一個程序員老總的年終總結

一個程序員老總的年終總結

首先能寫這個總結是非常高興的，這至少說明我們還活著，這是很重要的，活著就有機會，活著才能策劃發(fā)展，發(fā)展是硬道理，科學發(fā)展觀是高層次的要求，我暫且較難領會。記得我在201*與201*年底曾經(jīng)寫過一樣的BLOG，得到了較多網(wǎng)友的支持與鼓勵，因此我想有必要每年堅持寫下去，無論未來怎樣，都會是一個美好的回憶。

確切地說，我已有好幾年沒有寫程序了，但我一直喜歡，有時手很癢，于是會偷偷地閱讀一下，F(xiàn)asterSoft光是寫代碼的員工就有37名，他們都很辛苦很努力，當然應該也很快樂，無論是創(chuàng)業(yè)還是打工，心態(tài)是最重要的，如果每一個人每一天都可以快樂地上班，快樂地工作，快樂地回家，那是多么和諧的景象啊!

201*年是怎樣的一年？很難概括。好的事情有建國60大慶、澳門回歸10周年、創(chuàng)業(yè)板上市、奧巴馬就職等，不好的事情有暴力事件、H1N1、躲貓貓、公車燃燒、MJ巨星去世等等。對于FasterSoft也是一樣，我們有很多好的一面，同時也不斷地暴露著不好的一面，我們是一家成長中的企業(yè)，我想這是很正常的。其實，生活這是這樣，好與不好總是相伴而來，這是也發(fā)展的過程中常見的，我們應該慶幸能面對這些好與不好，它們使得我們不斷地進步與完善。

管理方面

關于管理方面，我之前寫了很多的BLOG，比如管理感悟系列、管人要管到心、管理者的三多三少等，這些都是在作企業(yè)管理過程中的真實體會與感悟，雖然稚嫩，但畢竟是成長的過程，我也一直勤奮地向各路大師學習，看過很多的書，但印象較為深刻還是唐總的(即唐駿)“簡單+勤奮”的管理理念，簡而言之就是戰(zhàn)略要簡單，戰(zhàn)術上要勤奮，也就是在執(zhí)行上要勤奮。這個理念就如同F(xiàn)asterSoft的經(jīng)營理念(“更好的軟件，更快的服務”)一樣簡單易懂，我們確實不需要太多空洞的排比句，做每一個軟件都努力追求更好的設計與效果，對每一個客戶我們都要提供更好更快的服務，事情就是這么簡單，勤奮學習，認認真真做好每一件事情，這就是最好的工作狀態(tài)。

FasterSoft在管理方面并沒有什么了不起的創(chuàng)新，一直在努力尋找管理規(guī)范化與中國人情相結合的好路，同時努力建立公平、公正、公開的管理環(huán)境，我們6個部門經(jīng)理都是80后的年輕人，但我覺得他們做得很好，風格上都不一樣，有時候可以互補，象我們這種發(fā)展中的中小企業(yè)，年輕人是有很大的空間的，只要有能力，就有機會，我們的環(huán)境很簡單，沒有錯綜復雜的人際關系，沒有古老的革命思想，堅決杜絕權力斗爭資源內耗，努力讓管理變得簡單、透明、高效。

品牌方面

品牌是企業(yè)身份的標識，是社會對企業(yè)認知的主觀反映。雖然FasterSoft還只是創(chuàng)業(yè)初期，但我們仍然關注品牌的建設與提升，最主要是從文化、質量、服務三方面來塑造，文化方面我們重點在打造年輕、活力、團結、進取的氛圍，通過員工活動經(jīng)費、公司集體活動、公司文化墻、員工生日關懷、公司OA建設、企業(yè)內刊、年度頒獎典禮、培訓制度、各種升降級福利制度等來實施，目前的效果還是很不錯的，當然我們需要在很多細節(jié)上再作努力，特別是高層領導如何進行員工關懷？質量方面，我們對員工的要求很高，任何事情都要精益求精，現(xiàn)在IT企業(yè)之間的競爭大部分還是在理念與細節(jié)上的競爭，實際上我們能做的，別的公司也都能做，但做的過程與效果是不一樣的，我們希望客戶對我們所做的任何產品/項目/事情都有一種美好的體驗與回憶，我們總是追求客戶的認可，我們會讓客戶感覺到我們是在認認真真全力以赴地為他做事為他解決問題。服務方面，我們也是爭取最到最好，無論是態(tài)度、反應、速度，還是服務質量，都是有嚴格的規(guī)定，如果有客戶因服務的問題投訴到我這里來，那是相當嚴重的事件，我們也許做不到最好的軟件，但一定要努力去爭取最好的服務。

技術方面

我們還是兩個方向的技術，各占了一半的研發(fā)人員，一個是C#與SQLSERVER相結合的開發(fā)模式，偏重于管理軟件的開發(fā);另一個是JAVA與ORACLE相結合的開發(fā)模式，偏重于業(yè)務平臺的開發(fā)。目前主要涉及移動通信行業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)，當然也有一些系統(tǒng)涉及到物流領域，我們在行業(yè)的專業(yè)方面是取得了不錯的效果，另外，我們產品測試部的進步很大，對那些流行的測試管理平臺以及測試工具都掌握得不錯，無論是自動化的功能測試、性能測試，還是壓力測試、負載測試都做得很好。我們在團隊開發(fā)過程的統(tǒng)一管理上也取得不錯的進步，

