某制藥公司企劃部201*年度工作總結(jié)

企劃部部201*年度工作總結(jié)報(bào)告

以市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展為核心執(zhí)著于產(chǎn)品整合營(yíng)銷(xiāo)操作

---------企劃部201*年度工作總結(jié)報(bào)告

報(bào)告名稱(chēng)：產(chǎn)品策劃部201*年度工作總結(jié)；

報(bào)告目的：以公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)大綱為指導(dǎo)，反思部門(mén)201*市場(chǎng)價(jià)值，構(gòu)思

展望部門(mén)201*市場(chǎng)價(jià)值；

報(bào)告責(zé)任人：企劃部999；

部門(mén)成員：999、555、44、111；報(bào)告時(shí)間：201*年12月27日晚；

各位公司同仁：

大家好！！

在這里我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企劃部201*年度工作的大力支持；感謝相關(guān)部門(mén)對(duì)企劃部的大力支持（特別信息服務(wù)部胡部長(zhǎng)的積極支持）；感謝全國(guó)市場(chǎng)人員對(duì)企劃部工作的大力支持；感謝企劃部部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員的工作全力支持。如果讓我自己對(duì)企劃部201*年度工作進(jìn)行自我評(píng)估為65分，這也是大家團(tuán)隊(duì)的功勞；201*年度部門(mén)工作承諾：

根據(jù)公司201*年度經(jīng)營(yíng)大綱：推改制建集團(tuán)強(qiáng)質(zhì)量創(chuàng)品牌；樹(shù)人本夯基礎(chǔ)拓市場(chǎng)增效益。奮斗目標(biāo)：兩建立兩完善兩個(gè)億；即：建立現(xiàn)代企業(yè)制度、建立集團(tuán)化管理模式；完善內(nèi)部管理體系、完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售兩個(gè)億。在201*年初會(huì)上，企劃部就201*年度部門(mén)工作已做出以下工作目標(biāo)承諾：（1）、首先堅(jiān)決協(xié)助趙總為各區(qū)域市場(chǎng)做好系統(tǒng)性、持續(xù)性產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)策劃推廣工作

支持，為公司201*年度銷(xiāo)售目標(biāo)的完成保駕護(hù)航。

（2）、堅(jiān)決杜絕以往的閉門(mén)造車(chē)工作方式，更多地到市場(chǎng)銷(xiāo)售前線作好現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)策

劃推廣支持。

（3）、在201*年度完成777膠囊的前期市場(chǎng)調(diào)研分析工作、產(chǎn)品系列資料的編制

工作、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的市場(chǎng)人員培訓(xùn)工作、上市推廣計(jì)劃工作。

（4）、協(xié)助商務(wù)部做好復(fù)方氣管炎片與普藥市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分析工作及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拓

展、品牌推廣規(guī)劃工作，力爭(zhēng)使復(fù)方氣管炎片與普藥銷(xiāo)量在201*年度有較大的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

（5）、在201*年度對(duì)公司目前所有銷(xiāo)售品種的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)完成全面摸底工作，完成

以上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的存量資源分析及挖潛、整合策劃工作，為公司下一步的市場(chǎng)拓展作好基礎(chǔ)工作。

企劃部201*年度部門(mén)全年工作情況：

1、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源分析與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源規(guī)劃利用方面：

為了徹底地了解公司各個(gè)品種的銷(xiāo)售歷史變化情況，各個(gè)品種在各區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售發(fā)展變化情況，為所有產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展做好發(fā)展的準(zhǔn)確定位，企劃部在年初就計(jì)劃201*年度完成公司目前所有銷(xiāo)售品種的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的全面摸底工作，完成公司產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的存量資源分析及挖潛、整合策劃工作，為公司下一步的市場(chǎng)拓展作好基礎(chǔ)工作。目前企劃部已經(jīng)完成788、667、88片的201*201*銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展全面分析工作，并已經(jīng)完成777、88片的201*201*操作思路建議報(bào)告。下一步目標(biāo)就是力爭(zhēng)在1月底前完成所有產(chǎn)品

企劃部部201*年度工作總結(jié)報(bào)告

的銷(xiāo)售歷史分析與未來(lái)操作建議報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供更客觀、更實(shí)用的相關(guān)市場(chǎng)決策信息依據(jù)。同時(shí)在后半年要重點(diǎn)協(xié)助銷(xiāo)售二部作好瓶裝99片的上市推廣工作，特別是終端網(wǎng)絡(luò)建立的堅(jiān)決執(zhí)行到位，同時(shí)做好板裝與瓶裝的市場(chǎng)操作的低矛盾性，推進(jìn)二者市場(chǎng)積極方面的市場(chǎng)互動(dòng)性與一體性。再就是加強(qiáng)各項(xiàng)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)性操作意識(shí)。

