周書記在市法院201*年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

在市法院201*年度總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

201*年1月27日

同志們：

在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，市法院在這里召開201*年度總結(jié)表彰大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省法院院長(zhǎng)會(huì)議和市委十一屆十次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，全面回顧總結(jié)去年的工作情況，分析形勢(shì)，明確任務(wù)，表彰先進(jìn)，安排部署當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的法院工作，這對(duì)于進(jìn)一步開創(chuàng)市法院工作科學(xué)發(fā)展新局面，具有重要意義。

201*年是“十一五”的最后一年，市法院在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，堅(jiān)持能動(dòng)司法理念，充分發(fā)揮審判職能作用，大力加強(qiáng)法院隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展并取得了明顯成效。一是服務(wù)大局成效顯著。市法院緊緊圍繞市委工作中心，充分發(fā)揮審判職能作用，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)司法保護(hù)，保障重點(diǎn)項(xiàng)目加速推進(jìn)，全力維護(hù)和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境，為我市加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式提供有力的司法保障和優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)。二是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)碩果累累。去年，市法院再次榮立省高院集體一等功，10多個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)人獲得省級(jí)表彰，市委市政府專門發(fā)文為市法院記集體三等功。市法院的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作不僅為某某贏得了榮譽(yù)，增添了光彩，更為我市的“三爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)樹立了典型。三是為民司法關(guān)注民生。市法院不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，人民法庭、訴訟服務(wù)中心、人民調(diào)解工作室設(shè)施齊備、功能完善，巡回審判不拘泥時(shí)間、地點(diǎn)，有效方便群眾訴訟。積極

參與社會(huì)大調(diào)解機(jī)制的構(gòu)建，開展和諧共建、參與社會(huì)矛盾糾紛排查、指導(dǎo)基層調(diào)解工作，切實(shí)承擔(dān)起司法機(jī)關(guān)的社會(huì)責(zé)任。四是隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。堅(jiān)持業(yè)務(wù)與隊(duì)伍兩手抓、兩手硬，做到思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)一起抓。狠抓了社會(huì)主義法治理念和法官職業(yè)道德的教育，不斷提升干警的政治思想道德素質(zhì)。通過學(xué)歷提升、專業(yè)培訓(xùn)、司法調(diào)研、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，法院已經(jīng)成為一個(gè)高學(xué)歷、高層次人才的一塊高地。

這些成績(jī)的取得，是法院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干警團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表市委、市人大、市政府、市政協(xié)，向辛勤工作的法院全體干警以及長(zhǎng)期在法院工作，并退下來(lái)的老同志表示親切的問候和衷心的感謝！

進(jìn)入“十二五”時(shí)期，我市的發(fā)展站在新的歷史起點(diǎn)上，人民法院作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的國(guó)家司法審判機(jī)關(guān)，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。市法院一定要充分認(rèn)清肩負(fù)的歷史使命，圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線，以深化三項(xiàng)重點(diǎn)工作為著力點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)工作，全面推進(jìn)，努力使法院各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。下面，就做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的法院工作，我講幾點(diǎn)意見：

一、堅(jiān)持能動(dòng)司法，服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。不斷開創(chuàng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展新局面，離不開和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正高效權(quán)威的法治環(huán)境。市法院要進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮司法審判職能作用，為全面落實(shí)“十二五”發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的司法保障和法律服務(wù)。要深入研究加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式對(duì)審判工作提出

的新任務(wù)新要求，始終堅(jiān)持能動(dòng)司法、服務(wù)大局，依法保障、引導(dǎo)和支持有利于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行為，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加速。在案件審理中，既要加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的司法保護(hù)力度，促進(jìn)傳統(tǒng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，又要依法平等保護(hù)中小企業(yè)合法權(quán)益，維護(hù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展；既要妥善審理企業(yè)破產(chǎn)和公司強(qiáng)制清算案件，推進(jìn)資源的有效配置，推動(dòng)淘汰落后產(chǎn)業(yè)、抑制過剩產(chǎn)能，又要加強(qiáng)投資者權(quán)益保護(hù)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)資本向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)政策目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、切實(shí)履行職能，有效化解涉訴矛盾糾紛。要正確處理預(yù)防與打擊、教育與疏導(dǎo)的關(guān)系，切實(shí)把矛盾糾紛的源頭預(yù)防、有效分流、共同化解的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。要著力把調(diào)解優(yōu)先的原則更好地體現(xiàn)在執(zhí)法辦案之中，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)訴訟調(diào)解工作。要積極參與大調(diào)解機(jī)制建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)“訴調(diào)對(duì)接”工作，充分發(fā)揮“人民調(diào)解工作室”的作用，建立健全訴訟調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解有機(jī)對(duì)接的多元化糾紛解決機(jī)制。要扎實(shí)抓好涉訴信訪工作，著力在“事要解決、息訴罷訪”上花大氣力，在加強(qiáng)源頭治理上下硬功夫，確保問題解決在基層，矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。要充分發(fā)揮人民法院在加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理中的職能作用，加大參與社會(huì)治安綜合治理工作的推進(jìn)力度，努力營(yíng)造和諧安寧的社會(huì)治安環(huán)境。全面準(zhǔn)確把握寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，既要保持對(duì)嚴(yán)重暴力犯罪、黑惡勢(shì)力犯罪、嚴(yán)重破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等犯罪的高壓態(tài)勢(shì)，又要對(duì)犯罪情節(jié)輕微、主觀惡性不深、

認(rèn)罪態(tài)度較好的犯罪分子依法從輕處理。要抓好重點(diǎn)領(lǐng)域社會(huì)管理創(chuàng)新工作，積極促進(jìn)流動(dòng)人口服務(wù)管理創(chuàng)新、特殊人群幫教管理創(chuàng)新、社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)管理創(chuàng)新，著力從源頭上預(yù)防和減少社會(huì)不安定、不和諧因素，不斷夯實(shí)社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