開始全部使用TeamFoundationServer的管理模式。技術方面，當然還有許多許多，在這里就不羅列了。

市場方面

很高興，從201*年起我們開始了廣西的市場，并取得很好的開始，當然廣西是我的老家，感謝很多朋友的幫助與支持，市場將是FasterSoft在201*年重點打造的部門，我的精力也將大部分花到這條線上，軟件的最大利潤來自于不斷地COPY并銷售出去，這個道理很早以前就明了，但在具有特色的中國大陸上，這種想法有時是過于純潔的，特別是做行業(yè)軟件，實質上很多行業(yè)并沒有什么規(guī)范的管理模式，A公司用得好極了，但到了B公司，感覺被修改得面目全非，這是痛苦所在。何況，軟件市場還有很多亂七八糟五花八門的怪現(xiàn)象，比如盜版問題等等。

我的客戶與員工

對于客戶與員工，我總是懷著一顆感恩的心，我知道公司能成長與發(fā)展，大部分都是他們的功勞，客戶的支持與員工的努力是最讓我感動的事情，很多時候由于與客戶之間的信任，我都是先做很多的事情，或者不會斤斤計較什么，實際上，和客戶打交道與人與人之間打交道是差不多的，你想客戶怎樣對待你,你就應該怎樣對待客戶。還有員工們，他們是很辛苦很努力的，我也努力做到公開、公平、公正，讓每一位員工得到自已應得的回報。

小結

我也知道FasterSoft還存在著很多的不足之處，大家的包容與諒解是我們不斷進步的動力，201*年盡管發(fā)生了很多不平凡的事，但FasterSoft與我與你共同度過，我們的發(fā)展與成就是平凡的，我們只是在努力做好一家企業(yè)，如果能為社會為國家作出更多的貢獻，那也是很開心的事情。祝各位同行新年快樂，快樂工作，快樂生活!

擴展閱讀：一個程序員老總的年終總結201*版

一個程序員老總的年終總結201*版

在我還沒有寫之前，竟然有網(wǎng)友向我要這篇文章，他說他看了201*、201*、201*版的，想看201*版的，但一直未能看到，以為我“出事”了，呵呵，真是感謝感激感動之極，先不講寫得如何如何，無論多么地忙碌多么地扯蛋，我都下定一萬個決心將這篇文章寫了，否則覺睡不好飯吃不香總覺得欠下什么必須盡快還掉方覺舒坦，這或許是人老了的表現(xiàn)之一，記得大學時經(jīng)常不做作業(yè)也沒有過這樣的反應，阿蒙確確實實是誠實地老了，但中國軟件還是如此地嬌嫩與幼稚，情不自禁感嘆自已的無能與無為，比爾蓋茨象我這把年紀時已如日中天，因此我已經(jīng)能夠清晰地看到了自已的明天以及更加遙遠的未來，這是何等的悲哀！

關于“出事”

先來回答網(wǎng)友的問題，實際上我無事可出，包括我的公司FasterSoft，仍然在穩(wěn)健地成長著，必須肯定員工們的齊心協(xié)力，感謝客戶們一如繼往的支持，完全理解朋友們的擔心，尤其是在中國這個環(huán)境下，而且又是搞軟件的，風險太大，動蕩不安甚至倒閉關門乃家常便飯，慶幸我們一直在努力著、堅持著、成長著，雖然默默無聞，但低調地存在著，做著自已喜歡的事業(yè)，管著自已喜歡的人群，為這個社會、這個國家與這個城市貢獻著微不足道的力量，僅此而已。

關于做人與做事

老生常談：先做人再做事。做人是一種心態(tài)，要講信用，要真誠，要有原則。做事是一種行為，要果敢，要精益求精，做事最終的境界就是做專業(yè)，專業(yè)做到最后往往就是管理，管理是講團隊協(xié)作的，管理的最高境界就是無為而治，通俗地講就是和諧，要做到這一點，需要三個基礎：一個系統(tǒng)化規(guī)范化制度化科學實用的運作體系，一個強執(zhí)行力高績效的團隊，一個良好的企業(yè)文化。人的一生最重要的是堅持自我戰(zhàn)勝自已，創(chuàng)業(yè)也好打工也好，歸根結底都是做人與做事，多數(shù)人都會在歲月的河流中發(fā)生變化，部分人會蛻變，決定權其實都在自已手中。