企劃部先后完成23片、44片、566、56等產(chǎn)品的201*201*銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析及相應(yīng)產(chǎn)品201*未來(lái)市場(chǎng)操作建議，為公司后期市場(chǎng)操作打好一定的基礎(chǔ)工作，同時(shí)根據(jù)公司所有產(chǎn)品201*年度銷(xiāo)售變化情況及發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)品策劃部向公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司產(chǎn)品201*年度市場(chǎng)操作策略建議報(bào)告，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)的下一步市場(chǎng)操作決策提供一定的科學(xué)依據(jù)；為了更好地研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企劃部專(zhuān)門(mén)編制了年度竟品市場(chǎng)操作分析報(bào)告；2、在市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)推廣與專(zhuān)業(yè)服務(wù)方面：

企劃部主要責(zé)任工作是：對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員提供持續(xù)的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)推廣與專(zhuān)業(yè)支持服務(wù)工作；對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行持續(xù)深入的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)市場(chǎng)終端所需系列產(chǎn)品臨床資料的編制與系列促銷(xiāo)宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、印刷；產(chǎn)品招標(biāo)資料的及時(shí)準(zhǔn)備及時(shí)發(fā)到市場(chǎng)前沿等工作。

企劃部充分利用年會(huì)與半年會(huì)及季度性營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議機(jī)會(huì)，對(duì)相關(guān)各省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)或重點(diǎn)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)積極推動(dòng)各區(qū)域市場(chǎng)積極組織市場(chǎng)人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。為了協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)不斷提升產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)推廣與市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)維護(hù)能力，產(chǎn)品經(jīng)理455協(xié)助云南省區(qū)域市場(chǎng)、四川廣元區(qū)域市場(chǎng)完成區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與渠道專(zhuān)業(yè)推廣技巧培訓(xùn)。在會(huì)上大家針對(duì)市場(chǎng)中實(shí)際遇到的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的討論，探討中大家都感到受益匪淺，提升了專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力，增強(qiáng)了對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的操作信心。

在產(chǎn)品臨床資料的編制與系列促銷(xiāo)宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、印刷方面：企劃部在充分與市場(chǎng)人員溝通的基礎(chǔ)上，先后對(duì)455、332、566、67片等臨床資料及OTC宣傳資料重新修訂設(shè)計(jì)制作，在促銷(xiāo)宣傳品上先后設(shè)計(jì)制作了禮品筆（201*0支）、便簽本（10000本）、餐巾紙（10000包）、掛歷（3000本）等宣傳品，在保證宣傳品質(zhì)量持續(xù)提升的基礎(chǔ)上，企劃部充分利用市場(chǎng)公開(kāi)招標(biāo)方式積極降低了相關(guān)資料的印刷成本，力爭(zhēng)為市場(chǎng)提供質(zhì)優(yōu)物美價(jià)廉的促銷(xiāo)宣傳品；同時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，企劃部對(duì)公司企業(yè)畫(huà)冊(cè)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)制作，以上工作大多都得到市場(chǎng)的積極認(rèn)可，為公司市場(chǎng)操作做出一定的積極推動(dòng)作用。

為了有效塑造差別化88片市場(chǎng)品牌形象，為目標(biāo)消費(fèi)群提供增值服務(wù)，產(chǎn)品策劃部策劃實(shí)施創(chuàng)辦“中國(guó)678網(wǎng)”，企劃部充分利用企業(yè)網(wǎng)站與中國(guó)678網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)信息平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具為各區(qū)域市場(chǎng)提供產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)支持，為公司區(qū)域市場(chǎng)及目標(biāo)患者提供產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)信息知識(shí)增殖服務(wù)；

在患者電話咨詢方面，企劃部201*年度先后接到患者咨詢電話大約600多個(gè)，通過(guò)耐心而專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)與服務(wù)，培養(yǎng)了一批忠實(shí)的患者群，消除了部分市場(chǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn)，積累了部分真實(shí)的藥品不良反應(yīng)信息資料，這些信息資料對(duì)公司產(chǎn)品后期市場(chǎng)操作都是不可或缺的重要檔案；

在負(fù)責(zé)產(chǎn)品招標(biāo)與應(yīng)標(biāo)服務(wù)工作期間，除了做好招投標(biāo)工作及后續(xù)跟蹤服務(wù)工作外，為了推動(dòng)公司產(chǎn)品招投標(biāo)工作的專(zhuān)業(yè)化、流程化操作，企劃部先后出臺(tái)了：藥品招投標(biāo)管理流程制度，藥品招投標(biāo)市場(chǎng)操作手冊(cè)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)管理工具。同時(shí)積極協(xié)助甘肅、云南、遼寧、河北等省市區(qū)域市場(chǎng)辦理省醫(yī)保藥品

