淘寶創(chuàng)業(yè)須知：淘寶服裝類店鋪推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)精華

淘寶創(chuàng)業(yè)須知：淘寶服裝類店鋪推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)精華

前幾天有幾個(gè)深圳地區(qū)的淘寶客戶來公司看服裝新款樣品的時(shí)候，我們談到了一些關(guān)于淘寶開店遇到的一些問題，這幾個(gè)客戶都是在淘寶做外貿(mào)女裝的，跟米蘭服飾已經(jīng)合作了4年，在隨后的飯桌上他們談到，現(xiàn)在淘寶的女裝上升勢(shì)頭非常猛，尤其是外貿(mào)女裝帶來的強(qiáng)大市場(chǎng)沖擊力帶動(dòng)了整個(gè)服裝行業(yè)的發(fā)展，淘寶的女裝店鋪日益增多，競(jìng)爭(zhēng)是比較大的，很多人都在外貿(mào)服飾這一塊撈到了自己的第一桶金，當(dāng)然，行業(yè)的發(fā)展也使得米蘭女裝的淘寶客戶成倍增長(zhǎng)。

另外，她們還談到了現(xiàn)在淘寶的一些問題，包括推廣方法、推廣費(fèi)用、售后服務(wù)及同行業(yè)的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等等�，F(xiàn)在我就這些問題給廣大淘寶店主一點(diǎn)建議：（以服裝行業(yè)為例）

首先在開淘寶店之前你必須有個(gè)好的貨源，切忌一步登天，如果你手上有充足的資金，可以去服裝批發(fā)市場(chǎng)看一看，各地都有比較出名的服裝批發(fā)市場(chǎng)，如深圳東門的白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)，如果你手頭上的資金不是很多，那你可以去找一些網(wǎng)上批發(fā)商城，類似于米蘭女裝批發(fā)，5件起批1件代發(fā)的這種類型，一定要保證可以退貨的才行，目前，淘寶網(wǎng)對(duì)新開的店鋪都會(huì)有3個(gè)月的扶持期，過了扶持期就得靠自己的推廣能力了。

然后我們?cè)谕茝V前先來確定幾個(gè)細(xì)節(jié)（很強(qiáng)大很給力）：

a.【淘寶店名非常重要】

你的店鋪名字是否讓人過目難忘，比如說：“衣拉客”，這是我在重慶市區(qū)看到的一家賣服飾的店鋪名，我看了一眼，到現(xiàn)在都記得。

b.【裝修淘寶店鋪】

服裝店是最講究店面裝修的，千萬不要舍不得那一兩百塊錢，對(duì)于自己不會(huì)設(shè)計(jì)div+css的店主來說，在淘寶買個(gè)模板是非常有必要的，誰都不會(huì)對(duì)裝修很差的店鋪留有什么好印象。

c.【寶貝圖片的拍攝及修正】

做服裝行業(yè)，拍攝技巧及圖片處理技巧也是非常重要的，同一款商品，你圖片處理的好與不好直接決定你的銷量。

d.【創(chuàng)建真假服飾對(duì)比欄】

這點(diǎn)對(duì)于提升店鋪信譽(yù)度有極大的幫助，同學(xué)們務(wù)必記住，我看了30多家代理米蘭女裝的淘寶賣家，有17家采用了真假服飾對(duì)比欄，幾乎每個(gè)單品都有，對(duì)比一下發(fā)現(xiàn)，有對(duì)比欄網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額平均高出12萬之多，可見這是一個(gè)非常強(qiáng)大的心理暗示，本人強(qiáng)烈推薦。

那么，在淘寶網(wǎng)我們?cè)撊绾瓮茝V自己的店鋪呢？

1.【淘寶本身的推廣】

a.付費(fèi)推廣當(dāng)然是淘寶直通車最好；研究消費(fèi)者信息，瀏覽，對(duì)比，確定賣家對(duì)象，消費(fèi)者的心里是不一樣的，自然搜索習(xí)慣也不一樣了；

b.定期舉辦打折、促銷、特價(jià)活動(dòng)，一定要每月定期舉辦，這樣的回頭客非常多的，最好把信息掛在你店鋪顯眼的位置。

c.【加入幫派和淘寶群！】

其實(shí)朋友多了路才能寬!剛進(jìn)來的時(shí)候也許都是陌生人，可是時(shí)間久了就可以交到很多朋友。多參加活動(dòng)有利于大家認(rèn)識(shí)自己!!對(duì)于一些寫帖子就為了做廣告的,本人不是十分贊同！我相信很多人和我一樣討厭廣告貼！只有多參加幫派活動(dòng)，才能讓別人自主的認(rèn)識(shí)你，去了解你！

