個(gè)人政工工作總結(jié)

個(gè)人政工工作總結(jié)

本人具有本科學(xué)歷，華南師范大學(xué)政治專業(yè)大專畢業(yè)，隨后函授畢業(yè)于中共中央黨校函授學(xué)院政治專業(yè)本科班。中共黨員，政工師�，F(xiàn)任公司信訪辦主任。我參加工作已有37年，在黨組織的培養(yǎng)教育下，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，個(gè)人的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平等素質(zhì)都得到了不斷的提高�，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治思想品德情況

多年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，用馬列主義武裝自己的頭腦，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自身工作，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，使自己不斷取得進(jìn)步。作為一名政工工作者，自覺(jué)參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的歷次全會(huì)精神，積極參與干部廉政教育月活動(dòng)等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，思想政治素質(zhì)得到提高。在事關(guān)政治方向、重大原則問(wèn)題上，能旗鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。平時(shí)注重個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)的修養(yǎng)，在工作生活中能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，艱苦樸素，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)決貫徹民主集中制，正確處理上下級(jí)、個(gè)人與組織的關(guān)系。在多個(gè)干部任期和職務(wù)聘期考核中，均得到組織肯定和同志們的認(rèn)可。因此，曾多次被公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者。1996年和1997年，分別被****工會(huì)、**縣總工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)積極分子；1998年，被**省**總局工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)工作者；201*年，被**縣國(guó)家安全人民防線建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為先進(jìn)個(gè)人；201*年，被****評(píng)為“十一五”安居工程工作先進(jìn)工作者。

二、從事政工工作的基本情況

我從事政工工作時(shí)間較長(zhǎng)，1976年9月參加工作，1991年12月，取得助理政工師任職資格。1996年12月，取得政工師任職資格，現(xiàn)專業(yè)資格累計(jì)17年。1984年5月開始從事政工工作，累計(jì)政工工作年限25年3個(gè)月。經(jīng)歷了從基層單位到企業(yè)管理機(jī)關(guān)的多崗位鍛煉，從事過(guò)工會(huì)、信訪、綜合治理等崗位工作，具有比較連貫的政工工作經(jīng)歷。17年來(lái)，無(wú)論公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r如何，職務(wù)變換如何，我都安心于崗位，專心于政工工作。在此期間，先后任**省前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)工會(huì)宣傳干事、**省****發(fā)展有限公司工會(huì)宣傳干事、公司信訪辦副主任；201*年5月至今任**省****發(fā)展有限公司信訪辦主任。每次工作調(diào)動(dòng)，我都服從組織安排，在政工崗位上，做到工作盡職盡責(zé)工作，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，工作的能力得到了較好的鍛煉，積累了比較豐富的政工工作知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今年還獲得公司機(jī)關(guān)工作作風(fēng)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。三、注重政工崗位理論和實(shí)踐應(yīng)用

從事政工工作以來(lái)，我養(yǎng)成了一個(gè)良好工作習(xí)慣，始終堅(jiān)持邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)，受益非淺。這樣，既注重把學(xué)習(xí)思考所得寫成論文，提交相關(guān)研討會(huì)或參評(píng)，又注重把論文成果運(yùn)用于實(shí)踐中去，解決實(shí)際問(wèn)題。因此，本人在政工崗位上取得了一些理論和實(shí)踐成果，主要體現(xiàn)在如下方面：

