質量管理體系運行總結
公司質量管理體系運行報告
工作201*-02-1720:50:38閱讀10998評論1字號:大中小訂閱
這是一個施工公司的年度質量體系運行情況總結,盡管這是一個不完善的總結,缺乏一些相應的數據資料支持。但仍具有參考價值;請大家在做體系總結時,結合自己公司的實際情況,注意要使用數據、事實說話,以防報告無實質內容。
公司質量管理體系運行情況總結分析
通過本年度例行內部質量管理體系審核及日常管理,現對公司質量管理體系運行情況總結分析如下:
一、質量管理體系
1、公司于二000年X月份通過了XXX質量體系認證中心的質量體系認證,質量體系符合
GB/T190021994(idtISO9002:1994)標準,并于今年X月份成功進行了GB/T19001201*標準的轉換。通過本年度例行內部質量管理體系審核,證明了公司的質量管理體系得到了有效的實施與保持;
2、公司按標準要求制定了公司質量管理體系文件,《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好。以后應注意:
1)確保在使用處可獲得適用文件的有效版本,即加強對施工驗收規(guī)范等的收集和管理;2)確保記錄的及時、真實、完整,并注意匯總與保管,以便易于查閱。二、管理職責
一年來,公司領導通過宣傳公司質量方針、目標與檢查程序文件執(zhí)行情況,反復強調產品質量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,倡導以業(yè)主為中心,堅決貫徹“誠實守信、高效服務”的質量方針,并將質量目標層層分解,落實到各部門。能明確各崗位人員職責、權限,保證人員、設備、材料等方面的及時供應,確保了生產的連續(xù),質量滿足規(guī)定要求。
三、資源管理
1、一年來,公司為滿足顧客需求,合理組織生產,拓寬市場,不斷引進人才、購買設備,同時充分利用社會資源,如利用協作隊伍、設備租賃等。以后應進一步加強對其管理,確保各種資源滿足生產需要;(相應資料、數據支持)
2、有關部門應進一步加強員工培訓,以便其能力能勝任所承擔的工作。否則,生產過程難以控制,產品質量很難得到保證,也將制約公司進一步的發(fā)展;(相應資料數據支持)
3、設備、設施管理:公司的設備、設施管理基本能按《設備、設施管理程序》及《設備管理辦法》執(zhí)行,存在的主要問題是:
1)相當部分設備操作人員素質太差,造成設備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位;
2)個別項目部對設備維修保養(yǎng)不夠重視,特別是因為內部考核、費用原因,對設備大修積極性不大,修理不徹底,造成重復維修,反而增加維修費用。隨著礦山工程大型設備、進口設備的增加,安裝工程設備日漸陳舊,以下問題應該引起足夠的重視:
A)大型設備、進口設備操作人員的及時培訓;B)安裝項目設備維修力量的加強;(相應資料、數據支持)
4、安全管理:公司的安全管理執(zhí)行《安全管理辦法》,建立健全了安全工作管理體系與網絡,落實了安全生產責任制,規(guī)定了安全生產教育、檢查、處罰、調查等內容,下一步應進一步落實“安全第一,預防為主”的方針,對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進行驗收,杜絕一切漏洞。同時應遵守《現場文明施工若干規(guī)定》,做到文明施工。(相應資料、數據支持)
四、產品實現
1、施工組織設計、質量計劃是確保工程項目順利實施的重要文件,首先應滿足質量方針、目標的要求,但其應是動態(tài)的,應在施工中不斷進行優(yōu)化與增強;
2、公司制定了《與產品有關的要求識別和評審程序》,以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應加強對合同評審重要性的認識,確保在投標前對工程項目的工期、價格、施工要求等進行評審,以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求,工程項目一旦承接,就應認真履行合同;(相應資料、數據支持)