企劃部部201*年度工作總結(jié)報(bào)告

目錄工作。

3、在廣告創(chuàng)意與制作及投放方面：

企劃部根據(jù)公司201*年度整合宣傳計(jì)劃，重點(diǎn)完成了對(duì)廣東區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行廣告投放前的市場(chǎng)調(diào)研工作及廣告投放工作，包括99片平面廣告設(shè)計(jì)、軟文廣告的創(chuàng)意編寫(xiě)、廣告投放內(nèi)容的審批備案等，廣東省前半年廣告投放主要是報(bào)紙媒體投放，時(shí)間集中在四五月份，其中南方都市報(bào)投放6次，深圳商報(bào)投放3次，共計(jì)投放金額128666.4元。從電話咨詢反饋信息及區(qū)域市場(chǎng)客戶反饋信息來(lái)看，前期廣告投放還是比較成功的。在201*年度后期企劃部主要是協(xié)助包頭區(qū)域市場(chǎng)完成電視廣告的創(chuàng)意制作及廣告批文的辦理工作。再就是對(duì)雙瓶裝的中國(guó)醫(yī)藥報(bào)招商廣告投放，主要集中在10-11月份，先后投放招商廣告四次，共計(jì)費(fèi)用：19400元，原計(jì)劃11-12月份投放的西安公交車(chē)體廣告由于廣告批文辦理一直沒(méi)有辦理下來(lái)，所以暫時(shí)緩后進(jìn)行操作執(zhí)行；在88片新電視廣告創(chuàng)意方面，本著寧缺毋濫、精益求精的制作理念，企劃部先后與三家優(yōu)秀電視廣告制作公司多次洽談創(chuàng)意方案，目前電視廣告創(chuàng)意腳本方案已經(jīng)基本具備雛形，待公司領(lǐng)導(dǎo)審批后即擇時(shí)開(kāi)始開(kāi)始拍攝制作。4、在雙瓶裝22片市場(chǎng)操作方面：

除了協(xié)助銷(xiāo)售二部完成產(chǎn)品中國(guó)醫(yī)藥報(bào)招商工作以外，企劃部協(xié)助銷(xiāo)售二部完成銷(xiāo)售政策的確認(rèn)完善、招商洽談、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理等相關(guān)協(xié)助工作，有力地協(xié)助銷(xiāo)售二部實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)操作階段銷(xiāo)售目標(biāo)。5、在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播與溝通方面：

產(chǎn)品策劃部主要是重點(diǎn)做好營(yíng)銷(xiāo)快訊的編印工作，通過(guò)一年四期營(yíng)銷(xiāo)快訊，積極將公司各種最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息及時(shí)傳送到市場(chǎng)前沿，另一方面為大家提供各種相關(guān)能提升自己能力的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然仍然存在著一定的缺陷與不足，大家更應(yīng)該能看到營(yíng)銷(xiāo)快訊內(nèi)容編輯質(zhì)量一直是在持續(xù)提高。當(dāng)然未來(lái)能否更有效地為各區(qū)域市場(chǎng)提供更多更專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)信息支持，關(guān)鍵還是要依靠大家的踴躍參與推動(dòng)。6、在包裝設(shè)計(jì)方面：

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排與市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求，企劃部先后協(xié)助公司完成VC片、雙瓶裝55片、677、濃縮丸的包裝設(shè)計(jì)工作，保證了相關(guān)產(chǎn)品的按時(shí)順利上市工作；

7、在構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系方面：

配合公司“兩建立、兩完善”經(jīng)營(yíng)大綱要求，即完善內(nèi)部管理體系、完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系；根據(jù)公司市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需要，著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)性發(fā)展，企劃部充分利用工作閑暇時(shí)間通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)收集各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資源，先后下載刻錄視頻光盤(pán)資料近300張并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)視頻培訓(xùn)光盤(pán)近100張，重新整理編輯企業(yè)介紹及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)系列教材，為后期建立22制藥營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中心，編制完善的22制藥營(yíng)銷(xiāo)人才系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)教材，編制并執(zhí)行201*年度營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大綱積累了大量的實(shí)用性素材，在科學(xué)、系統(tǒng)、務(wù)實(shí)篩選確認(rèn)后，企劃部計(jì)劃將相關(guān)資料系統(tǒng)刻錄為企業(yè)培訓(xùn)體系系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)光盤(pán)，納入公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系，力爭(zhēng)在不遠(yuǎn)的將來(lái)為企業(yè)發(fā)展培育出源源不斷的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才，職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人才，“以人為本”為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)化發(fā)展作出強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)人才戰(zhàn)略支撐。

其他工作包括在201*年度企劃部協(xié)助公司總部及公司相關(guān)部門(mén)完成本公司的1港經(jīng)濟(jì)合作周參展前期設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作，青島新特藥會(huì)的參展準(zhǔn)備工作，

