職工醫(yī)院改革工作總結

衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》，選定**個城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫(yī)院改革試點地區(qū)。我院作為***區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展�，F(xiàn)將該項工作總結如下：

一、對口支援工作

為了貫徹落實衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務能力和醫(yī)療水平，我院于****年*月*日與***醫(yī)院建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議，***醫(yī)院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據(jù)我院實際情況幫助我院重點科室-心內(nèi)科提高技術水平。****年里，***醫(yī)院*名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進行指導。我院派去盡**名醫(yī)務人員前往***醫(yī)院免費進修和培訓。目前，***醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫(yī)院水平。

二、積極開展基層醫(yī)療機構的分工協(xié)作

我院作為***社區(qū)衛(wèi)生服務中心，與上級指導中心-***醫(yī)院開展了對口幫扶，實施了雙向轉診，截止****年**月底，共有*名社區(qū)居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在****年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：*、選派有三年以上臨床經(jīng)驗的醫(yī)護人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫(yī)療服務。*、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。*、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉診制度。*、免費接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進修學習，對其開展業(yè)務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業(yè)學術知識，提高農(nóng)村醫(yī)務人員業(yè)務技能。

三、建立社會監(jiān)督機制，加強信息公開。

***市衛(wèi)生局醫(yī)本文來自文秘114，轉載請保留此標記。管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫(yī)責險的相關事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。

****年我院在信息公開方面投入較大，投資了**萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏，投資**萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。

四、推進常見病種臨床路徑管理。

推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)，****年來，我院醫(yī)務科從單病種入手，選擇了**種我院常見病，試行臨床路徑管理。**個病種覆蓋了*個專業(yè)，涉及*個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。

五、推進優(yōu)質護理服務示范工程

****年*月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與***醫(yī)院建立對口支援，計劃選定我院內(nèi)科護理單元，作為示范，推進優(yōu)質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優(yōu)質護理服務示范工程，改進護理服務，豐富工作內(nèi)涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質量管理。

六、醫(yī)院信息化建設

今年，我院在原有HIS系統(tǒng)的基礎上，投資**萬元，安裝了檢驗網(wǎng)絡系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫(yī)療服務信息，按時進行衛(wèi)生網(wǎng)絡直報。院領導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專人負責。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。

七、推廣預約診療服務

根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及

時開展了預約診療服務，設定了預約電話，****年**月，我院安裝了全國預約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預約掛號。

八、實行同級醫(yī)療機構檢查結果互認。

多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構檢查結果互認制度，

互認項目包括檢驗、影像、病理等**余項，本年度涉及患者約****人次。

九、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫(yī)環(huán)境。今年，我院投資*萬元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。****年*月，我院使用國債專項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。

****年里，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質服務保障群眾健康。

擴展閱讀：職工醫(yī)院201*年工會工作總結

201*年醫(yī)院工會工作匯報

圍繞中心，服務大局，努力做好工會工作

一年來，在上級工會的正確指引下，在醫(yī)院黨政班子的直接領導和大力支持下，職工醫(yī)院工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真落實職代會精神，圍繞醫(yī)院工作中心，服務醫(yī)院工作大局，突出維護，加強監(jiān)督，積極參與，切實為醫(yī)院的改革服務，為確保各項目標的實現(xiàn)，做了大量細致有效的工作，取得了一定的成績。

一、認真貫徹農(nóng)場職代會精神，積極做好落實工作農(nóng)場職代會為我們指明了奮斗目標和工作思路。職代會后，醫(yī)院工會配合黨政班子認真做好職代會的宣傳工作，圍繞工作中心，加大了教育力度，積極引導職工樹立正確的思想觀念。保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展，促進了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強了職工的凝聚力和向心力，醫(yī)療服務進一步提高。

二、加強“民主管理、黨務、政務、財務公開”制度全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針，對我們醫(yī)院來講，教育職工搞好醫(yī)療服務提高醫(yī)療水平，是我們工作的指導思想。一年來，我院的“民主管理、黨務、政務、財務公開”工作不圖形式重實效，認真按照黨務、政務、財務公開的有關規(guī)定辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對重大事情和關注熱點、焦點問題以及切身利益相關問題都做到心如明鏡，及時解決，及時公開。今年，我院向職工公開黨務、政務、財務項目十多項，民主管理大會征集提案三方面問題基本解決。如：提出1、關于改善就醫(yī)環(huán)境，維修房屋問題，農(nóng)場投資28萬元，維修醫(yī)院外墻重新設計院落；2、增加職工工資待遇問題，農(nóng)場對醫(yī)院職工實行70%檔案工資加30%記效工資，增加了職工服務意思和工資收入。3、醫(yī)護人員到外地培訓進修問題，今年送醫(yī)護人員去外地培訓6人次，進一步提高了醫(yī)院業(yè)務水平。這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來源于職工，積極正確引導職工參與民主管理，形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。

三、加強教育職工素質不斷得到提高

醫(yī)院工會積極配合黨政領導經(jīng)常性開展思想政治教育，重點是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)教育，“八榮八恥”、法制教育和女工“四自”教育以及先進典型事跡教育等，采取各種形式鼓勵職工學習專業(yè)知識，努力爭做“學習型、專業(yè)型”人才，鼓勵職工自學，并盡量為大家創(chuàng)造條件。結合我院自身工作性質開展專業(yè)知識培訓和業(yè)務知識競賽，提高專業(yè)技能。今年有24名醫(yī)護人員參加了學歷函授學習班。安全教育工作也常抓不懈，一年來沒有任何事故發(fā)生。職工思想素質、技術素質、業(yè)務素質不斷提高。

總之，201*年我院工會緊緊圍農(nóng)場的中心工作和企業(yè)文化建設工作，團結、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權益，為促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的成績，但工作還存在著一定不足，如：職工主人翁意思不強，業(yè)務學習氣氛不足，醫(yī)療水平和服務態(tài)度等有待提高。今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。

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