關于技術與服務

經(jīng)常遇到這樣的問題：“你公司的核心技術是什么？”，超級的尷尬，如果有足夠的資金，真想請成龍來說一段：掌握XX核心技術！然后傻乎乎地翹起大拇指。這招對于外行來說很管用，但對于同行，大家心知肚明，沒什么了不起的，我們只是用一些已有的平臺或積累的一些技術完成客戶所想實現(xiàn)的項目或產品，我們能做到的，很多其他的公司也能做到，具有競爭力的可能是我們在某一行業(yè)積累的業(yè)務經(jīng)驗，我們做事的方法以及我們提供的服務，當然我承認國內也有掌握核心技術的軟件公司，可大多數(shù)的IT公司實際上提供的都是服務，盡管披著高科技閃亮的外衣，服務是有差別的，服務考驗創(chuàng)業(yè)者的理念與執(zhí)行力，一件同樣簡單的事情，不同的公司做出來的效果以及給客戶的體驗與感覺是完全不同的，我們講究細節(jié)，也講究效率，追求完美，也允許犯錯，好與快都沒有上限，因而只能做到最佳的平衡。技術是夢想與追求，服務是現(xiàn)實與執(zhí)行，

關于管理剛才說過管理的最高境界就是無為而治，無為而治是道家的基本思想，也是其修行的基本方法。無為而治的思想首先是由老子提出來的。老子認為天地萬物都是由道化生的，而且天地萬物的運動變化也遵循道的規(guī)律。那么道的規(guī)律又是什么呢?老子說："人法地，地法天，天法道，道法自然。"中國文化講究人與自然的和諧即天人為一，而西方文化講究人要征服自然改造自然，兩種文化帶來管理理念與方法上的不同，最終帶來的是企業(yè)在商業(yè)模式與發(fā)展情況上的不同，在此不作討論。過去在中國，成功的企業(yè)在管理上往往具有自已的特色，要么家族式的管理方式，大家有親情有感情，利益一致，相互之間的信任度高，真正做到信息與資源共享，要么軍事化的管理方式，一切都統(tǒng)一化嚴格式，鐵面無私，軍令如山倒，軍中無戲言，格殺勿論。

這兩種方式在市場經(jīng)濟競爭越來越激烈的現(xiàn)代社會所遇到的瓶頸越來越多，現(xiàn)代企業(yè)必須采用現(xiàn)代化的管理理念與制度，阿蒙個人認為，在國內既要追求規(guī)范化標準化科學化的管理制度，也要融合中國文化的人情化管理，既要實現(xiàn)全面的信息化管理手段，也要講究人為的偶爾干預，單方面過度依賴于某種方法或手段都是不靠譜的，我們需要組合整合融合，講究平衡，掌握好度，揮霍無度，物力必屈；縱欲無度，心力必竭；工作無度，精力必損，做人與做事都要有度，收放自如。管理是科學也是藝術。

關于貢獻

很是慚愧，截止目前，我以及我的企業(yè)并未能對社會與國家作出什么突出貢獻，但無可置疑，我們一直在默默地做著微不足道的貢獻，我們解決了近百人的就業(yè)問題，企業(yè)與員工也都在按法律按規(guī)定交納各種各樣的稅收，但我們真的只是中小型企業(yè)，沒什么背景也沒什么光環(huán)，在這個城市的政府眼里可有可無，政府通常喜歡做錦上添花的事情，喜歡閃光燈，政策是非常好聽的，但落實起來是很難的。創(chuàng)業(yè)者除了要通過企業(yè)實現(xiàn)自已的夢想外，還要通過企業(yè)為社會與國家作應有的貢獻，這是責任感與榮譽感，我們希望看到有道德有實力有理想的企業(yè)家能夠依靠真才實學得到認可獲得成功，這需要社會與政府營造一個公正、公開、公平的環(huán)境，這難嗎？

關于健康

FasterSoft每年都會對員工做很多的培訓，邀請各行各業(yè)的專家來座談講座，201*年12月還專門做了一次關乎健康的培訓：品《黃帝內經(jīng)》，悟人生哲理。

并號召員工注重健康，注重勞逸結合。人生最終下來最重要的就兩件事：健康與快樂，這是生活主義者的思想，也有人說人生不過三個字：權錢色，這是享樂主義者的思想，能做到享樂主義者的人畢竟是極少數(shù)，大多數(shù)人都還只是在生活，生活者是幸福的，我們坦然自若，我們心平氣和，我們平凡真實。

關于未來

溫總理剛剛召開了一個超級給力的會議，研究部署進一步鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展的政策措施，鼓勵做大做強，實施稅收優(yōu)惠。估計軟件產業(yè)的各級企業(yè)都在興高采烈呢，阿蒙覺得要冷靜，一個行業(yè)老要政府給政策，但還是發(fā)展得不好，這是值得深思的，鄙人認為軟件行業(yè)做大做強，主要依靠掌握核心技術、技術創(chuàng)新能力、軟件企業(yè)家的理念、行業(yè)各級管理人員水平的提高以及千千萬萬程序員素質與能力的提高。

回到FasterSoft，除了堅持做好軟件外包服務以及移動通信行業(yè)應用軟件的定制開發(fā)外，還必須走出另一條路，即平臺之路，只有堅持不懈地運營平臺并不斷開發(fā)出創(chuàng)新的商業(yè)模式，我們才能做大做強。

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