企劃部部201*年度工作總結(jié)報(bào)告

首屆中小企業(yè)博覽會(huì)的系列準(zhǔn)備與參會(huì)工作。

201*年度部門(mén)工作中存在的不足及改進(jìn)計(jì)劃：工作不足主要表現(xiàn)在：

1、與公司及營(yíng)銷(xiāo)中心其他部門(mén)的協(xié)作溝通性仍然不夠；比如對(duì)信息服務(wù)部與財(cái)

務(wù)部的溝通工作；

2、對(duì)部門(mén)內(nèi)部成員的工作潛能發(fā)揮與挖掘仍然不夠，在工作方法性上對(duì)部門(mén)成

員的專(zhuān)業(yè)操作意識(shí)習(xí)慣與專(zhuān)業(yè)操作行為習(xí)慣培育力度不夠，工作品質(zhì)要求不夠；

3、對(duì)市場(chǎng)終端專(zhuān)業(yè)推廣支持系統(tǒng)性與力度性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；4、201*年度部門(mén)仍然大約20%左右的工作存在著拖拉現(xiàn)象；

5、部分工作品質(zhì)仍然未達(dá)到理想的狀態(tài)，比如中國(guó)44健康網(wǎng)的建設(shè)工作；比如

營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料的文字錯(cuò)誤現(xiàn)象；

6、對(duì)市場(chǎng)信息收集方面仍然距離企業(yè)的市場(chǎng)需求與部門(mén)的工作理想目標(biāo)有一定

的差距；

8、對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的支持力度距離市場(chǎng)對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)需求與期待仍有一定的差距；9、部門(mén)工作的創(chuàng)新性與積極主動(dòng)性距離公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍然有一定的差距；改進(jìn)方法與計(jì)劃：

1、反省再反省，學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、首先從意識(shí)上達(dá)成部門(mén)共識(shí)，從意識(shí)上的系統(tǒng)創(chuàng)

新突破性推動(dòng)部門(mén)工作行為上的系統(tǒng)創(chuàng)新突破性；

2、利用部門(mén)周工作會(huì)議加強(qiáng)部門(mén)階段工作反省，強(qiáng)化工作專(zhuān)業(yè)過(guò)程分析；3、在部門(mén)內(nèi)部加強(qiáng)職業(yè)化學(xué)習(xí)與產(chǎn)品策劃相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與探討，提高工

作的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)性與工作的專(zhuān)業(yè)效率性。

4、在201*年度對(duì)部門(mén)進(jìn)行二次調(diào)整改革創(chuàng)新；

對(duì)公司未來(lái)市場(chǎng)操作有何建議?

年度部門(mén)工作關(guān)鍵詞：整合、整合再整合。圍繞公司經(jīng)營(yíng)大綱與公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃安排，企劃部以部門(mén)年度工作承諾為年度最低工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)五方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃整合工作：

A、“以人為本”整合部門(mén)人力資源；

高度專(zhuān)業(yè)化與高敬業(yè)品質(zhì)的人才是高品質(zhì)與高效率工作結(jié)果的基礎(chǔ)。為此產(chǎn)品策劃部自始至終抓住“以人為本”的部門(mén)工作理念，完成部門(mén)工作人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化部門(mén)工作理念與工作習(xí)慣，執(zhí)著于提升部門(mén)工作的市場(chǎng)價(jià)值性

B、“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”整合企業(yè)及產(chǎn)品宣傳資源；

根據(jù)市場(chǎng)的反饋及建議，設(shè)計(jì)、修改、完善了系列產(chǎn)品的宣傳資料，提高產(chǎn)品宣傳資料的市場(chǎng)適應(yīng)性；在對(duì)廣東市場(chǎng)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上沒(méi)，對(duì)廣東市場(chǎng)投放電視廣告費(fèi)：126666元，

C、“以專(zhuān)業(yè)化為核心”整合企業(yè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣資源；

編制系列的產(chǎn)品的幻燈片，并在201*年會(huì)上、云南市場(chǎng)、四川廣元、

重慶等區(qū)域市場(chǎng)按計(jì)劃操作執(zhí)行一系列的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)推廣會(huì)。

D、“以夯基礎(chǔ)、拓市場(chǎng)、增效益為本”整合企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售資源；

E、“以塑造企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為本”整合企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展資源：

擴(kuò)展閱讀：201*年度策劃部部門(mén)工作總結(jié)

二零一二年度策劃部工作總結(jié)

201*年即將過(guò)去，201*年即將到來(lái)，在辭舊迎新的時(shí)刻，反思過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)不但是件愉悅的事情，更是大有裨益的。

回顧過(guò)去的201*年，整個(gè)地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)的一片祥和，量?jī)r(jià)都從低谷溫和的上行，雖說(shuō)市場(chǎng)上的搏殺顯得激烈，但其實(shí)大都不傷和氣，直至年底受到十八大利好的刺激和對(duì)201*房地產(chǎn)走勢(shì)的預(yù)期，地產(chǎn)行情略有翹尾的勢(shì)頭。而在這樣的市場(chǎng)行情下，旅游地產(chǎn)也走的較為溫和，呈現(xiàn)幾個(gè)自己的特色：