2.【淘寶以外的推廣】

由于淘寶做的是C2C，客戶覆蓋面是極其廣泛的，相對(duì)而言推廣是比較容易的。

a.關(guān)注一下淘寶客，這是一批非常好的推廣資源。因?yàn)橹挥谐山涣四悴庞弥Ц秱蚪�，沒成交的話就不用支付其實(shí)東西賣出去了，也不差那點(diǎn)傭金！這方法比較有保證！風(fēng)險(xiǎn)很小，對(duì)于一些資金不足的賣家來說是一種不錯(cuò)的選擇。

b.拓展自己的網(wǎng)店，給自己的網(wǎng)店申請(qǐng)一個(gè)淘寶二級(jí)域名，淘寶會(huì)對(duì)有二級(jí)域名的商家一定的幫助，同時(shí)這個(gè)域名在外部推廣的時(shí)候別人很容易記住。

c.選擇一個(gè)單品參與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，這也是積累人氣非常好的方法，目前也有很多淘寶客戶在利用這個(gè)方法，幾天內(nèi)輕松突破千件，團(tuán)購(gòu)是不會(huì)虧本的，屬于薄利多銷，大家完全可以放心，當(dāng)然，這對(duì)淘寶客戶要求比較高，你想想好自己的店鋪是否可以單天承受500-1000個(gè)訂單？

d.各種服裝論壇、百度貼吧、阿里旺旺、博客及微博，這些都是積累人氣的有效辦法。

怎么使回頭客越來越多？

做服裝行業(yè)無非就是做回頭客，誰的回頭客多，誰的生意就好，這也是口碑營(yíng)銷的一種，帶來的客戶是幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，不容小視。

a.售后服務(wù)一定要做好，做生意就是這樣，你沒有售后服務(wù)就不要談做生意，如果米蘭女裝沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也不可能發(fā)展的這么大。

b.回復(fù)客戶的每條留言、評(píng)價(jià)，必須真誠(chéng)對(duì)待，客戶感受到了你對(duì)他的尊重，他想不成為回頭客都難。

c.每次給顧客發(fā)貨的時(shí)候送上一件小禮品，附上一張小紙條：感謝您對(duì)本店的信任和關(guān)注，歡迎您的下次光臨。注意請(qǐng)手寫。

如何應(yīng)對(duì)中差評(píng)？

首先尋找差評(píng)原因，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題引起客戶不滿，可以主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)賠款，或者直接退貨。

在回答差評(píng)時(shí)，態(tài)度一定要誠(chéng)懇，這是一個(gè)關(guān)鍵，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候運(yùn)用一下幽默調(diào)節(jié)一下尷尬氣氛也是很有必要的。

如果遇到的客戶是惡意評(píng)價(jià)，那請(qǐng)你趕快搜集證據(jù)，并把它制作成一個(gè)精美的帖子在淘寶論壇發(fā)布，你的點(diǎn)擊率會(huì)很高，你的店鋪的曝光度也隨之提升，可謂一箭雙雕啊。

另外，需要同學(xué)們記住：創(chuàng)業(yè)很艱辛，一定要堅(jiān)持！服裝行業(yè)永遠(yuǎn)都是春天！

擴(kuò)展閱讀：開淘寶服裝店經(jīng)驗(yàn)

開淘寶服裝店經(jīng)驗(yàn)

一、網(wǎng)上開服裝店經(jīng)驗(yàn)分享

在網(wǎng)上開服裝網(wǎng)店有一段時(shí)間了，其中有甜有苦，當(dāng)然也學(xué)到了很多東西。下面，我就把一些網(wǎng)上開店經(jīng)驗(yàn)告訴大家。

1：選擇好方向：就是已經(jīng)決定經(jīng)營(yíng)男裝，或者。女裝，要做到頭腦要很清楚，不要一到服裝批發(fā)市場(chǎng)，看什么都好，什么都想做。你一定要有一個(gè)清晰的思路，做服裝最好是專一如果你的店鋪很大，可以做男裝，或者女裝。不要到了市場(chǎng)忘記自己來做什么的。不要讓別的東西影響你的思路。

2：選擇好了服裝就要給你的服裝定位，是做品牌，還是做學(xué)生服裝。還是中老年服裝。還是童裝。真對(duì)你所要進(jìn)貨的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。例如：你做大學(xué)生服裝，運(yùn)動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格。所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列是批發(fā)商你都要了解。拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝。什么樣的價(jià)格。誰家批發(fā)的好。誰家進(jìn)貨的人多，誰的店的生意旺�？梢砸�一張名片標(biāo)明，你都要牢記在心，這就是你的財(cái)富。另外觀察來進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨，在哪里賣，如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來進(jìn)貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了�？此�是怎么樣經(jīng)營(yíng)的，怎么樣銷售的。這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解。在對(duì)你馬上開店有很大的幫助。

3：一切準(zhǔn)備好了，現(xiàn)在就進(jìn)貨，如果你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子，可以和經(jīng)銷商談價(jià)格，因?yàn)槟憧梢哉f出別人家服裝的價(jià)格，所以老板看你很懂行，不是新手，新手是回答不出來老板的問題的，中國(guó)有句話：叫知己知比，百戰(zhàn)百勝。這樣在第一次進(jìn)貨就不會(huì)多花大頭錢，還為了拉你這樣的客戶給你優(yōu)惠。

4：在進(jìn)貨當(dāng)中要注意有很多的衣托，假裝也是來進(jìn)貨的，新手是很容易上當(dāng)?shù)模�看別人搶購(gòu)，自己怕晚了沒有貨，也去搶購(gòu)。新手看不出來，是真是假，在這樣的情況下，別人拿貨的人還很多，你還擔(dān)心會(huì)被騙。你可以采取。讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服了，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果好賣，賣的好，就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了。這樣不會(huì)上當(dāng)。前提是批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成。5：進(jìn)完了貨要對(duì)網(wǎng)店裝修。網(wǎng)店裝修主要注意兩點(diǎn)：1)特色可以吸引客人，讓客人更注意您的商品。2)專業(yè)可以讓客人信服，這樣更容易積累客戶資源，讓您的店鋪增加更多的回頭客。

