201*年企業(yè)信用管理工作總結(jié)
企業(yè)信用管理工作總結(jié)
XXX有限公司
XXX有限公司是一家主要從事生產(chǎn)沙發(fā),餐椅,腳凳,床墊以及各類實木家具的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于1984年,于201*年7月經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)獲得自營進(jìn)出口權(quán),產(chǎn)品主要出口有美國、德國、法國、新西蘭和日本等國!吧a(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良、滿足顧客期望和要求的產(chǎn)品”是我們公司的一貫方針。
通過幾十年來的發(fā)展,公司所取得的優(yōu)良業(yè)績得到了有關(guān)部門的重視,并多次獲得盛譽。在二十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)和激烈的市場競爭中,我們公司始終立于不敗之地,最重要的一個原因是我們公司始終堅持以“誠實、守信”為本。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視信用管理工作,加強(qiáng)信用管理培訓(xùn)
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽,企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥。同時,對企業(yè)信用管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié),信用管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容。我公司領(lǐng)導(dǎo)始終清楚地認(rèn)識到這一點,因此在日常工作中不斷加強(qiáng)對企業(yè)信用管理工作的投入。
1.堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》》等相關(guān)知識學(xué)習(xí)班,還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況,進(jìn)行現(xiàn)場講解。公司領(lǐng)導(dǎo)也
在繁忙的工作中擠出時間,帶頭學(xué)習(xí),起到了很好的示范作用。
2、此外,公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn),幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對合同法規(guī)的掌握。
二、健全制度
1、不斷完善企業(yè)信用管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化。201*年,公司依據(jù)《中華人民共和國合同法》,制訂了“公司合同管理制度”,此項制度正在積極有效地運行實施,使公司在整個合同的簽訂和履行過程中更加規(guī)范化、合理化
2.為了改變以往對信用管理不明晰的狀況,公司根據(jù)企業(yè)自身的特點,不斷修改完善相關(guān)的工作部門和充實工作人員。公司由辦公室兼職管理信用管理工作,確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo),2名工作人員。及時建立了合同臺帳,規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理,設(shè)立了專門的合同檔案管理室,配備了相關(guān)的管理人員,并嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。此外,企業(yè)在簽訂合同時,嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定,由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格,證明材料,履約能力和資信等,并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法,并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲。
三、公司經(jīng)營業(yè)績
通過“重合同、守信用”工作的深入開展,“重合同、守信用”已成為我公司不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號,并成為全公司員工上下的共識。在公司全體員工多年不懈努力下,公司于201*年
獲得“AAA重合同守信用企業(yè)”,并在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的推薦下,加入了省信用協(xié)會。這些殊榮的獲得,使企業(yè)的企業(yè)信用管理工作上了一個新臺階,同時,也使企業(yè)在激烈的市場競爭中,更加開拓了市場,贏得了更多商機(jī)。
201*年的金融危機(jī),至今對家具出口行業(yè)仍有著深遠(yuǎn)的影響。201*年由于國內(nèi)的人工、原材料不斷上漲,以及人民幣的升值,整個大環(huán)境并不是很好,有不少同行因此而倒閉。而我公司卻憑借優(yōu)良的品質(zhì)、良好的信譽,依然取得了不錯的業(yè)績。
201*年,我公司總計簽訂外銷合同170份,內(nèi)銷合同210份,總計金額3200萬元。公司上下認(rèn)真貫徹《合同法》,通過全體員工的共同努力,使380份合同全部按時按期、保質(zhì)保量圓滿完成,合同履約率基本達(dá)到了100%。使公司在客戶心目中的地位得到進(jìn)一步鞏固。
由于公司在合同商定過程中,合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)格把關(guān),對所有采購商進(jìn)行了認(rèn)真的資信評價分析,公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。保證了所有合同應(yīng)收帳款全部到位。
進(jìn)入201*年,我公司因講誠信、重信用,在客戶中贏得了良好的口碑,取得了較高的信譽。一些老客戶更是把在別家工廠生產(chǎn)的訂單慢慢地轉(zhuǎn)到我公司。因此201*年我公司的業(yè)績有望更上一個臺階。
回顧201*年的工作,我們公司雖然取得了一定的成績,但
我們?nèi)砸吹剑ぷ髦羞存在著較大的不足。對信用管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng),合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來,相信在我公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,會把我公司的信用管理工作做得更好,從而進(jìn)一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場競爭力,使我公司能健康穩(wěn)步發(fā)展。