1、以金佛山、黑山谷為代表的其他旅游區(qū)域旅游地產(chǎn)項(xiàng)目迅速崛起；2、以瀾天湖、金科黑山谷項(xiàng)目、天籟谷等大型旅游地產(chǎn)綜合體不斷涌現(xiàn)；3、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不再是主角，取而代之的是產(chǎn)品創(chuàng)新和所能提供的旅游度假標(biāo)準(zhǔn)；總體來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)在加劇的同時(shí)在向更高層次發(fā)展。

201*年，芳草地〃雪嶺仙山三期【法米亞】組團(tuán)洋房、復(fù)合別墅營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯(cuò)的效果；這一年里的項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶活動(dòng)、渠道營(yíng)銷(xiāo)都做的有聲有色，贏得了業(yè)主、客戶、仙女山居民以及社會(huì)各界的好評(píng)，進(jìn)一步奠定了雪嶺仙山在仙女山的領(lǐng)袖地位。

一、策劃部完成的工作

1、策劃工作

①201*年策劃部每周工作計(jì)劃中，策劃部工作計(jì)劃為154項(xiàng)，按時(shí)完成154項(xiàng)，工作計(jì)劃完成及時(shí)率為100%。

②201*年年度共計(jì)產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用1939014元，比201*年度的220萬(wàn)降低了20余萬(wàn)元。

③組織完成雪嶺仙山項(xiàng)目“西班牙風(fēng)情主題小鎮(zhèn)”的形象定位、推廣定位、宣傳和平面設(shè)計(jì)工作。

④完成營(yíng)銷(xiāo)推廣周期內(nèi)各項(xiàng)推廣工作

★報(bào)媒推廣5個(gè)報(bào)版，其中晨報(bào)1個(gè)、商報(bào)1.5個(gè)、晚報(bào)2個(gè)、時(shí)報(bào)0.5個(gè)，共有28篇雪嶺仙山時(shí)事新聞稿件見(jiàn)諸報(bào)端。

★完成網(wǎng)絡(luò)炒作工作，通過(guò)在搜房、搜狐、新浪、大渝網(wǎng)等門(mén)戶網(wǎng)站、論壇、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)和業(yè)主論壇的新聞炒作提升項(xiàng)目的關(guān)注度，共計(jì)在門(mén)戶網(wǎng)站、博客、微博等共發(fā)布新聞、熱帖3050篇，點(diǎn)擊量187余萬(wàn)次�！锿卣剐碌木W(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，在證券、金融、旅游、戶外等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域門(mén)戶網(wǎng)站組織項(xiàng)目信息的宣傳，共發(fā)布新聞、項(xiàng)目廣告1320余篇。

★拓展QQ群營(yíng)銷(xiāo)、QQ郵件營(yíng)銷(xiāo)等新的網(wǎng)絡(luò)宣傳形式，共發(fā)布項(xiàng)目信息、圖片等6200逾篇次。推廣平臺(tái)發(fā)布量（篇）新聞搜房網(wǎng)項(xiàng)目博客項(xiàng)目網(wǎng)站共武隆官網(wǎng)共68322212數(shù)據(jù)點(diǎn)擊量（個(gè)）6325695956項(xiàng)目微博（新浪）發(fā)布量（條）粉絲數(shù)量81910

搜房網(wǎng)業(yè)主論壇搜狐焦點(diǎn)業(yè)主論壇新浪樂(lè)居業(yè)主論壇主帖（條）710回帖4231點(diǎn)擊量725142★論壇★

682155241201*7052130442587★百度搜索

⑤完成組織實(shí)施渠道營(yíng)銷(xiāo)金融類(lèi)門(mén)戶網(wǎng)站QQ群、郵箱37660點(diǎn)擊量發(fā)帖1320余篇次6200余篇次★組織實(shí)施了江北商圈巡展工作，201*年3月期間，共組織實(shí)施巡展4場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了接待到訪客戶320組，意向登記83組。

★組織實(shí)施主城休閑公園營(yíng)銷(xiāo)工作，在主城三北、南岸、沙區(qū)、大渡口各區(qū)的中央公園、龍頭寺公園等人流密集的公園進(jìn)行資料發(fā)放和項(xiàng)目介紹，共留取意向客戶電話1100余組，

★參加201*年4.19-22日舉行的重慶市春季房交會(huì)，作為雪嶺仙山項(xiàng)目升級(jí)“西班牙風(fēng)情主題小鎮(zhèn)”的初次亮相。新型別致的風(fēng)車(chē)造型成為房交會(huì)的靚點(diǎn)，被媒體重點(diǎn)推薦。