6：隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整，你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格。賣多少，怎么賣，自己拿主義了。

二、服裝進(jìn)貨經(jīng)驗(yàn)分享

1：批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系。

2：廠家進(jìn)貨

廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到同樣質(zhì)量更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友，現(xiàn)在有很多服裝廠招淘寶代理，可一件代發(fā)，這樣就少了很多風(fēng)險(xiǎn)。東莞澤天時(shí)尚女裝生產(chǎn)可提供該項(xiàng)服務(wù)2521671171（有圖）

3：關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品

目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理，價(jià)格通常十分低廉，通常為正常價(jià)格的2-4折，這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。2521671171（有圖）

4：買入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品

因?yàn)榧庇谔幚�，這類商品的價(jià)格通常是極低的，如果你有足夠的侃價(jià)能力，可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。所以，你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。另外，重要一點(diǎn)要經(jīng)常去相關(guān)B2B網(wǎng)站上搜尋一些價(jià)廉物美的庫(kù)存產(chǎn)品，我就經(jīng)常去網(wǎng)上淘一些價(jià)廉物美的庫(kù)存工藝品，主要是相框、小掛件等一些庫(kù)存工藝品禮品，這些工藝品都是外貿(mào)產(chǎn)品，質(zhì)量大部分都沒有問題。

5：拿到國(guó)外打折商品

在國(guó)外可以拿到誘人的打折名牌產(chǎn)品，即使售價(jià)是傳統(tǒng)商場(chǎng)的4至7折，也還有10%至40%的利潤(rùn)空間。一些英語能力強(qiáng)的賣家還可以通過代購(gòu)?fù)鈬?guó)網(wǎng)站商品賺取差價(jià)，這種方式無需資金的投入，也沒有積壓貨品的風(fēng)險(xiǎn)。

6：尋找特別的進(jìn)貨渠道比如，如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門進(jìn)貨。

三、在網(wǎng)上開服裝店最重要的就是堅(jiān)持！

如果你不能堅(jiān)持半年以上，半年內(nèi)每個(gè)努力工作，那就你不用開網(wǎng)店了，建議你也不用做其他的創(chuàng)業(yè)啦！因?yàn)榻Y(jié)果都一樣是失��！

今天公司組織學(xué)習(xí)《稻盛和夫經(jīng)營(yíng)十二條法則》，我個(gè)人認(rèn)為學(xué)習(xí)的內(nèi)容與我們每個(gè)想創(chuàng)業(yè)、想開服裝店，做服裝批發(fā)生意的年青人惜惜相關(guān)，能用幾十年創(chuàng)造出兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與我們想開服裝店，做服裝批發(fā)生意如何惜惜相關(guān)？我們就一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)稻盛和夫經(jīng)營(yíng)十二條法則吧，相信您一定有收獲！從現(xiàn)在開始一定都不晚！相信自己！您能行！期待我們能一起去“盛和墅”學(xué)習(xí)！

1：明確事業(yè)的目的和意義

“企業(yè)首先樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業(yè)目的�！钡臼⒑头蛘f。

“經(jīng)營(yíng)的真義是：經(jīng)營(yíng)者必須為員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福殫精竭慮，傾盡全力，必須超脫私心，讓企業(yè)擁有大義名分�！钡臼⒑头蛘f，這種光明正大的事業(yè)目的最能激發(fā)員工內(nèi)心的共鳴，獲取他們對(duì)企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間、全方位的協(xié)助。

稻盛和夫回憶說，自己在創(chuàng)立京瓷時(shí)就遭遇過“事業(yè)目的究竟是什么”的重大考驗(yàn)。“當(dāng)時(shí)的我還不懂這一條經(jīng)營(yíng)大原則，對(duì)事業(yè)的定位是活用自己的制陶技術(shù)，通過開發(fā)新產(chǎn)品來問世。但當(dāng)時(shí)的日本輕視技術(shù)，重視學(xué)歷，對(duì)人的實(shí)力并不予恰當(dāng)評(píng)價(jià)。為此，我對(duì)自己初次就職的公司大失所望。在我成立新公司時(shí)，就理直氣壯地提出以推廣新穎的制陶技術(shù)為經(jīng)營(yíng)目的�！�

2：設(shè)立具體目標(biāo)與員工共有

“設(shè)計(jì)具體的目標(biāo)就是將銷售額、利潤(rùn)等用準(zhǔn)確的數(shù)字明確地表示出來，比如企業(yè)今年的年銷售額是1億日元，明年要達(dá)到2億日元，這種目標(biāo)在空間和時(shí)間上都必須明確�！钡臼⒑头蚪忉屨f，空間上明確，即目標(biāo)不是全公司的一個(gè)抽象數(shù)字，而是要分解到各部門的詳細(xì)資料；時(shí)間上明確，即不僅設(shè)定年度目標(biāo)，還要設(shè)定月度目標(biāo)。惟此，員工們才能明白自己每一天的任務(wù)。每天的目標(biāo)達(dá)成了，積累起來，月度、年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也自然達(dá)成了。但他不主張?jiān)O(shè)立長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。“因?yàn)榧词乖O(shè)立了，其間也可能有超出預(yù)想的市場(chǎng)變動(dòng)，這樣計(jì)劃本身就失去了意義�！钡臼⒑头蚪ㄗh，不嚴(yán)肅的、無把握兌現(xiàn)的所謂計(jì)劃，以不設(shè)為好。員工見多了這樣的計(jì)劃，會(huì)產(chǎn)生“反正完不成也沒有關(guān)系”的想法，甚至漠視這個(gè)計(jì)劃，一旦經(jīng)營(yíng)者再次揭示經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，員工反而失去了向目標(biāo)挑戰(zhàn)的熱情。他說，日復(fù)一日，踏踏實(shí)實(shí)完成每一天的目標(biāo)至關(guān)重要。

