人事工作目標(biāo)考核總結(jié)

人事工作目標(biāo)考核總結(jié)

人事工作是我們隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，是我們檢察政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在縣人事局的正確指導(dǎo)下，我們?cè)狐h組將此項(xiàng)工作擺上重要日程，按照縣人事局《編委辦201*年鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣政府工作部門(mén)人事編制工作目標(biāo)管理考核辦法》，以及縣人事局《關(guān)于進(jìn)一步完善公務(wù)員考核辦法加強(qiáng)考核評(píng)獎(jiǎng)工作的通知》的規(guī)定和要求，抓經(jīng)常，經(jīng)常抓，全年進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的目標(biāo)考核，取得了人事工作的圓滿成功。

一、公務(wù)員目標(biāo)考核工作1、關(guān)于公務(wù)員平時(shí)考核情況

由于《檢察官法》和《法官法》配套管理措施尚未出臺(tái)，檢察官、法官參照公務(wù)員管理，我們積極配合人事部門(mén)對(duì)干警進(jìn)行公務(wù)員年度考核，并按照《公務(wù)員暫行條例》和各單項(xiàng)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我院制定的科室百分制目標(biāo)管理考核細(xì)則和干警全員百分制目標(biāo)管理考核細(xì)則，對(duì)干警及科室工作實(shí)行月考、季結(jié)、半年初評(píng)、年終總評(píng)，每季度通報(bào)一次考評(píng)情況，及時(shí)上報(bào)考核材料及考核情況。由于制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，幾年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一例干警不稱職情況。

2、公務(wù)員年度考核情況

在公務(wù)員年度考核到來(lái)之即，我們先后采取了以下幾

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種考核辦法：一是由政工科首先按照黨組年初組織制定的《人事工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》，做了全員考核�？己藘�(nèi)容包括工作目標(biāo)完成情況、思想道德和職業(yè)道德遵守情況、工作紀(jì)律執(zhí)行情況、工作績(jī)效等方面，并將考核結(jié)果在全院干警大會(huì)上進(jìn)行公布。二是按照縣人事局的具體考核辦法，組織全院干警進(jìn)行量化考核。成立了由一把手任組長(zhǎng)，其它黨組成員任副組長(zhǎng)，政工科人員為小組成員的考評(píng)小組。于12月末組織了全員參加的考核指標(biāo)量化測(cè)評(píng)，印發(fā)測(cè)評(píng)參考表共48份，收回48份。由考評(píng)小組成員進(jìn)行了統(tǒng)分、計(jì)分，考評(píng)過(guò)程由考評(píng)小組委派成員監(jiān)督，考評(píng)結(jié)果由考評(píng)小組共同審核通過(guò)，體現(xiàn)了民主、公開(kāi)、公平、公正的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三是深入基層服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，進(jìn)行了窗口單位服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)。作為窗口服務(wù)單位，我們組織全院干警利用三天的時(shí)間，深入基層，平均每人五份共發(fā)出《窗口單位服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)表》280份，通過(guò)測(cè)評(píng)計(jì)算，達(dá)到優(yōu)秀分值的干警達(dá)45人，稱職3人。

3、考核評(píng)獎(jiǎng)情況

我們本著堅(jiān)持民主、確保真實(shí)、擇優(yōu)評(píng)選、鼓勵(lì)先進(jìn)的原則，將本院自行組織的全員目標(biāo)管理考核結(jié)果以及縣人事局組織的量化考核測(cè)評(píng)結(jié)果和窗口單位服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)結(jié)果相結(jié)合，由考評(píng)小組按照綜合考核結(jié)果排序情況，擇優(yōu)評(píng)選出了優(yōu)秀公務(wù)員7人，確定申報(bào)其中1人記三等功，申報(bào)其

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余6人記政府嘉獎(jiǎng)。為激勵(lì)干警，考評(píng)小組又依次評(píng)選出了全院年度先進(jìn)個(gè)人13人，特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2人。并在全院公布，取得了較好的效果。

二、存在問(wèn)題

1、公務(wù)員考核工作缺乏系統(tǒng)管理。由于我院公務(wù)員考核工作屬政工科工作范圍，而政工科又幾乎擔(dān)負(fù)著全院隊(duì)伍建設(shè)工作的二分之一，如黨建、宣傳、干部管理、教育培訓(xùn)等多方面工作，工作任務(wù)繁雜，人員又少，所以只能是隨時(shí)來(lái)工作任務(wù)隨時(shí)抓，沒(méi)有單設(shè)人員專職搞考核工作，故而人事工作體現(xiàn)得雜亂，缺乏系統(tǒng)管理性。