3、各項目部對《材料的管理控制程序》執(zhí)行得較好,以后應加強質檢員對采購物資質量的把關,以防一旦發(fā)生主要原材料錯購、錯領、錯用等現象造成的不良后果,同時加強對于有追溯性的材料的管理力度。(相應資料、數據支持)
4、公司制定了《工程過程控制程序》,以加強對于施工過程中的工藝參數、人員、設備、加工、監(jiān)視和測試方法、環(huán)境等影響工程質量的所有因素加以控制。包括圖紙會審、作業(yè)指導書,監(jiān)視和測量裝置、竣工驗收等內容,項目質量計劃對關鍵、特殊過程進行了確認,再按作業(yè)指導書要求加以控制,各項目部在施工中利用施工日記等方式對各工序進行標識,并加強了對有追溯性材料的管理力度。安裝工程能對業(yè)主的工藝設備進行妥善處理。(相應資料、數據支持)
5、公司制定了《測量、檢測裝置控制程序》,以加強對測量監(jiān)控裝置的管理,下一步應繼續(xù)加強管理力度,確保測量、監(jiān)控裝置完好、準確,在必要的時候,適當增添新裝置,以滿足施工要求。(相應資料、數據支持)
五、測量、分析和改進
1、公司制定了服務控制程序,以便業(yè)主對工程質量的反饋信息,通過業(yè)主回訪,發(fā)放調查表,電話調查,受理業(yè)主投訴等方法,了解其隊工程質量和服務的滿意度,對企業(yè)的整體印象。通過內部質量體系審核,確定公司的質量體系滿足審核準則的程度,下一步應進一步提高內審員的的審核水平,提高內審質量,通過內審進一步促使各項目管理水平的全面提高。(相應資料、數據支持)
2、在施工中應進一步加強對工程質量的不合格、不合格材料的控制,該返工的堅決返工,該報廢的堅決報廢,決不遷就,同時對責任人進行處罰,以防止不合格的再發(fā)生。(相應資料、數據支持)
3、各部門應有效利用《數據分析控制程序》中的適當方法,對業(yè)主的滿意、工程質量的符合性、過程特性及趨勢,供方提供的產品和分包工程進行統計分析。下一步應進一步很好地利用數據分析的方法,制定各種對策,保證質量體系的良好運行。(相應資料、數據支持)
4、公司制定了糾正預防措施控制程序,以消除不合格的原因和潛在不合格的原因,防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于工程質量中的不合格、體系中的不合格,各有關部門、責任人一定要認真分析,做到舉一反三,制定切實有效的糾正、預防措施并認真實施,以便持續(xù)改進質量體系的有效性。(相應資料、數據支持)
以上為公司一年來質量體系運行情況的總結分析,謹提交管理評審,供領導決策參考。
擴展閱讀:質量管理體系運行工作總結及部門工作報告
____________________有限公司
質量管理體系運行工作總結
經過一年多質量管理體系的運行,公司全體員工嚴格按照質量方針、質量目標以及程序文件執(zhí)行,貫徹ISO9001:201*質量管理體系標準要求,并根據實際運行情況堅持持續(xù)改進,不斷提升和完善本公司的管理體系,F將一年多體系運行的情況總結如下:一、體系運行總體情況
1.公司于201*年8月開始導入ISO質量管理體系推廣工作,在總經理的直接領導下,組織開展認證的各項準備工作,建立《質量手冊》、《程序文件》及制定各種管理和技術文件,并嚴格執(zhí)行體系要求,終于在201*年1月底通過了外審,并于201*年2月18日取得了中國船級社《質量管理體系認證證書》。通過本年度例行內部質量管理體系審核,證明了公司的質量管理體系得到了有效的實施與保持。
2.公司按標準要求制定了公司質量管理體系文件,《文件控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好。以后應注意:1)確保在使用處可獲得適用文件的有效版本,即加強對施工驗收規(guī)范等的收集和管理;2)確保記錄的及時、真實、完整,并注意匯總與保管,以便易于查閱。
3.一年多以來,公司領導通過宣傳公司質量方針、目標與檢查程序文件執(zhí)行情況,反復強調產品質量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,倡導以顧客為中心,堅決貫徹“工藝規(guī)范,確保質量;持續(xù)改進,顧客滿意”的質量方針,并將質量目標層層分解,落實到各部門。能明確各崗位人員職責、權限,保證人員、設備、材料等方面的及時供應,確保了生產的連續(xù),質量滿足規(guī)定要求。
