頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

姓名徐文班級(jí)應(yīng)電092學(xué)號(hào)0906043222所屬院系電子與電氣工程系專業(yè)應(yīng)用電子實(shí)習(xí)單位無錫夏普電子元器件有限公司工作部門T生產(chǎn)實(shí)習(xí)起止時(shí)間201*年12月201*年5月企業(yè)指導(dǎo)老師陸雪琴學(xué)校指導(dǎo)老師張素琴學(xué)校聯(lián)系老師房惠龍

頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

頂崗實(shí)習(xí)是電子專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們實(shí)際動(dòng)手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練。在學(xué)校學(xué)習(xí)理論的我們需要把專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，從而在實(shí)踐中把理論融會(huì)貫通。并學(xué)會(huì)從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好的完善自己，豐富經(jīng)驗(yàn)，為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，為實(shí)現(xiàn)就業(yè)的零距離過渡奠定基礎(chǔ)。因此我們需要去實(shí)踐，需要親自動(dòng)手去豐富自己。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

無錫夏普電子元器件有限公司（WSEC）由無錫市電子儀表工業(yè)公司與日本夏普式會(huì)社會(huì)共同投資組建的合資企業(yè)。公司成立于1994年12月28日，注冊(cè)資本3105萬美金，其中，中方占20%股分，日方占80%股份。公司坐落在江蘇省無錫市高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地面積101,563平方米，建筑面積80,718平方米共有員工12，226人。

無錫夏普電子元器件有限公司主要開發(fā)生產(chǎn)加工液晶顯示裝置及其配套零部件、用于有線電視、衛(wèi)星電視接收機(jī)、液晶電視、計(jì)算機(jī)的高科技調(diào)諧器及一般電子調(diào)諧器、射頻調(diào)制器、激光拾音器及其配套零部件、高性能電源，高頻信號(hào)分配器、電子部品的貼片、新型電子元器件、數(shù)字照相機(jī)關(guān)鍵件、衛(wèi)星導(dǎo)航定位接收設(shè)備及關(guān)鍵部件。

無錫夏普電子元器件有限公司主要是采用流水線的工作方式，工藝流程主要有設(shè)計(jì)，采購，流水線完成品，工藝質(zhì)量控制，加工工序間質(zhì)量檢驗(yàn)及組裝調(diào)試，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境描述

我所在的公司是無錫夏普電子元器件有限公司的分公司（新一廠），所在的部門為T-生產(chǎn)的LNB車間，該車間主要是生產(chǎn)衛(wèi)星電視接收器。該車間分為A、B、C、D、E共五條線，每條線預(yù)計(jì)為60人左右，當(dāng)然車間的設(shè)備是相當(dāng)齊全的，對(duì)于每道工序所需要的設(shè)備都處理的較得當(dāng)。該車間的每條線每天都有自己的完成目標(biāo)，當(dāng)然各條線每天都能夠較滿意的完成定下的當(dāng)天目標(biāo)，不馬虎不懈怠。

三、生產(chǎn)任務(wù)及完成情況

在進(jìn)入LNB工程之前，我們進(jìn)行了一系類的培訓(xùn)工作，初步的主要任務(wù)如下：1．安全教育學(xué)習(xí)和事故的發(fā)生及其預(yù)防

2．流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團(tuán)體的工作，每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因?yàn)檎麄�(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的，可能會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。

3．學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。4.學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況，生產(chǎn)工藝等等。

5.實(shí)習(xí)期間進(jìn)行社會(huì)主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動(dòng)、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全教育。