3：要有滲透到潛意識(shí)的愿望

“無論如何也要達(dá)成目標(biāo)，這一愿望的強(qiáng)烈程度是事情成敗的關(guān)鍵�！钡臼⒑头蛘J(rèn)為，一旦驅(qū)動(dòng)了潛意識(shí)，就更能有效地拓展經(jīng)營(yíng)。

稻盛和夫舉例說，1983年夏天，他在參與通訊事業(yè)（這個(gè)事業(yè)現(xiàn)在發(fā)展成為KDII）時(shí)，就在潛意識(shí)地支撐下迅速推進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展�！霸趨⒓右恍┙�(jīng)濟(jì)團(tuán)體聚會(huì)，并與通訊領(lǐng)域技術(shù)專家邂逅時(shí)，原不過是隔桌飲酒、萍水相逢，然而強(qiáng)烈愿望已經(jīng)滲透到潛意識(shí)，我將這一次次地偶然邂逅變作良機(jī)，最終推動(dòng)了事業(yè)成功，這是潛意識(shí)的功勞。但是，進(jìn)入這個(gè)境界之前必須反復(fù)繼續(xù)，必須全身心投入，不斷驅(qū)動(dòng)潛意識(shí)。如果對(duì)要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，那它絕對(duì)不會(huì)進(jìn)入潛意識(shí)，只有持續(xù)火一樣的熾熱愿望，才能啟動(dòng)潛意識(shí)為你效勞。”

4：付出不亞于任何人的努力

“成功沒有捷徑，努力才是通往成功的光明大道�！钡臼⒑头蛘J(rèn)為，企業(yè)發(fā)展的要訣一點(diǎn)不難，認(rèn)真做實(shí)事，一步一步踏踏實(shí)實(shí)，持續(xù)付出不亞于任何人的努力，精益求精，持之以恒。“京瓷僅用了不到半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間就成長(zhǎng)發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，除了努力以外，可以說別無他因�！彼�認(rèn)為，京瓷的努力不是普通的一般的努力，而是不亞于任何人的努力。“不亞于任何人”這幾個(gè)字才是關(guān)鍵的，否則企業(yè)沒有今天的繁榮�！熬┐蓜�(chuàng)業(yè)之初既無足夠的資金和設(shè)備，又無經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)，唯一的資本只有無盡的努力，真可謂夜以繼日、晝夜不分、努力工作，每天忙得連何時(shí)回家、何時(shí)睡覺都不知道，大家都筋疲力盡，但大家都堅(jiān)持了下去，最終成就了今天的京瓷�！�

5：銷售最大化，經(jīng)費(fèi)最小化

“利潤(rùn)無須強(qiáng)求，量入為出，利潤(rùn)隨之而來�！钡臼⒑头蛘J(rèn)為，京瓷成長(zhǎng)為一個(gè)高效益的企業(yè)，原因不僅在于擁有其他公司無法仿效的獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，開發(fā)了高附加值的產(chǎn)品，最大的原因還在于忠實(shí)貫徹了銷售額最大、經(jīng)費(fèi)額最小的經(jīng)營(yíng)原則，它構(gòu)筑了讓經(jīng)營(yíng)者可以看清經(jīng)營(yíng)實(shí)況的管理系統(tǒng)，并使該系統(tǒng)有效運(yùn)用。

“訂單增加、銷售擴(kuò)大，企業(yè)處于發(fā)展期，也正是搞合理化建設(shè)、提高效率，變成高收益企業(yè)千載難逢的機(jī)會(huì)。但不少經(jīng)營(yíng)者卻在公司景氣時(shí)放松管理，錯(cuò)失良機(jī)�！彼�提醒說，要實(shí)施銷售最大、經(jīng)費(fèi)最小的原則，必須建立一個(gè)系統(tǒng)，使每個(gè)部門，每月的經(jīng)費(fèi)、明細(xì)一目了然。

6：定價(jià)即經(jīng)營(yíng)

一般廠家以成本加利潤(rùn)來定價(jià)格，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，賣價(jià)往往先由市場(chǎng)決定，成本加利潤(rùn)所定的價(jià)格，因?yàn)槠�高而賣不動(dòng)，不得已而降價(jià)，預(yù)想的利潤(rùn)泡湯，極易陷入虧損狀態(tài)。對(duì)此，稻盛和夫認(rèn)為，定價(jià)是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，價(jià)格應(yīng)定在客戶樂意接受公司又盈利的交匯點(diǎn)上�！霸谡�確判斷產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上，尋求單個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)與銷售數(shù)量乘積為最大值的某一點(diǎn)。據(jù)此來定價(jià)，應(yīng)該是顧客樂意付錢購(gòu)買的最高價(jià)格�！�

那么，在已定的價(jià)格下怎樣才能擠出利潤(rùn)？他以技術(shù)開發(fā)人員這一崗位為例進(jìn)行闡釋�！巴ǔＧ闆r下，人們都認(rèn)為技術(shù)員的本職工作就是開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)。但我認(rèn)為，這還不夠。只有在產(chǎn)品開發(fā)的同時(shí)就認(rèn)真考慮降低成本，才有可能成為一個(gè)稱職優(yōu)秀的技術(shù)員。他必須在深思熟慮后定下的價(jià)格之內(nèi)，努力獲取最大利潤(rùn)。為此，在滿足質(zhì)量、規(guī)格等一切客戶要求的前提下，必須千方百計(jì)徹底降低制造成本。另外，定價(jià)、采購(gòu)、壓縮生產(chǎn)成本，這三者必須聯(lián)動(dòng)，定價(jià)不可孤立進(jìn)行，就是說定價(jià)意味著對(duì)采購(gòu)成本計(jì)生產(chǎn)成本負(fù)責(zé)，價(jià)格之所以要由經(jīng)營(yíng)者親自決定，原因也在于此”。

7：經(jīng)營(yíng)者意志變成員工意志

稻盛和夫認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)需要洞穿巖石般的堅(jiān)強(qiáng)意志�！澳繕�(biāo)就是經(jīng)營(yíng)者的意志，但必須獲得員工的共鳴�！彼�表示，經(jīng)營(yíng)也是心理學(xué)，員工一般不肯率先提出讓自己吃苦的高目標(biāo)，絕對(duì)得由經(jīng)營(yíng)者來下。但自上而下的高目標(biāo)，需要自下而上的響應(yīng)，就是經(jīng)營(yíng)者的意志要成為員工的意志。

8：經(jīng)營(yíng)者要有燃燒的斗魂

“經(jīng)營(yíng)者需要強(qiáng)烈的斗爭(zhēng)心，其程度不亞于任何格斗�！钡臼⒑头蛘f。

但他同時(shí)認(rèn)為，所謂斗魂不是粗野，并不是暴力，而是母親保衛(wèi)孩子時(shí)的不顧一切的勇氣�！爱�(dāng)鷹襲擊幼鳥時(shí)，幼鳥的母親也會(huì)突然表現(xiàn)出驚人的勇氣和不可思議的斗魂�！彼�說，經(jīng)營(yíng)者在履行使命的時(shí)候少不了這樣的斗魂。作為經(jīng)營(yíng)者，為了保護(hù)廣大員工，一旦面臨危機(jī)，必須立即挺身而出。沒有這種氣概，經(jīng)營(yíng)者就不可能獲得員工們的由衷信賴，這種英勇氣概，來自強(qiáng)烈的責(zé)任感，無論如何也要保護(hù)企業(yè)，保護(hù)員工，這種責(zé)任心使經(jīng)營(yíng)者勇敢而且堅(jiān)定。

9：經(jīng)營(yíng)者須具備膽識(shí)

稻盛和夫認(rèn)為，有見識(shí)是當(dāng)經(jīng)營(yíng)者的先決條件，一把手經(jīng)營(yíng)者須要有見識(shí)，即具備信念，否則就不可能對(duì)事物做出恰當(dāng)?shù)呐袛唷?/p>

但他同時(shí)表示，真正的經(jīng)營(yíng)者還必須具備膽識(shí)。所謂膽識(shí)是見識(shí)+膽力，經(jīng)營(yíng)者只有具備這種膽識(shí)才敢于面對(duì)一切障礙，正確判斷，堅(jiān)決實(shí)施，擺正經(jīng)營(yíng)之舵，在經(jīng)營(yíng)中勇往直前。經(jīng)營(yíng)者沒有勇氣，膽小怕事，臨陣退卻，那么會(huì)立刻在員工當(dāng)中傳開，員工看到經(jīng)營(yíng)者的可憐相，會(huì)立即失去對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信任，經(jīng)營(yíng)者不爭(zhēng)氣的窩囊相會(huì)在企業(yè)內(nèi)如野火般蔓延，經(jīng)營(yíng)者缺乏勇氣，員工就會(huì)上行下效，不以卑怯為恥，緊要關(guān)頭妥協(xié)退讓，喪失立場(chǎng)。

10：不斷從事創(chuàng)造性的工作

在稻盛和夫看來，沒有哪一家公司天生就有杰出的技術(shù)。只有不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才是實(shí)行獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

稻盛和夫以清潔工為例說明這個(gè)道理�！氨热�，清潔工作似乎是很簡(jiǎn)單的雜差，沒有什么創(chuàng)造性可言。但是不要天天機(jī)械地重復(fù)單調(diào)的工作，今天這樣試試，明天那樣試試，后天再別樣試試，不斷提高清掃效率，365天孜孜不倦，每天進(jìn)行一點(diǎn)一滴地改進(jìn)，結(jié)果即使看來簡(jiǎn)單的工作，也會(huì)產(chǎn)生出很多很有價(jià)值的創(chuàng)新”。

