奶奶的帶領(lǐng)下，把我們的愛(ài)心奉獻(xiàn)給老人。

擴(kuò)展閱讀：201*年志愿者服務(wù)工作總結(jié)

感動(dòng)在心中志愿在行動(dòng)

將近一個(gè)月的志愿者服務(wù)，使我學(xué)會(huì)了微笑與忍讓?zhuān)�明白了許

多道理，使我善于觀察生活中細(xì)小的事情，會(huì)給自己找事情做，讓自己的每一天活的有滋有味、充實(shí)，以及如何安排自己的時(shí)間，學(xué)習(xí)與志愿兩不誤；同時(shí)，它讓我更加勇敢地迎接未來(lái)，迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)持就是勝利；在服務(wù)期間，我們自覺(jué)地遵守志愿者管理?xiàng)l例，堅(jiān)持每天按時(shí)上崗，不早退，不遲到，以出色的志愿形象為每一個(gè)人服務(wù)，幫助每一個(gè)人，努力把志愿精神傳播出去，并取得了一定的效果，現(xiàn)將志愿者服務(wù)工作總結(jié)如下：

一、志愿者形象

在校內(nèi)我們是一名學(xué)生，但是當(dāng)我們戴上志愿者帽、穿上志愿者服裝的那一剎間，我們不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的代表個(gè)人，而是代表整個(gè)中國(guó)，我們的形象襯托出中國(guó)的風(fēng)貌；我們要注意自己的一言一行及穿著、佩戴是否整齊，不要在服務(wù)期間聽(tīng)音樂(lè)、玩手機(jī)，把自己最美的一面展現(xiàn)給大眾，留下美好地印象。

二、學(xué)會(huì)微笑、忍讓

我是在越秀南客運(yùn)站服務(wù)的一名志愿者，不管發(fā)生什么沖突，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，我們必須學(xué)會(huì)微笑、忍讓?zhuān)�只因�(yàn)槲覀兪侵驹刚�，他們是顧客；記得有一次，我們站在安檢口檢票，我們微笑著說(shuō)：“靚女或靚仔，請(qǐng)打開(kāi)車(chē)票”，但每次我們得到的回聲是很不情愿的，很不愿配合我們的工作，有一部分人裝作沒(méi)聽(tīng)到直接走進(jìn)去，還有的甚至用另一種眼神瞅著我們，看到我們心里酸酸地，心情像是跌到了谷底，但我們不能吼他們，不能來(lái)硬的，只能微笑著，“因?yàn)槲覀兪侵驹刚�，必須注意自己的態(tài)度舉止”，我們時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己，不要忘記。

經(jīng)過(guò)這一次，我學(xué)會(huì)了忍，學(xué)會(huì)了微笑，凡事微笑，沒(méi)什么大不了的；干服務(wù)這一行就必須給這樣，我志愿，我快樂(lè)。

三、沒(méi)“事”找“事”做

如果你不踏出第一步，你永遠(yuǎn)不知道前方到底會(huì)是什么？如果蘋(píng)果你不咬第一口，你永遠(yuǎn)不知道蘋(píng)果是苦還是甜的？如果你不善于發(fā)現(xiàn)，你永遠(yuǎn)不會(huì)抓住機(jī)會(huì)；

在服務(wù)期間，第一次上崗，充滿(mǎn)激情與動(dòng)力，渾身都是力量；第二次，激情削弱了，像干癟的氣球，渾身無(wú)力；第三次，寂寞加無(wú)聊；這時(shí)就要靠自己緩解了，動(dòng)用自己的大腦與智慧，創(chuàng)出了一個(gè)“沒(méi)事找事做”，給自己找一些有意義的事情做，使自己不再寂寞、無(wú)聊；在那時(shí)我不知從哪里來(lái)的勇氣，踏出了主動(dòng)地第一步，主動(dòng)問(wèn)他人：“請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙地”，那時(shí)的我臉紅撲撲地，說(shuō)話(huà)聲音很小，結(jié)結(jié)巴巴地，很靦腆；慢慢地我克服了自己的害羞、膽怯，從自己的心中走出來(lái)，開(kāi)心地幫助每一個(gè)人，他們會(huì)跟你說(shuō)一聲：“謝謝或回贈(zèng)一個(gè)美美地微笑”，霎時(shí)，心里感覺(jué)很溫暖，很激動(dòng)，他們認(rèn)可了我們，更認(rèn)可了我們的服務(wù)，越做越有動(dòng)力。四、堅(jiān)持就是勝利

服務(wù)大眾，我志愿，我快樂(lè)。

我的志愿服務(wù)很平凡，但是我在平凡中看到了驚奇與不平凡，讓我很感動(dòng)的也是一位在越秀南志愿的志愿者，他那天不舒服，但是他仍拖著病態(tài)的身體堅(jiān)持早起去上崗，我們勸他不要去了，但他堅(jiān)持，上崗不到半小時(shí)，他就吐了，小隊(duì)長(zhǎng)讓他去休息，他不肯，在多人的勸說(shuō)下，拖著疲憊的身體走了，我看見(jiàn)他走路都快走不穩(wěn)了，搖搖晃晃的，讓人看了很心疼，可是他休息還沒(méi)一小時(shí)就出來(lái)了，繼續(xù)站他的崗，他說(shuō)：“我對(duì)這邊比較熟悉，可以很清楚地為他們服務(wù)，讓我繼續(xù)吧，我可以的，相信我！”，看到他的堅(jiān)持，心里很感動(dòng)、好想哭出來(lái)，我問(wèn)他為什么這么堅(jiān)持？他只和我說(shuō)了一句話(huà)：“因?yàn)槲沂侵驹刚�，我志愿，我快�?lè)”。多么感人的一句話(huà)啊，讓人心里暖暖的，說(shuō)到每個(gè)人的心里。五、雙管齊下

在我們做志愿者的同時(shí)，不要忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才是我們的第一要任，不管在哪里，都需要知識(shí)，需要文憑，我們必須把專(zhuān)業(yè)課知識(shí)跟上，雙管齊下；除此之外，我們是在客運(yùn)站服務(wù)，我們?cè)诜��?wù)的同時(shí)也可以學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以擴(kuò)展自己的眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，我們看到有什么不懂得、不明白的，就要“厚著臉皮”向工作人員請(qǐng)教，耐心聽(tīng)他們的解釋?zhuān)�慢慢地掌握它的大致流程、�?guī)模，如果有人問(wèn)我們相關(guān)問(wèn)題，我們可以毫不猶疑地為他們解答，盡自己的一份力量，爭(zhēng)取做到最好，爭(zhēng)取能幫到大部分人。

今后，不管我是否還是一名志愿者，我會(huì)本著志愿者的精神服務(wù)每一個(gè)人；學(xué)習(xí)雷鋒，從身邊的小事做起，誠(chéng)懇對(duì)待每一個(gè)人，熱心幫助每一個(gè)人，寬容每一個(gè)人，讓自己活的有滋有味。

在此，我非常感謝廣東省、亞組委以及學(xué)校，為我們提供當(dāng)志愿者的機(jī)會(huì)，更為我們提供了一個(gè)自我鍛煉的平臺(tái)，在平臺(tái)上我們盡情的展現(xiàn)自己，鍛煉自己，雖然其中有辛酸、有甜，但苦并快樂(lè)著，受益匪淺，它將會(huì)成為我記憶中一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景，留在深處，不可磨滅。

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