2、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新工作較慢。由于人員調(diào)動(dòng)等原因，人事工作管理人員不定期地出現(xiàn)調(diào)整，工作銜接有適應(yīng)期限問(wèn)題，所以難以積累成形的工作經(jīng)驗(yàn)，這在一定程度上也制約著人事工作的創(chuàng)新步伐，由于政工工作雜而亂，嚴(yán)重分散對(duì)待人事工作的精力和時(shí)間，導(dǎo)致對(duì)一些新生事物的認(rèn)知速度顯得緩慢，影響具體操作。

3、缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，缺少專業(yè)型管理人員。在政法機(jī)關(guān)工作，大部分以法律業(yè)務(wù)為主進(jìn)行修煉，作人事工作只是不定期地輪換工作崗位，加之缺少專門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)一些新規(guī)定和過(guò)去的老辦法知之甚少，掌握也只是皮毛，所以給工作開(kāi)展帶來(lái)諸多不便，也給人事部門(mén)工作人員增加了不必要的麻煩。

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三、明年工作打算

1、加強(qiáng)公務(wù)員日常管理和考核。明年我們?nèi)匀灰獙⒐珓?wù)員管理和考核作為人事工作的重中之重，量化考核內(nèi)容，納入全員目標(biāo)管理考核，作為干部選拔任用的重要依據(jù)。

2、加強(qiáng)人事工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。要組織人事工作管理人員自覺(jué)學(xué)習(xí)人事工作相關(guān)文件精神，必要時(shí)組織調(diào)訓(xùn)，參加縣人事局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高人事工作管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

3、確保干部選拔任用的公正合理和職工福利的進(jìn)一步提升。政工科在要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《條例》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于干部選拔任用工作要掌握標(biāo)準(zhǔn)和尺度，為院黨組和組織、人事部門(mén)全方位提供干警考核資料，當(dāng)好參謀和助手。同時(shí)，對(duì)于干警的職稱待遇、工資福利待遇要加強(qiáng)監(jiān)督和管理，確保與干警相關(guān)的人身利益得到充分體現(xiàn)。

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績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200X年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)\\行政部\\人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:

一、職能部考核試行結(jié)果(附:職能部考核情況一覽表)

本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門(mén)KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:

部門(mén)KPI指標(biāo)考核(TP):部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)KPI的考核。

崗位工作目標(biāo)考核(IP):各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。

員工工作能力評(píng)估(CP):職能部經(jīng)理的CP考核是通過(guò)多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。辦公社區(qū)網(wǎng)，專業(yè)為辦公。更多精彩，歡迎訪問(wèn)：！員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(AT):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法

試行中存在的主要問(wèn)題:

1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題

作為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。

績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門(mén)TP的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)TP操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。

2、溝通問(wèn)題

通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。辦公社區(qū)網(wǎng)，專業(yè)為辦公。更多精彩，歡迎訪問(wèn)：！3、認(rèn)識(shí)問(wèn)題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動(dòng)問(wèn)題

考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；

比如:最近的的＜目標(biāo)管理＞培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)溝通:

人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

4.強(qiáng)力推行:

以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力辦公社區(qū)網(wǎng)，專業(yè)為辦公。更多精彩，歡迎訪問(wèn)：！資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績(jī)效掛鉤

只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。

三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路

工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，

工作思路:

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。

9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。

下年上年，將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。

什么是KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）？辦公社區(qū)網(wǎng)，專業(yè)為辦公。更多精彩，歡迎訪問(wèn)：！KPI（KeyPerformanceIndication）即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，存在著“20/80”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。

一、建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系遵循的原則

1、目標(biāo)導(dǎo)向。即KPI必須依據(jù)企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)等來(lái)進(jìn)行確定。2、注重工作質(zhì)量。因工作質(zhì)量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，但又難以衡量，因此，對(duì)工作質(zhì)量建立指標(biāo)進(jìn)行控制特別重要。

3、可操作性。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)必須從技術(shù)上保證指標(biāo)的可操作性，對(duì)每一指標(biāo)都必須給予明確的定義，建立完善的信息收集渠道。

4、強(qiáng)調(diào)輸入和輸出過(guò)程的控制。設(shè)立KPI指標(biāo)，要優(yōu)先考慮流程的輸入和輸出狀況，將兩者之間的過(guò)程視為一個(gè)整體，進(jìn)行端點(diǎn)控制。二、確立KPI指標(biāo)應(yīng)把握的要點(diǎn)