11：做生意要有利他之心

稻盛和夫說，關(guān)懷之心又可以稱之為利他之心，不僅要考慮自己的利益，也要考慮對(duì)方的利益。必要時(shí)既要付出自我犧牲也要為對(duì)方付出。“買賣是雙方的，生意各方都得利，皆大歡喜�！薄艾F(xiàn)在許多跨國(guó)并購(gòu)案例成敗的關(guān)鍵在于是考慮自己的利害得失呢，還是真正的為對(duì)方著想。這種不同的想法會(huì)帶來不同的結(jié)果�！彼�以中國(guó)古代《詩(shī)經(jīng)》的一句名言“滿招損，謙受益”來闡釋這一道理：“尊重對(duì)方，為對(duì)方著想，也就是利他行為，乍看會(huì)給自己帶來損失，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，一定會(huì)給自己和別人帶來良好的結(jié)果”。

12：保持樂觀向上的態(tài)度

“不管處于何種逆境，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該保持開朗和積極向上的態(tài)度�！钡臼⒑头蛘f，這是他的信念，既然從事了經(jīng)營(yíng)，就不要害怕各種經(jīng)營(yíng)課題接踵而來，而且問題越是困難，越是不能失去夢(mèng)想和希望�！盀楦鞣N經(jīng)營(yíng)上的問題所糾纏，卻能頂住壓力，堅(jiān)忍不拔，這樣的經(jīng)營(yíng)者身上似乎滲透出一種悲壯感，或者說因?yàn)槲覐?qiáng)調(diào)了堅(jiān)強(qiáng)的意志和燃燒的斗魂，大家或許認(rèn)為經(jīng)營(yíng)一定是苦差事，一定充滿悲壯感，恰恰相反，正因?yàn)榻?jīng)營(yíng)需要激烈的斗魂和不屈服于任何困難的堅(jiān)強(qiáng)的意志，所以經(jīng)營(yíng)者必須同時(shí)保持開朗的心態(tài)，一味緊張，有張無弛，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)問題，以樂觀的態(tài)度，面對(duì)困難和逆境，乃是人生的鐵則和成功，是經(jīng)營(yíng)者生存的智慧�！�

現(xiàn)在，無論身處何種逆境都能繼續(xù)面對(duì)自己的人生，這是人生的鐵則，也是經(jīng)營(yíng)者生存的要訣。

相關(guān)鏈接

稻盛和夫締造兩家世界500強(qiáng)企業(yè)稻盛和夫是日本著名企業(yè)家，1932年生于日本鹿兒島，現(xiàn)任日本京瓷集團(tuán)名譽(yù)董事長(zhǎng)、第二電電集團(tuán)名譽(yù)董事長(zhǎng)、稻盛財(cái)團(tuán)理事長(zhǎng)。他與松下公司的松下幸之助、本田公司的本田宗一郎、索尼公司的盛田昭夫等四位企業(yè)家一同被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”，是目前唯一還在世者。

在日本經(jīng)濟(jì)界，稻盛和夫稱得上是一位白手起家創(chuàng)業(yè)成功的本土派傳奇人物。27歲時(shí)，他創(chuàng)立了京都陶瓷株式會(huì)社（即現(xiàn)在京瓷株式會(huì)社），以獨(dú)自開發(fā)的精密陶瓷技術(shù)為基礎(chǔ)，發(fā)展成為電子元件、信息通信設(shè)備系統(tǒng)、光學(xué)儀器等綜合性的大型高新技術(shù)企業(yè)。52歲創(chuàng)辦第二電電（現(xiàn)名KDDI，僅次于NTT的日本第二大通訊公司），這兩家企業(yè)均為世界500強(qiáng)。稻盛和夫廣為人知的經(jīng)營(yíng)管理手法被稱為“阿米巴式經(jīng)營(yíng)法”，其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。201*年1月，稻盛和夫受日本政府邀請(qǐng)出任破產(chǎn)重建的日本航空公司的零薪董事長(zhǎng)。目前，日航已奇跡般地扭虧為盈。事業(yè)成功之余，他還積極投身社會(huì)公益事業(yè)，一次拿出600多億日元設(shè)立稻盛財(cái)團(tuán)，獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)外在尖端科學(xué)、基礎(chǔ)研究和思想藝術(shù)等方面有突出成果的人士。

東莞澤天服飾有限公司

是東莞虎門女性時(shí)裝設(shè)計(jì)/生產(chǎn)廠家。成立于201*年，澤天服飾主營(yíng)時(shí)尚女裝批發(fā),服裝批發(fā)廠家直批，可招淘代理！一件代發(fā)

聯(lián)系方式：梁小姐聯(lián)系Q:2521671171（有圖）

四、服裝店的八點(diǎn)進(jìn)貨經(jīng)驗(yàn)

1：要知道服裝賣給誰?

一般新入行的買家，初到廣東虎門服裝批發(fā)市場(chǎng)或其他服裝批發(fā)市場(chǎng)，一下子看到這么多又好又便宜的商品，毫不猶豫——進(jìn)!看到很女人味的服裝，果斷——進(jìn)!看到很個(gè)性、性感的服裝時(shí)，不假思索——進(jìn)!結(jié)果回去一上架銷售，發(fā)現(xiàn)自己的店鋪成了大雜燴，什么風(fēng)格都有，利潤(rùn)和庫(kù)存就可以預(yù)估的到了。

所以很多初次開店的服裝店鋪老板因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓，現(xiàn)金變成了賣不出去的庫(kù)存，所以最好第一次進(jìn)貨一定要少一點(diǎn)。這在我們行業(yè)類的術(shù)語叫試銷。因?yàn)榈玫绞袌?chǎng)認(rèn)可的商品才是利潤(rùn)的保證。