（一）聯(lián)系工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。從事政工工作以來(lái)，能自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡管具有一定的政治專業(yè)本科學(xué)歷，對(duì)自己從事政工工作有專業(yè)對(duì)口的優(yōu)勢(shì)和具備一定的理論基礎(chǔ)，但我從不放松學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不滿足、不停步，積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)。201*年3月，參加**省信訪局新《信訪條例》培訓(xùn)班；201*年12月參加**省**總局第三期墾區(qū)內(nèi)保干部培訓(xùn)班；201*年5月，參加****綜治信訪維穩(wěn)干部培訓(xùn)班。除了參加組織選派的專業(yè)培訓(xùn)外，還每年參加公司自辦的各類教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如：科學(xué)發(fā)展觀教育、干部廉政建設(shè)紀(jì)律月教育、黨員先進(jìn)性教育、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)等等，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）立足崗位，學(xué)會(huì)公文應(yīng)用。作為一名政工工作者必須具備良好的寫作功底，才能勝任此項(xiàng)工作任務(wù)。為此，在工作中我不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)寫作水平。多年來(lái)，本人承擔(dān)了所在公司或所在部門的綜合性材料的主筆任務(wù)。先后起草和擬定公司工會(huì)工作計(jì)劃和總結(jié)，職代會(huì)和先代會(huì)發(fā)言材料，領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告以及綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)等等，還有主筆單位的重要會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話稿、專題匯報(bào)材料、教育活動(dòng)的實(shí)施辦法、典型經(jīng)驗(yàn)和評(píng)先評(píng)模事跡介紹、調(diào)研課題報(bào)告、應(yīng)急預(yù)案等。特別是在今年1月開展平安創(chuàng)建活動(dòng)中，負(fù)責(zé)公司“平安**”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案和考核辦法的起草工作，較好地完成了文字工作，得到縣綜治辦的肯定和好評(píng)。

（三）結(jié)合工作實(shí)際，精心撰寫論文。任職前，我根據(jù)公司的思想政治工作實(shí)踐，寫下了《實(shí)施經(jīng)濟(jì)工作與思想政治工作“三同步”》，投向由**職工思想政治工作研究會(huì)秘書處、**企業(yè)政工干部專業(yè)職稱評(píng)定辦公室、中共**省委宣傳部企業(yè)思想工作處主辦的《政工參考》雜志，發(fā)表在1996年第8期刊上。取得政工師職稱后，我繼續(xù)積極認(rèn)真撰寫論文，向相關(guān)專業(yè)期刊投稿。在社會(huì)上盛行“能人治廠”、“精英治企”背景下，本人時(shí)任工會(huì)宣傳干事，結(jié)合公司堅(jiān)持“依靠”方針辦企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，主筆撰寫了《全心全意依靠工人階級(jí)是辦好企業(yè)的根本》的論文，在《****》（雙月刊）1999年第2期雜志發(fā)表。1999年8月調(diào)到信訪辦工作，針對(duì)當(dāng)時(shí)**職工群體性上訪呈高壓態(tài)勢(shì)這種情況，我對(duì)職工上訪的誘因、特點(diǎn)進(jìn)行了探究，并總結(jié)了公司解決職工上訪的成功經(jīng)驗(yàn)，悉心撰寫了《談職工群體性上訪的誘因及對(duì)策》論文，刊載在由****集團(tuán)公司、**省**經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)主辦的《****》雜志201*年第4期。同時(shí)，在實(shí)際工作中得到較好的運(yùn)用。

（四）以崗位為依托，拓展工作能力。擔(dān)任工會(huì)宣傳干事期間，圍繞企業(yè)各階段經(jīng)濟(jì)工作主題，堅(jiān)持每年一題，做好重點(diǎn)宣傳和選樹典型工作，深入開展“三觀”主題教育、展示主人風(fēng)貌競(jìng)賽活動(dòng)，負(fù)責(zé)了“十佳公仆、十佳主人”評(píng)選活動(dòng)，由職工自下而上層層推薦身邊典型，篩選重點(diǎn)對(duì)象，整理印發(fā)簡(jiǎn)要事跡，職工投票評(píng)選，“雙十”評(píng)出后，組織職工學(xué)習(xí)他們事跡，讓先進(jìn)在評(píng)選中閃光，激發(fā)職工增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感，使職工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，對(duì)職工起到了教育、啟發(fā)、鞭策和鼓舞的作用。1999年8月，擔(dān)任信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，本人的領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立工作能力得到鍛煉，對(duì)本部門的工作，能從全局上考慮和謀劃，發(fā)揮好本職能部門的作用，對(duì)上級(jí)布的工作，能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真加以落實(shí)，對(duì)基層的工作能夠認(rèn)真布，加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查、督促，力求工作不走過(guò)場(chǎng)；對(duì)其他相關(guān)部門的工作，能積極配合，協(xié)同完成。201*年4月，在新《信訪條例》實(shí)施前夕，公司黨委十分重視貫徹工作，以此為契機(jī)，迅速欣起學(xué)條例、促發(fā)展、共建和諧新**的熱潮，舉辦了《信訪條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，我親自為基層干部、職工、水庫(kù)移民代表講課，共有150人參加了培訓(xùn)，還下發(fā)了《條例》400冊(cè)供基層組織學(xué)習(xí)，采取懸掛橫額、宣傳專欄等形式，廣泛宣傳《條例》，從而使信訪人知法、懂法、守法、依法，有序進(jìn)行信訪活動(dòng)，出現(xiàn)了我要學(xué)《條例》，自覺(jué)規(guī)范信訪行為的良好局面。

