十月份工作總結(jié)與下月計(jì)劃
十月份工作總結(jié)與下月計(jì)劃
時(shí)間飛逝,從最初的面試、復(fù)試再到最后的筆試。經(jīng)過層層選拔,成為了體育部的一名新干事,不知不覺中,進(jìn)入體育部差不多有一個(gè)月了,在這一個(gè)月中,結(jié)識(shí)了許多新朋友,也接觸到了以前從未接觸過的工作。在每天的執(zhí)勤中也有了很多的感想,學(xué)到了很多。下面是我這一個(gè)月的工作總結(jié):
一、提交“陽光晨練”策劃書一份
二、參與為期十天“陽光晨練”游戲活動(dòng)并參與活動(dòng)的組織三、參加文明督察的執(zhí)勤四、參加201*屆學(xué)全體成員大會(huì)五、參加學(xué)生會(huì)全體干部培訓(xùn)大會(huì)
六、參與“陽光晨練”活動(dòng)開展會(huì)議,陽光晨練活動(dòng)安排策
劃及其活動(dòng)的部署工作七、參加第二課堂活動(dòng)八、參加每周的部門例會(huì)
九、參與本部門內(nèi)部的農(nóng)家樂活動(dòng)十、“友誼杯”籃球賽十一、
辦公室執(zhí)勤
工作計(jì)劃:
一、體育部在建設(shè)方面:
1.強(qiáng)化體育部成員的責(zé)任意識(shí),吃苦耐勞的精神
2.為更好建設(shè)學(xué)院體育工作,學(xué)習(xí)體育鍛煉應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點(diǎn),尤其是籃球、足球、排球等一些深受廣大學(xué)生喜愛的體育活動(dòng)。3.與學(xué)生會(huì)各部聯(lián)手,建立友好交流平臺(tái)
二、在活動(dòng)開展方面,如籃球新生杯,校季運(yùn)動(dòng)會(huì)、全民健身活
動(dòng)等三、繼續(xù)做好文明督察崗執(zhí)勤、辦公室執(zhí)勤、部門例會(huì)等工作,
完成部長(zhǎng)交代的任務(wù)
在今后的日子里,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,端正自己的態(tài)度,提高辦事效率,努力做好下一步工作。
體育部:段雪梅201*年10月25日
擴(kuò)展閱讀:201*年10月份工作總結(jié)及下月計(jì)劃
十月份安保工作總結(jié)
我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù),為我們今后酒店再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
結(jié)合我部門的實(shí)際情況規(guī)范管理,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,具體工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。
在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成酒店安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店會(huì)所從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到愉快地消費(fèi)
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。下月工作的整體思路
完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。1、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭(zhēng)上一個(gè)新臺(tái)階
2、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)诮窈蟮姆⻊?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
3、服務(wù)質(zhì)量1.大門崗服務(wù):大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個(gè)方面落實(shí):
第一.經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量客人才會(huì)有種到家舒適感覺。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲?chǎng)保安服務(wù),做到客人車輛來去時(shí),指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),確?腿说呢(cái)務(wù)及人身安全。
4、為客人服務(wù)的同時(shí):關(guān)心提醒客人,管好車窗車門,想客人之所想,急客人之所急。
安保部
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