2：市場(chǎng)的定位與規(guī)劃

首先，你要考慮店鋪周圍的環(huán)境，人流的走向、商品風(fēng)格和消費(fèi)習(xí)慣、同行競(jìng)爭(zhēng)和相互扶持、消費(fèi)能力和商品的價(jià)格定位、比如，在學(xué)校附近，肯定是一些比較新潮、流行時(shí)尚的服裝店回頭率更高;而在小區(qū)附近，則可以考慮進(jìn)一點(diǎn)外貿(mào)休閑服裝，豐富的款式吸引年輕的上班一族……現(xiàn)在城市的年輕人在穿衣著裝方面越來越懂得自己的風(fēng)格和個(gè)性，他們很多會(huì)在固定的服裝店購(gòu)買相同風(fēng)格不同款式的服裝，因此，服裝店就要盡量保持自己一貫的定位和風(fēng)格，用不斷更新的款式來吸引回頭客。

一個(gè)店鋪如果沒有回頭客，那就說明你的進(jìn)貨有問題了?其次，采購(gòu)的時(shí)候就只采購(gòu)符合自己定位的風(fēng)格，其他風(fēng)格的服裝不管多好看，價(jià)格多便宜都最好不要進(jìn)，要堅(jiān)持自己的風(fēng)格，專注經(jīng)營(yíng)好你所特定的消費(fèi)群體，不要什么人的錢都想賺，否則不但你的經(jīng)營(yíng)成本高，賺不到錢而且?guī)齑骘L(fēng)險(xiǎn)極大。

3：盡量找源頭供貨商

一件同樣的衣服，在兩個(gè)不同的服裝批發(fā)市場(chǎng)出現(xiàn)，批發(fā)價(jià)格居然相差一倍。這是為什么呢?現(xiàn)在服裝市場(chǎng)躥貨相互抄版的情況非常普遍，因?yàn)樯�產(chǎn)這件衣服的廠家出貨肯定是最便宜的，其他的批發(fā)商可能再進(jìn)貨，再批發(fā)，甚至可能經(jīng)過好幾次轉(zhuǎn)手批發(fā)，價(jià)格肯定就會(huì)節(jié)節(jié)上漲。

對(duì)此：進(jìn)貨的價(jià)格決定你的店面是否有競(jìng)爭(zhēng)力，一次性采購(gòu)太少，單件成本不可能很低，這是市場(chǎng)法則!只有一次性采購(gòu)數(shù)量大、和建立長(zhǎng)期采購(gòu)合作關(guān)系的客戶才能有更低的市場(chǎng)采購(gòu)單價(jià)，有時(shí)進(jìn)貨只差幾塊錢，對(duì)于零售的影響也非常大。

所以，找到貨品出廠上家就至關(guān)重要了，盡量減少中間環(huán)節(jié)，直接降低成本。如果你是賣中低檔貨品，并沒有太強(qiáng)的款式優(yōu)勢(shì)時(shí)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)就更加重要。但是自己直接找到廠家采購(gòu)，因?yàn)榈谝淮卧囦N、采購(gòu)量少，廠家也不會(huì)給你較低的大客戶采購(gòu)價(jià)，這樣怎么辦呢?最好的做法是聯(lián)合多家和己沒有利益沖突的服裝店老板一起采購(gòu)。因?yàn)槟忝看芜M(jìn)貨量不大，又進(jìn)得比較頻繁，長(zhǎng)途去一次批發(fā)市場(chǎng)費(fèi)用太高，不劃算。不妨借助電子商務(wù)在線采購(gòu)。

大家可以參考進(jìn)貨，價(jià)格自然不會(huì)太高，比你出一次遠(yuǎn)門更劃算。

網(wǎng)上進(jìn)貨要注意安全，不熟悉的網(wǎng)站可以多了解一下，一般專業(yè)型網(wǎng)站都有歷史交易記錄，提供會(huì)員注冊(cè)，注意從側(cè)面了解。服裝不僅要看色彩和款式，面料也很重要，網(wǎng)上只能看圖片和基本款式結(jié)構(gòu)，不能摸沒有手感，一開始可以嘗試少拿幾件，全面了解、試銷一下，也熟悉一下采購(gòu)流程。

4：貨品獨(dú)此一家，用個(gè)性鎖定顧客!

我有兩位朋友是開中檔精品服裝店的，他們對(duì)于貨品的要求是款式一定要獨(dú)特、款式新時(shí)尚、價(jià)格都不在乎。因?yàn)榈剿麄兊昀锏目腿耍�消費(fèi)能力比較強(qiáng)，希望能穿獨(dú)—無二的款式。港貨、韓貨、歐洲貨就成了他們采購(gòu)的重點(diǎn)目標(biāo)。

其中有一位老板采購(gòu)到的幾款獨(dú)—無二的衣服，在回的店鋪之后剛一掛出就賣出去了，雖然采購(gòu)的衣服進(jìn)價(jià)很貴，但每款僅三五件左右，賣完就沒有了，款式新又獨(dú)特成為他的制勝法寶。

5：理性分析數(shù)據(jù)

服飾小店經(jīng)營(yíng)靠特色和個(gè)性來吸引顧客，對(duì)貨品的獨(dú)特性要求較高，在采購(gòu)時(shí)一定要把握“你無我有，你有我新、你新我快”的原則。為了保證貨物的款式與品位，使用網(wǎng)上采購(gòu)是不能解決所有問題的，有時(shí)還需要自己親自去挑選比較、合適的方可。