當(dāng)然在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)中我的生產(chǎn)任務(wù)不僅僅是這些，在第一個(gè)月及第二個(gè)月的實(shí)習(xí)中我的生產(chǎn)任務(wù)是進(jìn)行412產(chǎn)品上的電容交換工作。主要是對(duì)412產(chǎn)品進(jìn)行返工，前面工序殼體拆開后，我就使用高溫?fù)寣?個(gè)小貼片電容取下放在規(guī)定的容器中。剛開始接觸的時(shí)候是有些不適應(yīng)的，對(duì)于該如何調(diào)節(jié)溫度適宜，該如何巧妙的取下電容元件還是迷茫的，但經(jīng)過線長的示范及講解開始有了初步的了解，知道了在流水線上工作指導(dǎo)票是相當(dāng)重要的。412產(chǎn)品每天都必須完成3000的產(chǎn)量，剛接觸的時(shí)候由于生產(chǎn)流水線對(duì)于我來說似乎過快來不及適應(yīng)，當(dāng)貼片電容被高溫?fù)尨碉w后，貼片電容便留在了殼體內(nèi)從而導(dǎo)致了不良品的產(chǎn)生，又或者在拆卸4個(gè)貼片電容的時(shí)候把周圍的小貼片也吹飛了，從而又導(dǎo)致了產(chǎn)品的不良。當(dāng)然犯了錯(cuò)誤線長會(huì)及時(shí)過來提醒并指導(dǎo)該如何正確的操作從而減少不良的產(chǎn)生，為了減少不良的產(chǎn)生在卸除貼片電容的基礎(chǔ)上又加了一步，卸除完之后倒一下殼體這樣就防止貼片電容留在殼體內(nèi)。漸漸的我在不斷的操作與學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)了快而準(zhǔn)的方法才是最重要的，這樣既可以防止電容留在殼體內(nèi)又可以避免卸除了其它的元器件。

由于線上的需求，需要培養(yǎng)多能工，我第三和第四個(gè)月的崗位變換成了對(duì)412產(chǎn)品的外觀檢查。412外觀的檢查的基本內(nèi)容有：1、檢查電容貼片是否更換正確2、焊接部分是否有毛刺，拉尖，虛焊等3、基板上的其它部品有無損壞4、捺印是否模糊，錯(cuò)誤5、基板內(nèi)部是否有殘?jiān)�余留�?12外觀的檢查的要求如下：距離人眼與被檢查產(chǎn)品的距離為20cm~25cm。時(shí)間：每件檢查的總時(shí)間不超過15s。照明：普通日光燈。在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中外觀檢查的要求十分嚴(yán)格，

必須對(duì)前面每一道工序的制作進(jìn)行嚴(yán)格觀察，如若有問題必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并報(bào)告線長，否則會(huì)造成大量的不良品產(chǎn)生，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)量。當(dāng)讓我擔(dān)任此崗位的時(shí)候，我其實(shí)很害怕自己不能勝任，擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)紕漏。經(jīng)過與線長交流后，線長說很信任我能擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí)，我對(duì)自己加強(qiáng)了信心。在做外觀檢查的第一天開始我就嚴(yán)格要求自己不要犯錯(cuò)，對(duì)于前面崗位流下來的產(chǎn)品應(yīng)都一絲不茍，相當(dāng)嚴(yán)格的檢查。但剛開始對(duì)崗位不慎熟悉的我還是犯了錯(cuò)誤，經(jīng)過自己的反省與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己是過于求成，當(dāng)產(chǎn)品流的過快的時(shí)候我會(huì)很心急，那時(shí)就容易犯錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致了不良品的下流。經(jīng)過反省后我決定當(dāng)來不及的情況下，我會(huì)把產(chǎn)品先堆放在一旁，等有空的時(shí)候再檢查，這樣就能不馬虎的檢查到每一個(gè)產(chǎn)品了，也達(dá)到了產(chǎn)品質(zhì)量的上升。每個(gè)崗位都需要經(jīng)過時(shí)間的訓(xùn)練才能達(dá)到高的要求，當(dāng)然外觀檢查也不例外，在時(shí)間的磨練中，我也逐漸的在質(zhì)量的基礎(chǔ)上加快了速度，達(dá)到了真正預(yù)期的效果。