XXX有限公司
201*年04月10日
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泰州海陵液壓機(jī)械有限公司201*年度信用管理工作總結(jié)
我公司自被認(rèn)定為江蘇省“重合同、守信用”企業(yè)后,一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項重要工作內(nèi)容堅持開展,在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,我們深知“重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本,企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。我公司始終堅持以誠為本,以信迎客,幾年來通過不懈的努力和認(rèn)真的工作得到了廣大客戶的積極評價和充分信賴。本年度我們?yōu)檫M(jìn)一步做好信用管理工作主要從以下幾個方面著手:
一、由財務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會計知識的培訓(xùn)。
改變了以往對信用的淡薄觀念,積極參與市工商行政管理部門的各類信用管理培訓(xùn)班,充分利用外派培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點學(xué)習(xí)。堅持不懈地抓好《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的教育、宣傳和培訓(xùn)工作,在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。一年來,公司多次舉辦相關(guān)員工《合同法》學(xué)習(xí)班,公司領(lǐng)導(dǎo)在繁忙工作之中擠出時間,帶頭學(xué)習(xí),起到了很好的示范作用。同時為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍,讓大家利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),并注意在平時工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策,在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè),各項制度得到不斷完善機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。201*年,
公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對信用、合同工作的組織管理,由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),公司辦公室具體負(fù)責(zé)審批核查。公司所有的經(jīng)濟(jì)合同,均需由公司辦參與洽談、起草,重大合同報公司總經(jīng)理審批,最終,由總經(jīng)理審批簽訂。杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清、職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中,公司合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、擔(dān)保能力關(guān),嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動,今年,公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
三、加強(qiáng)、完善合同檔案管理工作。
改變了以往對信用管理不明晰的狀況,明確了信用管理由綜合部統(tǒng)一管理,設(shè)兼職專管員一名,公司辦兼職管理合同信用工作,為使檔案管理詳細(xì)有序,辦公室確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo),2名工作人員。負(fù)責(zé)合同審核的同時對簽訂合同及時建立了合同臺帳,規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理,設(shè)立了專門的合同檔案管理室,由相關(guān)的管理人員嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。合同借閱按照嚴(yán)格的借閱手續(xù)辦理,企業(yè)在簽訂合同時,嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定,由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格,證明材料,履約能力和資信等,并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法,并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲措施。
四、加強(qiáng)信用客戶日常管理工作。
在供應(yīng)商供貨方面,我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系,在綜
合各方面因素后形成書面合同工,報總經(jīng)理簽字,轉(zhuǎn)交辦公室,辦公室留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章,在付款時轉(zhuǎn)財務(wù)一份,財務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。對公司銷售客戶根據(jù)上年度合作情況做出信用等級評價。并將所有銷售客戶上年度銷售情況匯總成冊,按意向收入合同,實際完成合同;已完合合同貨款,應(yīng)收合同貨款做出明細(xì),及時跟蹤,以免造成大額應(yīng)收款無法收回,影響公司銷售業(yè)績。
201*年公司信用管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下沒有發(fā)生一起糾紛合同,合同履約率達(dá)到99%。同時我們將進(jìn)一步加強(qiáng)信用管理工作,通過信用管理降低企業(yè)風(fēng)險,樹立良好信用形象,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
201*.5.3
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