四、堅(jiān)持執(zhí)法為民，大力加強(qiáng)法院自身建設(shè)。履行好新階段人民法院擔(dān)負(fù)的重大責(zé)任和使命，迫切需要大力加強(qiáng)人民法院自身建設(shè)。全體法院干警要深刻認(rèn)識(shí)法院自身建設(shè)面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，緊緊圍繞提升司法公信力這個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持公正廉潔文明規(guī)范司法，不斷滿足人民群眾司法需求，用自身的實(shí)際行動(dòng)和良好形象來(lái)贏得司法尊嚴(yán)和司法權(quán)威。要著力提高群眾工作的能力和水平。要把人民群眾是否滿意作為評(píng)價(jià)人民法院工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，積極順應(yīng)人民群眾對(duì)司法審判工作的新要求新期待，把服務(wù)群眾貫穿于司法工作全過程，維護(hù)好群眾的合法權(quán)益，讓廣大群眾感受到社會(huì)公平正義就在身邊。要大力暢通涉訴民意表達(dá)渠道，積極組織法官到基層群眾中間去，多角度、多層次全方位地征詢了解人民群眾對(duì)司法工作的意見建議，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系。要善于運(yùn)用人民群眾聽得懂、信得過的方式審理案件、處理糾紛，把案件處理的過程變成思想疏導(dǎo)的過程，變成理順情緒的過程，變成感情交流的過程，努力促進(jìn)案件當(dāng)事人服判息訴。要正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)規(guī)律，依靠群眾有效解決糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解員熟悉社情民意的優(yōu)勢(shì)，不斷加大運(yùn)用訴訟與非訴訟相銜接的方式化解社會(huì)矛盾糾紛的力度，努力做到案結(jié)事了人和。要著力加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。要充分利用慶祝建黨90周年的契機(jī)，結(jié)合即將在政

法系統(tǒng)中開展的“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，深入抓好黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和法官職業(yè)道德教育，積極營(yíng)造廉潔司法的良好氛圍。要加強(qiáng)對(duì)審判權(quán)、執(zhí)行權(quán)和司法管理權(quán)的監(jiān)督制約，積極探索審判權(quán)、執(zhí)行權(quán)和司法管理權(quán)的科學(xué)配置，形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的司法權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。要嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件，重點(diǎn)查處違反“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定，辦“人情案、關(guān)系案、金錢案”的違紀(jì)違法案件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一查到底，絕不姑息。

同志們，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期人民法院工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大。希望全體法院干警認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，努力做好法院各項(xiàng)工作，以優(yōu)異成績(jī)迎接我黨成立90周年，為把某某的明天建設(shè)得更加美好作出新的更大的貢獻(xiàn)！

春節(jié)將至，借此機(jī)會(huì)，祝同志們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、工作順利、合家幸福！

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誠(chéng)信天下盡責(zé)至善勇創(chuàng)佳績(jī)

在201*年總結(jié)表彰會(huì)上的講話

各位同事、各位員工：

緊張而富有收獲的龍年過去了，我們已經(jīng)跨入充滿希望和生機(jī)活力的蛇年。一分耕耘，一分收獲，201*年，我們用汗水換來(lái)了豐收，我們用拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。應(yīng)該說(shuō)，這一年是我們夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，是我們提升自身形象的一年，更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。

過去的一年，我們從抓基礎(chǔ)建設(shè)入手，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理，不斷提升服務(wù)水平，我們從公司的實(shí)際出發(fā)，逐步建立和完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持按規(guī)矩辦事，按章理事，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，收到了較好的效果。先后落實(shí)了完善《項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制》《效績(jī)考核制度》多項(xiàng)制度，并注重抓落實(shí)，堅(jiān)持跟蹤問訪，使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)。

過去的一年，我們建立了完善的內(nèi)部管理機(jī)制。通過轉(zhuǎn)變項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念、加強(qiáng)對(duì)員工思想道德的教育，提高企業(yè)內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)。通過調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；通過轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順了工作關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了，服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。我們明確每個(gè)管理崗位的職能，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動(dòng)性，也使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

過去的一年，我們通過強(qiáng)化管理，規(guī)范了自身的服務(wù)行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行

受人之托盡心盡責(zé)中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司北京分公司

為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。我們統(tǒng)一制作了各項(xiàng)目的形象墻，統(tǒng)一了制度標(biāo)牌和內(nèi)容，基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，將“受人之托，盡心盡責(zé)”“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，作為物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督，從而促進(jìn)了我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。

過去的一年里，我們將強(qiáng)化安全意識(shí)作為工作的重中之重。始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本，確保服務(wù)小區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。公司每次會(huì)議都把安全作為重要議題，每次檢查都把安全作為主要內(nèi)容。公司非常注重普及安全服務(wù)知識(shí)和提高全體員工的安全防范技能，要求各項(xiàng)目每季度對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)。國(guó)慶節(jié)前后，各項(xiàng)目都組織了消防演練，其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進(jìn)行了軍地消防演練，給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時(shí)，還建立了安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。

過去的一年，我們注重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，我們?cè)谡J(rèn)真抓好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)提高的同時(shí)，重點(diǎn)抓了一線員工的培訓(xùn)教育，基本形成了一支具有專業(yè)化服務(wù)水平的技術(shù)力量。實(shí)踐證明，沒有高素質(zhì)的員工，就不會(huì)有滿意的業(yè)主，一線員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務(wù)的人，他們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項(xiàng)目采取在崗培訓(xùn)、函授作業(yè)、定期考核等手段，

受人之托盡心盡責(zé)

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