最后兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我又從外觀檢查的崗位變成了焊接的崗位，我的主要任務(wù)是焊接電容貼片元件。讓我擔(dān)任該崗位的時(shí)候我并沒有像之前幾個(gè)月剛接觸崗位時(shí)的擔(dān)心，因?yàn)槲矣X得在學(xué)校焊接是電子專業(yè)的基礎(chǔ)，應(yīng)該是難不倒我的。但是當(dāng)我在接觸該崗位的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己太過于自信了，焊接貼片電容難度非常的大，需要兩只手的完美配合才行。主要步驟是：先把基板放在夾具上，左手需繞著焊錫絲并用鑷子將電容貼片夾起放在需要焊接的位置，然后右手用電烙鐵左手同時(shí)送焊錫絲先將電容的一邊固定住，這時(shí)鑷子適時(shí)可以松開一下，接著電烙鐵配合焊錫絲將貼片電容的另一端固定住，焊完一個(gè)后將電烙鐵放回固定位置，右手將焊好的基板放在海綿上，等焊完五層后將基板流入下道工序。我做這崗位的時(shí)候開始是非常的手忙腳亂的，不是鑷子夾不住貼片元件就是焊接的時(shí)候出現(xiàn)種種問題，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電容虛焊，焊錫流在基板的其它位置等。曾一度的想過放棄，但考慮到在學(xué)校焊接貼片的機(jī)會(huì)是相當(dāng)少的，現(xiàn)在應(yīng)該就著實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)好好鍛煉一下自己并提高自己的焊接水平�！安粫�(huì)做就要請(qǐng)教并學(xué)著做”這是線長告訴我們的，于是我請(qǐng)教了和我同一崗位的老員工，她們告訴了我很多如何焊接貼片電容的技巧，在時(shí)間的推移并在她們的幫助下我不斷的歷練，我終于由開始的手忙腳亂演變成了左右手協(xié)調(diào)并用，達(dá)到焊接貼片的基本要求。我知道焊接不是一朝一

夕就能夠提高的，需要練習(xí)才能達(dá)到好的水平，兩個(gè)月下來我焊接貼片有了顯著提高，但相對(duì)于那些老員工又顯得極其渺小了，希望自己再接再厲。

四、總結(jié)體會(huì)及感想

這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)歷從理論知識(shí)到實(shí)踐應(yīng)用的轉(zhuǎn)變，從對(duì)工作開始的陌生到現(xiàn)在的熟練，從初出茅廬的大學(xué)生到工作人員，不管是在能力方面還是再人事方面，我的人生閱歷都再增長。

雖說我做的只是一名普通的員工，但我有“書到用時(shí)方恨少”的深刻體會(huì)，感覺自己的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要學(xué)習(xí)的太多了。更讓我體會(huì)到要做好一份工作并不是一件簡單的事情。首先要對(duì)工作抱有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能有絲毫馬虎，還要有豐富的知識(shí)做底子，同時(shí)要注意到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性，處理好同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，才能更好的把工作做到位。面對(duì)工作中的一些棘手的問題要以平和的心態(tài)，微笑著去面對(duì)解決。工作最重要的是熱誠和自信，在我們做任何事情的時(shí)候都要相信自己不要輕易說放棄。同時(shí)我們還需要加強(qiáng)誠實(shí)學(xué)習(xí)，在我們遇到不懂的問題的時(shí)候一定要向同事或線長問明白，就算是很簡單的，一定不要礙于面子而不敢問。在我們當(dāng)中，很多人為了自己的面子，往往就沒有那么大的勇氣打破沙鍋問到底。

通過實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)，我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：對(duì)電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)于流水線操作方式有了深入的了解。對(duì)于產(chǎn)品檢驗(yàn)是相當(dāng)嚴(yán)格的，只有嚴(yán)格才能出產(chǎn)量及質(zhì)量。每一個(gè)崗位都有它的意義，貌似簡單但實(shí)際并不如此，不要自負(fù)但必須自信�？v觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到體驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問題的能力。