（五）圍繞本職工作，提高應(yīng)對(duì)能力。信訪工作時(shí)常會(huì)遇到十分復(fù)雜的局面，它要求信訪工作人員必須具有良好的應(yīng)對(duì)能力。因此，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，學(xué)與干結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷總結(jié)，較好地提高自己的駕駛能力，處理復(fù)雜問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力。這些年來(lái)，即使出現(xiàn)一些突發(fā)性的事件，我也遇難不慌，冷靜準(zhǔn)確找到解決辦法，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。公司現(xiàn)有水庫(kù)移民4814人，占公司總?cè)丝?7%，是一個(gè)不可忽視的群體。201*年11月21日，通過(guò)自己建立的工作信息預(yù)警系統(tǒng)獲悉，水庫(kù)移民準(zhǔn)備12月1日在廉江市鶴地水庫(kù)舉行萬(wàn)人非法集會(huì)活動(dòng)，向政府施加壓力，反映他們的無(wú)理要求。面對(duì)此情況，果斷采取措施：第一，首先將情況報(bào)告****局，向公安機(jī)關(guān)通報(bào)事態(tài)，引起**市政府的高度重視；第二，提出建議供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；第三，扎實(shí)做好重點(diǎn)人物的穩(wěn)控轉(zhuǎn)化工作，組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)集會(huì)答復(fù)意見(jiàn)，讓不明其真相的移民自覺(jué)放棄集會(huì)行動(dòng)，維護(hù)公司穩(wěn)定；第四，沉著冷靜應(yīng)對(duì)，起草擬定應(yīng)急處預(yù)案。經(jīng)以上措施的實(shí)施，終于積極、穩(wěn)妥、有效地化解了這次規(guī)模集會(huì)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了集會(huì)零人次的目標(biāo)，完成了上級(jí)交給的任務(wù)。

四、工作體會(huì)回顧自己二十六年來(lái)的政工實(shí)踐，深刻地體會(huì)到要做好思想工作和信訪工作，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策，堅(jiān)持以人為本，走群眾路線，才能落實(shí)執(zhí)行上級(jí)的工作指導(dǎo)，才能取得事半功倍的效果。

一是“事要解決”是檢驗(yàn)信訪工作的“試金石”。堅(jiān)持解決問(wèn)題、維護(hù)權(quán)益，是信訪工作最基本、最核心的要求，也是信訪工作制度建設(shè)的價(jià)值標(biāo)尺。這些年來(lái)，本人能帶著責(zé)任和感情，把“事要解決”作為首要重點(diǎn)任務(wù)，認(rèn)真梳理群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)解決初信初訪群眾訴求，并給予《信訪處理意見(jiàn)書》答復(fù)，較好地解決了初信初訪問(wèn)題，確保群眾的訴求有著落、有回音。在處理歷史遺留問(wèn)題上，從不回避，直面正視，堅(jiān)持用具體問(wèn)題具體分析方法看待問(wèn)題。去年10月，公司原二級(jí)單位機(jī)耕公司三名職工在“百日防護(hù)期”到訪，反映因改組拖欠工資、股金問(wèn)題的訴求，曾多年找領(lǐng)導(dǎo)尋求解決，但問(wèn)題一拖14年過(guò)去了至今仍未討回拖欠工資。接訪后，本人根據(jù)他們的訴求材料，與公司審計(jì)科展開聯(lián)合辦案，召開座談會(huì)聽取他們的意見(jiàn)，查找原公司清理小組的資料和財(cái)務(wù)記賬憑證依據(jù)，我執(zhí)筆撰寫了《關(guān)于原**機(jī)耕服務(wù)公司歷史遺留問(wèn)題的調(diào)查情況匯報(bào)》，提出處理意見(jiàn)，呈報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)閱處，領(lǐng)導(dǎo)作出批示。從而，使這起拖欠長(zhǎng)達(dá)14年之久的討薪案15萬(wàn)元得到了合理解決，依法按政策維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效地解決了他們的合理訴求，贏得了群眾的信任。