4.資源管理:1)公司為滿足顧客需求,合理組織生產,拓寬市場,不斷引進人才、購買設備,確保各種資源滿足生產需要。2)綜合部嚴格執(zhí)行《人力資源控制程序》進一步加強員工培訓及委外培訓,確保特殊工種員工持證上崗,以便其能力能勝任所承擔的工作(如9月份委派詹從壽到上海進行質檢員培訓,并取得證書),及招聘有經驗的生產技術人員。3)公司的設備、設施管理基本能按《基礎設施和工作環(huán)境控制程序》執(zhí)行,存在的主要問題是:a.部分設備操作人員對設備認知不夠,造成設備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位;b.操作人員沒有認真執(zhí)行《設備日點檢表》記錄,造成設備小故障不能及時發(fā)現,影響設備使用性能。4)生產員工基本能按《生產車間管理制度》執(zhí)行,主要是生產工具使用后不能及時歸位,存在到處找工具,影響生產效率。5.公司制定了《與顧客有關的過程控制程序》,以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應加強對合同評審重要性的認識,確保在接收維修件前對工程項目的工期、價格、施工要求等進行評審,以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求,工程項目一旦承接,就應認真履行合同。
6.采購員根據采購申請,嚴格在合格供方中采購,并取得相關的材質證明。堅持進廠前驗收,不合格原材料、外協件堅決不進廠、入庫。只有把好質量關,才能使質量有所保證。
7.在生產過程中,嚴格要求按照生產工藝和技術圖紙進行加工生產,做到“工藝規(guī)范,確保質量”。對重點過程及重點工藝執(zhí)行檢查,做到自檢、互檢、專檢的“三級檢驗”原則,確保每項產品合格,方能流轉下一工序。當發(fā)現質量隱患或不合格品,及時消除或返工,堅決不合格的產品不出廠。二、體系運行后所取得的進步、成績和收獲
1.增強了質量意識。全體員工通過學習,提高了把好質量關的重要性的意識,能自覺貫徹執(zhí)行質量方針,并能嚴以律已,努力完成公司及部門的質量目標。
2.增強了顧客意識。通過學習,全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關注焦點”的涵義,在產品質量意識方面有了較大幅度地轉變提高。
3.質量管理體系運行以來,公司的商務文件,行政文件,體系文件和技術文件都進行了有效管理,均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了文件清單,質量紀錄清單等,方便了日常的管理工作。
4.質量體系經過一年多的運行,強化了公司的管理機制,增強了市場的競爭能力,提高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務水平,增強了客戶滿意度,樹立了較好的企業(yè)形象,為公司的進一步發(fā)展奠定了一定的基礎。
5.生產質量有顯著提高。通過年底的質量目標檢查,各部門基本實現了本部門的質量目標,且各部門依照質量體系文件的要求嚴把生產質量關,使加工產品對外交驗一次合格率達到98%、顧客滿意率達到95%、顧客投訴處理率100%,并且各生產,質檢部等部門實現了0投訴。三、持續(xù)改進建議
1.公司質量管理體系運行取得了一定的成效,但畢竟運行時間不長,為了鞏固已取得的成效,并實現持續(xù)改進。通過顧客回訪,發(fā)放調查表,電話調查,受理顧客投訴等方法,了解生產質量和服務的滿意度,對企業(yè)的整體印象。
2.在生產過程中應進一步加強對翻新產品質量的不合格、不合格材料的控制,該返工的堅決返工,該報廢的堅決報廢。公司制定了糾正預防措施控制程序,以消除不合格的原因和潛在不合格的原因,防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于生產和服務質量中的不合格、體系中的不合格,各有關部門、責任人一定要認真分析,做到舉一反三,制定切實有效的糾正、預防措施并認真實施,以便持續(xù)改進質量體系的有效性。