和同行交流這都是非常重要的。就如你也知道自己店鋪里那些商品是暢銷款，哪在商品是滯銷款，這些數(shù)據(jù)都是不可以用金錢得到的，靠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的一步一步的積累。而我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)有限，用自己金錢去換取經(jīng)驗(yàn)的代價(jià)是非常高的。

所以我們要學(xué)會(huì)利用別人的經(jīng)驗(yàn)是快速進(jìn)入市場(chǎng)的最有效的方法，不要以為只有自己的想法一定是唯一的?暢銷的?有時(shí)別的同行或?qū)＜业囊痪湓�、一個(gè)銷售數(shù)據(jù)能給你帶來意想不到的收獲，這點(diǎn)是非常非常重要的哦!采購(gòu)商品時(shí)，一定要鎖定面料上乘、做工精細(xì)、款式獨(dú)特的貨品，因?yàn)楹蒙唐肥侨巳讼矚g的，要讓顧客只在你店里才能看到這件貨品，你就不怕價(jià)格高賣不上去。

此外，在經(jīng)營(yíng)服裝的同時(shí)，可以搭配一些特色包袋、飾品、腰帶、圍巾等，以使貨品更加多元化。但切記不要一味追求怪異，應(yīng)該是在設(shè)計(jì)上有獨(dú)特之處，但穿起來又非常大方，不是只有在特定場(chǎng)合才能穿的怪異服裝。

6：多利用補(bǔ)貨

經(jīng)營(yíng)服裝店鋪，資金不是最重要的，許多有較強(qiáng)資金實(shí)力的店鋪老板也不一定能獲得較好的利潤(rùn)，因?yàn)橄�費(fèi)者最看中的是你的商品，商品不好的話，你的資金再充裕，也是用處不大，當(dāng)然如果資金實(shí)力強(qiáng)、又有一定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透�好了，初入這個(gè)行業(yè)的服裝店鋪老板，多是資金實(shí)力不強(qiáng)的。

所以如何規(guī)劃使用資金就顯的非常重要了，因?yàn)閯倓傞_始做，沒有經(jīng)驗(yàn)，所以在進(jìn)貨時(shí)要特別特別注意，暢銷的商品很多，但是滯銷的商品更多，每次每款商品只進(jìn)二件三件的進(jìn)，多采購(gòu)但每次采購(gòu)量小，要學(xué)會(huì)利用補(bǔ)貨，因?yàn)闀充N的商品我們可以隨時(shí)補(bǔ)貨，但是如果一次性采購(gòu)了較多的滯銷商品后，處理起來就就只能揮淚大甩賣了，切切!!如此來快速贏得市場(chǎng)的認(rèn)同和總結(jié)商品的銷售經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)槊靠钌唐妨亢苌�、又�?dú)一無二，也是吸引高端顧客的購(gòu)買理由;同時(shí)因?yàn)檫M(jìn)不多的幾件則可以降低進(jìn)貨的庫(kù)存成本，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。給買家以琳瑯滿目、商品款式豐富的感覺，這樣顧客有更多的選擇，貨品的流通速度也就加快了。

7：了解市場(chǎng)

確定目標(biāo)采購(gòu)市場(chǎng)，逐步建立起長(zhǎng)期的采購(gòu)供貨的合作商家!想要成為一個(gè)成熟的服裝店鋪的經(jīng)營(yíng)商家，不了解市場(chǎng)信息和商品行情就猶如一個(gè)瞎子，這樣是不行的，也是不會(huì)取得良好經(jīng)濟(jì)效益的。多做了解的主要目的有三：一：新貨新款的上架銷售時(shí)間和換季商品下架時(shí)間?二：要求提供暢銷款式的推薦、入時(shí)郵寄新款的樣版?三：采購(gòu)時(shí)間的確定，以保證你能及時(shí)的采購(gòu)和補(bǔ)貨到你想要的商品?我們發(fā)現(xiàn)有許多服裝店鋪的老板經(jīng)營(yíng)服裝店都大半年了，還沒有幾家以上相互了解熟悉的供貨商，這樣是不行的，因?yàn)殡p方的信任和合作是非常重要的，切切!!

八、商品質(zhì)量投訴

雖說現(xiàn)在是買方市場(chǎng)，諸如什么：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的、顧客就是上帝等等!但是對(duì)于一個(gè)良好的受人歡迎的買家信用也是非常非常重要的，誠(chéng)信公平是對(duì)雙方的，而不是只要求賣家，我們有些服裝店鋪的老板錯(cuò)誤的理解了顧客就是上帝的理念，常有：拖欠商品貨款?不配合供貨商合理的配合要求?一切以自我為出發(fā)點(diǎn)?損人不利己等等，這都是我們建立長(zhǎng)期合作的大忌?

初入這個(gè)行業(yè)信用等一切都是零，一定要珍惜自己在供貨商那里的信用，這對(duì)你長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)是有百利而無一害的!如有商品質(zhì)量上的問題投訴，一般小問題自己能解決，也盡可能先自己解決，大問題供貨商都有質(zhì)量保證的，從善意的方面去解決問題，而不是一味的抱怨，這都是一個(gè)成熟商家必備的專業(yè)素質(zhì)。

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