二是建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度是預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素的有效途徑。為著眼于最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，從源頭上減少矛盾產(chǎn)生，201*年6月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照“預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前”的要求，著手建立重大事項(xiàng)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，起草擬定了《公司全國(guó)“兩會(huì)”信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案》和成立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)確保”。凡重大事項(xiàng)、重大項(xiàng)目的實(shí)施前都經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，來(lái)自何處。在涉及職工群眾切身利益問(wèn)題上，提前摸民意，工作事前有安排、事中有監(jiān)督、事后有交待。近年，特別是安居工程危房拆遷工作，本人全程參與，及時(shí)疏導(dǎo)，把握調(diào)處主動(dòng)權(quán)，使矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，有效調(diào)處了30宗糾紛，既保證了工作順利進(jìn)行，又公平公正地處理了關(guān)系群眾利益的熱點(diǎn)問(wèn)題，未出現(xiàn)因糾紛誘發(fā)上訪事件。

三是創(chuàng)新發(fā)展是信訪工作的力量源泉。針對(duì)“79”參戰(zhàn)軍退人員訴求不斷的情況，我摒棄以往老套路、舊招數(shù)的工作方法，以創(chuàng)新方式為主題內(nèi)容，加大力度做好軍退人員的穩(wěn)定工作。第一，堅(jiān)持以情化訪與政策法規(guī)教育相結(jié)合。深入?yún)��?zhàn)軍退人員困難戶家中慰問(wèn)，詢問(wèn)他的社保、醫(yī)保、低保及危房改造具體政策落實(shí)情況，同時(shí)借此機(jī)會(huì)向他宣傳非正常上訪政策法規(guī)，讓他自覺(jué)承諾不參與非法集活動(dòng)。第二，創(chuàng)新會(huì)議主題內(nèi)容。201*年3月底，據(jù)縣公安局信息反饋，“79”參戰(zhàn)軍退人員將于清明在縣烈士公園聚集搞非法“祭拜”活動(dòng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我安排以“緬烈士、講形勢(shì)、話發(fā)展、談穩(wěn)定、聊民生、建幸�！钡臅�(huì)議主題內(nèi)容，組織了20多名軍退人員參加座談會(huì)，以緬懷之情為載體，傾訴對(duì)烈士的懷念情誼，表示不被任何干擾所惑，做好本職工作，為穩(wěn)定企業(yè)大局做貢獻(xiàn)。大家認(rèn)為，此次會(huì)議內(nèi)容新穎、有特點(diǎn)、效果好，化解了聚會(huì)“祭拜”，達(dá)到了預(yù)期目的。第三，悉心搭建活動(dòng)平臺(tái)。過(guò)去建軍節(jié)總是開會(huì)多活動(dòng)少，因此建議領(lǐng)導(dǎo)改變做法。去年，建軍節(jié)以全新的形式首次出現(xiàn)，組織了31名軍退人員和現(xiàn)役軍屬及烈屬代表參加“生態(tài)文明游”的活動(dòng)，參與人員都認(rèn)為活動(dòng)有創(chuàng)意，別開生面，既增進(jìn)了對(duì)墾區(qū)墾情的了解，又達(dá)到提高他們的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)意識(shí)和紀(jì)念建軍節(jié)的目的，增強(qiáng)自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局的意識(shí)。