1、把個(gè)人和部門(mén)的目標(biāo)與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。以全局的觀念來(lái)思考問(wèn)題。

2、指標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定，即如果業(yè)務(wù)流程基本未變，則關(guān)鍵指標(biāo)的項(xiàng)目也不應(yīng)有較大的變動(dòng)。

3、指標(biāo)應(yīng)該可控制，可以達(dá)到。

4、關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單明了，容易被執(zhí)行這所接受和理解。

5、對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)要進(jìn)行規(guī)范定義，可以對(duì)每一KPI指標(biāo)建立“KPI定義指標(biāo)表”。

三、KPI的抽取與分解示例：

四、運(yùn)用KPI進(jìn)行績(jī)效考核的難點(diǎn)

績(jī)效管理最重要的是讓員工明白企業(yè)對(duì)他的要求是什么，以及他將如何開(kāi)展工作和改進(jìn)工作，他的工作的報(bào)酬會(huì)是什么樣的。主管回答這些問(wèn)題的前提是他辦公社區(qū)網(wǎng)，專業(yè)為辦公。更多精彩，歡迎訪問(wèn)：！清楚地了解企業(yè)對(duì)他的要求是什么，對(duì)所在部門(mén)的要求是什么，說(shuō)到底，也就是了解部門(mén)的KPI是什么。同時(shí)，主管也要了解員工的素質(zhì)，以便有針對(duì)性的分配工作與制定目標(biāo)。

績(jī)效考核是績(jī)效管理循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效考核主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：一是績(jī)效改進(jìn)，二是價(jià)值評(píng)價(jià)。面向績(jī)效改進(jìn)的考核是遵循PDCA循環(huán)模式的，它的重點(diǎn)是問(wèn)題的解決及方法的改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改進(jìn)。它往往不和薪酬直接掛鉤，但可以為價(jià)值評(píng)價(jià)提供依據(jù)。這種考核中主管對(duì)員工的評(píng)價(jià)不僅反饋員工的工作表現(xiàn)，而且可以充分體現(xiàn)主管的管理藝術(shù)。因?yàn)橹鞴艿哪繕?biāo)和員工的目標(biāo)是一致的，且員工的成績(jī)也是主管的成績(jī)，這樣，主管和員工的關(guān)系就比較融洽。主管在工作過(guò)程中與下屬不斷溝通，不斷輔導(dǎo)與幫助下屬，不斷記錄員工的工作數(shù)據(jù)或事實(shí)依據(jù)，這比考核本身更重要。

我們從KPI中如果能分析出每個(gè)職位的正確定位，那么這些職位上員工的待遇跟他所在的職位是沒(méi)有關(guān)系的。面向價(jià)值評(píng)價(jià)的績(jī)效考核，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是公正與公平，因?yàn)樗�和員工的利益直接掛鉤。這種考核要求主管的評(píng)價(jià)要比較準(zhǔn)確，而且對(duì)同類人員的考核要嚴(yán)格把握同一尺度，這對(duì)于行政服務(wù)人員、一線生產(chǎn)人員比較好操作。因?yàn)檫@種職位的價(jià)值創(chuàng)造周期比較短，很快就可以體現(xiàn)出他們的行動(dòng)結(jié)果，而且，標(biāo)準(zhǔn)也比較明確，工作的重復(fù)性也較強(qiáng)。但對(duì)于職位內(nèi)容變動(dòng)較大，或價(jià)值創(chuàng)造周期較長(zhǎng)的職位來(lái)說(shuō)，這種評(píng)價(jià)就比較難操作。

有一種方法可以將二者統(tǒng)一起來(lái)，就是在日常的考核中強(qiáng)調(diào)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，而在需進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)的時(shí)候，由人力資源部門(mén)制定全企業(yè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尺度。這樣，一方面，評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)比較公平；另一方面，員工的績(jī)效改進(jìn)也已達(dá)到較高水平，員工可以憑借自己的出色的工作表現(xiàn)獲得較高的報(bào)酬與認(rèn)可。評(píng)價(jià)員工的績(jī)效改進(jìn)情況及績(jī)效結(jié)果，KPI是基礎(chǔ)性依據(jù)，它提供評(píng)價(jià)的方向、數(shù)據(jù)及事實(shí)依據(jù)。

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