3.希望公司領導和部門經理對部門員工加大ISO9001的重視程度和參與程度。加強培訓和學習,深入了解各項控制程序要求。公司整體ISO質量管理工作有待進一步加強,以便落到實處。
4.質量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強,質量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規(guī)范要求,而不是額外的負擔。健全部門相關制度,加強部門員工的工作規(guī)范。四、總結
從ISO9001:201*質量管理體系正式實施以來,在公司總經理的帶領下,在管理者代表的全面指導下,經過全體成員的共同努力,公司的各項管理工作都能按照ISO9001:201*標準和質量體系文件的要求去控制。順利達到了公司制定的質量方針和質量目標的要求,使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。
事實證明:科學的、先進的ISO9001:201*國際質量體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及,市場的競爭越來越激烈,客戶對服務的質量要求會更加嚴格。如何按照ISO9001:201*標準的質量管理八項原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務、糾正預防措施等有效的持續(xù)改進工作將是下一步工作的重點,我們相信在公司領導的大力支持下,在各個部門的積極配合下,我們會克服種種困難將ISO9001:201*質量管理體系的運行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
管理者代表:
201*年12月31日
綜合部工作報告
自ISO9001:201*質量管理體系運行以來,我們嚴格按照標準,公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導各項工作,認真嚴密地做好員工培訓、管理文件控制等工作,較好完成了各項管理任務,取得了一定的成績,現將各項工作的完成情況分別匯報如下:
一、文件控制方面:為確保文件和資料控制更加規(guī)范,辦公室工作嚴格按照ISO9001質量管理體系運行要求,對所有文件資料進行了歸檔,發(fā)放等管理工作,確保各類文件、資料的完整性和統一性。并收集整理了外來文件,加強了對文件的控制管理工作,使文件編制、審批、發(fā)放、領用等規(guī)范化。確保了文件資料的最新版本及有效性。
二、記錄控制方面:結合公司實際編制了質量體系新增記錄,進行了編號,規(guī)定了保存期,編制了“記錄清單”。
三、開展質量目標考核工作,考核結果表明,各部門及公司整體質量目標均已實現,公司的產品質量保證能力有所提高。具體見《質量目標完成情況統計表》。
四、人力資源方面:
1.綜合部嚴格按照《崗位職責及任職要求》作為選用、招聘和培訓人員的依據。根據生產需要,今年招聘了車工兩名,焊工兩名。并進行了崗前培訓及考核。
2.目前公司共有人員10多名,相關人員都具有相關的資格證書等。
3.為確保質量體系有效運行,適應公司管理、體系執(zhí)行工作需要,全面提高員工素質,今年1月份本部門根據體系的需求,編制了《201*年度培訓計劃》,進行了一系列的培訓。開展了ISO9001:201*版知識培訓,工藝技術技巧、檢驗能力等培訓,員工按計劃培訓率100%,培訓考核合格率達100%。
4.有關質量意識的教育更是在公司的各種會議中反復強調。通過一系列的文件學習、培訓和會議討論,各部門人員的質量意識都得到了提高,增強了員工的管理和各自崗位工作的能力,保證了質量體系的有效運行。
5.為加強質量檢測力度,公司于201*年9月份委外培訓了1名質檢員,并取得相關資格證書,使得公司生產出來的產品質量得到更進一步的保證。
應該說,自從公司運行ISO9001:201*質量管理體系以來,本部門的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作質量有了保證,當然,還有很多問題需要我們去不斷的改進!