★印象武隆借力宣傳。借助武隆印象宣傳項(xiàng)目，武隆印象5.1期間正式公映，通過(guò)與武隆印象的協(xié)商，雙方達(dá)成票套廣告宣傳的共識(shí)，共計(jì)發(fā)放宣傳票套萬(wàn)張。雖然對(duì)銷(xiāo)售起到的效果不大，但對(duì)于雪嶺仙山項(xiàng)目品牌的宣傳起到了巨大的作用。⑥客戶活動(dòng)

★組織實(shí)施了“相約西班牙，粽情漫仙山”201*端午節(jié)客戶活動(dòng)，通過(guò)傳統(tǒng)的包粽子糖關(guān)刀和休閑趣味的競(jìng)技類(lèi)小活動(dòng)，讓客戶體驗(yàn)了一把仙女山的端午節(jié)；活動(dòng)2天期間，共接待到訪參與客戶132組，來(lái)訪項(xiàng)目客戶58組。★組織實(shí)施7月28日“格調(diào)西班牙，璀璨雪嶺仙山”格蘭大道商業(yè)街開(kāi)街慶典”大型客戶活動(dòng)，作為整個(gè)項(xiàng)目乃至整個(gè)仙女山鎮(zhèn)關(guān)注的社區(qū)配套，商業(yè)街的開(kāi)街自然備受關(guān)注，同時(shí)商業(yè)街的開(kāi)街也預(yù)示著西班牙風(fēng)情主題小鎮(zhèn)景觀升級(jí)的全面完成，意義特別。本次活動(dòng)通過(guò)煙花盛典、啤酒狂歡、商家大優(yōu)惠等活動(dòng)，邀請(qǐng)到394組客戶參與，并吸引了122組新客戶到訪，煙花盛典和啤酒狂歡更是造就了仙女山鎮(zhèn)的萬(wàn)人空巷。

★組織實(shí)施了“歡聚仙山，雙節(jié)同慶”中秋國(guó)慶客戶活動(dòng)，通過(guò)精彩的月餅DIY、業(yè)主聯(lián)誼會(huì)等小型客戶活動(dòng)讓客戶體驗(yàn)到雪嶺仙山的生活底蘊(yùn)；活動(dòng)2天期間，實(shí)現(xiàn)了參與客戶52組，接待到訪客戶37組。

★組織實(shí)施了10月21-22日“雪嶺送溫暖，重陽(yáng)健康行”重陽(yáng)節(jié)關(guān)愛(ài)老人體檢活動(dòng)，邀請(qǐng)巴維亞和法米亞的老年業(yè)主進(jìn)行全面的身體檢查，活動(dòng)2天期間，共接受體檢業(yè)主179人次。

⑦完成房地產(chǎn)市場(chǎng)月度調(diào)研工作和專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作，行程月度市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

12冊(cè)，專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作4冊(cè)。

⑧組織完成各媒體舉辦的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選工作，共獲得獎(jiǎng)項(xiàng)共2項(xiàng)，分別為“201*最具休閑價(jià)值旅游地產(chǎn)”和“201*最值得關(guān)注旅游地產(chǎn)”。⑨通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系外審工作

⑩配合售房部完成【法米亞】組團(tuán)首批房源的銷(xiāo)售工作。2、行政管理及流程管理

①策劃部加強(qiáng)職業(yè)操守教育，員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。②加強(qiáng)效果優(yōu)先、細(xì)節(jié)把控和成本管控的原則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，對(duì)材料成價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)了解，對(duì)每一份合作都要求做到保質(zhì)保量，價(jià)格優(yōu)惠，按時(shí)完成。③加強(qiáng)對(duì)合作單位的審核與管理，嚴(yán)格篩選合作單位，通過(guò)評(píng)審在保留原有優(yōu)秀供應(yīng)商的同時(shí)，不斷的拓展新的供應(yīng)商，并將供應(yīng)商分為高端和普通兩個(gè)等級(jí)，根據(jù)要求的不同而選擇最為合適的供應(yīng)商。

④加強(qiáng)對(duì)公司ISO9000質(zhì)量體系文件的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行并作好記錄歸類(lèi)整理工作，并取得了良好的效果，順利通過(guò)外審檢查。二、策劃部工作靚點(diǎn)

1、

渠道營(yíng)銷(xiāo)

201*地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)搏殺中最大的靚點(diǎn)就是“渠道為王”，策劃部同樣在渠道營(yíng)銷(xiāo)工作上取得了突破。在傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、電視疲軟，商圈巡展效果日漸衰落的情況下，策劃部積極尋求突破，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道：★休閑公園宣傳

