物業(yè)維修工作年終總結(jié)
物業(yè)維修工作年終總結(jié)
201*年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,收到廣大職工的好評,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關(guān)系
業(yè)主的正常生活,為了搞好此項(xiàng)工作,我們對管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn),閉水試驗(yàn),通球試驗(yàn)等。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,
在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開通維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。3、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給
業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn)。對強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
4、加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)201*。全年完成小型維修67次,應(yīng)急維修12次,更換下水管道100多米。5、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職
業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。6、存在的問題:
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很
多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。針對取得的成績與存在的問題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素
質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
擴(kuò)展閱讀:物業(yè)公司維修部201*年工作總結(jié)
新的一年即將到來,回顧過去的一年所做的工作總結(jié)如下:
1、積極配合各區(qū)片做好各項(xiàng)維修工作,做到了隨報(bào)隨修,做到了讓業(yè)主滿意,是我最大的心愿。
2、做好各配電室的定時(shí)保養(yǎng),保證了電器設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、為了某某文園和某某城三期正常交房,我們維修科及時(shí)完成了兩個(gè)小區(qū)住戶電表的安裝,保證了公司正常交房。
4、做好了對地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保了在供暖時(shí)正常運(yùn)行。在保證供暖的情況下,我們維修科積極想辦法,降低成本,為公司創(chuàng)造更高的利潤。5、今年下半年山某某園交工,隨著供暖泵房的安裝交工,我到某某文園熟悉供暖流程和設(shè)備的使用調(diào)節(jié)情況。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,保證了某某文園的正常供暖。6、某某花園在供暖時(shí),地下管道多次漏水,我們維修科加班加點(diǎn),及時(shí)性把管道修復(fù),保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間,地?zé)峋霈F(xiàn)了兩次故障,我們隨時(shí)對地?zé)峋M(jìn)行了維修,保證了嘉和A的正常供暖。
7、在明年的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身工作能力,為我們公司的美好明天,做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司維修部201*年工作總結(jié)二:
歲月如梭,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)間201*年即將到來,在過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高,回顧過去一年里工作總結(jié)如下:1、201*年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)新的任務(wù)司機(jī),在開車的時(shí)候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護(hù)好車,把故障消滅在萌牙狀態(tài),在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動(dòng)轉(zhuǎn)向燈,儀盤表,做到安全出行。2、積極配合各區(qū)片維修,做到時(shí)報(bào)時(shí)候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時(shí)和業(yè)主溝通講解安全用電,日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運(yùn)行和維護(hù),在電梯出現(xiàn)故障的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,確保被困人員的安全,積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù),確保電梯正常運(yùn)行。
4、對發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng),保證發(fā)電機(jī)的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),檢查維護(hù)控制盤、線路、開關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展,找出自己的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能爭取為公司多做貢獻(xiàn),愿公司的明天更輝煌燦爛。物業(yè)公司維修部201*年工作總結(jié)三:
忙忙碌碌中201*年就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,
也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的特長?偟膩碚f,今年主要做了以下六點(diǎn):
1、配合電梯維保公司對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2、配合某某服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫停車線,規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。
3、對各小區(qū)的室外管道進(jìn)行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設(shè)備進(jìn)行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。6、供暖以來配合各區(qū)片房管,對暖氣管道進(jìn)行定期檢查,及時(shí)維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在201*年工作中存在很多不足,我會(huì)在201*年努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。物業(yè)公司維修部201*年工作總結(jié)四:
201*年是輝煌的一年,我來到某某物業(yè)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。對201*年下半年的工作總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、來到公司時(shí),正值某某社區(qū)交工驗(yàn)收時(shí)期,配合房管員交房驗(yàn)收,并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,堅(jiān)持當(dāng)日事,當(dāng)日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對二次供水設(shè)備定期檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
以上是201*年下半年的工作總結(jié),不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,在新的一年里,我會(huì)加倍努力工作。
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