綜合部:姜洪濱201*年12月31日經營部工作報告
自ISO9001:201*質量管理體系運行以來,我們嚴格按照標準,公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導各項工作,現將各項工作的完成情況分別匯報如下:
一、部門質量目標完成情況:部門目標均已達標,具體見部門質量目標完成情況表。二、對采購的供方進行了再次評價,確定合格供方名錄,在采購活動能嚴格按要求進行采購,確保采購產品的質量以滿足公司質量管理的要求。目前公司合格供方共有6家,主要提供產品為探傷劑組、焊絲焊材、拼接片以及電鍍外包加工等,提供產品的合格率為100%,供方的供貨能達到公司采購要求。
三、加強了顧客的管理,建立了顧客臺賬,并對日常顧客訂單進行了記錄和追蹤管理,提高了工作效率。維修翻新活動均按顧客要求進行,同時會同生技部,質檢部及總經理對維修件進行合同評審,合同評審率100%,產品及時交付率達100%。
四、公司主要維修翻新產品為閥桿、閥座、活塞和螺旋槳,自質量體系運行以來,公司加強了質量管理,產品得到了顧客的認可,業(yè)績較以往有了明顯的提升。
五、已于201*年12月組織對公司相關客戶進行了滿意度調查,調查的結果是令人滿意的,共發(fā)放了20份調查表,返回20份;經過統計分析,本次調查出的客戶滿意度為95%,達到了公司制定的目標。
六、按文件規(guī)定的方式實施糾正預防措施,針對不合格的原因制定、實施糾正措施,并進行了驗證。今后將更注重按程序辦事,以確保措施有效,實現持續(xù)改進。
應該說,自從公司運行ISO9001:201*質量管理體系以來,本部門的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作質量有了保證,當然,還有很多問題需要我們去不斷的改進!
經營部:201*年12月31日
生產技術部工作匯報
自ISO9001:201*質量管理體系運行以來,我們嚴格按照標準,本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導各項工作,現將各項工作的完成情況分別匯報如下:
一、生產作業(yè)的規(guī)范化
為了貫徹體系文件的要求,為了使員工能熟練操作設備,在綜合部統一的合理安排下,我們生技部進行了對關鍵、特殊工序的員工進行崗位技能培訓。使得每位員工能更好的完成本職工作,提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產效率。按照體系的要求生產作業(yè)規(guī)范化,我們生技部編制了《設備操作規(guī)程》、《生產流程圖》、《操作指導書》、以及《工藝參數》等受控文件,還嚴格實行對車間的生產與操作人員作“三按”、“三檢”要求。三按,即按標準、按圖紙、按工藝。三檢,即首檢、自檢、完工檢。
二、生產過程質量控制
通過質量體系文件的貫徹實施,增強了管理人員和生產人員的質量意識和生產服務意識;部門工作質量完全依照本公司制定的質量手冊及相關文件進行,所有修理產品的過程及出廠質量均得到有效的控制,經主管領導檢查完全符合要求。根據ISO9001:201*在公司的實際運行中,本部門實行了對質量目標的分解,具體是“產品對外交驗一次合格率大于等于95%,產品的出廠合格率達100%,試壓、探傷檢驗一次合格率達90%。
三、生產現場管理及標識的控制
生產現場開展5S活動,進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),保持現場的整潔有序,為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。生產車間做好現場物資擺放區(qū)域的標識,貫徹ISO9001:201*標準的要求,對車間的物資、待加工區(qū)、檢驗區(qū)、成品堆放處均作了相應的標識,對車間的通道區(qū)域也作了明顯的標識,有效防止了未加工和已加工產品的混雜、不良品和合格品的混雜、待檢品與已檢品的混雜,防止在生產過程中產品的混淆和誤用,確保需要時,能對產品的質量形成過程進行追溯。
四、生產記錄的完整性
本部門按照ISO9001:201*標準程序文件的記錄要求,編制了《工藝紀律檢查表》、《產品加工質量流程卡》、《維修件接收記錄表》、《特殊工序能力鑒定記錄》以及《特殊過程質量監(jiān)控表》。生產過程的控制嚴格按照記錄要求進行填寫,做到有據可查。
五、生產設施設備的管理和維護檢查