五、創(chuàng)新性建議

在這次實(shí)習(xí)中我感到自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)?shù)牟回S富，對(duì)于社會(huì)上的一些歷練是相當(dāng)?shù)纳�，�?duì)于自己的動(dòng)手能力也感到不足�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，在將來希望自己可以多加歷練自己，融入社會(huì)并通過自我來創(chuàng)造屬于自己的天空。

同時(shí)這次實(shí)踐，讓我感覺到學(xué)校在教學(xué)中實(shí)際操作的空間還是很小，我建議學(xué)校多給學(xué)生提供一些社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，并且有針對(duì)性的，能夠把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。建議老師能夠多給學(xué)生一些動(dòng)手操作的空間，以提高學(xué)生

的動(dòng)手能力，激發(fā)他們的想象力，把理論升華為應(yīng)用。因?yàn)槊總�(gè)人的天資不同有人可以把理論知識(shí)學(xué)的很好，可是動(dòng)手差一些；有些人雖然理論學(xué)的不是很好，可是喜歡動(dòng)手操作并且做出來的物品很好。這就需要老師全面的去了解一下同學(xué)根據(jù)個(gè)人情況不同而做出不同的教學(xué)方案。同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多看一些有關(guān)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用方面的感興趣的書籍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

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201*屆物業(yè)管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位概況

保定市瑞贏物業(yè)管理有限公司成立于1999年，注冊(cè)資金50萬元，具有物業(yè)管理國家資質(zhì)。在瑞贏物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)期間，我對(duì)物業(yè)公司各個(gè)崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。

第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解小區(qū)的整體情況，以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀，對(duì)公司和整個(gè)小區(qū)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭�監(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識(shí)在實(shí)際生活中都得到了運(yùn)用。維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。

總之，實(shí)習(xí)這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。

二、工作崗位與工作任務(wù)

崗位一：安全秩序員基本任務(wù)與工作流程：崗位二：客戶接待基本任務(wù)與工作流程：

三、物業(yè)管理工作中存在的問題與建議

（一）存在的主要問題⑴內(nèi)部管理不規(guī)范

由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失，其管理不夠精細(xì)，再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多，大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān)系上，如：與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，與行政部門的關(guān)系，與業(yè)主之間的關(guān)系等，處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展，但卻因此忽視了內(nèi)部管理，所以也會(huì)影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行，

⑵責(zé)權(quán)利不明

這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙，它包括兩個(gè)方面：一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

⑶缺乏專業(yè)管理人員

由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

（二）本人的幾點(diǎn)建議⑴明晰權(quán)力和責(zé)任

一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨(dú)立發(fā)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到

“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

⑵建立、健全規(guī)章制度

一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌。

⑶改善物業(yè)管理環(huán)境

改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。

⑷提高員工素質(zhì)

只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手，一是引進(jìn)人才；二是內(nèi)部培訓(xùn)。

⑸建立企業(yè)文化

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

總之，一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí)，應(yīng)以有效的現(xiàn)場(chǎng)管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。

四、實(shí)習(xí)心得與收獲

通過在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)

行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我也體會(huì)到了宏達(dá)物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！

在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)過程中，我還學(xué)到許多智能化管理的知識(shí)，課本上的那些理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐，如：保安對(duì)講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設(shè)備的使用，大大增強(qiáng)了小區(qū)內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。

要求：

1.本報(bào)告須與工作結(jié)合撰寫，不得抄襲，初稿在11月前上交；2.11月30日前，經(jīng)過指導(dǎo)老師同意后定稿，并交2份紙質(zhì)打印稿給指導(dǎo)老師。

3.同時(shí)上交：實(shí)習(xí)鑒定表、實(shí)習(xí)記錄報(bào)告。

注意：正文字體為小四宋體，1.5倍行距。字?jǐn)?shù)4000左右，不得低于3500。

實(shí)習(xí)報(bào)告出了名稱以外，其他內(nèi)容均不得與本模板雷同。

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