四是宣傳黨的惠民富民政策是信訪工作者的首要任務(wù)。在信訪工作崗位14年來(lái)，能潛心學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨和政府新時(shí)期的惠民富民政策，掌握企業(yè)管理規(guī)章制度，并學(xué)會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中。201*年奧運(yùn)會(huì)前，退休干部劉國(guó)云因工齡問(wèn)題，多次上訪**局，我根據(jù)社保政策約見(jiàn)了他，通過(guò)耐心細(xì)致解釋、演算，使他明白了工齡計(jì)算問(wèn)題，從而息訴停訪。201*年1月，在金融危機(jī)的背景下，為貫徹落實(shí)好國(guó)家三部委“國(guó)有**農(nóng)場(chǎng)危房改造工作會(huì)議”精神，確保“擴(kuò)內(nèi)需、保發(fā)展、促增長(zhǎng)”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)農(nóng)業(yè)部有關(guān)進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需投資安排，上級(jí)分配公司883戶職工危舊房改造任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排我負(fù)責(zé)危房統(tǒng)一改建任務(wù)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合國(guó)家惠民政策，本人起草撰寫了《**公司危舊房統(tǒng)一改建實(shí)施辦法》，有效地推動(dòng)了工作順利開展。在推進(jìn)工作中，不分節(jié)假日，深入一線職工之中，運(yùn)用算帳對(duì)比法，宣傳國(guó)家危房改造政策和企業(yè)扶持政策，認(rèn)真解惑釋義，動(dòng)員職工轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，投身于建設(shè)美好家園行動(dòng)，還印發(fā)《危房改造工作指引》，供基層開展工作。經(jīng)過(guò)不懈努力，終于完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，294戶職工與公司簽訂了統(tǒng)一改建危房合同，改造建筑面積達(dá)1.47萬(wàn)平方米。取得了顯著的效果，職工生活環(huán)境和居住條件發(fā)生了可喜的變化，生活習(xí)俗隨之改變，倡導(dǎo)文明生活成為每位職工的自覺(jué)行動(dòng)。一位曾干擾我開展工作的退休職工，得到危改政策實(shí)惠后，遇見(jiàn)我時(shí)說(shuō)下了感恩的話語(yǔ)，我說(shuō)是黨的政策惠及，是我應(yīng)盡之責(zé)。因此，被評(píng)為****“十一五”安居工程先進(jìn)工作者。

除此之外，由于熱心政工，愛(ài)好新聞報(bào)道，工作之余及時(shí)報(bào)道企業(yè)工作新舉措、新經(jīng)驗(yàn)，在媒體及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上投稿30篇，主要發(fā)表于縣市工作專業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、《湛墾信息》、《****》雜志、《****信息網(wǎng)》和《****信息網(wǎng)》，其中報(bào)道《**公司三抓三促推進(jìn)平安創(chuàng)建工作》，刊載于**市創(chuàng)建平安辦主辦的《創(chuàng)建平安**快訊》第4期，《狠抓落實(shí)確�！傲闵显L”維穩(wěn)工作》在《****信息》發(fā)表。近年，受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。五是構(gòu)建信訪工作大格局是齊抓共管形式合力的關(guān)鍵。信訪問(wèn)題單靠一個(gè)部門各自為政是難以解決的，必須形成合力、齊抓共管。幾年來(lái)，在我努力工作下，公司黨委十分重視信訪工作格局的構(gòu)建，加強(qiáng)綜治司法、信訪維穩(wěn)辦公規(guī)范化建設(shè)，配齊配強(qiáng)工作人員，投資3.5萬(wàn)元建設(shè)信訪接待處，配備辦公電腦，形成精干高效合力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安聯(lián)合防控、矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解、突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)、突出問(wèn)題聯(lián)合治理、平安聯(lián)創(chuàng)的工作格局。201*年，根據(jù)**市國(guó)家安全局信息反饋，12月5日農(nóng)業(yè)退休人員和部分水庫(kù)移民組織規(guī)模上訪活動(dòng)，將到市政府上訪，反映農(nóng)退人員社保金補(bǔ)發(fā)問(wèn)題。公司現(xiàn)有離退休職工4950人，如果退休職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，勢(shì)必影響公司社會(huì)穩(wěn)定。因此，12月2日根據(jù)****信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，本人及時(shí)將會(huì)議精神向公司主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，召開緊急會(huì)議，作了精心布，制定應(yīng)急工作方案，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行全天候的跟蹤和思想說(shuō)服、規(guī)勸教育。12月5日，公司展開了一場(chǎng)地毯式的防控工作，我主動(dòng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作力量，與治安聯(lián)防隊(duì)和派出所干警齊聯(lián)動(dòng)，成功地穩(wěn)控了這次規(guī)模上訪案的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了突發(fā)事件不發(fā)生“零差錯(cuò)”的目標(biāo)，公司有效防范和正確處群體性事件的能力及水平得到了不斷的提高，經(jīng)得起“大考”。同時(shí)，也驗(yàn)證了大格局構(gòu)建合力的效果。