為了使設備在受控的范圍內得到有效的日常維護與保養(yǎng),本部門通過對生產設備的編號,建立了設施檔案,對各設備統一編號予以識別。為了執(zhí)行設施的日常維護與保養(yǎng),本部門編制了《設備年度檢修保養(yǎng)計劃》,《設備日點檢表》,維護保養(yǎng)情況良好,目前未發(fā)現有嚴重的設備故障現象。對使用的設備都要求工人按設備操作規(guī)程正確使用,并按要求做好潤滑清潔等工作。由于生產的需要,今年新購置了氣保焊機一臺,并按要求驗收合格后投入使用。
六、生產過程工藝控制情況
目前公司的人員、設備均能夠滿足生產加工工藝要求,操作者均能按規(guī)定進行操作,尚未發(fā)現有嚴重違反工藝規(guī)定操作的,以及成批不合格品的出現,生產過程是穩(wěn)定受控的。對特殊工序焊接過程,規(guī)定了焊接的電壓電流和焊速,以及焊絲的直徑,過程進行監(jiān)控,能夠滿足要求。
七、工作改善方向與規(guī)劃:
1.加強車間生產技術人員的工藝技術培訓工作,規(guī)范生產技術人員操作,提高質量意識;做好工藝優(yōu)化改進工作,降低成本,提高產品合格率。
2.工藝規(guī)范:加強對生產過程的監(jiān)督、檢查力度,對不規(guī)范操作行為及時發(fā)現并及時糾正改進。持續(xù)不斷地改進生產工藝和規(guī)范生產操作工作,做好生產過程批次產品性能檢測工作。
3.與技術部配合,將新產品、新工藝及時地轉化到生產修理中去。
4.與經營部配合,做好溝通,生產排單盡可能地在客戶所需的交貨期內提前安排生產,以便達成客戶交期。
八、生產過程和體系運行基本達到規(guī)范要求,按文件規(guī)定的方式實施糾正預防措施,針對不合格的原因制定、實施糾正措施,并進行了驗證。我們將嚴格按程序辦事,以確保措施有效,實現持續(xù)改進。
應該說,自從本公司運行ISO9001:201*質量管理體系以來,本部門的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作質量有了保證。經過培訓,生產車間員工的自檢能力和質量意識均有了較大的提升,但離現代化企業(yè)管理的要求還有很大差距,還有很多問題需要我們去不斷的改進,爭取在今后的工作中把生產工作干得更好,努力把公司推向更高的層次,為公司的發(fā)展貢獻力量。
生產技術部:
201*年12月31日
質檢部工作報告
自ISO9001:201*質量管理體系運行以來,我們嚴格按照標準,本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導各項工作,現將各項工作的完成情況分別匯報如下:
一、產品質量檢驗情況:
質檢部在質量管理體系的實施過程中,負責公司質量管理職能。根據這一年以來的檢驗報表,由于各道工序加工質量主要由樣板、工裝、設備控制,質檢人員均能及時對生產修理產品的各項指標進行檢驗,對焊接工序及退火熱處理的工藝參數均已有嚴格的規(guī)定和監(jiān)控,操作員工都較熟悉加工過程,為產品的質量奠定了良好的基礎,使產品能夠達到合格出廠的要求。今年以來,產品質量一直保持穩(wěn)定,各工序加工一次檢驗合格率達90%以上。
二、在生產流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。產品控制過程均做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,來提高產品的質量。
三、計量器具管理:
本公司的計量器具,屬國家強檢目錄的,如游標卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等,按時送有資格單位檢定,以確保其精度,目前均在有效期內。
四、加強了質檢職員工作崗位治理和培訓工作,今年9月份委外培訓了CCS無損檢測PT-I級,并取得證書。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。
應該說,自從本公司運行ISO9001:201*質量管理體系以來,本部門的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作質量有了保證,當然,還有很多問題需要我們去不斷的改進!
質檢部:
201*年12月31日
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