在春季人們都喜歡三五成群，呼朋喚友的外出野游，而這些喜愛(ài)大自然的人恰恰有可能是項(xiàng)目的準(zhǔn)客戶，因此策劃部將戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)辟到了重慶市的休閑公園這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。通過(guò)走訪分析，篩選出幾大優(yōu)質(zhì)公園資源，例如位于江北嘴的中央公園、位于江北核心的龍頭寺公園、位于南岸區(qū)的南山植物園、位于大渡口核心的雙山公園、愛(ài)情公園、位于沙坪壩的沙坪公園以及有人如織的瓷器口、洋人街等大型游樂(lè)場(chǎng)所。根據(jù)分析情況，指定計(jì)劃安排人員在周末對(duì)這些公園、游樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行輪番覆蓋。同時(shí)，結(jié)合大眾心理，在發(fā)放資料時(shí)贈(zèng)送小禮品，獲取聯(lián)系電話，通過(guò)一個(gè)月的努力，不僅僅是收錄客戶信息1000余組，更有效的對(duì)項(xiàng)目、對(duì)仙女山旅游地產(chǎn)進(jìn)行了宣傳�！镉∠笪渎⌒麄�

張藝謀執(zhí)導(dǎo)的印象系列享譽(yù)全部，201*年重慶武隆有了自己的印象武隆。從201*年試演成功的開(kāi)始，印象武隆在201*更是加大了宣傳力度，而預(yù)期50萬(wàn)人次的觀映量也為仙女山帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，借力宣傳就成為了策劃部的攻堅(jiān)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)幾輪協(xié)商，與印象武隆達(dá)成協(xié)議，我方制作票套與印象武隆門(mén)票一同想購(gòu)票者發(fā)放，發(fā)放數(shù)量約定為50萬(wàn)份，通過(guò)5月~10月底的宣傳，實(shí)際發(fā)放票套35萬(wàn)份，預(yù)計(jì)宣傳到人數(shù)為20萬(wàn)人次，對(duì)項(xiàng)目西班牙風(fēng)情主題小鎮(zhèn)的品牌宣傳起到至關(guān)重要的作用。2、

網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)推

網(wǎng)絡(luò)推廣工作在營(yíng)銷(xiāo)推廣中起到的作用逐日增加，策劃部總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)，在今年的合作中采用更為直接的方式：訴求主題更為直接，到達(dá)形式更為直接。更在原有的基礎(chǔ)上拓展新的網(wǎng)絡(luò)渠道，例如：金融類(lèi)門(mén)戶網(wǎng)站、qq群營(yíng)銷(xiāo)渠道�！锝鹑凇⒇�(cái)經(jīng)、證券、銀行類(lèi)的門(mén)戶網(wǎng)站，聚集了一批有資金、有知識(shí)、有生活追求的高知人群，也是項(xiàng)目的潛在客戶，將此作為宣傳陣地；在宣傳中針對(duì)這部分人較為關(guān)注時(shí)事新聞的特色，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)鍵事件發(fā)布項(xiàng)目信息，以吸引該部分人群的關(guān)注，拓展了一種新的渠道宣傳模式。

★QQ群目前不斷的壯大，擁有QQ人數(shù)眾多，每個(gè)qq上都會(huì)至少有3個(gè)以上的qq群，借助qq群宣傳項(xiàng)目不失為一種直接快速的營(yíng)銷(xiāo)方式。3、

7月28日商業(yè)街開(kāi)街是201*年最受關(guān)注的客戶活動(dòng)，原因有二：一是西班牙風(fēng)情主題小鎮(zhèn)全面升級(jí)完成，正式落成啟幕；二是作為仙女山管委會(huì)關(guān)注的格蘭大道商業(yè)街正式開(kāi)街營(yíng)業(yè)，因此備受公司領(lǐng)導(dǎo)和縣政府、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視。鑒于此，震撼、值得紀(jì)念和高參與度成為本次活動(dòng)規(guī)劃的原則，經(jīng)過(guò)反復(fù)的協(xié)商制定了煙花盛典、啤酒狂歡和商家優(yōu)惠等幾項(xiàng)活動(dòng)。7.28日夜，當(dāng)近30分鐘的煙花表演璀璨夜空的時(shí)候，當(dāng)啤酒狂歡高潮迭起的時(shí)候，當(dāng)商家門(mén)前人潮如織的時(shí)候，仙女山萬(wàn)人空巷贊嘆不已的時(shí)候，當(dāng)很長(zhǎng)一段時(shí)間開(kāi)街儀式當(dāng)日的場(chǎng)景還在為人們津津樂(lè)道的時(shí)候，這場(chǎng)商業(yè)街開(kāi)街儀式正式已成功宣告結(jié)束。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

雖然取得了一定的成績(jī)，但是，策劃部的工作中所暴露出來(lái)的問(wèn)題，粗心大意、細(xì)節(jié)考慮不周全、系統(tǒng)性錯(cuò)誤都曾經(jīng)或多或少的影響到了工作的質(zhì)量，因此總結(jié)、歸納，才能做到警鐘長(zhǎng)鳴，從而更好提升策劃部的工作能力和水平。1、