二十六年來(lái)，在公司黨委和同志們的幫助下，能在信訪工作崗位上做了一些有益事情，但離黨和上級(jí)要求還有很大的差距，離來(lái)信來(lái)訪職工的期盼甚遠(yuǎn)。決心在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治工作本領(lǐng)和政策業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)有效地做好信訪工作，確保公司社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二一三年月日

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工作總結(jié)201*.3.19

201*年以來(lái)，本人在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)心幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，創(chuàng)新工作思路，認(rèn)真履行職責(zé)，在本職工作崗位上不懈努力、積極工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

本人自201*年9月調(diào)轉(zhuǎn)到宣傳部理論科工作，主要負(fù)責(zé)兩級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)、職工思想政治工作，局黨委刊物的編輯等。一年多來(lái)，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置，把提升自身的綜合素質(zhì)作為適應(yīng)新崗位的當(dāng)務(wù)之急。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在十七大和十七屆六中全會(huì)上作的報(bào)告，我對(duì)踐行樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等黨在社會(huì)主義實(shí)踐中總結(jié)出的新理論、新觀點(diǎn)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。二是加強(qiáng)政工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)中央權(quán)威發(fā)行的報(bào)、刊、網(wǎng)等刊發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)講話、理論研討、熱點(diǎn)分析等內(nèi)容，拓寬視野，開拓思路，不斷提升自身的政治敏感性和素養(yǎng)。在較短時(shí)間內(nèi)熟悉兩級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)的有關(guān)制度和方法，并注重借鑒其他省部政府和單位黨委中心組學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)，注重收集和學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)方面的理論知識(shí)、案例剖析，為今后做好我局企業(yè)文化建設(shè)等工作奠定基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)解放思想、轉(zhuǎn)變方式等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)部重要會(huì)議精神以及路局、局黨委重要會(huì)議要求，結(jié)合實(shí)際，解放思想、轉(zhuǎn)變思路，從而促進(jìn)自身工作和管理方式的轉(zhuǎn)變。

二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力展現(xiàn)一流的工作狀態(tài)和業(yè)績(jī)

一是做好兩級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)的工作。按照局黨委工作部署，研究分析最新形勢(shì)，起草下發(fā)《201*年度全局兩級(jí)黨委中心組理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》和201*年一季度、二季度、三季度、四季度的兩級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)安排。加強(qiáng)規(guī)范管理，定期檢查指導(dǎo)兩級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、參加人數(shù)，以及學(xué)習(xí)筆記等定期進(jìn)行檢查，在部政治部宣傳部和省紀(jì)委的檢查中受到充分肯定。精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，探索學(xué)習(xí)方式，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向全路推廣。先后參與組織4月25日和11月21日全局黨委中心組聯(lián)組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)，及時(shí)向全局領(lǐng)導(dǎo)干部傳達(dá)黨中央、部黨組的重要指示和要求。二是編寫全局黨委中心組重要學(xué)習(xí)資料。201*年3月，根據(jù)局黨委工作部署，在較短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成《轉(zhuǎn)變發(fā)展方式資料匯編（一）》的編輯和發(fā)行工作，此書成為全局兩級(jí)黨委中心組成員、局機(jī)關(guān)干部和多元系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式”的重要教材。三、廉潔自律，努力維護(hù)政工干部的良好形象和組織威信

一年多來(lái)，本人始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。工作中，能夠自覺(jué)擺正位置，履行好自己的職責(zé)，積極為做好本部門的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。有憂患意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率；有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。工作上與其他同志密切配合，在與機(jī)關(guān)其他科室配合上，能夠始終從大局出發(fā)，主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，向有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好、溝通好，爭(zhēng)取支持和幫助，共同把工作做好。

四、存在的主要問(wèn)題和不足之處

一年多來(lái)，盡管取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，深入基層開展調(diào)查研究的工作力度不夠；三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。今后，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志門的關(guān)心支持下，努力提高自身素質(zhì)和能力，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)實(shí)干，嚴(yán)格履行職責(zé)，為建設(shè)更高水平一流鐵路局做出自己更大的貢獻(xiàn)。

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