工作執(zhí)行中細(xì)節(jié)的疏漏

細(xì)節(jié)決定成敗，這是對(duì)工作執(zhí)行的金玉良言。策劃部從不缺乏執(zhí)行能力，但對(duì)細(xì)節(jié)的把控、對(duì)事件發(fā)展的預(yù)期以及緊急事件的協(xié)調(diào)處理能力還有待提高。

事例一：7.28商業(yè)街開(kāi)街儀式的活動(dòng)之一“啤酒狂歡”活動(dòng)中對(duì)于啤酒狂歡臺(tái)的布上，以主觀意識(shí)判斷布上、物料上不存在問(wèn)題，從而忽略了這個(gè)細(xì)節(jié)，但活動(dòng)前一天布時(shí)才發(fā)現(xiàn)臺(tái)布的數(shù)量、花色以及桌面上的擺臺(tái)都存在問(wèn)題，雖然在當(dāng)晚做了緊急處理，但是延長(zhǎng)了工作時(shí)間、占用同事和領(lǐng)導(dǎo)的工作、打亂了原有指定的工作部署。事例二：7.28商業(yè)街開(kāi)街儀式的活動(dòng)之一“煙花盛典”活動(dòng)中對(duì)于煙花燃放時(shí)安全隱患的考慮不周全，警戒距離不夠?qū)е铝藷熁ㄈ挤诺谋�炸物擊傷了觀眾。幸好問(wèn)題不大且及時(shí)處理，沒(méi)有將事態(tài)擴(kuò)大，但這足以引起我們的高度重視，安全問(wèn)題應(yīng)該永遠(yuǎn)放在第一位上。

事例三：重陽(yáng)節(jié)老年人關(guān)愛(ài)活動(dòng)中，活動(dòng)第一天活動(dòng)流程環(huán)節(jié)雖然已經(jīng)制定好，但第一天第一次執(zhí)行這樣的活動(dòng)，策劃部遇到問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理的問(wèn)題就暴露出來(lái)。整個(gè)體檢的第一個(gè)環(huán)節(jié)是采血，第一環(huán)節(jié)不能順暢進(jìn)行整個(gè)體檢就無(wú)法開(kāi)展，而因?yàn)檠�液收集管的編�?hào)問(wèn)題和合作方無(wú)法達(dá)成共識(shí)，第一環(huán)節(jié)無(wú)法開(kāi)展，而此時(shí)前來(lái)體檢的老人越來(lái)越多，會(huì)造成大量人員積壓。這時(shí)策劃部的臨場(chǎng)應(yīng)變水平受到了考驗(yàn)，雖說(shuō)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下有驚無(wú)險(xiǎn)的度過(guò)難關(guān)，但這給策劃部提出了新的課題，對(duì)事態(tài)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性、發(fā)現(xiàn)和解決突發(fā)性事件的能力以及對(duì)合作單位的全程管理，這樣將是以后工作中策劃部需要深入研究和提升的課題。2、

人員的選和留

首先，策劃部缺乏相應(yīng)的人才儲(chǔ)備，在用人時(shí)沒(méi)有合乎標(biāo)準(zhǔn)的儲(chǔ)備人才，因此會(huì)造成退而求其次的用人方式，而發(fā)現(xiàn)不合適時(shí)又相互形成雞肋效應(yīng)，不但對(duì)引進(jìn)人員和公司造成損害，對(duì)在職人員同樣會(huì)產(chǎn)生影響。；

其次，薪酬待遇問(wèn)題不具備競(jìng)爭(zhēng)力。目前策劃部各個(gè)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)都不具備競(jìng)爭(zhēng)力，普遍低于其他同職位地產(chǎn)公司員工或者代理公司員工，且工資被分為幾部分，實(shí)際拿到員工手里的工資會(huì)顯得更低，會(huì)讓新近員工感覺(jué)待遇很低，會(huì)讓他們?cè)谟懈�好的條件誘惑時(shí)毫不猶豫的選擇離開(kāi)。

最后，待遇是一部分，理想的企業(yè)文化和工作氛圍也可以留住人才，因此讓人才更快的融入團(tuán)隊(duì)、融入公司，進(jìn)入角色也是策劃部201*年需要思考的問(wèn)題。

201*年在【法米亞】交房的號(hào)角下已然過(guò)去，201*酒店公寓的營(yíng)銷(xiāo)將是策劃部新的課題，新拓展的項(xiàng)目更是新的挑戰(zhàn)！正如我們廣告中所說(shuō)“領(lǐng)風(fēng)前行，不斷超越”，也希望策劃部能在新的一年里實(shí)現(xiàn)自我的超越。

策劃部

201*年1月5日

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